网络营销与策划试卷A答案.docx

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1、南京东方文理研修学院20212021学年第一学期期(末考试试题参考答案及评分标准网络营销及筹划(A卷三, 名词说明题(本大题共5小题.每题4分,共20分1.网络营销是整体营销活动的组成局部,是指为发觉, 满足和创建顾客需求,利用互联网所进展的市场开拓, 产品创新, 定价促销, 宣扬推广等活动的总称。(按答题要点给分2.网络营销环境是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。(按答题要点给分3.网站规划指在网站建立前对市场进展分析, 确定网站的目的和功能,并依据须要对网站建立中的技术, 内容, 费用, 测试, 维护等做出规划。62(按答题要点给分4. 网上市场定位是指,依据顾客对网络效劳的不同须

2、要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。(按答题要点给分5.产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线, 产品工程的组合方式。包括有宽度, 长度, 深度和关联度四个变数。(按答题要点给分四, 简答题(本大题共3小题,每题5分,共15分1.简述我国网络存在的问题:(1网络竞争意识不强,对网络营销相识不清。(2上网企业数量少,分布不均衡(3网络利用率不高,营销方式单一。(4网络营销产品少, 范围不广。(5网络营销策略水平不高,效益不佳。(每答对一点给1分,全部答对5分2.网上产品组合策略的方式有;(1扩大产品组合策略该策略也称全线全面型策略,即扩展产品组合的广度和深度,增加产品系列或

3、工程,扩大经营范围,以满足市场需求。(2缩减产品组合策略是指降低产品组合的广度和深度,削减一些产品系列或工程,集中力气经营一个系列的产品或少数产品工程,提高专业化水平,以求从经营较少的产品中获得较多的利润。(3产品延长策略是指全部或局部地变更企业原有产品的市场定位,详细做法有向上延长, 向下延长和双向延长三种。(每答对一点给1分,对要点说明总分值3.网上品牌的特征是:(1网上品牌是传统品牌的延长(2网站使品牌的内涵得到扩大(3良好的公共关系是创立网上品牌的关键(4网站的交互实力是维系品牌忠诚度的根底(每答对一点给1分,对要点说明总分值五, 论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分1.电子邮

4、件营销的优势:(1一对一优势电子邮件营销的最大优势在于及用户形成沟通,是吸引“回头客的有力工具;通过加强及用户的沟通,公司可以增加销售, 建立品牌的知名度, 降低本钱, 提高用户的满足度,从而建立长期互信的友好关系。(2价格优势E-mail营销的费用比 , , 邮寄都廉价得多,特殊是国际贸易中的营销。销售本钱的降低就意味着竞争实力的提高。(3简洁, 便利文字书写便利,可以做到简明扼要,无其他媒体所须要的本钱,如电视制作本钱, 报纸版面设计本钱等。发送便利,可即时发送,24小时全天候效劳。(4友情式营销不同于令人厌倦的“轰炸式的宣扬方式,当E-mail信息被允许后,客户不但特别乐意还特别感谢你,

5、使企业和客户之间从买卖关系变为挚友,符合关系营销法那么。(每答对一点给2分,对要点说明总分值2.网上市场的特点是:(1网上市场是一个全天候的市场企业从事网络营销活动,时间的概念被给予新的含义,不再有白天黑夜的区分,任何企业都能供应真正意义上的全天候效劳。(2网上市场是一个虚拟性的市场:网上空间不同于人们的物理空间,它具有虚拟性。(3网上市场市场是一个全球性的市场进入互联网使企业成为一个全天候的市场,市场的地理区隔变得模糊甚至消逝。(4网上市场是一个互动性的市场:网上市场的互动性是通过两方面来实现的。(每答对一点给2分,对要点说明总分值六, 案例分析题(本大题共15分考察内容收集竞争者信息的方法:(1利用搜寻引擎进展检索(2访问竞争者的网站(3收集竞争者网上发布的信息(4从其他网上媒体获得竞争者信息(5从有关新闻组和BBS中获得竞争者信息(每答对一点给3分,对要点做相应的说明总分值