六西格玛绿带试题及答案[2].docx
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1、绿带考试试题B姓名: 单位: 得分: 一, 填空题:(每题1分,10题,共10分)1. 六西格玛是一套系统的 , 集成的 业务改良方法体系,是旨在持续改良企业业务流程,实现 客户满足的 管理方法。 2. 6在统计上表示一个流程或产品在一百万次运用时机中只出现3.4个缺陷。3. 质量管理的 三个阶段:质量检验阶段, 统计质量限制阶段, 全面质量管理阶段。4. 西格玛水平(Z值)为零时对应的 流程/产品的 DPMO是 500000 5. 六西格玛管理的 改良流程DMAIC分别是 定义, 测量, 分析, 改善, 限制 。6. 6的 核心概念有客户, 流程, 现有实力, 应有实力, 缺点, 变异。7.
2、 一个过程由三个工作步骤构成如下图,每个步骤相互独立,每个步骤的 一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。那么整个过程的 流通合格率为 92% 8. 问卷调查的 三种调查方法是自填问卷法, 调查法, 访谈法 9. QFD的 作用是将 顾客的 期望 转化成为技术要求。10. 排列图是建立在帕累托Pareto原那么之上的 ,即80%的 问题源于20%的 因素。11. 流程图的 类型有 传统的 流程图, 商务流程图 , 特殊分析流程图 , 价值流程图 。12. 影响流程波动的 因素有 一般缘由的 波动 特殊缘由的 波动 , 六西格玛解决的 是 特
3、殊缘由的 波动 引起的 波动。13. 制造业的 七种奢侈:订正/返工, 过量生产, 运输, 库存, 不必要的 动作, 不必要的 流程, 等待。14. 化纤布每匹长100 米,每匹布内的 瑕疵点数听从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工作服须要4 米化纤布。问每套工作服上的 瑕疵点数应当是:均值为 的 Poisson 分布15. 产品流程包括 人 , 机 , 料 , 法 , 环 , 测 六个因素。16. GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可承受,GageR&R在 10%30% 时,表示测量系统或许可用,或许要改善。GageR&R 大于等于30% 时,表示测量系统完全不行用,
4、数据不能用来分析。17. 对连续型数据的 测量系统分析结果进展判定要看的 参数包括: GageR&R 和 可区分数 。18. 测量系统的 五个特性是 重复性 再现性 偏倚 线性 稳定性 。19. 数据类型分为 连续型 , 可数型 , 可区分型 三种类型。20. 正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为 1 。 2)其取值相对于 平均值 对称,3)对其进展正态概率检验时,P值 ,说明数据不听从正态分布。21. 箱线图框内中线表示 中位数 , 框的 上边线表示 第75个百分位点 ,框的 下边线表示 第25个百分位点,上尾的 上端是 上观测值 ,下尾的 下端是 下观测值 ,箱子中的 数据占总
5、数据的 50% 。箱线图数据要求大于 9个。22. 可区分型数据的 测量系统分析三种方法 重复性=推断正确的 的 次数/总数 再现性=操作员之间推断一样的 次数/零件总数 有效性=推断正确的 次数/总数 。23. 对于连续型数据,比拟_目标均值 采纳单样本t检验,比拟_两个均值 _采纳双样本t检验,比拟_两个以上均值_采纳方差分析,比拟_多个方差_采纳变方检验。 24. 当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用 二进制Logistic 回来方法。25. 回来分析结果中,S表示 误差的 标准差 26. 一般线性模型GLM能在考虑 连续的 X,s 的 影响条件下,反映出 非连续的 X 对Y的 影
6、响。27. P0.05,R很大时,你找到并找对了,用X来限制Y ;P0.05,R很大时,无统计相关,应当收集更多的 数据 ;P0.05,R很小时, 试验失败,什么也没找到 。28. DOE试验的 策略有 一次一个 保存胜者 全因子设计 。29. 试验设计DOE必需经由_分析因子设计_,才能分析出各X的 主效应和交互作用是否统计上显著。30. 防错设计可以分为:预防错误的 发生,错误发生后刚好可以发觉,缺陷发生后刚好可以发觉。31. FMEA失效模式和影响分析中,通常风险依次数RPN大于_120 _时,须要实行改良措施,以削减风险。32. 连续数据SPC推断流程失控的 三个典型规那么为:打点出界
7、, 连续九点在中性线一侧 , 连续六点增加或者减小。33. 残差应听从_随机_分布。34. 限制图的 限制上, 下限及中线分别是UCL= +3 CL= LCL= -3。35. 某生产线上依次有3 道工序,其作业时间分别是8 分钟, 10 分钟, 6 分钟,那么生产线的 节拍是: 120分钟36. 下述网络图中,关键路径是?时间单位:天 2 二, 单项选择题:(每题1分,20题,共20分)1. 质量管理大师戴明先生在其闻名的 质量管理十四条中指出“停顿依靠检验达成质量的 做法,这句话的 含义是( B )A:企业雇佣了太多的 检验人员,对经营来说是不经济的 。B:质量是设计和生产出来的 ,不是检验
8、出来的 。C:在大多数状况下,应当由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。D:人工检验的 效率和精确率较低,依靠检验是不能保证质量的 。2. 找寻问题的 根本缘由是六西格玛DMAIC哪一个阶段的 任务?CA:定义B:测量C:分析D:改良E:限制3. 确定工程的 指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的 任务?AA:定义B:测量C:分析D:改良E:限制4. 六西格玛哲学的 建立在三个根底之上,以下哪一项不属于这三个根底? D A:依靠数据和事实说话B:关注流程的 改善C:关注客户D:重视经验5. 以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的 集中趋势的 DA:中位数B:平均值C:众数D:极差6. 以下
9、不是用来衡量数据分布的 散布的 C A:极差B:方差C:均值D:标准差7. “样本最大值和最小值之间的 差异,描述的 是:DA:样本方差 B:样本标准差C:样本误差D:样本极差8. “当全部值依据依据升序或降序排列后的 中间值指得是:BA:平均值B:中位数C:众数D:标准差9. 以下那张图显示了问题的 焦点(A)A10. 失效模式及后果分析FMEA从3方面考察事务的 风险程度,以下哪一项不是? (C )a失效事务后果的 严峻程度 b引起失效事务的 潜在缘由的 发生频率c限制失效事务的 本钱d失效事务或者潜在缘由是否简洁被发觉11. 6 在统计上是一个流程或者产品在一百万次运用时机中只出现( B
10、 )个缺陷,它也可以是愿景, 目标, 观念, 方法, 价值, 标杆, 工具, 纪律A:304 B:34 C:233 D:012. 的 分布中心相对目标值 D 偏移。13. 某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消退了缺陷,那么该生产过程的 RTY是: Ba90%b95%c99%d97.5%14. 加工某一零件,需经过三道工序,第一, 二, 三道工序的 不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,那么流通合格品率RTY= D 。15. 下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改良工程的 是 DA: 没有进展管理,间或发生,但引
11、起大的 损失的 问题B: 很长时间没有解决的 顽固问题C: 为实现战略目标需解决的 问题D: 成果指标可测量的 问题16. 在以下陈述中,不正确的 是:A A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改良的 工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的 系统方法;C. 六西格玛管理是增加企业领导力和综合素养的 管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满足程度的 科学方法。17. 6sigma水平的 缺陷率DPMO比4sigma水平的 缺陷率提高了多少倍 A A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍18. 在定义阶段完毕时,下述哪些内容应当得以确定(
12、D )a) 工程目标b) 工程预期的 财务收益c) 工程所涉及的 主要流程d) 工程团队成员A: a, B: b和c, C: a, b和d, D: 全选19. 以下说法错误的 是: B A. 界定阶段包括界定工程范围, 组成团队。B. 测量阶段主要是测量过程的 绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的 有效性,找到并确认影响Y的 关键缘由。C. 分析阶段主要是针对Y 进展缘由分析,找到并验证关键缘由。D. 改良阶段主要是针对关键缘由X 找寻改良措施,并验证改良措施。20. 对于离散型数据的 测量系统分析,通常应供应至少30 件产品,由3 个测量员对每件产品重复测量2 次,记录其合格及不合格数目。对
13、于30 件产品的 正确选择方法应当是: B A. 依据实际生产的 不良率,选择成比例的 合格及不合格样品B. 至少 10 件合格,至少10 件不合格,这及实际生产状态无关C. 可以随意设定比率,因为此比率及测量系统是否合格是无关的 D. 以上都不对21. 在钳工车间自动钻空的 过程中,取30 个钻空结果分析,其中心位置及规定中心点在水平方向的 偏差值的 平均值为1 微米,标准差为8 微米。测量系统进展分析后发觉重复性Repeatability标准差为3 微米,再现性Reproducibility 标准差为4 微米。从精确度/过程波动的 角度来分析,可以得到结论: C A. 本测量系统从精确度/
14、过程波动比(R&R%)来说是完全合格的 B. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是牵强合格的 C. 本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的 D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%), 从而无法推断22. 离散型数据测量系统分析有专家评估, , 和 ,其中 不知真值 A A:循环探讨检查一样性检查一样性 B:循环探讨检查一样性循环探讨23. 下面列举的 工具中,哪个一般不是在工程选择时常用的 工具: BA. 排列图ParetoB. 试验设计C. QFDD. 因果矩阵24. 在六西格玛改良DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是 阶段的 活动要点。Ba界定
15、b测量c分析d限制25. 对于正态分布的 过程,有关Cp , Cpk和缺陷率的 说法,正确的 是 D A: 依据Cp不能估计缺陷率, 依据Cpk才能估计缺陷率B: 依据Cp 和Cpk 都能估计缺陷率C: 缺陷率及Cp 和Cpk 无关D: 以上说法都不对26. 一批数据的 描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100。这时,在一般状况下可以得到的 结论是( D )A:此分布为对称分布 B:此分布为正态分布C:此分布为匀称分布 D:以上各结论都不能确定27. 对同一工序的 四台设备进展过程实力探讨,得到如下数据:设备号 均值 过程波动(6)#1 1.495 0.004#2 1.502 0.00
16、6#3 1.500 0.012#4 1.498 0.012假定规格要求是1.5000.01且可得到稳定的 平均值,那么最好的 设备是 B :a设备# 1b设备# 2c设备# 3d设备# 428. 以下内容中,最适合对Xs进展筛选的 工具是 B A:因果图, B: 因果矩阵, C: GAGE R&R, D: 流程图29. 在某检验点,对1000 个某零件进展检验,每个零件上有10 个缺陷时机,结果共发觉16个零件不合格,合计32 个缺陷,那么DPMO 为 B A: 0.0032 B: 3200C: 32000 D: 160030. 正态分布的 特征是:无论分布多分散其总几率为 B A:O5 B:
17、1C:O8 D:0231. 检验A 和 B 的 总体均值是否有差异时,应选择哪一个工具 C A : 1-Sample Z B : 1-Sample tC : 2 Sample t D : 2 Proportions32. 一般线性模型GLM可用于Y是 数据,X是 数据 A A:连续型连续和离散 B:离散型连续型C:离散型离散型 D:连续型仅连续型33. DOE试验中的 32指的 是 B 的 试验方案A:3因素2水平 B:2因素3水平C:3因素3水平 D:2因素2水平34. 光滑磁砖厂在20 天内,每天从当日生产的 磁砖中随机抽取 5 块,测量其平面度Flatness,并求出其平均值。其平均值的
18、 趋势图如图1 所示。粗略看来,生产是稳定的 。下面将每天5 块磁砖的 平面度数值全部干脆画出,那么其趋势图如图2 所示。从这两张图中可以看诞生产中存在什么问题? C A. 生产根本不稳定。B. 平面度指标不听从正态分布C. 每天内的 平面度波动不大,但每天间的 平面度波动较大D. 这两张图什么问题也不能说明。35. 三种层次的 防错设计不包括( B )A:缺陷发生后即时可以发觉 B:预防缺陷发生C:预防错误发生 D:错误发生后即时可以发觉36. 以下描述哪个不相宜用检查表 ( A )A:有流程的 地方都应当运用 B:当人的 因素是波动的 主要缘由时C:面对困难或重复的 流程 D:简洁疏忽的
19、环节37. 一般限制图的 3个判异准那么不包括 ( D )A:点出界 B:连续9点在中心线一侧C:连续6点上升或下降 D:连续7点上升或下降38. 限制阶段运用工具的 依次是 ( A )A:风险评估一防错设计一限制图 B:风险评估一检查表一限制图C:防错设计一检查表一限制图 D:检查表一防错设计一限制图39. 一根轴的 改变的 直径不行以选择 C 限制图A:I-MR B:XbarRC:C图 D:I-MR或XbarR40. 原来本车间生产的 钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛工程改良后,钢筋抗拉强度似有提高。为了检验钢筋抗拉强度改良后是否确有提高,改良前抽取8 根钢筋,改良后抽取10 根钢筋,记录了
20、他们的 抗拉强度。盼望检验两种钢筋的 抗拉强度平均值是否有显著差异。经检验,这两组数据都符合正态分布。在检查两样本的 方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到以下结果。 A Two-sample T for strength_After vs strength_BeforeN Mean StDev SE MeanDifference = mu (strength_After) - mu (strength_Before)T-Test of difference = 0 (vs ): T-Value = 2.28 P-Value = 0.018 DF = 16A. 改良后平均抗拉强度有提高
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