电大企业信息管理复习题.docx

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1、单项选择题 1.以下哪项不是信息的根本特性 。C.关联性 2.在信息传输形式中，信息在以下哪个环节中简洁受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。 B.信道 3.以下哪项不是信息的根本特性 。C.整体性 4.信息及其它物质商品的不同之处是 。 5.信息的价值是指信息的 C.运用价值和交换价值 6.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是 B.存储密度高 7.保证信息的平安性应实行的措施是 8.在现代企业管理中，仅可以维持企业正常运转的那些企业信息是 9.企业平常搜集的各种及企业消费、开展有关的文献、资料属于哪类企业信息D.潜值信息 10.信息技术扩散到企业的全部领域，企业内部的信息系统开始朝

2、着集成化的方向开展。这说明信息管理开展到哪个阶段 单项选择题 1.在企业系统中，统计部门在企业中起( )作用 2.企业运用DSS可以扶植解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是C.半构造化或非构造化问题 3.以下哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力 4.在企业系统中，企业的信息处理部门起的作用。D.检测器 5.信息系统的各个子系统通过及用户交互，主要实现 。A.数据处理功能 B.构造化或半构造化问题 7.企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是 。A.构造化问题 8.在网络的拓扑构造中，以下哪种构造对故障诊断定位精确 9.企业运用ES可以进步决策程度

3、，ES支持的决策问题类型是 。D.非构造化问题 10.以下哪项属于企业运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力 。A.进入壁垒 11.在网络的拓扑构造中，相宜承受光纤的是 用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是 13.企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是D.非构造化问题 14.以下哪项不是DSS构造的组成部分 D.询问说明系统 15.目前，建立企业级信息系统广泛承受的是A.局域网 16.哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决题 17.以下哪项不是ES根本构造的组成部分 单项选择题 1.信息系统面对企业整个管理层次，从低层的事务处理

4、到高层的意料及决策都能供应信息支持。依据诺兰模型，这属于 。 D.信息管理阶段 2.用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的讨论步骤中作为其核心的是 3.反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于以下哪类 。 C.统计类数据 4.以下哪种系统规划方法能抓住主要冲突，使目的的识别突出重点。此方法最有利于确定企业的管理目的。 A.关键胜利因素法 5.企业通过总结阅历教训，开始相识到运用系统的方法，从总体动身，全面规划，进展信息系统的建立及改造。依据诺兰模型，这属于以下哪个阶段。 B.集成阶段 6.下面哪个层次不属于企业的管理层次。 C.部门管理层 7.企业信息管理进步到一个以计算机为技术手

5、段的有效的数据管理程度上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。这属于 。 C.数据管理阶段 8.以下哪种系统规划方法从另一个角度识别管理目的，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目的的构造化方法。它能保证目的比较全面，疏漏较少。 C.战略目的集转化法 单项选择题 1.进展模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决防止的是 。 2.在信息系统开发过程中，以下哪个阶段是信息系统的物理设计。 3.在信息系统的开发中，反映系统逻辑模型的是A.DFD 4.在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是 。D.干脆转

6、换方式 5.在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是C.DFD 6.在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是 。C.并行转换方式 7.承受构造化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是 D.系统实现 8.在定义数据库时，首先要进展三个世界的转换，处在信息世界层面上的模型有A.概念模型 9.进展模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是 。B.限制耦合 10.进展模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高的是D.内容耦合 企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于以下哪种开发法 “做什么，即系统具有哪些功能

7、的模型是 。 B.逻辑模型 R图方法是设计数据库 的典型代表C.概念模型 14.耦合是指一个系统内两个模块之间的互相依靠关系，最志向的耦合形式是单项选择题 1.企业信息系统开发工程大都无法按时完成，其主要缘由是 。B.有较多的微小环节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改及开发工作量 2.假设企业信息系统开发工程过程中已经觉察时间上的延误，那么可以实行一些措施将进度拉回来，但以下措施中 是不行取的。A.再分解工作内容，增加开发人员来担当 向管理人员进展信息系统学问培训的支配，在以下各种支配中正确的选项是A.各层次管理人员和系统建立各阶段 “信息系统的开发方法及开发过程。企业对此内容的

8、培训有不同程度的相识，其中 的相识是恰当的。 D.因为要参与工程，所以必需理解这方面的学问 5.系统运行的异样状况应当记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中是不恰当的。 6.信息系统的适应性维护以系统运行状况记录及日常维护记录为根底，有很多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是 7.以下是关于信息系统文档作用的表达，其中正确的选项是 。A.系统的把握依靠系统文档 8.信息系统的文档特别重要，假设信息系统没有文档，那么会发生状况C.系统无法进展维护 9.信息系统的平安性问题由多种缘由造成，随着信息技术及其应用的普及，这些缘由也在发生

9、变更。在目前阶段看，最主要的D.对系统软硬件及数据的人为破坏 10.为平安和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做 11.信息系统的评价内容有系统性能、干脆经济效益及间接经济效益等几个方面，系统性能又由很多指标表示。以下不属于性能指标的是 12.信息系统的诸多评价目的或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中 是最重要的 13.保证软件质量的关键是 单项选择题 1.以下属于企业概念资源的是( )。B.数据 2.在数据资源管理中，以下哪项不是常用的数据平安疼惜措施 。C.加校验码 3.CIO是从企业的全局和整体须要动身，干脆指导及主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员

10、。CIO产生于信息管理开展的阶段A.竞争情报管理 4.以下不是信息资源组成要素的是( )D.资金资源 5.企业中信息化委员会的工作通常由 负责C.CIO 6.从信息资源的角度对信息处理系统进展管理的核心概念是 。 B.企业模型 7.定位于企业内部资金流及物流的全程一体化管理即实现从原材料选购到产成品交付整个过程的各种资源方案及限制是 软件。A.ERP 8.企业信息系统集成是信息资源集成的支撑手段，是信息资源集成的技术和方法前提，是为信息资源集成效劳的。 是信息系统集成的核心。B.软件集成 “横向集成思维，着眼点和着力点是企业内部的业务流程以及企业之间业务流程的集成。D.供应链管理 10.以下哪

11、项是企业竞争情报系统的核心B.情报处理及分析子系单项选择题 1.企业学问管理有四个根本职能，其中 针对的是那些无法编码存储于企业学问库中的学问，它将学问寻求者和最正确学问源相匹配。C.中介 2.企业内部的学问产生有多种形式，不同方式的学问产生形式有不同的工具对其进展支持。学问仓库是常用于 的工具。B.学问编码 3.将存在于企业员工头脑中和企业组织构造中的隐性学问转化为企业学问库中可以共享的显性学问。属于企业学问管理的 根本职能A.外化 4.以下哪项不仅仅存储着学问的条目，而且存储着及之相关的事务，学问的运用记录，来源线索等等相关信息。 5.以下哪项不是数据挖掘的主要功能。 A.数据耦合 6.在

12、学问管理导入企业的初期，为抑制传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门找寻业务专家担当该部门的学问经理；或者将学问管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立企业学问管理的基层组织中是按哪种思路设计。 7.以下哪项不是企业学问管理的运行机制。D.学问资产管理机制 8.企业可采作一种称为 的工具来抑制学问的社会差异。单项选择题 1.TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进展数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议限制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在 。 2.下面有关防火墙局限性的阐述正确的有 。C.不能防止数据驱动式的攻击 3.TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进展

13、数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议限制信息包从源头到目的地的传输途径。它属于 。 4.有关域名系统的阐述不正确的有 。C.IP地址中A类级别比B类高 5.网络经营须要选准产品及效劳范围，选择产品或效劳范围对于一个企业来说至关重要，不相宜在网上交易的产品和效劳有 。 6.以下哪项不是数字证书包含的内容 。 7.以下哪项不是电子商务的主要形式( )。A.B to C 8.加强对电子商务人员的管理特别重要，对于人员管理以下哪项不是电子商务平安运作根本原那么 。 单项选择题 1.企业中信息化委员会的工作通常由 负责。 2.CIO是从企业的全局和整体须要动身，干脆指导及主持全企业的信息资源管理工

14、作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理开展的 阶段。 3.CIO作为企业高层管理中的一员，应当运用其信息优势，有效地参及企业的重大决策和战略规划，以下哪项不是企业CIO职责D.指导企业学问创新的方向 4.CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕获到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和进步员工的科技素养，以下哪项不是学问主管的详细工作 。B.负责企业信息系统的建立及管理 5.以下哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原那么。 D.全面考察原那么 多项选择题 1.信息技术对供应链管理起了特别重要的促进作用，以下中及供应链管理相关的应用软件有A.MRP D.ERP 2.信息对企业开展

15、战略产生的作用是A.企业间的协同 B.获得全行业的竞争优势 C.促进网络经济的开展 D.促进BPR 3.以下哪些项是信息的根本特性A.等级性B.共享性 D.真实性 4.信息存储的载体主要有A.书刊B.胶C计算机存储器 5.信息采集的方法和途径有多种大体有B自下而上广泛搜集 C有目的的专项收D随机积累 多项选择题 1.在网络拓扑构造中，环形构造的优点是 B.故障诊断定位精确 D.相宜承受光纤连接 2.在以下哪些根本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势 A.以低本钱取胜 C.消费有特色的产品 D.主攻某一细分市场 3.目前企业级信息系统多承受局域网，以下属于LAN硬件设置的有A.网络效劳器 B.光

16、纤 D.网卡 4.在C/S形式中，属于后端完成的工作有 。A.供应共享资源 C.供应打印效劳 D.供应硬盘容量 5.在网络拓扑构造中，总线形构造的优点是 。A.结点增删简洁 C.安装简便灵敏 6.在企业的信息系统中，效劳于低层管理人员的系统主要有 。C.EDPS D.TPS 7.在信息系统的硬件构造中，目前构建企业内部局域网常承受的构造是 。B.总线形 D.环形 8.从信息系统的作用观点看，构成信息系统构造的主要部件有A.信息源 C.信息处理器 D.各层管理人员 9.从信息系统对信息处理过程来看，构成信息系统构造的根本行为部件有A.输入 B.输出 10.管理信息系统有哪些主要功能？ A.数据处

17、理功能 B.意料和决策功能 C.方案功能 D.限制功能 11.专家系统的核心部分是A.学问库子系统D.推理子系统 12.信息系统对产品质量有那些影响A.利用信息产品软件，简化产品的设计及消费过程。B.有助于建立高标准的质量体系C.缩短运行周期D.改进设计质量和精度。 13.不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决构造化决策问题的系统有 。A.EDPS B.MIS 多项选择题 1.用U/C图定义信息系统构造，进展数据正确性检验时，符合“数据守恒原理“C“C“U 2.以下各项属于自下而上开发方法优点的是C, D 定义信息系统构造，进展数据正确性检验，符合“数据守恒原理

18、的是“U“U “自上而下开发方法优点的是 。A.整体性好 B.条理清晰层次清晰 5.用U/C图定义信息系统构造，进展数据正确性检验时，符合“数据守恒原理的是 。“C“C 6.在BSP法中，定义数据的方法有 。A.企业实体法 C.企业过程法 A,B,C, D 8.首先应对企业有关的状况进展调查讨论，驾驭企业全面、真实的信息，在此根底上才能制定好战略规划。主要搜集哪方面的信息A,B,C, D B.企业环境信息 C.现行系统状况信息 D.用户需求信息 多项选择题 1.在定义数据库时，首先要进展三个世界的转换，处在计算机世界层面上的模型有 B.逻辑模型C.物理模型 D.内部模型 2.用原型法开发一个系

19、统，以下属于原型法开发方法优点的是 。B.符合人们相识事物的规律 C.将模拟手段引入系统分析 3.依据模块分解设计的根本原那么，对系统进展设计时应满足B.低耦合性 C.高聚合性 4.按系统分析的立足点不同，信息系统开发方法分为B.面对对象方法 D.面对数据方法 5.代码的种类很多，设计时可以依据须要选择，代码的类型主要有B.序C.块码 D.分组码 6.下面哪些属于开发信息系统的生命周期( )。A.系统战略规划 B.系统分析 C.系统实现 7.在数据流程图中，为了防止线条穿插，可以重复出现的根本符号是A.外部项 D.数据存储 8.在新系统及旧系统的交替中，系统转换方式有A.干脆转换 C.并行转换

20、 D.分段转换 9.以下几个选项哪些是代码的类型A.序码B.块码C.分组码D.助记码 D.独立性 多项选择题 1.从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的根底，其中包括下面哪些选项。A.用户 B.硬件 C.软件 2.承受信息系统有效地管理信息资源，对企业的运营具有以下哪些重要意义 。 3.以下哪些选项是信息资源的构成要素 D.计算机软件 D.企业资源方案 B.用户 C.信息 6.下面哪些选项是信息处理器中的内容A.系统开发人员B.硬C.软件 多项选择题 1.企业内部的学问产生有多种形式，不同方式的学问产生形式有不同的工具对其进展支持。常用于学问获得的工具是 。 D.数据挖掘 A, D 2.学

21、问编码工具的作用就在于将这些学问有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给运用者。常用的学问编码工具有B, C B.学问仓库 C.学问地图 3.企业学问管理的根本职能ABCD A外化 B内化C中介D认知 4.在学问流淌的过程中，存在很多障碍，企业须要依据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为B, C, D 。B.社会差异 C.时间差异 D.空间差异 5.企业学问管理的主要内容包括 。多项选择题 1.下面有关信息加密的阐述正确的有 A, B, D A.加密是指承受物理方法对信息进展再组织，使之成为一种不行理解的形式。 B.密钥的位数越长，加密系统就越坚实。D.非对称的加密及解密运用不同的

22、密钥。 3.企业总体进入网络经营的战略形式有 。A.自己创立一个网络企业B.并购已有的网络企业C.及相关的网络企业合资经营 4.影响电子商务系统平安的因素有A, B, C, D 。A物理平安B网络平安C系统软件平安D人员管理平安 5.电子商务为企业供应了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有ABCD D.网上交易 6.为保证电子商务系统的平安，电子商务身份认证的方式包括A,B,C C.标记方D.防火墙方式 7.在配置网络效劳器时，必需考虑以下几个要点A, B, C, D 。A.数据流量 B.存储容量C.平安性 D.稳定性 8.电子商务认证机构的职能有 。A.发放数字证书 D.管理用户的数字证书

23、A, D 多项选择题 1.随着信息技术的应用渐渐普及到企业的每一个角落，CIO的工作开始变得越来越困难，CIO形式有A, B, DA.战略战术形式 B.内部外部形式D.消亡形式 2.CIO职位的设立导致CIO人才需求的快速增长。我们有必要考察并讨论企业对CIO的实力要求。详细有A, B, C, D。A.要求CIO须要具备确定的技术学问 B.要求CIO应具有管理本钱和躲避风险的实力 C.要求CIO具有制定业务策略、指导企业走向胜利的实力 D.要求CIO具备确定的商业才能 3.CKO的工作要求其拥有以下方面的实力。A, B, C, D ACKO是技术专家 B.CKO是战略专家 C.CKO是环境专家

24、 D.CKO是创新专家 4.企业信息管理者要完成一系列困难的管理活动，就必需具备一系列的实力。一般的企业信息管理者的实力构造主要包括。A.获得和处理信息的实力 B.表达实力 C.社会交际实力 5.要做好企业信息管理者的聘请工作，必需遵守以下几项根本原那么 多项选择题 1.企业信息系统工程施行管理的主要内容包括：A.工程开发管理 B.工程测试管理 C.工程运行管理 D.工程后评价管理 A.牢靠性B.经济性C.正确性 D.准时性 3.为了建立一个良好的信息系统不仅要充分利用各种现代化信息技术和正确的系统开发方法，同时还要做好文档的管理工作。信息系统文档管理应当从以下方面着手进展。 4.从制度建立上

25、看，信息系统的运行管理制度主要包括A.机房管理制B.数据及软件管理制度C.运行日志制度 5.信息破坏是指由于人为因素或间或事故，使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制，导致信息的正确性、完好性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段A.滥用特权身份 B.不合法的运用 C.修改或非法复制系统中的数据 D.利用系统本身的脆弱性 推断题 1.为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关详细工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别 2.信号在信道中传输常常受到噪声干扰，这主要是因为技术缘由造成了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进传输介质，进步信号在信道中的传输速度。 3.以信息资源的开发及利用

26、为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。 5.在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区分的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是确定而言的，不能混淆。 6.现代企业的竞争已不是单一企业及单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链及另一个企业供应链之间的竞争。 7.管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不一样。 8.信息的共享性即可共享性，是不同于物质商品的特性。 9.信息技术对供应链管理的促进作用主要表达在MRP、MRPII、BRP三个软件包的应用。 10.在对这些信息的

27、加工中，按处理功能的上下可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。推断题 1.从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念构造由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。 2.很多企业都能从记录到的客户销售数据中经过细致分析得到潜在的客户需求并竭力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的消费销售方式。 3.DSS是以管理学、运筹学、限制论和行为科学为根底，以计算机和仿真技术为手段，扶植决策者解决构造化决策问题的人机交互信息系统。 4.某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于消费系统，所以职工考勤二级子系统应属于

28、信息系统的消费子系统。 5.管理信息系统是仅仅效劳于管理限制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、限制、方案的功能。 6.企业的竞争战略目的在于使企业内部处于最正确状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。 7.企业通过信息系统搜集处理客户信息，用来定位详细细分的消费群体。把力气集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差异化战略 。 8.决策制定的差异可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者供应决策支持效劳的信息系统类型也不同。 9.决策过程和决策方法有确定的规律可遵循，但又不完全确定的状况，属于非构

29、造化决策问题。 10.TPSEDPS支持作业层的管理人员解决构造化决策问题，OAS支持学问层的行政管理人员解决构造化及一部分半构造化的决策问题。 推断题 1.用BSP法进展系统战略规划，可以使信息系统在组织构造和管理体制变更时保持工作实力。 2.依据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结阅历教训，开始相识到运用系统的方法，从总体动身，全面规划，进展信息系统的建立及改造。 3.自上而下方法具有整体性好，条理清晰，开发不造成系统奢侈的优点。 4.依据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面对企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的意料及决策都能供应信息支持。 5.用于信息系统规划的方法很多，最常

30、用的方法有战略目的集转化法、关键胜利因素法、和企业实体法。 6.对于企业信息化的开展阶段，不同的学者有不同的阐述，建立了不同的模型。比较闻名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。 7.战略目的集转化法虽然也首先强调目的，但它没有明显的目的导引过程。它通过识别企业“过程引出了系统目的，企业目的到系统目的的转换是通过企业过程数据类矩阵的分析得到的。 8.BPR的实现必定要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。 9.划分时应同时遵循两点原那么：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能

31、漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是随意的，但必需将全部的“C元素都包含在小方块内。 10.对于有关产品和效劳的活动在定义企业过程时应搜集有关资料，和有阅历的管理人员讨论、分析、讨论，确定企业战略规划和管理限制方面的过程。推断题 1.由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联络，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联络的属性也一并纳入另一方的关系中。 2.数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流淌状况的反映，构造图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次构造关系和模块的调用关系。 3.构造化开发方法按用户至上的原那么，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。 4.

32、逻辑模型描绘系统要做什么，或者说系统具有哪些功能，物理模型描绘系统如何做，或者说如何实现这些功能。 5.在进展模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最志向，最好少用限制耦合，必要时考虑运用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，确定不能承受内容耦合 6.白盒子测试形式是在产品内部活动方式的状况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做 。 7.分段转换方式是在旧系统停顿运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。 8.企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面对对象的方法。 9.生命周期法按用户至上的原那么，严格区分工

33、作阶段，整个开发过程工程化。 10.原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。推断题 1.企业信息系统很难实测企业的各种运行状况。 2.用户运用权限检查是指用户在运用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权利。 3.信息系统的平安管理技术主要包括以下几个方面：实体平安、数据平安、软件平安、运行平安、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。 4.信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。 5.信息系统审计的内容是依据审计的目的而确定的，详细包括内部限制制度审计、应用程序审计

34、、数据文件审计、处理系统综合审计、系统开发审计等内容。 6.系统维护工作直承受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进展维护的难易程序的度量。 7.狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到完毕的每一阶段都须要进展评价。假设按评价的时间及信息系统所处阶段之间的关系划分。 8.信息系统的运行管理工作是系统研制工作的接着，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行状况的记录以及对系统的运行状况进展检查及评价。 9.工程质量管理是指为使工程能到达用户满足的预先规定的质量要求和标准所进展的一系列管理及限制工作。包括进展质量规划，支配质量保证措施，设定质量限制点，对每项活动进展质量检查和限制等。

35、 10.系统运行日志不仅可以为信息系统的运行状况供应历史资料，而且可以为查找系统故障供应线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行状况、值班人员的签字内容。推断题 1.信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源及来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源及隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。 2.CIO是从企业的全局和整体须要动身，干脆指导及主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理开展的竞争情报阶段。 3.对信息资源进展有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应当重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。 4.一个信息系统由输入部

36、分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。 5.作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。 6.信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源及来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。 7.一个竞争情报系统主要是由情报搜集子系统、加工处理子系统及情报效劳子系统三部分构成。 8.从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。 9.信息系统集成包括硬件集成、软

37、件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成阅历了供应链管理、物料需求方案、客户关系管理等开展阶段。 10.SCM及ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源及企业消费制造过程的集成管理。推断题 1.企业施行学问管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的标准化的企业学问管理体系，其内容包括企业学问管理的创新组织、运行机制及企业学问库管理。 2.从企业中学问的生命周期来看，学问处理分为学问生成、学问存储、学问编码、学问转移四个阶段，不同阶段须要相应的企业学问管理的工具。 3.学问编码工具的作用就在于将这些学

38、问有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给运用者。常用的学问编码工具有学问仓库和数据挖掘技术。 4.外化过程强调明确、固定的学问的传送，而内化针对的那么是那些无法编码存储于企业学问库中的学问，它将学问寻求者和最正确学问源相匹配。 5.学问编码那么是通过标准的形式表现学问，使学问可以便利地被共享和沟通。常用的学问编码工具有学问仓库和群件。 6.学问管理的干脆目的是要进步企业的创新实力，这也是学问管理在新的经济时期之所以必定出现并且广泛兴起的干脆驱动力。 7.企业必需将零散的学问进展挖掘、搜集和整理，然后依据本企业自身特点，建立本企业的学问库。因此，建立学问库是实现学问管理的根本条件和方法。 8.例

39、外学问指的是经过理论的检验已经很成熟的学问，可以编码，进展标准化处理，建成学问库，以利于计算机处理。 9.例常学问那么是指主要依靠人的参及，特别是行家里手依据实际状况灵敏处理的学问。 10.学问管理的主要任务是要对企业的学问资源进展全面和充分的开发及有效利用。推断题 1.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络效劳方式 2.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规那么和密钥三项内容。 3.IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。 4.防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的疼惜屏障。 5.数字签名，是只有信息的发

40、送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。 6.一个企业往往可以供应多种产品和效劳，有些相宜在网上交易，有些不相宜网上交易。及计算机有关的产品，不适于网上经营。 7.客户机效劳器体系构造可用于局域网、广域网和WWW。这三种用处迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在效劳器和客户机之间的支配。 8.及计算机有关的产品不适于网上经营，互联网运用者是极具开发潜力的效劳市场。 9.效劳器托管方式是指将一台效劳器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的效劳器，租用给客户。 10.防火墙主要包括平安操作系统、过滤器、网关、域名效

41、劳和Email处理五部分。1.CIO是从企业的全局和整体须要动身，干脆指导及主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理开展的竞争情报阶段。 3.CIO的职位职责及CIO所负责的信息功能组织的职能等同。 4.工作成果的考评，指的是通过考察确定时期内企业信息管理者在担当某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目的的奉献程度。 5.CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理及学习问题。 6.由干脆上级进展考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关切下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最理解上级的管理实力，可以觉察上级在工作方面存在的问题。 7.中层信息管理者培训的重点，应当是指导艺术和信息管理技能的进步。 8.社会对企业信息管理者群体的相识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的奉献如何。 9.CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的学问管理程序，促进学问创新。从目前看，CIO更多侧重于信息技术及经营管理的组合管理，而CKO更多的是对学问、人员、技术及经营的组合管理。 10.学问主管的核心工作任务就是规划及施行学问管理，将企业的学问转变成企业的效益