电子商务概论题目和答案.docx
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1、电子商务概论试题及答案二,单项选择: 1,在商务活动的四种根本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,以下关于电子商务的说法正确的选项是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的平安防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的平安防范 C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙未被明确制止都将被允许原那么( )A,建立了一个特别平安的环境 B,用户选择的范围小 C,不易运用 D,建立了一个特别敏捷的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行平安第一网上银行在( )诞生.A,美国 B,英国
2、 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特别物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和动身点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析探讨系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,方案系统9,客户关系管理及客户效劳的区分不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的看法不同 D,及营销的关系不同10,以下说法正确的选项是( )A,客户关系管理只留意吸引新顾
3、客 B,客户关系管理实质上是一种关系营销 C,交易营销更留意保存客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种根本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,以下不属于电子商务根底平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户效劳中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,平安认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理效劳器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现
4、金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,平安性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送本钱的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,以下不属于供应链管理原那么的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户本钱不包括( )A,上网费用 B,学习本钱 C,时机本钱 D,时间本钱20,以下说法错误的选项是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面对主题的.
5、21,互联网的根本特征不包括( )A,平安 B,共享 C,廉价 D,互动22,以下关于电子商务的说法正确的选项是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙未被证明允许的都将被制止原那么( )A,建立了一个特别平安的环境 B,建立了一个特别敏捷的环境 C,能给用户供应更多的效劳 D,没有预料到的危急可能会影响网络的平安.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术
6、 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建立银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心及流通配送中心 B,城市配送中心及区域配送中心 C,专业配送中心及柔性配送中心 D,集货配送中心及散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,以下说法不正确的选项是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统 D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四局部,
7、其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫安排 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,推断:(共10分,每题1分)( )1,电子商场技术包括能及银行等金融机构合作,供应牢靠的结算方式( )2,阅读器的根本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获得Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并削减信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不须要运用E-Cash软件.( )7,第四方物流的工作重点在于限制和管理特定的物流效劳( )8,第三方
8、物流是特性化的物流效劳.( )9,供应链管理起源于20世纪20年头( )10,客户关系管理就是客户效劳( )11,EDI解决了消费者及企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S构造( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动那么没有风险( )14,电子商务是革命而非改进( )15,开展电子商务必需保证信息技术根底设施一步到位( )16,电子现金特别适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满意投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,黑大陆学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以相识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术根底之上
9、.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的平安问题就是计算机系统的平安问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必需人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流冰山说源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能驾驭物流费用的实际状况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出筹划方案,并通过电子商务将
10、这个过程集成起来.( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种交易营销四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷 2,WWW效劳器的任务是什么 3,电子现金支付方式的特点是什么 4,BPR的实施步骤如何 5,数据仓库的主要特点有哪些 6,企业开展电子商务的利润来源有哪些 7,电子商务流程涉及到哪些技术 8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响 9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统 10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面 11,物流有什么特点 12,EDI的特点有哪些 13,网络银行开展中存在哪些须要解决的问题 14,在电子
11、商务时代,现代配送中心的特征有哪些 15,BPR的作用如何 五,论述: 1, 试述确定企业开展电子商务是否胜利的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益表达在哪几方面 4, 依据所学学问,谈谈物流业的开展趋势5, 试述开展电子商务应留意的问题6,试述网络银行及传统银行的区分电子商务概论试题库答案二,单项选择: 1,D 2,D 3,D 4,D 5,A 6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D 16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C 26,C 27,C 28,C 29,D
12、30,D三,推断: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 四,简答: 1, 传统的信息流程有哪些缺陷 答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能精确反映顾客需求(3)信息搜集传输本钱高2,WWW效劳器的任务是什么 答:(1)接收恳求;(2)检查恳求的合法性;(3)针对恳求获得并制作数据,包括运用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进展前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出
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