全面质量管理知识竞赛复习题增补.docx
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1、全面质量管理学问竞赛复习题 增补一, 单项选择题61. 头脑风暴法通常与以下 B 工具联合运用。A 直方图B 亲与图C 限制图D 运行图62. 在描述性统计中,通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是 D 。A 均值B 众数C 中位数D 极差63. 以下不属于六西格玛工程立项要求的是 D 。A 工程要支持顾客满足的改善B 工程要支持组织目标的实现C 工程要为组织带来肯定的财务回报D 工程有成熟改良方案且风险较小64. 依据 GB/T19580卓越绩效评价准那么,以下有关卓越绩效正确描述的是 B 。 A “是组织绩效考核的详细标准B “是组织综合的绩效管理
2、方法C “要推行卓越绩效模式,公司就不用推行 ISO90001 了 D “是符合性评价的方法第 12 页65. 将活动作为相互关联, 功能连贯的过程加以管理,并能够得到一样可预知的结果,是指质量管理中的 C 原那么。A 循证决策B 关系管理C 过程方法D 领导作用66. 标杆管理三阶段中,属于组织筹划阶段的是 C 。A 选择标杆对象B 收集标杆数据C 组建工程团队D 完善数据库67. 优秀的质量文化能够把员工个人的价值观与目标引导到组织的价值观与总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标, 提升组织质量竞争力作出努力。这表达了质量文化的 D 功能。A 凝合B 约束C 辐射D 导向68. 标
3、杆管理起源于 B 。A 通用电气B 施乐公司C IBM 公司D 摩托罗拉公司69. 下述不属于准时化生产JIT范畴的是 D 。A 快速换型 SMEDB 看板拉动C 单元生产D 安灯安东70. 因果图的主要作用是 C 。A 找寻影响质量的主要问题B 分析两个变量间的相关关系C 找寻影响质量的主要缘由D 显示质量波动分布的状态质量水平通常是指输出过程的缺陷率为 ,是过程在 运行中出现缺陷的比率,以下正确的选项是 D 。A0.27%长期B0.27%短期C短期D长期72. 关于 GB/T19580卓越绩效评价准那么,其没有发挥作用的方面是 D 。A 为组织追求卓越供应自我评价的准那么B 作为各类质量奖
4、的评价依据C 作为组织建立经营体系的框架D 作为合格评定的依据73. 为在肯定范围内获得最正确秩序,对现实问题或潜在问题制定共同运用的与重复运用的一种标准性运用文件,指的是 B 。A 计量B 标准C 制度D 质量认证74. 通常包括性能, 寿命, 可信性, 平安与经济等质量特性的产品类别是 A 。A 硬件B 软件C 效劳D 流程性材料75. 防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的,该方法又名愚巧法与 B 。A 泳道法B 防呆法C 层别法D 检测法76. 管理大师彼得德鲁克在 C 一书中提出了目标管理与自我限制的主见。A 公司的概念B 卓有成效的管理者C 管理的实践D 创新与企业家精神77.
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