物流管理练习题及参考答案.docx

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1、物流管理练习题及参考答案第1章1, 一个完整的物流调研活动一般包括哪几个阶段内容？4个阶段：物流实际调查, 资料整理分析, 实际开展预料, 综合分析处理。2, 下述物流调研活动属于何种类型？可多项选择水泥物流调研 A, C 建材物流调研AD 仓储物流调研 E 调研类型：a.生产资料物流调研； b.生活资料物流调研；c.单一品种物流调研； d.综合品种物流调研；e.专业物流调研； f. 综合物流调研。3, 物流市场调查包括哪几个步骤？包括6个步骤：调研立项, 制订调查方案, 制订调查实施方案, 调查方案实施, 调查资料的整理分析, 写调查报告。4, 物流市场调查资料经过整理分析，最终形成 空间

2、序列和 时间 序列数据资料。5, 物流市场预料的一般步骤是什么？其一般步骤是：1明确预料目的, 任务，制订预料方案；2进展市场调查；3调查资料整理分析；4依据资料进展分析，视察对象的变更规律，确定预料方法；5建立预料模型；6预料模型分析计算，求出预料值；7进展误差分析，最终确定预料结果。6, 时间序列分析预料的方法有 简洁平均法 , 加权平均法 , 移动平均法 , 指数平滑法 , 季节指数法 , 趋势外推法 。7, 加权平均法和移动平均法都只能依据前一序列的值预料紧邻后一时刻的值。推断正误对。8, 对预料起重要作用的参数有 123 。多项选择组距指数平滑系数权数9, 假如要依据去年统计数据预料

3、今年某一月份物流业务额，可选用 1, 3 。 多项选择加权平均法长序列移动平均法 季节指数法 10, 物流需求市场分析的目的是发觉物流企业还能开拓哪些 市场 , 开拓哪些 业务 , 开拓哪些 客户。11, 对物流调研资料的综合分析，其分析研穾的内容很多，一般从 2 来探讨。, 物流业务构造；, 物流的时间和空间构造；, 物流需求市场构造；, 物流供应市场构造。12, 在时间序列分析时多接受 1 方法。增长率分析物流业务构造分析物流需求市场分析13, 以下 2, 4 属于时间构造分析。(多项选择)市场构造分析开展前景分析市场前景分析开展速度分析14, 试举例说出接受机能整合型物流经营战略, 综合

4、型物流经营战略, 缝隙型物流经营战略, 专业型物流经营战略的企业12家。15, 试描述你所在单位物流业务的性质和内容，如何针对本单位状况开展物流市场调研, 制定物流经营战略？16, 计算题试将例1-6用短序列移动平均法和指数平滑法重新计算，并比拟三种方法的特点。物流管理练习题及参考答案第1章1, 一个完整的物流调研活动一般包括哪几个阶段内容？4个阶段：物流实际调查, 资料整理分析, 实际开展预料, 综合分析处理。2, 下述物流调研活动属于何种类型？可多项选择水泥物流调研 A, C 建材物流调研AD 仓储物流调研 E 调研类型：a.生产资料物流调研； b.生活资料物流调研；c.单一品种物流调研；

5、 d.综合品种物流调研；e.专业物流调研； f. 综合物流调研。3, 物流市场调查包括哪几个步骤？包括6个步骤：调研立项, 制订调查方案, 制订调查实施方案, 调查方案实施, 调查资料的整理分析, 写调查报告。4, 物流市场调查资料经过整理分析，最终形成 空间 序列和 时间 序列数据资料。5, 物流市场预料的一般步骤是什么？其一般步骤是：1明确预料目的, 任务，制订预料方案；2进展市场调查；3调查资料整理分析；4依据资料进展分析，视察对象的变更规律，确定预料方法；5建立预料模型；6预料模型分析计算，求出预料值；7进展误差分析，最终确定预料结果。6, 时间序列分析预料的方法有 简洁平均法 , 加

6、权平均法 , 移动平均法 , 指数平滑法 , 季节指数法 , 趋势外推法 。7, 加权平均法和移动平均法都只能依据前一序列的值预料紧邻后一时刻的值。推断正误对。8, 对预料起重要作用的参数有 123 。多项选择组距指数平滑系数权数9, 假如要依据去年统计数据预料今年某一月份物流业务额，可选用 1, 3 。 多项选择加权平均法长序列移动平均法 季节指数法 10, 物流需求市场分析的目的是发觉物流企业还能开拓哪些 市场 , 开拓哪些 业务 , 开拓哪些 客户。11, 对物流调研资料的综合分析，其分析探讨的内容很多，一般从 2 来探讨。, 物流业务构造；, 物流的时间和空间构造；, 物流需求市场构造

7、；, 物流供应市场构造。12, 在时间序列分析时多接受 1 方法。增长率分析物流业务构造分析物流需求市场分析13, 以下 2, 4 属于时间构造分析。(多项选择)市场构造分析开展前景分析市场前景分析开展速度分析14, 试举例说出接受机能整合型物流经营战略, 综合型物流经营战略, 缝隙型物流经营战略, 专业型物流经营战略的企业12家。15, 试描述你所在单位物流业务的性质和内容，如何针对本单位状况开展物流市场调研, 制定物流经营战略？16, 计算题 试将例1-6用短序列移动平均法和指数平滑法重新计算，并比拟三种方法的特点。第2章1, 选购管理是面对选购员的专项职能。推断错。选购管理是指为保障企业

8、物资供应而对企业选购进货活动进展的管理活动。是对整个企业选购活动的方案, 组织, 指挥, 协调和限制活动，是管理活动，是面对整个企业的，不但面对企业全体选购员，也面对企业组织其他人员。2, 企业选购管理的目标和内容是什么？企业选购管理的目标是：1适时适量保证供应；2保证原材料质量；3费用最省；4管理协调供应商, 管理供应链。企业选购管理的内容包括：1选购管理组织；2需求分析；3资源市场分析；4制定选购方案；5选购方案实施；6选购评价及分析；7选购监控；8选购根底工作。3, 企业选购战略的5要素是什么？企业选购战略的5要素是：品种, 方式, 供应商, 订货, 进货。4, 现代选购技术分为哪几类？

9、各有何特点，企业应如何依据现代选购技术制定自己的选购战略？现代选购技术分为：订货点选购是由选购人员依据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点, 订货批量或订货周期, 最高库存水准等，然后建立起一种库存检查机制，当发觉到达订货点，就检查库存, 发出订货，订货批量的大小由规定的标精确定。分为定量订货法选购, 定期订货法选购。特点：以需求分析为依据，以填充库存为目的，接受一些科学方法，兼顾满足需求和库存本钱限制，原理比拟科学，操作比拟简洁。但是由于市场随机多，具有库存量大, 市场响应不灵敏的缺陷。MRP物料需求方案选购主要应用于生产企业。是依据主产品的生产方案MPS, 主产品的构造B

10、OM, 以及主产品及其零部件的库存量，逐步计算求出主产品的各个零部件, 原材料所应当投产时间, 投产数量，或者订货时间, 订货数量，产生出全部零部件, 原材料的生产方案和选购方案，然后按方案选购。特点：以需求分析为依据，以满足库存为目的，其市场响应灵敏度及库存水平有所进步。JIT选购准时化选购是一种完全以满足需求为夜间的选购方法。需求方依据自己的须要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间, 将指定的品种, 指定的数量送到指定的地点。特点：是一种干脆面对需求的选购模式；品种规格符合客户须要；品种质量符合客户须要，拒绝次品和废品；用户须要多少就送多少，不多不少送；用户什么时候须要就什么时候

11、送，不早不晚送；用户在什么地点须要就送到什么地点。是比拟科学, 志向的选购模式。供应链选购是一种供应链机制下的选购模式。选购不再由选购者操作，而是由供应商操作，叫做供应商驾驭用户库存。VMI。特点：用户为最大受益者，可摆脱繁琐的选购事务，甚至库存负担, 运输进货等都可由供应商承当。供应商能够刚好驾驭市场需求信息，更灵敏响应市场需求变更，削减生产和库存奢侈, 削减库存风险，提高经济效益。但是供应链选购对企业信息系统, 供应商的业务运作要求都比拟高。电子商务选购即网上选购，是在电子商务环境下的选购模式。是由选购人员通过上网，在网上找寻供应商, 所需品种, 在网上洽谈贸易, 网上订货甚至网上支付货款

12、，但是在网下送货进货，完成全部选购活动。特点：扩大了选购市场范围, 缩短了供需距离；简化了选购手续, 削减了选购时间，削减了选购本钱，提高了工作效率。但是它要依靠于电子商务的开展和物流配送水平的提高。5, 企业常用的选购进货方式有哪几种？企业如何选择进货方式？进货过程中要留意什么问题？企业常用的选购进货方式有：自提进货, 供应商进货, 托付运输三种。选择进货方式：1对于进货难度和风险大的：首选托付第三方物流公司进货方式，次选供应商品交换进货方式，一般不选用户自提进货方式。2对于进货难度小和风险小的：首选供应商送货进货方式。也可选自提货进货方式。进货过程中要留意的问题：1留意进货方式的选择；2平

13、安第一原那么；3本钱效益统一原那么；4总本钱最低原那么。6, 按供应商的重要性，可分为 伙伴型供应商 , 优先型供应商 , 重点型供应商和 商业型供应商。7, 按80/20规那么，企业要把选购工作重点放在占有20%价值的80%的物品上推断错。按80/20规那么，企业要把选购工作重点放在占有80%价值的20%的物品上，即把那局部供应商品交换作为重点供应商，实行不同的策略。8, 按供应商的规模和经营品种，可分为 专家级供应商 , 低产小规模供应商 , 行业领袖供应商 和量小品种多供应商。9, 企业及供应商之间的关系大致可分为 A 。A, 短期目标型, 长期目标型, 联盟型, 渗透型和纵向集成型。B

14、, 伙伴型, 重点型, 优先型和商业型；C, 供应商按80/20规那么分类；D, 专家级型, 行业领袖型, 低产小规模型和量小品种多型。 10, 供应商评比应当遵循哪7个步骤？七个步骤是：1分析市场竞争环境；2确立供应商选择目标；3建立供应商评比标准；4成立供应商评比小组；5供应商参及；6评比供应商；7实施供应链合作关系。11, 常见的供应商选择方法有哪5种？常见的供应商选择方法有：直观推断法, 评分法, 选购本钱比拟法, 招标选购, 协商选择方法。12, 企业如何限制供应商？又如何防止供应商限制企业？企业可通过以下几种方式来限制供应商：1完全竞争限制它通过选购企业对其上游供应商的限制，来引起

15、其供应商之间的竞争。在买方垄断的市场上才行；2合约限制选购企业通过及供应商进展谈判, 协商，依据双方的利益达成某种一样，并由双方签署框架协议松散合作。3股权限制双方通过协商的方式相互购置对方的股权进展股权交换，并在权利和义务上相互作出承诺和保证。4管理输出限制属于伙伴型供应商管理模式的一种，往往及股权限制并存。5供应商激励机制。防止供应商限制企业的方法有：1全球选购；2再找一家供应商；3增加相互依靠性；4更好的驾驭信息；5利用供应商的垄断形象；6留意业务经营的总本钱；7一次性选购；8协商长期合同；9及其他用户联手。13, 企业一般通过 质量指标 , 供应指标 , 经济指标 , 和 支持, 协作

16、及效劳 指标来评价供应商绩效。14, 供应商激励机制一般是通过哪几种模式来实现？效劳供应商激励机制一般通过：价格激励, 订单激励, 商誉激励, 信息激励, 淘汰激励, 新产品新技术的共同开发, 组织激励等模式来实现。15, 企业通常接受的选购战略有哪几种？企业通常接受的选购战略有：选购品种战略, 供应商战略, 选购方式方案战略, 订货谈判战略, 进货战略等几种。16, 要保证选购方案的实施，企业应当做好哪几个方面工作？要保证选购方案的实施，企业应当做好管理和限制工作。一是做好选购限制的根底工作：1加强选购人员素养管理；2适当提高选购员的工资待遇；3建立健全选购规章制度，设立奖惩激励机制；4搞好

17、首单选购, 创建好的根底环境首单选购：是指新业务开场后的第一单选购任务。二是建立选购限制制度：1建立选购预方案制度；2建立选购评价制度；3实施标准化作业制度；4建立请示汇报制度；5建立资金运用制度；6建立运输进货限制制度；7接受公开招标制度选购。17, 企业如何建立有效的选购限制制度？建立健全以下各项制度：1建立选购预方案制度；2建立选购评价制度；3实施标准化作业制度；4建立请示汇报制度；5建立资金运用制度；6建立运输进货限制制度；7接受公开招标制度选购。 第3章 1, 企业物流管理是由哪3局部组成？各局部的作用是什么？企业物流管理由企业生产物流管理, 企业销售物流管理, 企业选购物流管理三局

18、部组成。企业生产物流管理是创建价值的过程，企业销售物流管理是实现价值的过程，企业选购物流管理是为创建价值供应条件的过程。2, 名词说明：分销物流；配送；物流网点；VMI；第三方物流。分销物流又叫销售物流，是销售过程中的物流活动。详细是指将产品从下生产线开场，经过包装, 装卸搬运, 储存, 流通加工, 运输, 配送，始终到最终送到用户手中的整个产品实体流淌过程。配送是一种有别于一般运输的一种运输活动，是在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按量联合送货。物流网点指在物流系统中的配送中心, 中转仓库, 批发点, 零售店等物资集散场所。VMI就是供应商驾驭用户库存，是供应链物流管理状况下新

19、出现的分销物流方式。第三方物流又叫契约物流或合同物流, 外包物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式托付给专业物流效劳企业，同时通过信息系统及物流效劳企业保持密切联系，以到达对物流全程的管理和限制的一种物流运作及管理方式。3, 企业选购战略的5要素是什么？5要素是：选购品种, 供应商, 选购方式, 订货谈判, 进货方式。4, 销售物流的十大环节是什么？十大环节是：产品包装, 产品储存, 货物运输, 货物配送, 装卸搬运, 流通加工, 物流信息, 分销物流网络规划及设计, 货品管理, 物流网点内部物流管理。5, 物流信息系统具有集成化, 模块化, 实时化

20、, 网络化和智能匞的特点。推断对。6, 分销物流有哪几种方式方案？分销物流有：传统送货方式, 配送方式, JIT准时化送货, VMI方式供应商驾驭用户库存4种方式方案。7, 物流信息包括 ABCDEF 。多项选择A, 客户信息； B, 需求信息； C, 库存信息；D, 运输信息； F, 品种信息； E, 配送信息。8, 优化物流活动要遵循集成化, 一体化, 共同化, 规模化, 信息化, 标准化, 专业化, 高技术化的原那么。推断对。9, 销售物流合理化可接受 商物别离 和 输送及配送相结合的体制2项根本原那么及途径。10, 试比拟输送及配送2类送货方式，如何将二者结合实现物流优化运行？输送及配

21、送的比拟：输送：起至点是生产厂至配送中心或用户，具有长距离大批量快速运输的特征，一般是火车, 轮船作为运输工具，追求目标是多装快跑，提高运输效率。配送：起至点是配送中心至用户或零售店，具有局部范围，短途, 小批量循环送货等特征，运输工具一般是汽车，追求目标是按时按量刚好送货，效劳好无污染省车次。二者的结合：利用输送将货从厂家送到物流中心，保证大批量货物脱长途快速运输，通过信息中心刚好了解物流中心的货物状况和各营业点的需求状况，然后制订统一的配送方案，再利用配送的方式把货物进展配送，信息中心也驾驭了配送中心的库存信息，从而形成较优的销售物流网络和高效低本钱的运作机制。11, 第三方物流的特点和优

22、势是什么？第三方物流可以给生产型企业带来哪些好处？第三方物流的特点是：契约式, 特性化, 零散性, 非标准化, 被动性, 利润空间小而难度大要求苛刻, 小量多户, 随机性风险性大。第三方物流的优势：可以实现规模效益, 协调效益, 群体效益。第三方物流可以给生产企业带来的好处：1可以利用社会资源；2集中开展核心竞争力；3降低物流本钱，提高经济效益。12, 客户关系管理要做好哪7个方面的工作？1提高产品质量；2宣扬企业, 宣扬产品, 扩大影响, 开拓客户；3客户沟通, 建立联系；4建立客户联系，形成根本客户群；5加大力度，促成产品销售；6对发生了购置行为的实际客户群，要加强管理；7客户限制。13,

23、 客户关系管理4大环节的内容和功能是什么？14, 客户关系可分为哪5类？为什么要实行客户关系分类管理？第4章1, 列举信息管理系统的几种主要类型。如电子邮件系统, 办公自动化系统, 工资系统, 人事档案系统, 固定资产管理系统, 财务管理系统, 进销存管理系统, 生产制造管理系统, 企业资源管理系统, 客户关系管理系统, 供应商关系管理系统, 物流管理系统, 供应链管理系统, 信息管理平台等。2, 开发物流信息管理系统常用哪几种开发工具和数据库？常用开发工具有：power builder, vb, vc, java等。常用数据库有：oracle, sybase, informix, DB2,

24、SQLSERVER等。3, 物流信息系统的根本功能可归纳为： ABCD 。多项选择A. 物流业务信息分析； B. 物流信息采集和录入； C. 物流信息的存储及处理； D. 物流信息的传输及输出。 4, 物流管理软件有哪些根本功能？物流管理软件具有：货代管理, 仓储管理, 运输管理, 订单管理, 结算管理, 财务管理等根本功能。5, 空运信息管理的主要功能是什么？空运信息管理的主要功能是：客户托付, 制单作业, 集货作业, 订舱, 预报, 客户承受确认, 运价管理等。7, 运输信息管理的功能有哪几项？有：资源管理, 客户托付, 外包管理, 运输调度, 费用限制等功能。8, 名词说明：EDI；ED

25、I电子数据交换的英文缩写，即在不同的企业之间, 不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式，使得彼此可以便利的运用对方已经获得和加工过的信息数据，减轻各自信息管理系统数据录入的压力，降低各自信息管理系统数据录入人员的工作强度，提高工作效率，压缩信息管理系统的运用本钱。9, 简述物流管理接受的几种先进信息技术。电子数据交换技术, 条码打印机, 条形码采集设备, 电子标签, RFID物流信息存储及采集设备, GPS/GIS, GSM/GIS技术等。第5章1, 现代运输系统主要接受哪几种运输方式？通常依据哪些因素来选择和评价各种运输方式？运输方式有：铁路, 水运, 公路, 航空, 管道等。通常

26、依据送达速度, 运输工具的容量及线路的运输实力, 运输本钱, 经济里程等因素来选择和评价各种运输方式。2, 送达速度是由 ABC 所确定。多项选择A. 在途运行时间；B.途中停留时间；C. 始发, 终到作业时间。3, 运输本钱是由 ABCD 所确定。多项选择A. 根底设施本钱；B.运转设备本钱；C. 营运本钱；D.作业本钱。4, 运输系统是由 执行运动使命的线路 和 执行停顿使命的结点 两种根本元素组成。5, 运输节点的功能是 ABC 。多项选择A.连接运输线路；B.信息传递；C.管理指挥调度。6, 以下属于转运型结点的是 ABCD 。多项选择A. 铁路车站；B.汽车站；C.港口；D.航空港；

27、F.连锁超市。7, 运输枢纽站点的功能是 ABCDEF 。多项选择A.运输组织及管理；B.中转换乘换装；C.装卸存储；D.多式联运；E.信息流通；F.帮助效劳。8, 什么是集装箱多式联运？它及一般运输相比有何特点？集装箱多式联运就是把由集装箱装载的货物，以两种以上不同的运输方式，从接收地运至指定交货地点的运输效劳方式。它及一般运输相比的特点有：1可提高运输效率，实现门到门运输，削减中间环节，降低本钱，提高运输质量；2适用于水路, 公路, 铁路和航空等运输方式，海运在国际多式联运中占主导地位。它必需由一个多式联运经营人承当或组织完成全程联运任务，对全程运输负总责；3多式联运接受一次托运, 一次付

28、费, 一单原委, 统一理赔, 全程负责的运输业务方法，可提高管理水平。9, 集装箱多式联运因为接受了一单原委的增值效劳，所以它是现代物流的运作方式。推断错。多式联运不存在任何增值效劳，只是运输效劳，及现代物流有区分。10, 什么是综合运输体系？综合运输体系由哪3个系统所组成？如何建立综合运输体系？为何要开展综合运输体系？综合运输体系是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作, 有机结合, 连接贯穿, 布局合理的交通运输综合体。综合运输体系由三个系统组成：一是具有确定技术准备的综合运输网及其结合部系统，如铁路, 公路, 港口等；二

29、是综合运输生产系统，即各种运输方式的联合运输系统；三是综合运输组织, 管理和协调系统。开展综合运输体系，能使铁路, 公路水运和航空, 管道既有合理分工，各自发挥特点和优势，又能相互协调，使各种运输方式得到综合开展和综合利用，能深刻表达交通输业中的分工专业化及一体化对立统一的关系，降低本钱，提高运输质量。11, 当代交通运输业开展的两大趋势是什么？一是随着世界新技术革命的开展，交通运输广泛接受新技术，实现运输工具和设备的现代化；二是随着运输方式的多样化, 分工专业化, 运输过程一体化，各种运输方式朝着分工协作, 协调协作, 建立综合运输体系方向开展。12, 综合运输体系表达了分工专业化及一体化的

30、对立统一。推断对。13, 如何管理大型集装箱多式联运联盟？管理大型集装箱多式联运联盟要做好哪几个方面工作？/如何实现多式联式联运联盟的无缝连接？可从以下几个方面进展努力：1大规模运营的协调联系；2信息和通讯系统的协调；3综合的运输效劳协调。14, 运输管理的根本原那么是 刚好 , 精确, 经济 , 平安 。15, 运输业务管理的内容包括 发送管理 , 运输平安管理 , 接运管理 , 中转管理 。16, 物流运输增值表达在物品 效用 的增加。17, 效劳产品具有无形性推断。对。18, 效劳的生产和消费不行别离推断。对。19, 效劳具有不行存储性推断。对。20, 效劳是不包括全部权转让的特殊形式的

31、交易活动推断。对。21, 效劳供应者及顾客接触的方式有 效劳人员及顾客面对面接触效劳, 效劳人员及顾客的设备之间的接触效劳 , 效劳供应的设备及顾客之间接触的效劳 , 效劳供应方的设备及顾客的设备之间的接触效劳。22, 运输质量指标有 , , , , 。23, 运输质量事故分为 重大事故 , 大事故 , 一般事故 , 小事故 , 。24, 运输事故造成损失金额达 3000 元以上者列为重大事故。25, 汽车燃料费用修理保养费属于 B 。单项选择A. 固定本钱；B.变动本钱；C.综合本钱；D.公共本钱。26, 运价取决于 运输本钱 , 税金 , 利润 三方面因素。27, 运输企业经营效果要从 A

32、BCD 几个方面进展评价。多项选择A. 资产及人力资源利用效果；B.本钱, 质量限制实力；C.市场开拓, 开展后劲实力；D.对国民经济和地区经济奉献。28, 依据经营比率直方图推断运输企业经营形式, 特征。分为领先综合型, 集中开展型, 主动扩展型, 扩展失利型, 稳定保守型, 经营萎缩型等。 第6章1, 仓储规划包括以下内容 ABCD 。多项选择A.仓库保管区划分； B.库房, 料棚, 料场支配；C.楼库各层支配； D.确定存入同一库房物资品种。2, 物资保管区可依据 ABC 划分。多项选择A.物资自然属性；B.物资用途；C物资运用方向；D.生产资料及生活资料。1, 物资保管区可依据物资周转

33、规律和保管物资的类别, 品种及对保管, 装卸搬运及运输条件的要求划分。推断对。2, 可依据物资的理化性质来支配库房, 料棚和料场。推断对。3, 确定存入同一库房物资品种要依据 互容性 和 保管条件 。4, 库房平面布置要考虑的环节和因素有 通道 , 收发货区 和 墙间距和垛间距 。5, 库房通道一般设置 运输通道 , 作业通道和 检查通道 3种类型。6, 延长仓储空间高度常接受 物资堆垛 , 利用货架 和 接受架上平台 3种方式。7, 物资堆垛的根本要求是 合理 , 坚固 , 定量 , 整齐和 节约。10, 物资堆垛要考虑 垛基 , 垛形 , 货垛参数 , 堆码方式 , 货垛加固和 货垛 盖

34、等方面的选择和设计。11, 物资出入库方案编制的主要依据是 ABC 。多项选择A.外部生产和流通的开展状况；B.仓储保管合同和进销合同；A. 仓储企业自身存储和吞吐实力。12, 物资储存实力是指在确定技术和管理条件下，储存场所能够储存物资的 类别 和 数量 的实力。13, 仓库面积利用率和 B 成正比。单项选择A. 库房运用面积；B.库房有效面积；C.库房建筑面积。14, 物资吞吐实力是指在确定组织技术条件和确定的时期内，完成物资的 出入库数量 的实力。15, 物资吞吐量一般 B 物资吞吐实力单项选择A.；B.；C.；D.。16, 仓储作业包括 货物入库管理 , 货物储存和保管和 拣货及货物出

35、库 3个主要环节。17, 订单拣货就是有选择地选购物资。推断错。订单拣货是仓库储存人员从存货区将客户订购的物料拣出。18, 仓库搬运系统具有 集合性 , 相关性 , 目的性和 环境适应性 的特点。19, 仓储设备方案修理分为 定期检查 , 小修 , 中修和 大修 4种方式。20, 仓储设备合理运用要做好 操作人员的技术培训和考核 , 合理支配工作量 和 建立健全设备运用和维护的规程和制度 3方面工作。21, 库存是指 ABCD 。多项选择A. 仓库中的物资；B.在途物资；C.零售商店的存货；D.在制品物资。22, 简述库存的含义，并说明生产库存及流通库存的差异。库存但凡处在储存状态的物资都可以

36、称作库存物资。生产库存是为了生产的各个环节顺当进展供应物资准备的库存，主要包括原材料库存, 零配件库存和在制品库存等。流通库存是指在流通过程中准备用于批发, 零售等销售环节的库存，主要包括生产企业的成品库存, 流通企业的批发库存, 零售库存等。23, 库存本钱是由 订货费, 保管费, 缺货费 , 补货费和 进货费及购置费构成的。24, 在单位时间内，平均订货费用及订货批量成正比。推断错。成反比。25, 在不允许缺货的状况下，可能发生订货费, 保管费, 进货费, 购置费和补货费，但不发生缺货费。推断错。不会发生缺货费和补货费。26, 在补货的状况下，可能发生订货费, 进货费和购置费，在不补货期间

37、发生保管费，在补货期间发生补货费，但不发生缺货费。推断对。27, 物资的ABC分类是按物资的组合序列码来进展编码管理的。错。是依据库存项的重要性来管理的。28, 什么是订货点和订货批量？依据什么因素来确定恰当的订货点和订货批量？订货点在定量订货法中，发出订货时仓库里该品种保有的实际库存量。它依据需求速率和订货, 提前期来确定。订货批量就是一次订货的数量。它依据存货持有本钱和订货本钱来确定。29, 计算题第7章1, 配送的功能是什么？它包括哪些功能要素？配送的主要功能是创建空间效用，延长功能包括：1完善了运输系统；2消退穿插输送；3提高了末端物流的经济效益；4实现低库存或零库存；5简化手续，便利

38、用户；6提高了供应保证程度。配送的功能要素有：集货, 分拣, 配货, 配装, 送货等。2, 配送可以实现干线的多频次, 小批量运输效劳改错。改为：配送可实现支线的多频次, 小批量运输效劳。3, 如下图，图b比图a的运输方式节约的路程是 do,j+do,j-di,j 4, 配送作业包括哪几项作业？配送作业一般包括：进货, 搬运装卸, 储存必要时, 订单处理, 分拣, 补货, 配货, 送货八项作业。5, 拣货作业包括以下内容 ABCD 。多项选择A.行走或搬运；B.分类及集中；B. 拣货；D.拣货资料处理。6, 拣货作业的组成元素包括 ABCDE 。多项选择A.拣货方式；B.拣货策略；C. 拣货单

39、位；D.拣货信息；E.拣货设备。7, 拣货单位分为 托盘 , 箱 , 单件 3种。8, 在配送作业当中补货方式常见有 整箱补货 , 托盘补货 , 货架上层货架下层的补货方式 3种。9, 一日作业量较为稳定，紧急插件不多，每次拣取量较大可实行 B 。单项选择A.定时补货；B.批组补货；C.随机补货。10, 中国配送中心的配送经济里程大约在 C 以内。单项选择A. 100km；B.60km；C.30km。11, 车辆配载有哪几种方式？一是按货物特性进展分类，如按冷冻食品, 速食品, 散装货物, 箱装货物等进展分类配载；二是按配送货物轻重缓急进展配装。12, 送货作业管理要做好哪几个方面工作？1划分

40、根本送货区域；2车辆配载；3暂定送货先后依次；4车辆支配；5选择送货线路；6确定最终的送货依次；7完成车辆积载。同时需留意以下几点：1明确订单内容；2了解货物的性质；3明确详细送货地点；4适中选择配送车辆；5选择最优的配送线路；6充分考虑各作业点的装卸货时间。13, 车辆积载要考虑因素。 ABCD 多项选择A.配送依次；B.空间有效利用；C.货物性质；D. 货物装卸方法。14, 从效劳目的来看，增值效劳分为 以顾客为核心的增值效劳 , 以促销为核心的增值效劳 , 以制造为核心的增值效劳 和 以时间为核心的增值效劳 4种。15, 为什么说配送效劳可以增值？列举4种增值效劳的详细经营方式。配送效劳

41、主要是借助完善的信息系统和网络，通过发挥专业物流管理人才的阅历和技能来实现的，依托的主要是配送企业的软件根底，因此是技术和学问密集型的效劳，可以供应信息效用和风险效用。这样的效劳融入了更多的精神劳动，能够创建出新的价值，因而是增值的物流效劳。以顾客为核心的：日本大和公司的宅急便效劳。以促销为核心的：保加利亚索菲亚服装配送中心。以制造为核心的：武汉为神龙公司效劳的锦龙公司在零部件进入总装之前撤除包装箱效劳。以时间为核心的：为准时制生产企业实施生产“零库存的配送效劳。16, 增值效劳的功能包括 增加便利性 , 加快反响速度 , 降低物流本钱 和 业务延长。17, 货物交付期是受 ABCDEF 所确

42、定。多项选择A.货物选购时间；B.流通加工时间；C.验收时间；D.运输及配送时间；E.行政作业时间；F.其它预留时间。18, 如何做好货物交付期管理？关键在于完善运作流程，削减无效环节以缩短各影响交付期的时间。同时建立快速的信息沟通渠道以驾驭客户需求也是缩短交付期的重要途径。19, 计算及案例分析。第8章1, 物流网络是由 节点 和 链 相连而成。2, 物流网络当中的链是指 A 。单项选择A. 不同节点间货物移动路途；B.从一地到另一地信息传输的邮件；C.零售店, 仓库, 工厂。3, 物流节点之间只能有一条链相连。推断错。可以有多条链相连。4, 物流节点之间通过多条链相连代表不同运输形式, 不

43、同线路, 不同的产品。推断对。5, 产品是沿分销渠道顺流而“上，信息流是沿分销渠道逆流而“下。推断错。两者搞反了。前者顺流而下，后者逆流而上。6, 信息流是沿分销渠道顺流而“上，产品是沿分销渠道逆流而“下。推断错。前者是逆流，后者是顺流。7, 物流系统是物流网络和信息网络的结合体。推断对。8, 建立物流网络关键是确定各个物流中心的布局，并据此确定物流中心的任务和规模。推断对。9, 构建物流网络的原那么是 ABCD 。多项选择A. 以城市为中心布局网络；B.在商物别离根底上构建网络；C.按经济区域建立网络；D.同时设置信息系统网络。10, 物流节点可以将各个物流线路联结成一个系统。推断对。11,

44、 物流节点如何实现连接作用？通过转换运输方式连接不同运输手段；通过加工，连接干线物流及配送物流；通过储存连接不同时间的供应物流和需求物流；通过集装箱, 托盘等集装处理连接整个“门到门运输。12, 物流信息网络是物流系统构建的前提条件。推断对。13, 物流节点又称物流据点, 物流中枢或物流枢纽。推断对。14, 物流分货中心一般设置在农村, 集镇等地方从事分货业务。推断错。15, 物流分货中心主要为外贸, 内贸收购部门, 粮食系统效劳。推断错。那是集货中心。16, 物流集货中心一般设置在交通枢纽站或中心城市等地从事集货业务。推断错。17, 配送中心可以看作是一种物流节点。推断对。18, 物流节点的种类有 物流集货中心, 物流分货中心, 配送中心, 物流转运中心, 物流仓储中心和 物流加工中心 。19, 钢铁制造企业可以看成是物流加工中心。推断错。20, 以促进销售, 效劳为目的的物流加工中心可设置在生产企业旁边。推断