电大职业技能实训形成性考核管理学基础行政管理答案汇总.docx

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1、形成性考核管理学根底行政管理留意：1.考试时把文档翻开，并用“CTRL+F翻开“查找替代功能。“查找内容里，点击“下一处就可干脆跳到该题。 3.题目下是正确答案，自己比照题目的选项勾选。 4.极少题目会可能因为系统更新找不到，但不会影响你考试通过。同学们，假设你干脆答题的话，先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一样啊，别那么傻干脆抄代号，它有时会把试题选项会乱序。 ( )以后，在我国一些企业，目的管理思想得到广泛的应用，并在理论中及方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。A60年头 B70年头C80年头答案B按意料时间范围长短不同，可将其分为短期意料

2、、中期意料和长期意料三种。一般地，意料时间范围越短，意料质量越高；反之，意料结果的精确性越低。因此，在进展产品价格决策时，须要做的是( )。A长期意料 B中期意料C短期意料答案C用特尔菲法进展意料及决策，对专家人数的确定要视所意料或决策问题的困难性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多那么难以组织。一般以( )人为宜。A510 B1015C1520答案B受权时应依被受权者的才能和学问程度的上下而定。这就是受权的( )原那么。A因事设人，视能受权 B因人设职，视能受权C任人唯贤答案A有一种指导理论，它将指导方式分为四类，即专权嘱咐式、和顺嘱咐式、协商式和参及式，这种指导理论即( )。

3、A管理方格理论 B权变理论C管理系统理论答案C美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中觉察，按时计酬的职工仅能发挥其实力的2030；而受到激励的职工，其实力可发挥至( )。A6070 B7080C8090答案C一个管理人员的职能是“方案、支配和施行各种不同的消费过程，这是( )中的观点。A劳克林在1896年出版的政治经济学原理B塞缪尔纽曼在1935年出版的政治经济学原理C弗雷德马歇尔在1892年出版的工业经济原理答案B确定一个组织经济效益大小和资源效率上下的首要条件是( )，其手段都是管理。A对人的合理运用 B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优利用答案C梅奥等人通过霍桑试验得出结论：

4、人们的消费效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。A行为科学学说 B人文关系学说C人际关系学说答案C企业管理层次的差异确定了目的体系的垂直高度。这样，企业目的就成了一个有层次的体系和网络，即目的的( )。A层次性 B多重性C 变动性答案A组织构造设计的动身点和根据是( )。A权责利关系 B实现企业目的C分工合作关系答案B( )提出协调方式阅历了互相调整方式、干脆监视方式、标准化方式三个阶段。A亨利明茨伯 B马克斯韦伯C威廉詹姆斯答案A美国通用汽车公司，在1920年的危机中，创立并最早承受( )组织构造。AM型 BU型CH型答案A以下哪种方

5、法不属于模拟情景训练法( )A 角色扮演 B无指导小组探讨C构造式面谈答案C指导理论的开展大致阅历了三个阶段，( )侧重于探讨指导人的性格、素养方面的特征。A性格理论阶段 B行为理论阶段C权变理论阶段答案A现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是方案。A正确B错误答案B“正式组织及“非正式组织的区分在于，“正式组织中以效率的逻辑为重要标准。A正确B错误答案B彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的才智不同。A正确B错误答案B麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的根底上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员担当为企业设置短期目的的责任，并

6、同其上司一起检查这些目的的责任。A正确B错误答案B对企业销售收入及其变更趋势的意料就是销售意料。A正确B错误答案B根据意料时间的不同，可将其分为短期意料、中期意料和长期意料。一般状况下，意料时间范围的长短及意料质量的上下成正比例关系。A正确B错误答案B各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当承受上级的限制和监视。这就是韦伯的志向组织形式的根本特征之一职权等级。A正确B错误答案A管理幅度、管理层次及组织规模存在着互相制约的关系。也就是说，当组织规模确定时，管理幅度及管理层次成正比关系。A正确B错误答案B权变理论亦称随机制宜理论，强调指导无固定形式，指导效果因指导者、被指导者和工作环境的不同而

7、不同。A正确B错误答案A对于规模较小或者必需时刻保持上下一样的组织来说，一般相宜承受分层限制的方式。A正确B错误答案B企业文化是指确定历史条件下，企业在消费经营和管理活动中所创立的具有本企业特色的精神财宝及其物质形态。A正确B错误答案B人员装备是组织根据目的和任务正确选择、合理运用、科学考评和培训16人员，以相宜的人员去完成组织构造中规定的各项任务，从而保证整个组织目的和各项任务完成的职能活动。A正确B错误答案B激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目的的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、须要、渴望、动力等都构成了对人的激励。A正确B错误答案

8、B是指为了实现战略目分层限制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在听从整体目的的根底上，相对独立地开展限制活动。A正确B错误答案B用特尔菲法进展意料及决策，对专家人数的确定要视所意料或决策问题的困难性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多那么难以组织。一般以( )人为宜。 A510 B1015 C1520答案A德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了志向的组织形式，即：所谓的“志向行政组织 。韦伯主要根据( )来描绘他的志向的组织形式。 A劳动分工 B职权等级 C权威关系答案C从企业组织构造的含义可以得出：组织构造的核心内容是( )。 A职工的分工合作关系 B权责利关系的划分 C

9、企业目的答案B责任、权利、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的( )原那么。 A责权利相结合 B分工协作 C目的任务答案A管理幅度是指一个主管可以干脆有效地指挥下属成员的数目。经探讨觉察，高层管理人员的管理幅度通常以( )较为相宜。A48人 B68人 C810人 答案A受权时应依被受权者的才能和学问程度的上下而定。这就是受权的( )原那么。 A因事设人，视能受权 B因人设职，视能受权 C任人唯贤答案A管理者受权时，必需向被受权人明确所授事项的任务目的及权责范围，亦即受权的( )原那么。 A明确责任 B目的明确C权责对等答案A为了充分运用用管理者的专业学问和技能

10、，有利于组织专业化消费和经营，常常承受( )部门的方法。 A按产品划分 B 按职能划分 C按专业划分答案A以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员装备的( )原那么。 A因事择人 B因人择事 C量才运用答案A行为科学个别差异原那么告知我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的实力大小而支配相宜的岗位。这就是人员装备的( )原那么。 A因人设职 B量才运用 C因才施教答案B在选聘管理人员的时候，支配被选者担当某个临时性的“代理职务，以防止彼得现象的发生。这就是( )的培训方法。 A

11、职务轮换B临时职务C岗位学习答案B有一种指导理论，它将指导方式分为四类，即专权嘱咐式、和顺嘱咐式、协商式和参及式，这种指导理论即( )。 A管理方格理论 B权变理论 C管理系统理论答案C指导者的自身影响力取决于指导者本人的素养和修养，主要包括( )等因素。 A品德、学识、资格、情感 B品德、学识、实力、胆识C品德、学识、实力、情感答案C指导者只确定目的、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种指导方式被称作“效果管理。它属于( )指导。 A集权型 B均权型C分权型答案C指导者要科学地用人，须要先识人，即觉察人所具有的潜在实力。科学用人的艺术主要表如今( )等方面。 A知人

12、善任、任人唯贤、虚心慎重 B知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、疼惜下情、量才适用答案B当指导者面对一个非处理不行的事情时 ，不去干脆处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。 A不为法 B转移法C缓冲法答案B美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中觉察，按时计酬的职工仅能发挥其实力的2030；而受到激励的职工，其实力可发挥至( )。 A60-70% B70-80% C80-90% 答案C马斯洛将人类的须要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是根据这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的须要得到满足。这就是闻名的( )。 A双因素理论B须要层次理

13、论 C过程型激励理论答案B管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这样的限制活动，是限制的最高境界，即( )。 A现场限制 B前馈限制C即时限制答案B企业中表达企业目的所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。 A正式组织 B非正式组织 C企业构造答案A老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能刚好被传达。由此造成的信息沟通障碍源于( )。 A沟统统道的选择 B外部环境的干扰C信息承受者的看法、学问和价值观的影响答案C当组织的外部环境变更不大时，企业组织构造可以表达较强的( )。 A弹性 B刚性 C不确定性答案B小批量消费企业的产品具有差异化的特点，常常根

14、据顾客的要求进展设计、消费，对企业技术人员技术程度要求较高，适于承受( )组织形式。 A集权式 B分权式C均权式答案B( )提出协调方式阅历了互相调整方式、干脆监视方式、标准化方式三个阶段。 A亨利明茨伯B马克斯韦伯 C威廉詹姆士答案A针对组织构造存在的某些缺陷，通过设立临时性或许久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于( )。 A人际关系协调方式B构造协调方式 C制度协调方式答案B组织构造设计的主体阶段是( )。 A因素分析 B职能分解及设计 C组织构造的框架设计答案C( )即U型构造，又叫“功能型垂直构造。 A直线职能制组织构造B控股型组织构造C事业部制组织构造答案A美国通用汽车

15、公司，在1920年的危机中，创立并最早承受( )组织构造。 AM型 BU型CH型答案A以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员装备的( )原那么。 A因事择人B因人择事 C量才运用答案A行为科学个别差异原那么告知我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的实力大小而支配相宜的岗位。这就是人员装备的( )原那么。 A因人设职B量才运用 C因才施教答案B在选聘管理人员的时候，支配被选者担当某个临时性的“代理职务，以防止彼得现象的发生。这就是( )的培训方法。 A职务轮换 B临时职务 C

16、岗位学习答案B人员装备的首要任务是( )。 A物色相宜的人选B促进组织构造功能 C充分开发组织人力资源答案A在管理人员选聘的测试方法中，考察人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。A构造式面谈B即席发言 C非构造式面谈答案C将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进展数据综合的考评测试方法是( )。 A专家评估法B问卷法 C目的考评法答案B有一种指导理论，它将指导方式分为四类，即专权嘱咐式、和顺嘱咐式、协商式和参及式，这种指导理论即( )。 A管理方格理论 B权变理论 C管理系统理论答案C激励过程就是一个由( )开始，到(

17、)得到满足为止的连锁反响。 A须要、须要B须要、动机 C动机、须要答案A可以有效觉察方案及方案施行之间差距的管理环节是( )。 A指导 B组织 C限制答案C根据限制的( )不同，可将其划分为现场限制、前馈限制和反响限制。 A内容 B环节 C对象答案B在企业经营管理活动中，质量的含义是指( )。 A产品质量 B工作质量 C产品质量和工作质量两方面答案C零基预算的核心是( )。 A一切应根据变更后的实际状况重新考虑 B充分考虑过去预算支出的构造和规模C在过去预算支出的构造和规模的根底上进展调整答案A“但凡预那么立，不预那么废，是强调( )的重要性。A组织B方案 C预防答案B日本经济之所以能在“战后

18、一片废墟上快速开展起来，起主导和关键作用的是( )。 A培育并充分利用了自己独特的企业文化 B资本主义社会制度 C充分利用企业战略管理答案A消费方案、财务本钱方案和供应方案等，是属于按( )进展分类的。 A方案内容的表现形式 B企业管理职能 C方案的内容答案B系统管理学派认为，组织是由一个互相联络的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。 A社会技术系统 B社会经济组织 C社会经济系统答案A1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( )。 A企业再造工程 B管理的革命 C第五项修炼学习型组织的艺术及实务答案

19、C企业流程再造的目的是增加企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的本钱、高质量的产品和优质的效劳赢得客户。 A消费流程 B消费管理 C作业管理 答案A在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。 A资源配置的优化 B利益的再支配 C劳动力的合理利用答案A目的管理理论的理论根底是( )。 A科学管理理论B行为科学理论 C科学管理理论及行为科学理论的有效统一答案C传统的目的设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参及企业目的的设立。 A参及制目的设定法 B专家目的设定法 C员工目的设定法

20、答案A在目的设立过程中要留意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在( )以内。 A4个 B5个 C6个答案B目的管理思想诞生于美国，但最早将目的管理理论应用于管理理论的国家是( )。 A日本 B德国C法国答案A( )以后，在我国一些企业，目的管理思想得到广泛的应用，并在理论中及方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。 A60年头 B70年头 C80年头答案B美国对70个目的管理方案的施行状况进展了调查，得出结论：假设高层管理者对目的管理高度重视，并亲身参及目的管理的施行过程，消费率的平均改良程度可到达56%；否那么，消费管理效率仅进步( )。 A5%

21、B6%C7% 答案B定量意料是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物将来的开展趋势作出定量、详细的描绘。它须要有充分、有效的( )做支持。 A数据资料 B科学技术 C信息答案A意料方法很多，不同的意料方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期意料，有的那么适用于中、短期意料，等等。例如定性方法往往相宜于( )。A长期意料 B中、短期意料 C技术意料答案A假设要对事物开展变更的将来趋势作出描绘，例如对五年后技术变革方向进展意料，通常承受()的方法。 A市场意料 B定性意料 C定量意料答案B企业在长期的消费经营和管理活动中创立的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 A企业精神 B企

22、业价值观 C企业文化 答案C管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( )。 A科研部门 B学校 C军队答案C对企业如今和将来的整体效益活动实行全局性管理，就是( )的核心。 A经营管理 B战略管理 C企业战略答案B按方案内容的不同可以将其分为( )。 A消费方案和财务方案 B政策和策略 C专项方案和综合方案答案C目的不是一成不变的，应根据外部环境的变更刚好调整及修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目的的()原那么。A关键性B权变性C现实性 答案B企业管理层次的差异确定了目的体系的垂直高度。这样，企业目的就成了一个有层次的体系和网络，即是目的的()。 A层次性 B多重性C变动性答案

23、A企业目的的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变更而变更的。这就是企业目的的()。 A层次性 B多重性C变动性答案C戴维斯等学者指出，企业目的可分为主要目的、并行目的、次要目的。其中，( )由企业性质确定，是奉献给顾客的目的。 A主要目的 B并行目的 C次要目的答案A根据方案内容表现形式的不同，可以将其分为目的、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( )，它指明了组织活动的方向和范围。 A策略B政策C规那么答案B 来自练习的选择题 由于管理的广泛性和困难性及探讨的侧重点不同,对管理所下定义也各异.法约尔认为,( B ).A.管理就是要

24、精确地知道要别人干什么,并留意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行方案,组织,指挥,协调和限制 这是一个网络系统,由输入,处理,输出和反响四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(A )为了保证组织目的得以实现,就须要有限制职能.纵向看,各个管理层次都要重视限制职能,( C).A.愈是基层的管理者,限制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,限制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,限制要求的时效性愈长,综合性愈强(B )职能.A.组织 B.协调 C.限制 (C ),其手段都是管理. 6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的开展有重大影响,成为后来管

25、理过程学派的理论根底,他的代表作是(B ). A.社会组织及经济组织理论 B.工业管理和一般管理 C.科学管理理论 (C )8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A )9.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B ),这五种职能构成了一个完好的管理过程. A.方案,决策,组织,人员装备和限制B.方案,组织,人员装备,指挥和限制 C.方案,组织,人员装备,协调和限制10.系统管理学派认为,组织是由一个互相联络的假设干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A ). A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 11.管理科学学派中所运用的

26、科学技术方法,来源于(C ). A.性管理,就是(B )的核心. A. 经营管理 B.战略管理 C.企业战略 (C ). A.14.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C ). A.企业再造工程 B.管理的革命C.第五项修炼-学习型组织的艺术及实务15.企业流程再造的目的是增加企业竞争力,从( A)16.根据方案内容表现形式的不同,可以将其分为目的,策略,政策等多种.在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(B )(C )18.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中看不见的

27、手的引导,实现(A )19.戴维斯等学者指出,企业目的可分为主要目的,并行目的,次要目的.其中,( A)(B )21.企业管理层次的差异确定了目的体系的垂直高度.这样,企业目的就成了一个有层次的体系和网络,即是目的的(A ).A.层次性 B.多重性 C.变动性 (C ).A.层次性 B.多重性 C.变动性 (C )25.在目的设立过程中要留意,目的数量要适中.一般地,要把目的限制在(B )以内.A.4个 B.5个 C.6个 26.目的管理思想诞生于美国,但最早将目的管理理论应用于管理理论的国家是( A). A.27.(B )以后,在我国一些企业,目的管理思想得到广泛的应用,并在理论中及方案管理

28、,民主管理,经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目的管理制度. 28.美国对70个目的管理方案的施行状况进展了调查,得出结论:假设高层管理者对目的管理高度重视,并亲身参及目的管理的施行过程,消费率的平均改良程度可到达56%;否那么,消费管理效率仅进步(B ). A.5% B.6% C.7%29.定量意料是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物将来的开展趋势作出定量,详细的描绘.它须要有充分,有效的(A )做支持.A.数据资料 B.科学技术 C.信息 ( A)31.假设要对事物开展变更的将来趋势作出描绘,例如对五年后技术变革方向进展意料,通常承受(B)的方法.A,市场意料 B,定性

29、意料 C,定量意料 32.在进展产品价格决策时,须要做的是(C).A,长期意料 B,中期意料 C,短期意料 (C ). A,风险型决策 B,不确定型决策 C,非程序化决策34.业务决策,如任务的日常支配,常用物资的订货及选购等诸如此类的决策属于(C ). A,风险型决策 B,不确定型决策 C,程序化决策35.假设各种可行方案的条件大部分是的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率,那么,这种决策属于(A )决策. A,风险型 B,不确定型 C,确定型36.根据决策目的在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必需到达的目的,渴望完成的目的和不予重视的目的.其中,( B),对组织和

30、决策是确定重要的,完成它就意味着决策获得了胜利. A,渴望完成的目的 B,必需完成(到达)的目的 C, 不予重视的目的37.在确定决策目的时,要留意把目的建立在(C )的根底上.A,须要 B,可能 C,须要和可能(B )人为宜. A,510 B,1015 C,152039.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的根本要素,它们包括:(B ). A,共同的目的,互相的协调,信息的沟通B,共同的目的,合作的意愿,信息的沟通C,共同的目的,合作的意愿,情感的沟通40.德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了志向的组织形式,即:所谓的志向行政组织 .韦伯主要根据( C)来描绘他的志向的组织形式.A,劳

31、动分工 B,职权等级 C,权威关系41.从企业组织构造的含义可以得出:组织构造的核心内容是(B ). A,职工的分工合作关系 B,权责利关系的划分 C,企业目的(A )原那么. A,责权利相结合 B,分工协作 C,目的任务43.管理幅度是指一个主管可以干脆有效地指挥下属成员的数目.经探讨觉察,高层管理人员的管理幅度通常以(A )较为相宜.A,48人 B,68人 C,810人 (A )原那么.A A,因事设人,视能受权 B,因人设职,视能受权 C,任人唯贤 45.管理者受权时,必需向被受权人明确所授事项的任务目的及权责范围,亦即受权的(A )原那么. A,明确责任 B,目的明确 C,权责对等 4

32、6.为了充分运用用管理者的专业学问和技能,有利于组织专业化消费和经营,常常承受(A )部门的方法. A,按产品划分 B, 按职能划分 C,按专业划分(A )原那么. A,因事择人 B,因人择事 C,量才运用 (B )原那么.A,因人设职 B,量才运用 C,因才施教 (B )的培训方法.A,职务轮换 B,临时职务 C,岗位学习50.有一种指导理论,它将指导方式分为四类,即专权嘱咐式,和顺嘱咐式,协商式和参及式,这种指导理论即(C ).A,管理方格理论 B,权变理论 C,管理系统理论51.指导者的自身影响力取决于指导者本人的素养和修养,主要包括(C)等因素. A,品德,学识,资格,情感 B,品德,

33、学识,实力,胆识C,品德,学识,实力,情感52.指导者只确定目的,任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预.这种指导方式被称作效果管理.它属于(C )指导.A,集权型 B,均权型 C,分权型 (C )指导. A,集权型 B,分权型 C,均权型(B )等方面.A,知人善任,任人唯贤,虚心慎重 B,知人善任,量才适用,用人不疑 C,以理服人,疼惜下情,量才适用 (B ).A,不为法 B,转移法 C,缓冲法 56.美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中觉察,按时计酬的职工仅能发挥其实力的20-30%;而受到激励的职工,其实力可发挥至(C ).A,60-70% B,70-80%

34、C,80-90% (B ). A,双因素理论 B,须要层次理论 C,过程型激励理论 58.管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的限制活动,是限制的最高境界,即(B ). A,现场限制 B,前馈限制 C,即时限制(A ). A,正式组织 B,非正式组织 C,企业构造(C ). A,沟统统道的选择 B,外部环境的干扰 C,信息承受者的看法,学问和价值观的影响 1.组织是管理的一项重要职能,它由三个根本要素构成,即目的,构造和关系. 即目的,部门和关系2.从教材给管理所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源. 组织资源和组织活动3.现代企业管理学认为,企

35、业管理的重点在经营,而经营的核心是方案. 而经营的核心是决策4.限制的本质就是使理论符合于方案,方案就是限制的根底. 方案就是限制的标准5.组织的效率,是指组织活动到达组织目的的经济效益大小. 是指组织活动到达组织目的的有效性6.法约尔是西方古典管理理论在法国的精彩代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有重大的影响,被誉为一般管理理论之父. 被誉为经营管理理论之父 7.在社会组织及经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完好的行政组织体系理论,因此被称之为组织理论之父.他就是法国古典管理理论的代表韦伯. 他就是德国古典管理理论的代表韦伯8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们互相之间必定发

36、生联络,产生共同的感情,自然形成一种行为准那么或惯例,要求个人听从.这就构成了人的组织. 这就构成了非正式组织9.正式组织及非正式组织的区分在于,正式组织中以效率的逻辑为重要标准. 正式组织中以感情的逻辑为重要标准10.阅历学派主见通过分析阅历来探讨并传授管理学问题,被称为阅历教学. 被称为案例教学11.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策.并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的探讨重点是非程序性决策. 12.权变理论学派试图通过权宜应变融各学派学说于一体,在美国等地遭到排挤,毫无价值. 在美国等地风行一世,有确定的好用价值13.企业战略管理过程一般由战略制定,战略施行和战略评价

37、及限制等环节组成. 14.企业战略管理的目的是增加企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的本钱,高质量的产品和优质的效劳赢得客户. 企业流程再造的目的是增加企业竞争力15.彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的才智不同. 是因为他们的心智形式不同16.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为数字化的规划,它就是意料. 它就是预算17.企业目的为企业决策指明了方向,是企业方案的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准. 18.闻名管理学家彼得德鲁克提出,企业目的惟一有效的定义就是创立利润. 惟一有效的定义就是创立顾客19.目的管理把以科学技术为中心

38、,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要奉献. 目的管理把以工作为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来20.目的管理强调成果,实行效益至上. 目的管理强调成果,实行实力至上 21.麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的根底上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员担当为企业设置短期目的的责任,并同其上司一起检查这些目的的责任. 提出下属人员担当为自己设置短期目的的责任22.强调短期目的简洁产生企业的短期行为,因此,企业在开展过程中,要强调企业的中长期目的. 企业在开展过程中,要将短期目的及中长期目的相结合23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年头中期出版了管理革命一书,提出目的管理思想,他强

39、调,影响企业安康开展的全部方面都必需建立目的. 出版了管理理论 一书24.目的设立过程中要留意,目的期限要适中.在大多数状况下,目的设置可以及年度预算或主要工程的完成期限相一样. 25.目的施行过程中,管理者必需进展限制.有力的指导限制是实现目的动态限制的关键. 主动的自我限制及有力的指导限制相结合是实现目的动态限制的关键26.在理论中,结合日本企业管理的特点,将目的管理理论赐予人性化的特性,形成自己的管理风格. 将目的管理理论赐予日本化的特性27.对企业销售收入及其变更趋势的意料就是销售意料. 对企业销售收入及其变更趋势的意料就是市场意料28.依靠人的学问和阅历,对事物变更开展的趋势作出定性

40、的描绘,这就是经济意料.它往往用于对事物远期前景的意料. 依靠人的学问和阅历,对事物变更开展的趋势作出定性的描绘,这就是定性意料29.定量意料往往用于对事物中短期变更趋势的意料,如对将来几个月的销售量的意料等. 定性意料往往用于对事物中短期变更趋势的意料30.任何决策都是针对将来行动的,是为理解决如今面临的,待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的根底.这就是决策的目的性特征. 这就是决策的目的性特征31.决策所做的假设干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案实在可行.这就是决策的科学性特征. 这就是决策的可行性特征32.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目的,

41、而作出的带有部分性的详细决策.它主要由企业高层指导制订. 它主要由企业中层指导制订33.根据意料时间的不同,可将其分为短期意料,中期意料和长期意料.一般状况下,意料时间范围的长短及意料质量的上下成正比例关系 . 意料时间范围的长短及意料质量的上下成反比例关系34.常常重复发生,能按原已规定的程序,处理方法和标准进展的决策,就是确定型决策. 就是程序化决策35.事关企业兴衰成败,带有全局性,长远性的大政方针所作决策.如企业方针,目的及方案等,都属于高层决策. 如企业方针,目的及方案等,都属于战略决策36.由于企业处于困难多变的环境中,决策者不行能对及决策相关的信息全部驾驭,也不行能对将来的外部环

42、境及内部条件精确意料.因此,决策者不行能作出最优化的决策.亦即产生了决策的相对最优化原那么.亦即产生了决策的满足原那么37.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间,组织及社会,组织及其他组织之间的关系,在充分考虑部分利益的根底上,把进步整体效用放在首位,实现决策方案的整体满足.这就是决策的综合效益原那么. 这就是决策的整体效用原那么38.为了到达某些特定目的,在分工合作根底上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织.譬如某企业,某协会等.在分工合作根底上构成的人的集合,就是一般意义上的组织39.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当承受上级的限制和监视.这就是韦伯的志向组织形式的根本特征之一职权等级. 40.从企业组织构造的定义中可以看出,组织构造的本质是责权利关系的划分. 组织构造的本质是职工的分工合作关系41.企业中存在着正式组织和非正式组织.在正式组织中,其成员之间存在着必定的协作关系,以完成企业目的为行动的动身点和归宿点.