电大专科行政管理管理学基础试题及答案.docx

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1、 管理学根底 试题一、单项选择以下各题中只有1个选项是精确的，请将该选项的序 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( c )。 A促进科技进步 B加强人的管理 C进步劳动消费率 D增加责任感 2在制定方案的时候，要留有余地，以防止意外事务的发生。这一点表达了方案的( b )特征。 A效率性 B灵敏性 C主导性 D目的性 3传统的目的设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡承受( a )。 A参及制目的设定法 B专家目的设定法 C员工目的设定法 D过程性目的设定法 4战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目的，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( c )特征。 A竞争

2、性 B纲领性 C全局性 D客观性 5日常消费经营活动中为了合理组织业务活动、进步效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( b )。 A战略性决策 B业务性决策 C策略性决策 D战术性决策 6考评管理人员的理解实力和组织执行实力主要通过向( A )获得信息。 A上级部门 B关系部门 C下属部门 D协作部门 7沟通的深层次目的是( B )。 A展示才能和影响力 B激励或影响人的行为 C将工作布置下去 D将信息传递给别人 8赫茨伯格提出的双因素理论认为，( B )不能干脆起到激励的作用，但能防止人们产生不满心情。 A激励因素 B保健因素 C成就因素 D效价因素 9限制是一种动态的、适时的信息( D

3、 )过程。 A.披露 B下传 C上报 D反响 10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指( C )。 A.人事关系 B组织目的 C组织构造 D责权利关系二、多项选择以下各题中有2-4个选项是精确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多项选择或少选均不得分。每题2分，共10分 11马克斯韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权利作为根底，才能实现目的。这些权利包括( )。 A传统的权利 B理性一合法的权利 C纯粹的权利 D超凡的权利 12. -个高效率的指导班子，其组成人员必需搭协作理。这些构成要素包括( )。 A.爱好构造 B实力构造 C学问构造 D年龄构造 13.当一个人的须要得不到满意，会产生

4、挫折感，受挫后的防范措施一般有( )。 A.惊惶担忧的措施 B主动进取的措施 C消极防范的措施 D寻求激励的措施 14战略方案及作业方案相比较，以下说法精确的是( )。 A战略方案的内容具有纲领性 B战略方案的对象是组织全局 c战略方案的风险性较高 D战略方案的任务是供应实现目的的方法 15.定性决策方法是决策者依据所驾驭的信息，通过对事物运动规律的分析来进展决策的方法。主要的定性方法有( )。 A德尔菲法 B头脑风暴法 C盈亏平衡点法 D哥顿法三、推断正误以下各题有对有错，对的打，错的打。每题2 分，共10分 16限制的本质就是使理论符合于方案，方案是限制的标准。( ) 17.在一个指导班子

5、里，帅才应当多一些，以进步指导班子的整体指导实力。( ) 18.在组织管理中，冲突是不行防止的，管理者须要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。( ) 19.目的途径理论认为，环境因素和指导风格互为补充，下属的特质确定了他对环境因素及指导风格的评价。( ) 20企业组织施行稳定型战略就是保持企业的原有状态。( )四、简答题每题10分，共40分 21如何理解管理的内涵？ 22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？ 23简要说明须要层次论的主要内容。 24什么是限制？它有哪些作用？五、案例分析20分 25. 飞跃自行车厂的逆境 飞跃自行车厂是一家以消费燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工

6、850人，其中500人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自燃油助动车，该厂消费的燃油助动车90%是在当地销售的。然而，当地政府已发出通知，该市将在一年内制止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的逆境。 以张耀明为首的厂指导班子做出了快速减产并开发和转产新产品的确定。但是这两项确定遇到了多重的阻力。 快速减产的一个干脆后果是大量的员工将失业待岗，同时，企业无法获得足够的收入，因此要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不行能。减产的方案还没有详细施行，一批又一批的车间工人已经来到厂部，表示坚决不同意下岗。 开发新产品的困难同

7、样不小。飞跃厂假设转产电动自行车虽然有确定的可能性，但是，目前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行车的技术驾驭的还不够充分。有人给张厂长推荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂，但该工程师开出的条件却让张厂长迟疑不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他200万的购房款并每年赐予不低于50万的年薪，另外按年销售额的0.1%提取奖金。张厂长认为，假设工程师的专利可以用得上，飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于，对于平均年薪只有2万元的全厂职工可以承受这样的条件吗？ 最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案：工厂整体迁移郊区，80%的员工接着上岗，原厂

8、址另作他用。张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想想自己兼并以后的支配，还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷入深思 问题：(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？6分 (2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特殊考虑哪些环境因素？6分 (3)假设你是张厂长，你会做出什么样的选择？8分试卷代号：2064 中央播送电视高校2021-2021学年度第一学期“开放专科期末考试管理学根底 试题答案及评分标准 供参考 2021年1月一、单项选择以下各题中只有1个选项是精确的，请将该选项的序号填入括号中。每题2 分，共20分 1C 2B 3A 4C

9、 5B 6A 7B 8B 9D 10C二、多项选择以下各题中有2-4个选项是精确的，请将这些选项的序号填入括号中。多项选择或少选均不得分。每题2分，共10分 11. ABD 12. BCD 13. BC 14. ABC 15. ABD三、推断正误以下各题有对有错，对的打，错的打。每题2分，共10分 16 17 18 19 20四、简答题每题10分，共40分 21如何理解管理的内涵？ 管理是管理者为有效地到达组织目的，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进展的协调活动。它包含以下几层意思： (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。 (2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人及人之间的活动

10、和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 (3)管理的目的在于有效地到达组织目的和进步组织活动的成效。 (4)管理的对象是组织资源和组织活动。 22从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？ 优点： (1)有利于调动组织内部成员的工作主动性。 (2)有利于吸引外部人才。 (3)有利于保证选聘工作的正确性。 (4)有利于被聘者快速绽开工作。 缺点： (1)可能引起同事之间的不团结。 (2)可能造成“近亲繁殖的现象，并抑制组织创新力。 23.简要说明须要层次论的主要内容。 须要层次理论是由美国闻名心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出的。 他认为，人类的须要归为生理、平安、社交、敬重、自我实现五大类。一般

11、的人都是依据这个层次从低级到高级去追求并使自己的须要得到满意的。已经满意的须要不再具有激励作用。因此，管理者应依据须要层次，确定激励行为。 24.什么是限制？它有哪些作用？ 限制是管理者对方案的执行过程进展监视、检查，假设觉察偏向，刚好实行纠偏措施的活动。 限制的作用如下： (1)限制是完成方案任务和实现组织目的的有力保证。 (2)限制是刚好解决问题、进步组织效率的重要手段。 (3)限制是组织创新的推动力。五、案例分析20分 25.问题：(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面憔的制约因素分别是哪些？6分 减产的主要制约因素是员工失业等； 转产的主要制约因素是技术和人才等； 兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。 (2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特殊考虑哪些环境因素？6分 外部：政策等。内部；人才、技术、资金等。 (3)假设你是张厂长，你会做出什么样的选择？8分 不管是减产、转产还是兼并，张厂长可以做出随意选择。同学们可以发挥自己的想象，自圆其说即可。管理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，可以自圆其说即可。