培训机构员工规章制度完美版[3].docx

《培训机构员工规章制度完美版[3].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训机构员工规章制度完美版[3].docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、员工规章制度为了加强校区的标准化管理，完善各项工作制度，促进学校开展壮大，进步经济效益，依据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。办公室日常行为标准一、职业操守1. 遵守公司一切规章制度，听从上级，听从指挥；2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司隐私；3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；4. 尊老爱幼，不埋怨、不欺瞒；5. 不断学习，进步程度，精通课业；6. 主动进取，勇于开拓，务实创新。二、教室常规1. 运用标准一般话及礼貌用语，互相热忱友好打招呼；2. 有家长与学员在场时，互相应以老师称呼；3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；4. 教室内不得大

2、声喧哗；5. 教室内应保持整齐，下课后应摆放好桌椅与教具，并清理干净；6. 节约节约，疼惜公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；第 8 页7. 不得在办公室与教室内吸烟；8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源与水闸是否切断，门是否锁好，确认无误前方可离开。三、接待标准7. 有人到访应主动热忱接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵敏处理；8. 假设相关人员不在，应始终访者问其具体事项及联络方式并做好记录；9. 假设来访者与公司指导有约，应征得指导同意后将人带入指定会谈地点；10. 来访者分开时，应主动将其送至电梯门口；11. 如遇询问者，应供应具体的、准确的相关资料，如不知详情，应

3、请具体人员予以解答。12. 接待人员必需将状况记录在上门登记表上。四、 礼仪1. 铃声响起 3 声后必需接起；2. 接起 后需亲切的运用“您好，陶氏远航教化，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐性的帮其解决问题，如不能自行解决需将 转给询问师，运用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的询问老师为您供应扶植”；3. 机旁必需打算好纸、笔与热线登记表，如对方所询之人不在，需依据热线登记表上的工程照实填写，并赐予转达；4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将别人 号码随意告知来电者。五、着装要求9. 日常办公：（女员工）平常着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得

4、浓妆艳抹； （男员工）平常着装整齐、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；10. 周末上课或校区搞活动，全体员工必需穿工装；办公用品领取13. 办公用品领取，需在前台老师处填写物品领用表表钉钉上提交物品领用申请，大物件需由主管审核，批准前方可领取；14. 新员工在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取；日常惩罚5. 有下列行为之一者，视情节严峻性，赐予 10200 元的惩罚A、着装不符合公司规定，不穿工装，觉察一次乐捐 10 元，管理层翻倍；B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事，觉察一次乐捐 10 元，管理层翻倍；C、每日早会、息会提早通知了时间，但因为个人缘由迟到，觉察一次乐捐 5 元

5、，管理层翻倍；D、每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，觉察一次乐捐 10 元，管理层翻倍；E、开会时手机铃声响起，觉察一次乐捐 10 元，管理层翻倍；F、开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长 、家里急事）、但不打报告随意走出会场接听者，觉察一次乐捐 20 元，管理层翻倍；G、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭，教室零乱，觉察一次，责任人乐捐 20 元，管理层翻倍；H、工作时间，在没有完成当日工作任务的前提下，做与工作无关的事情，如玩手机、聊私人 QQ 、看电视、闲聊、吃零食、睡觉，觉察一次乐捐 10 元，管理层翻倍；I、工作时间，私自外出不给直属指导打报告，觉察一次乐捐

6、 50 元，管理层翻倍；J、消极工作，懒散工作，上级指导支配的任务不主动执行者者，觉察一次乐捐 20 元，管理层翻倍，若当日工作没有在下班期间完成，需无条件加班且无加班工资；K、损坏公司财物，无法修复，造价赔偿；L、未经别人允许，私自剽窃或运用别人的客户信息，觉察一次乐捐 20 元，管理层翻倍；M 、随意向客户许下公司不行能实现的承诺，觉察一次乐捐 50 元，管理层翻倍；若对公司造成损失，视情节严峻，最高赐予当事人 200 元罚款，管理层翻倍，并担当确定的责任；N、不按时对意向客户进展回访，觉察一次乐捐 20 元，管理层翻倍；O、因各种缘由，对公司造成确定负面影响与重大损失，视情节严峻，觉察一

7、次乐捐 50 200 元不等，管理层翻倍；情节特殊严峻，予以开除(注：以上乐捐当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥当放置于乐捐箱，作为校区活动经费）11. 有下列行为之一者，视情节严峻性，赐予降薪、降职或开除A、有意损坏公司形象，恶意中伤指导及员工；B、在职场打架闹事者；C、对竞争对手或别人泄露公司机密，重要资料；嘉奖机制A、员工每月全勤奖 100 元；B、工作突出奖（对于市场部与行政部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；C、优秀老师奖（对于老师部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；D、老师师的班上学生通过该名老师的辅导获得市级以上的荣誉E、对于学校内部员工举荐别人进入学校工作，并且该人通

8、过考核、表现优异，依据人事奖励方案赐予该员工相应嘉奖；F、其他的嘉奖依据各部门薪资福利待遇方式操作。员工制度员工培训、入职、转正、离任一、员工培训12. 新员工面试通过， 须要通过 15 天的试岗培训期前方可成为公司正式员工， 签署公司试用期协议；13. 15 天视察期内，新员工需经各方面培训；14. 视察期的第 15 天为培训考核，考核内容分为笔试与演讲 2 局部；15. 新员工依据自身面试的岗位，依据个人实力，支配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核；二、员工入职16. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续；（身份证、毕业证、学位证、各种技能证书）17. 提交

9、入职申请表，需交 1 寸照片 2 张，身份证复印件 1 张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等；18. 签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起；19. 新员工入职后试用期为 13 个月，表现优异者可申请提早转正；三、员工转正15. 1 3 个月后转为正式员工，转正期开场按转正工资待遇发放；16. 新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退； 3. 新员工如在试用期内，各方面表现特殊优异，可申请提早转为正式员工； 4. 新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工；6. 转正考核要求： A. 业绩考核 B. 问题解析与

10、处理 C. 任务目的的完成状况 D. 对工作的认同感及学习看法，创新实力与表现力四、员工离任1. 员工合同期满正式离任，公司将提早一个月通知员工，员工确定是否与公司接着续签合同；2. 合同期内员工如无正值理由不得离任，如员工在无正值理由的状况下离任，全部的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需担当相关责任；3. 员工离任需将一切资料、工装、工牌以及其他学校装备的物品归还到前台行政人事老师处；20. 员工工作交接完毕，持离任申请表到人事部完善离任手续前方可离任。员工考勤17. 员工每日需记得上下班打卡， 每月允许 2 次遗忘打卡， 超过次数均以 10 元/ 次作为戒备，每月 2 次遗忘打卡需填写

11、未打卡说明，直属指导签字确认前方可生效；18. 2. 迟到、早退罚款 10 元/ 次（超过 30 分钟 20 元/次），管理层翻倍，超过 2 个小时无故未到者按旷工状况处理；19. 旷工：员工无故旷工，扣发当日五倍根本工资，管理层翻倍，如无故旷工 3 次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失；20. 事假：一天内事假提早三天具体填写请假条，一天以上需提早五天申请，经部门主管签字确认后，扣发当日根本工资，无批准的将按旷工处理；21. 病假：可以当天请假，必需持医生准假证明，每日按事假标准处理；（病假必需持有医生证明）22. 临时请假，每个月有一次临时请假时机，按事假处理。二、请假流程7. 病假，持病例及医院证明， 交部门主管， 由各部门自行支配工作， 并记入考勤登记表 ；8. 事假，由本人填写请假条经部门主管批准前方可生效，请假 3 天以上者须由校长签字批准；21. 如有临时请假，员工须在工作开展前半个小时向部门主管请假批准，并在事后第一时间内把请假条交给部门主管，否则按旷工处理；22. 调休或补休：当事人需提早提交申请，交由主管签字，报备行政前台；依据以上规章制度执行确认签字姓名：日期：