继续教育复习资料[3].docx

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1、接着教化复习资料(1)2016年度专业技术人员执行力与创新效劳力培训教程和专业技术人员诚信建立培训教程复习资料一、填空题1、执行是指组织决策进入施行阶段的过程，有被动执行和主动执行两种根本形式。2、根据执行者的构成不同，可将执行力分为组织执行力、群体执行力、个体执行力三种。根据执行力的根据不同，可将执行力分为制度执行力和应急执行力两种。3、一般来说，在执行力过程中人员流程、战略流程、运行流程是执行力的三个核心流程。4、执行过程标准管理的原则包括实力对等原则、权责对等原则、不能执著于事务原则、一次做好原则。5、文化的特性包括普同性、多样性、民族性、继承性、开展性、时代性六大方面。6、创新是一个民

2、族进步的灵魂，形成创新环境应做到三个方面，即一是确立创新思维；二是营造创新环境；三是尝试创新方法。7、分析实力的强弱与三个因素有关，即一是个人的学问、阅历和禀赋；二是分析工具和方法的程度；三是共同探讨与合作探讨的品质。8、创新思维是指以新奇独创的方法解决问题的思维过程。表现为独创新技术、形成新观念、提出新方案和决策、创立新理论。9、效劳力是指组织通过效劳满意效劳对象需求的实力。在市场经济条件下，效劳力是组织赢得客户的吸引力、战胜对手的竞争力、整合资源为客户创立有效价值的转化力，是实现持续盈利的关键实力。10、价值观的特点包括稳定性和许久性、历史性与选择性、主观性。11、根据人们生活的不同领域和

3、须要，将观念划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念四类。12、观念创新效劳力必需强化“四个意识”，即政治意识、宗旨意识、责随意识和廉政意识。13、制度的特点包括指导性和约束性、鞭策性和鼓励性、标准性和程序性。14、专业技术人员制度创新效劳力提升的途径包括五个方面，即一是沟通；二是协调；三是反响；四是责任；五是决心。15、组织是指由诸多要素根据确定方式互相联络起来的系统，具有目的性、整体性和开放性三个主要特征。16、技术是指专业技术人员从现实到达志向目的的操作方法。包括相关的理论学问、操作阅历和技巧。17、现代科学技术开展具有开展的高速性、技术应用的综合性、对社会各个层面的浸透性和对社会影

4、响的深化性等四大特点。18、创新效劳力包括创新实力、想象实力、联想实力和分析实力。19、创新效劳力的方法主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。20、分析实力的培育方法有时时留心、调查探讨、运用理论、全面分析。二、不定项选择题1、组织制度的制定，必需以（B）为前提。A、与在先制度相承接 B、反映组织开展的客观规律C、可被执行 D、不违背国家的法律法规2、创新的特征不包括（C）A、目的性 B、价值性 C、低风险性 D、超前性3、执行力的含义不包括哪一项？（B）A、执行力是领悟的实力 B、执行力是独立的实力C、执行力是听从的实力 D、执行力是沟通与协调的实力4、标准管理执行程序涉和

5、到几方面的内容，详细不包括（A）A、确定管理原则 B、分析和设计职能C、设计组织构造框架 D、配置岗位人员5、执行的关键性影响要素是（B）A、执行群体 B、管理方法 C、执行工具 D、组织制度6、执行的保障性影响要素是（C）A、各层管理者 B、组织制度 C、执行群体 D、执行工具7、在一些人的价值取向里，只有利益，没有其他，利益是他们唯一的目的和追求，这是（B）的表现。A、大公无私 B、唯利是图 C、急功近利 D、自私自利8、敬重客观事实，敬重客观规律，不表里不一，不阳奉阴违，这是（C）。A、常常自省，随时反思 B、己所不欲，勿施于人C、实事求是，言行一样 D、心怀坦荡，真诚待人9、在科研活动

6、过程中，违背社会道德包括骗取经费、装备和其他支持条件等科研资源属于（C）行为。A、创新缺乏 B、缺乏技术打破 C、学术不端 D、教化质量不高10、“烽火戏诸侯”的故事充分说明了（B）在治理国家、管理社会中的重要作用。A、军备 B、诚信 C、粮食 D国库11、公民道德建立施行纲要指出，我国职业道德建立标准是（B）。A、求真务实、开拓创新、艰辛奋斗、效劳人民、促进开展B、爱岗敬业、恳切守信、办事公正、效劳群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、节约节约、团结互助、遵纪遵遵遵守法律律律、开拓创新12、“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话表达了职业道德的哪项准则

7、？（D）A、忠诚 B、敬业 C、诚信 D、追求卓越13、执行力的内涵包括（ABC）A、领悟的实力 B、听从的实力C、沟通与协调的实力 D、创新效劳的实力14、执行者一般表现为哪几个层次？（ABC）A、最高执行者 B、中层执行者 C、干脆执行者 D、决策者15、正职的职位意识主要包括（ABCD）A、整合力气，凝合班子 B、集思广益，综合意志C、沟通价值，协调利益 D、寻求支持，协调外部16、与上级相处，应留意的几个问题包括（ABCD）。A、承受指责要恳切 B、获得主管上级支持C、向上级提建议的因素 D、适当报告17、提升执行力的作用包括（ABCD）。A、以人为本，健全制度是执行力的组织保证。B、

8、事业心、责任感是执行力的思想保证。C、言必行、行必果是执行力的诚信保证。D、队伍素养和组织精神是执行力的人员保证。18、执行力问题的成因包括（ABC）。A、作风缘由 B、机制缘由 C、素养缘由 D、法律缘由19、现实中，技术效劳对象须要的技术效劳人员一般可分为如下几类（ABCD）。A、专家教授型 B、业务攻关型 C、店员扶植型 D、业务销售型20、构建标准管理执行程序的要件包括（ABCD）。A、建立科学的培训体系，提升整体的执行素养。B、标准战略制定，明晰业务流程，提炼核心内容。C、建立合理的鼓励和受权机制。D、建立先进的组织文化，重视组织精神建立。21、专业技术人员为民效劳的实现途径主要包括

9、（ABCD）。A、坚持群众路途 B、树立正确的权利观C、践行党的宗旨 D、进步效劳人民的实力22、分析实力的培育方法有（ABC）。A、时时留心 B、调查探讨 C、运用理论 D、偏见分析23、敢于担当源于务实的作风包括（ABCD）。A、敢于担当必需负责任 B、敢于担当必需重创新C、敢于担当必需抓执行 D、敢于担当必需高标准24、根据执行者的构成不同，可将执行力分为哪几种？（ABC）A、组织执行力 B、个体执行力 C、群体执行力 D、制度执行力25、创立实力的障碍主要有（ABCD）。A、从众思维障碍 B、权威思维障碍C、书呆子思维障碍 D、自我中心思维障碍26、根据执行力的根据不同，可将执行力分为

10、（CD）。A、群体执行力 B、个体执行力 C、依制度执行力 D、应急执行力27、发散思维的方法包括（ABCD）。A、立体思维法 B、平面思维法 C、逆向思维法 D、侧向思维法28、在创新效劳力制度建立过程中，要留意以下几个问题。（ABCD）A、权责关系 B、调查探讨 C、赢得支持 D、开展目的29、为实在标准专业技术人员工作行为，量化专业技术人员工作业绩必需强化创新效劳制度建立过程，把握好以下几点（ABCD）。A、建立基层调研制度 B、建立统一的创新效劳力制度管理部门C、加强组织指导 D、加大宣扬和导向力度30、在自主创新实力建立中，必需留意想象实力的培育。培育想象实力可以承受以下方法（ABC

11、D）。A、培育思索实力，奠定想象根底 B、扩高校问面，合志向象C、保持工作热忱，拓展想象实力 D、学会视察，培育想象实力31、建立和健全一套有利于效劳创新的管理机制，主要包括（ABC）。A、创新鼓励机制 B、创新疼惜机制C、创新开展机制 D、创新退出机制32、执行的手段类要素包括（ABCD）。A、组织制度 B、执行工具 C、执行程序 D、管理方法33、创新的根本特征包括（ABCD）。A、目的性 B、变革性 C、新奇性 D、超前性34、文化的特性包括（ABCD）。A、普同性 B、多样性 C、民族性 D、继承性35、组织的构成要素包括（ABCD）。A、组织环境 B、组织目的 C、管理主体 D、管理

12、客体36、团队沟通的技巧包括（ABCD）。A、有效听的技巧 B、有效诉的技巧C、使交谈顺畅的技巧 D、团队决策沟通技巧37、逆向思维法包括哪些类型？（ABC）A、反转型逆向思维法 B、转换型逆向思维法C、缺点逆用思维法 D、全面性逆向思维法38、执行力的要素包括（ABCD）。A、心态要素 B、角色要素 C、工具要素 D、流程要素39、优良的技术效劳看法主要表如今以下几点（ABCD）。A、细致负责 B主动主动 C、热忱耐性 D、细致周到40、与上级相处应留意的几个问题，应做到哪些方面？（BCD）A、对上级的部署拖延 B、少发牢骚，多提建议C、适当报告，追求卓越 D、承受指责要恳切41、执行力不强

13、的缘由有（ABCD）。A、任务不清晰 B、考核不到位 C、责任心不强 D、大局观念差42、联想是心理学家较早探讨的一种心理现象。到目前为止，人们总结出的一般性联想规律有以下几种，即（ABCD）。A、相像联想 B、类似联想 C、比照联想 D、因果联想43、创立实力的障碍主要有（ABCD）。A、权威思想障碍 B、书呆子思维障碍C、从众思维障碍 D、依循思维障碍E、自我中心思维障碍44、观念创新效劳力，必需强化下面几种意识，即（ABCD）。A、政治意识 B、宗旨意识 C、责随意识 D、廉政意识45、专业技术人员为民效劳的实现途径包括（ABCD）。A、努力践行党的宗旨 B、坚持群众路途C、进步效劳人民

14、的实力 D、树立正确的权利观46、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要表如今（ABCD）几个方面。A、客观深化性 B、继承稳定性 C、超越打破性 D、动态开展性47、根据人们生活的不同领域和须要，将观念划分为（ABCD）。A、政治观念 B、经济观念 C、道德观念 D、法制观念 48、价值观的特点包括（ACD）。A、稳定性好许久性 B、好用性和独立性C、历史性和选择性 D、主观性49、专业技术人员效劳力主要由（ABCD）几个要素组成。A、核心要素 B、支撑性要素 C、本质性要素 D、形式性要素50、执行力不强的表现主要有（ABCD）。A、机械执行 B、趋利执行 C、应付执行 D、低效执行5

15、1、树立职业志向，应考虑的主要因素包括（AC）。A、个人的内在条件 B、风光的工作环境C、社会开展的须要 D、丰富的工资收入52、遵守职业纪律，要求从业人员（AB）。A、履行岗位职责 B、执行操作规程C、处理好上下级关系D、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度53、发散思维的特点有（ABCD）。A、流畅性 B、变通性 C、独特性 D、多感官性三、推断题1、有效地进步执行力，在一般状况下，首先要进展充分的沟通，对完成目的任务获得较为一样的认同。因此，良好的沟通是执行的根底。（正确）2、在执行中，强化职位意识，认清职位角色，很有必要。（正确）3、执行是良好沟通的根底。（错误）4、执行力是一个组织

16、胜利的必要条件，组织的胜利离不开好的执行力。（正确）5、管理思想是人们在社会理论中对管理活动的思索所形成的观点、想法和见解的总称。（正确）6、组织执行力是组织各项实力的单一性表述。（错误）7、观念创新的本质在于超越，在于对原有观念的打破。（正确）8、价值观是人们对事物的推断、评价以和自身的行为取向、看法和目的追求。（正确）9、困难不能作为不执行的理由，相反，困难正是执行过程中须要抑制的障碍。（正确）10、创新的技术构造包括两个方面：一是创新效劳经济效益；二是创新效劳技术构成。（错误）11、横向思维法，是指打破问题的构造范围，从其他领域的事物事实中得到启示而产生新设想的思维方法。（正确）12、制

17、度创新效劳力，是指在现有的制度环境条件下，通过创设新的更能有效鼓励人们行为的制度、标准体系，以实现效劳力的持续开展和变革创新。（正确）13、效劳力是指组织通过效劳满意效劳对象需求的实力。（正确）14、专业技术人员创新效劳力是指专业技术人员完成创新效劳任务，到达创新效劳目的所必备的各类主观条件的整合体。是专业技术人员在社会理论中创立性劳动的本事。（正确）15、做一名合格的专业技术人员，只要坚实树立为人民效劳的人生观、价值观就可以实现。（错误）16、良好的沟通不是改善工作气氛的重要途径，也不是执行的根底。（错误）17、创新是指以现有的思维形式提出与别人不同的思路、见解，利用现有的学问、物质而改良或

18、创立新的事物、方法、元素等获得的有效的行为。（正确）18、执行就是不打折扣地、按时按质按量完成任务。（正确）19、观念创新的本质在于超越，在于对原有观念的打破。（正确）20、创新思维具有猛烈的自我超越性和竞争意识。（正确）21、效劳力是指下级在上级的指导下，产生符合上级要求的实力。（正确）22、技术是指专业技术人员从现实到达志向目的的操作方法，包括相关的理论学问、操作阅历和技巧。（正确）23、逆向思维具有普遍性、批判性、新奇性的特点。（正确）24、一般来说，执行者表现为三个层次，即最高执行者、中层执行者和干脆执行者。（正确）25、发散思维的特点是具有批判性和新奇性。（错误）26、专业技术人员效

19、劳的核心要素是高效行动的实力。（错误）27、专业技术人员效劳的支撑性要素是效劳意识。（错误）28、高风险性和高回报率是创新的根本特征。（正确）29、文化具有普同性、多样性、民族性、继承性、开展性和时代性等六个方面的根本特征。（正确）30、最高执行者是一个决策、制度和执行“三位一体”的角色，他要担当决策者和执行者的双重角色。（正确）31、诚信是做人最至少的道德品质，是为人处事最根本的行为标准，是各种职业道德的精华。（正确）32、诚信不仅是立身之本、立业之源，还是立国之基。（正确）33、在诚信理论中，只要从大处着眼，就可以不断进步诚信修养程度的境界。（错误）34、科学精神包括探究求知、求真务实、开

20、拓创新、理性疑心和批判等四个方面。（正确）35、职业道德具有显明的行业性、适用范围的无限性、表现形式的多样性和确定程度的强迫性等特点。（错误）36、诚信是中华民族的传统美德，是社会生活的常态，诚信的道德观念恒久不会过时。（正确）37、创新效劳力包括创立实力、想象实力、联想实力和分析实力。（正确）38、从众思维障碍是思维枷锁的最大障碍。即是指听从众人、听从群众，别人怎么想、怎么做，自己就怎么想、怎么做。（正确）39、人类的思维具有方向性，存在着正向和反向的差异，由此产生了正向思维和反向思维两种形式。（正确）四、简答题1、执行力在群体中的作用包括哪些？答：（1）执行力是群体合作的根底。（2）执行力

21、是群体可以打胜仗的保障。（3）执行力是群体持续开展的助力器。2、确定执行力的要素有哪些？答：（1）价值观念是确定执行力的前提。 （2）素养和实力是确定执行力的核心。 （3）执行文化是确定执行力的关键。 （4）体制机制是确定执行力的保证。3、如何进步低属的执行力？答：（1）要着眼于“严”，主动进取，增加责随意识。（2）要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。（3）要着眼于“快”，只争朝夕，进步办事效率。（4）要着眼于“新”，开拓创新，改良工作方法。4、创新的方式包括哪些？答：（1）观念创新 （2）思维创新 （3）组织创新（4）制度创新 （5）技术创新5、执行力强的人具有哪些特点？答:（1）自觉自

22、愿，有做好工作的意愿与责任心。 （2）留意微小环节，细致负责，在微小环节中找寻时机。 （3）为人诚信，有团队精神，人际关系良好。6、中国社会诚信缺失的危害表如今哪些方面？答：（1）诚信缺失影响社会主义和谐社会的构建。 （2）诚信缺失阻碍市场经济的安康开展。 （3）诚信缺失导致社会混乱，引发社会危机。7、简述执行力在组织中的作用。答：（1）组织执行力是践行组织价值观的基石。 （2）组织执行力是实现组织规制的保障。 （3）组织执行力是凝合组织力气的源泉。 （4）组织执行力是挖掘潜能的利器。 （5）组织执行力是组织文化的表达。8、简述进步执行力的意义。答：（1）进步执行力是实现中国梦的关键所在。 （

23、2）进步执行力是一心一意为人民效劳的根本要求。 （3）进步执行力是加强自身建立的客观须要。9、简述处理好与上级的关系须要把握的标准。答：（1）爽快承受上级部署。 （2）少发牢骚，多提建议。 （3）适当报告。 （4）承受指责要恳切。 （5）获得主管上级支持。 （6）追求卓越。10、简述观念创新效劳力学问积淀的主要方面。答：（1）勤于学习 （2）熟识工作 （3）驾驭创新思维机能11、简述专业技术人员制度创新效劳力提升的途径。答：（1）沟通是前提。（2）协调是手段。（3）反响是保障。（4）责任是关键。（5）决心是基石。12、简述创新实力的构成要素。答：（1）学问信息和学问是创立的根底和原材料。详细包

24、括汲取学问的实力、记忆学问的实力和理解学问的实力。 （2）智能因素。包括三种实力，即一般智能、创立性思维和特别智能。 （3）非智力因素。包括创立意识和创立精神。13、简述执行流程的作用。答：（1）避开出现问题。 （2）强化职业化素养，提升竞争力。 （3）避开工作失误。 （4）当出现问题时，能快速查找到问题发生的缘由，使工作有序。 （5）提升工作效率，更好更快完成工作。五、阐述题联络实际谈谈专业技术人员执行力存在的问题、成因和解决措施。答：进步执行力，是新形势、新任务对专业技术人员做好工作提出的新课题、新要求，关系党的路途、方针、政策和上级指示的实行，关系党和国家事业的长远开展和战略全局。（一）

25、存在的问题1、执行缓慢。主要表如今少数专业技术人员缺乏大张旗鼓的工作作风，办事拖拉，不主动，不主动，推诿扯皮，效率不高。2、执行走样。主要表现是不能全面理解和贯彻上级的指示精神，工作存在片面性，表现为选择执行、断章取义、为我所用、歪曲执行、上有政策、下有对策、附加执行、地方疼惜、盲目执行、实力平凡等。3、执行虚假。即表现为心口不一、言行不一、说一套、做一套、执行时阳奉阴违、作风漂移、搞形式主义。4、执行中的隐形不作为。即外表上主动担当和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应当和可以履行的职责和义务不去履行或拖延履行，甚至歪曲履行。5、执行时协调实力缺乏。表现为只做本职工作，其他相关事情一概

26、不管，一副超然的心态和做法。6、执行中职责越界。即通俗点就是“种了别人的地，荒了自家的田”。（二）缘由1、作风缘由。即少数专业技术人员精神懈怠，实力缺乏。表现为缺乏从业的道德心和责任心，缺乏精神动力，不思进取，信奉潜规则，工作实力缺乏，不能适应须要等。2、机制缘由。表现为重视决策、轻视执行，重视部署、轻视检查，宠爱远景、轻视目的。3、素养缘由。表现为只听嘱咐、不善变通，不得要领、主次不分，重视事务性工作、无视理论学习。（三）解决措施1、树立重视执行的意识。即要强化执行意识，调整精神状态，抑制畏难心情、抵触心情、消极攀比心情，努力消退不作为、拖沓漂移作风。2、强化效劳动机。执行就是要更好地为社会

27、公众效劳，包括公共意识、公仆意识、同等意识、责随意识、奉献意识和便民利民意识等。3、树立抑制困难的志气。执行的过程就是抑制困难的过程。具备抑制困难的志气，要求执行者首先要正视困难，不回避问题；其次要分析困难，相识困难的成因，找寻抑制困难的方法；再次要主动应对困难，创立性地探究解决问题、抑制困难的详细方法和措施。4、要有爱岗敬业的精神。即一要乐业，以业为荣；二是敬业，对自己所在的岗位和职责怀着敬畏之心；三是精业，不仅要爱一行干一行，更要精通一行，理解职责，精通业务，娴熟操作，尽善尽美；四要勤业，勤勤恳恳，任劳任怨，永不自满，永不懈怠；五要创业，不断创始工作新场面，追求事业新境界。5、要有细致负责的看法。即要求执行者在工作中不拖沓，不敷衍，不回避冲突，不推脱责任，勇于承诺，敢于担当，主开工作，主动作为。6、要调开工作的主动性和主动性。即要主动作为，主动进取，主动觉察问题不掩事，解决问题不拖事，自觉补位不误事，改良工作不碍事。