现代管理学2018年10月自考复习资料和参考答案.docx

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1、复习资料现代管理学(课程代码00107)第一大题：单项选择题1, 通过管理提高效益，须要一个时间过程，这说明管理学是一门(A )2, 在生产力系统中，作为独立的实体要素的是(D )3, 须要层次论认为，人的最低层须要是(A )4, 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地实行措施，把自己的领导方式改造成为(C )5, 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断改变着的(A )6, 人们的行为所要到达的道德结果的主观意图是(C )7, 建立在权威及听从关系根底上，表现为一种权力支配关系的是(C )8, 具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上特征的是(A )9,

2、 目标管理的根本精神是(A )10, 职能型组织构造形式的优点是实现了(B )11, 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的构造称之为(A )12, 合理支配, 运用和调配人员的根本依据是(D )13, 现代人事管理的根本职能是(D )14, 定期的形势报告, 由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )15, 在管理信息系统中，信息的输出形式是(B ) A.磁带, 磁盘 B.文字, 图形像 C.公文, 档案 D.书目, 卡片16, 在财务管理中，支出管理的最根本内容是(C )17, 在实施财务监视时，以会计凭证, 账簿, 报表等会计资料为对象进展检查的方法被称为(A )18, 在决策过程中

3、，依据决策目标的要求找寻实现目标的途径是(B )19, 确定到达组织目标所实行的程序, 途径, 手段和措施的决策是(A )20, 及决策目标相比，方案目标是管理活动的(D )21, 在宏观经济管理中，方案起战略性, 调整性, 政策性作用，一般多运用(D )22, 对指挥的实现程度具有确定性作用的因素是(D )23, 指挥者的职位权力在指挥活动中表达出来的权威是(D )24, 以下管理职能中，具有主体广泛性特点的是(C )25, 在管理过程中引导组织之间, 人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是(A )26, 依据大卫麦克利兰关于人的自我实现的须要

4、理论，假如一个人盼望限制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就说明他是一个(A )27, 在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合方案而进展测定并促使组织目标实现的过程，被称为(D )28, 包含在管理制度中的既定的限制程序被称为(A )29, 对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是(C )30, 影响管理系统生存和开展的一切要素的总和是(A )31, 传统管理学把人看作是A 32, 委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致D 33, 马斯洛依据须要产生的先后，将人的须要排序为C A.生理须要, 平安须要, 敬重须要, 社交须要, 自我实

5、现须要 B.生理须要, 社交须要, 敬重须要, 平安须要, 自我实现须要 C.生理须要, 平安须要, 社交须要, 敬重须要, 自我实现须要 D.平安须要, 生理须要, 敬重须要, 社交须要, 自我实现须要34, 一般来说，在协调对象较多, 协调范围大, 各种思想相识并存的条件下，宜采纳的协调方法是D 35, 通过调整各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是C 36, 某一个居于核心位置的沟通主体分别及其他几个沟通主体进展沟通，莱维特, 巴维拉斯称这种沟通方式为D 37, “人的行为获得胜利或失败主要可归于四个因素，即努力程度, 实力大小, 任务难度, 运气和机遇。这是B 38, 管

6、理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进展调度，指导他们为实现组织目标而绽开活动的行为是A 39, 首次提出目标管理概念的管理学家是D 40, 预料和决策的关系非常亲密，以下表述正确的选项是B C.决策强调客观分析，预料突出领导艺术 D.决策侧重科学分析，预料侧重科学选择41, 依据方案的执行状况和客观环境的改变定期修订方案，这种方法是B 42, 1916年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行C A.方案, 组织, 激励, 指挥, 限制 B.决策, 方案, 组织, 激励, 限制 C.方案, 组织, 指挥, 协调, 限制 D.决策, 用人, 组织, 指挥, 限制43, 人力资源开发及管理工作

7、的根本依据是D 44, 在“管理方格法中，1，9方格被称为是C 45, 可以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限制，在大型组织活动或大规模的组织活动中尤显重要的指挥类型是B 46, 非营利组织资产配置和划拨的特点是B 47, 巴贝奇妙殊强调劳资协作，提出了B 48, 20世纪60至70年头是现代管理信息系统开展的第二个阶段，其主要特征是C 49, 对正式组织及非正式组织, 团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是A 50, 职能型组织构造形式明显的缺点是A 51, 能够增加其他管理手段的功能，得到被管理者主动协作的管理手段是D 52, 履行管理的限制职能, 实行限制措施的主要依据是D

8、53, 管理组织中定期的形势报告, 自下而上的定期报表等属于A 54, 目标管理的突出特点是D B.强调职, 责, 权, 利相一样 “自我限制55, 在现代跨国界管理中，母公司对于子公司的经营赐予相当大的自主权，母公司及子公司之间保持一种合作关系，这被称之为D 56, 具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上特征的管理是B 57, 赫茨伯格把工作成就, 上级赏识, 责任, 个人进步等因素称之为B 58, 首次提出关切人的哲学的管理理论先驱者是D 普尔 巴贝奇 尤尔 欧文59, 国际化管理在组织构造上实行了新的组织形式，其中，按产品和地区结合起来设置分部的组织形式被称作D 60, 加强了

9、各职能部门的横向联系，具有较强的机动性和适应性特点的组织构造形式是C 61, 梅奥的人际关系学说认为，职工是C A.“自然人 B.“经济人 C.“社会人 D.“和善人62, 依据学习型组织理论，换位思索属于 B63, 组织平衡理论的代表人物是D 64, 格林纳认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于B 65, 在管理方格理论中，既关切生产，又关切人，使组织目标及个人目标有效结合的领导属于 C A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.5.5型66, 以“经济人为假设条件的管理理论是A 67, 科学管理理论最早产生于B 68, 管理协调的实质就是C 69, 整个前

10、资本主义的国家管理表现为D 70, 科层组织理论是古典管理理论的重要组成局部，其代表人物是德国的C 71, 权力集中在最高一级，决策及组织目标的设置一般由领导者做出，下级无任何发言权，只有执行权，这种领导方式是A 权威式 权威式72, 近代人事品位分类制度始于 D73, 20世纪60年头由美国兰德公司首创和运用的一种特殊的决策方法是A 74, 通过对不同管理理论或方法异同点的探讨，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是 A75, 精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家 C76, 在随机抽样的方式中，最根本的一种抽样方式是A 77, 在方案实施之前，为了保证将来的实

11、际成果能到达方案的要求，尽量削减偏差的限制是 B78, 访谈中所提问题主要有实质性问题和C 79, 属于概率抽样的是D 80, 经验主义学派的代表人物是D 81, 通常用于大型, 困难系统的管理决策方法是 C82, 为了到达组织目标所实行的程序, 途径, 手段和措施的决策是(B )83, 提出领导生命周期理论的学者是 D84, 需求层次理论认为，人的最高层次的须要是 D85, 组织的根本构成要素的第一要素是 B86, 属于内容型激励理论的是B 87, 领导方式的中心问题，是正确处理 C88, 属于激励因素的是B 89, 要求调查探讨的观点和结论都必需是以真实, 牢靠的数据及资料来支持的是 B9

12、0, 学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的主动互动下，形成组织的共同目标的修炼属于D 第二大题：多项选择题1, 法约尔认为，企业管理活动的内容包括(ABCDE )2, 组织设计的分工和协作原那么要求明确组织各部门及其人员的(ABCD )3, 从组织内部选择适合的人员加以聘用的优点是(BE )4, 有效协调必需遵循的原那么是(ACDE )5, 在现代管理中，创新管理的成果及维持管理的成果相比拟的特征是(ABCDE )6, 政府实施宏观调控的经济手段主要有ABD 7, 前馈限制是一种面对将来的限制，其效果取决于ABCDE 8, 霍桑试验的结论认为，劳动生产效率主要取决于职工的CE 9, 以

13、下决策方法中，属于非数量化决策的方法有ABCE 10, 在目标管理中，目标绽开是目标确定过程的接着，其环节包括ACD 11, 古典管理理论主要包括(ABE )12, 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织构造是(AC )13, 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为(CE )14, 以下限制方法中，属于传统限制方法的是(ABC )15, 期望价值理论认为，要调动职工主动性，必需处理好的关系是(BCE )第三大题：简答题1、 简述早期行为科学理论的根本观点。早期行为科学理论的内容：1企业职工都是“社会人，是困难的社会系统的成员2劳动生产效率主要取决于职工的工作看法及其人际关系状况3企业中存在着非

14、正式组织2, 简述人员绩效考评的要求。(1) 考评标准要具有针对性和可操作性。(2) 考评原那么要具有一样性和牢靠性。(3) 考评工作要具有民主性和透亮度。3, 简述方案工作体制的内容。1) 方案工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并承受决策机关的领导和制约；2) 方案工作必需建立严格, 科学的论证制度；3) 方案工作部门制定出来的方案要经过决策机关的批准；4) 下级方案部门必需承受上级方案部门的指导。4、 简述决策的特征。1) 决策是有意识, 有目的的活动；2) 决策是多种方案的选择；3) 决策必需着眼于将来。5, 简述管理活动中维持及创新的辩证关系。所谓维持，就是保证系统活动的顺当进展，

15、使系统生命得以持续。所谓创新，就是通过创建及改革到达更高目标的创建性活动。维持及创新都是管理的根本职能，它们相互联系, 不行或缺。创新是维持根底上的开展，而维持是创新的逻辑持续，维持是为了实现创新的成果，而创新为更高层次的维持供应依据和框架。6, 简述管理活动中应如何重视人的须要。 1) 通过相识人的须要去实现对人的管理。2) 通过促进人的须要的满意去实现对人的管理。3) 通过唤起和促进人的须要去实现更为主动主动的管理。7、 简述管理道德的形成。1) 管理道德评价2) 管理道德教化3) 管理者的自我完善8、 简述有效的管理者必需具备的根本条件。1) 必需用高度的社会责任感去进展管理实践2) 必

16、需留意协调组织自身的内外环境3) 必需留意向民主化管理的方向开展4) 必需致力于提高管理的效率。9、 简述财务管理制度中如何贯彻责权利一样原那么。1) 建立责任单位，2) 确定责任指标，3) 考评业绩，联责计酬。10、 简述人事管理中人力资源规划的内容。1) 战略层面上主要包括职位分类, 定编, 定员等内容2) 执行层面上主要包括人员的聘请, 选拔, 教化, 培训, 人员余缺调剂等工作的详细支配。11、 简述人本原那么的内容。1) 人是管理的目的2) 管理活动以人为中心3) 重视人的须要12、 简述管理协调的过程。1) 了解, 把握组织运营过程中各环节, 各要素之间可能出现或已经发生的冲突及冲

17、突2) 对可能出现或已经发生的冲突及冲突进展详细分析，找出缘由。3) 实行措施，消退冲突及冲突。13、 简述跨国管理开展的三个阶段。1) 自我中心主义阶段2) 国土本位主义或民族主义阶段3) 多中心主义阶段14、 简述思想教化手段的性质。1) 思想教化手段是是实现管理目标的思想保证2) 思想教化工作是提高人的素养的一个重要途径3) 思想教化工作的内容极其丰富，它担负着对人们的世界观, 人生观的改造15、 简述管理信息系统的工作原理。1) 数据的收集2) 数据的处理3) 信息的存储4) 信息的传输5) 信息的输出第四大题：论述题1、 联系实际，谈谈管理在社会开展中的作用。1) 管理是维系人类正常

18、社会生活的条件 ；2) 管理是社会资源有效配置的手段；3) 管理是社会生产力实现的根底；4) 管理是社会生产力开展的保证，还能创建出新的生产力。2、 试述管理组织部门划分应遵循的原那么。1) 力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求；2) 部门划分应有弹性，不行僵化，应当随着业务须要而增减；3) 必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现；4) 各部门职务的指派应到达平衡，防止忙闲不均和工作量分摊不均。3、 举例说明管理协调的必要性及可能性。1) 协调是管理专业化最根本的要求，是群体活动的根本要求；2) 管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标, 利益, 价值追求和稳定的利益关系等

19、，而且在于他们之间存在着须要的相互满意。4、 联系实际，谈谈学习现代管理学的途径。1) 以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的根本前提；2) 一切从实际动身，充分相识我国的国情是学习现代管理学的动身点；3) 分析和借鉴国外有关管理理论是学习现代管理学的重要条件；4) 驾驭相关学科的根本学问是系统学习现代管理学的保证。5、 试分析组织变革方案的类别。1) 打破原状，抛弃旧的一套，断然实行全新的方法。这种变革会产生很大的震荡，因而阻力也会很大。2) 实行逐步改革的方法，这种改革不能触及组织内根本性的问题，且时间缓慢，收效不大；3) 实行系统开展, 统筹解决的方法，这种变革

20、能把领导和成员的聪慧才智发挥出来，共同有系统的探讨问题和制定改革方案。6、 试述管理中如何做好利益协调工作。1) 紧紧围绕职能部门的须要配置资源，实现部门之间的利益协调；2) 从调动全员主动性动身确定利益关系，实现组织及人员, 人员及人员的利益协调。7, 试比拟分析内部选聘及外部选聘的优劣。1) 内部选聘是从组织内部选择适合的人员加以聘用，内部聘用费用低, 手续简便，被选聘人员能较快进入角色，但简单造成自我封闭, 近亲繁殖，且选择范围有限；2) 外部选聘是依据特定原那么和程序从组织外部选择人员加以聘用，外部选聘扩大了选择范围，能使组织注入新的活力，但本钱较高，可能影响组织成员的士气。8、 结合实际试述决策在现代管理中的地位和作用。1) 决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域；2) 决策关系到管理的绩效；3) 决策是管理者的主要职责。9、 试述强化理论。1) 强化是指在人的行为之后发生的某种结果，会使以后这样的行为发生的可能性增大；2) 强化可以分为正强化 和负强化；3) 强化理论的应用。