文明礼仪知识竞赛试题[3].docx

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1、文明礼仪学问竞赛试题文明礼仪学问竞赛复习题 一、必答题 1. 礼仪，是人们在社会交往中形成的互相表示的行为标准与准那么。 A、敬意和友好B、敬重和礼让 C、敬重和谦让 2. 礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养的外化。 A、仪容仪表B、服饰装扮C、气质 D、仪态 3. 在礼仪的根本原那么中,(C)原那么是礼仪的核心。 A、宽容 B、真诚C、敬重D、自律 4. 在旅游景区巡游时，不文明的行为是。 A、疼惜文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物 C、在制止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画 5. 对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。A、美女B、女士C、夫人D、小姐 6. 一般说来，

2、上下级或长辈与晚辈之间通话时，应(A)先挂断 。 A、上级或长辈 B、下级或晚辈 C、拨叫方D、主叫方 7. 我国古代男性成年礼仪是。 A、冠礼B、笄礼C、成年礼 8. 下面哪个不属于我国古代的婚姻礼仪。 A、纳彩B、问名字 C、请期D、亲迎 9. 下面是海南黎族“三月三的节日风俗。 A、泼水 B、放孔明灯 C、赛龙舟 D、对唱、槟榔舞 10. 国际社会公认的“第一礼俗是。 A、敬重女性 B、女士优先 C、疼惜女性 D、照看女性 11. 父亲节送花礼仪中，不应送以下种花。 A、松柏 B、竹子 C、蒲公英 D、白玫瑰 12. 你去别人家做客，分开时请人勿送应说。 A拜托B奉还C留步 D劳驾 13

3、. 很久不见一个挚友，见面后应说。 1 A久违B幸会C恭候D久仰 14. 西餐进餐时，中途分开可将刀叉放成形。 A八字形B二字形C 十字形 D随意形态 15. 国际交往中，涉及到位置的排列，原那么上都讲究。 A左尊右卑B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 16. 进餐过程中打 或去洗手间，可以将餐巾放在。 A桌面上B 椅子背上 C椅子面上D顺手带着 17. 下面关于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的？ A握手的依次主要取决于尊者优先原那么B社交场合应先到者先伸手为礼 C客人告辞时，应客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 18. 下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？ A先

4、对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些理解 B表达出自己渴望相识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要凝视对方的眼睛后鞠躬 D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应聚精会神地倾听 19. 网络沟通应留意哪些方面的礼仪？ A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C有阻碍其他网络系统的行为D盗用别人的ID与密码 20. 交换名片时应留意哪项礼仪？ A接过别人的名片后从头到尾细致看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B假设对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C承受别人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，确定要按尊而卑的依次依次递送

5、 21. 参与宴会时下面哪种状况是正确的？ A运用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B须要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上 C在进餐过程中，不行只品味自己宠爱的菜肴，可以争辩菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不行用指甲剔牙 2 22. 下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？ A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B假设自带舞伴，可以回绝其别人的邀请 C在正常状况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般状况下，被邀请者假设没有特别理不应回绝邀请，假设要回绝应表示歉意以求对方谅解 23. 建立和谐的邻里关系不相宜的是？( ) A乐于参与一些联络邻居感情的活动 B养成探望

6、邻居的习惯 C运用音响设备时将音量开到最大D公用场地应留意保持卫生整齐，不随意侵占 24. 同事之间相处应留意什么礼仪？(A ) A同等相处。同事之间应保持一种同等、礼貌的合作关系，尽量做到互相包涵和谅解，防止心照不宣 B自己出现失误应主动向对方愧疚，双方出现误会在对方没有捅破的状况下不应主动说明 C经济往来上，向同事借钱应快速归还，可以不打借条 D在背后争辩同事，说不利于团结的话，损害别人的声誉 25. 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？( D ) A忌争辩个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦抱怨 D到办公室后应刚好扮装装扮 26. 关于大型会议的座次支配原那么哪项是正确的？(

7、 B ) A主持人不行以坐在前排正中 B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方 C主席台的位次支配讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原那么 D大型会议只需考虑主席台 27. 会客时座次支配应讲求什么原那么？( D ) A亲朋好友聚会时不行以自择座 B宾主并列而坐时，假设双方都是面对房间正门，主人应当坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位 28. 签字仪式的座次支配原那么是：( B ) 3 A双方签字者面门而坐，宾左，主右 B双边仪式参与者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方 D多边签字仪式时

8、，签字桌面门横放，人多可设多张 29. 乘坐车辆的座次依次哪项是错误的？( B ) A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 30. 悬挂国旗的礼仪不符合标准的是？( C ) A日出升旗，日落降旗 B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下 C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份上下来确定依次 D于文字和图案缘由不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正 31. 日常涉外交往中哪项是不合礼节

9、的？( B ) A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来敬重、照看女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 C与外国友人打交道时，订正对方有损我方国格或违反伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上 32. 国际上常用的见面礼节哪项是错误的？( B ) A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进展拥抱 C吻手礼的承受者仅限于已婚女性 D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 33. 在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以。 A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及别人 34. 在接听 时，恰好另一个 打来，此时：( B )

10、 A、挂断正在接听的 去接另一个 4 B、请正通话对象稍等，不要挂 ，然后去接另一个 ，接通后请对方稍等，然后接着接听第一个 C、接着与正通话对象讲话，无视第二个 D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个 35. 观看文艺演出或体育竞赛时，手机铃声应设置为： A、彩 铃B、先振动后铃声C、铃 声D、振 动 36. 在工作中，工作人员应推广和运用： A、方 言B、方言和一般话C、英 语D、一般话 37. 给挚友上茶时，应当倒分： A、7-8B、5-6C、2-3D、9-10 38. 在参与宴请中,应等 ( B ) 坐定后,方可入座。 A、主 人B、尊 者C、女 士D、朋 友 39. 用餐中途需

11、分开时，筷子应当： A、插在碗里B、搁在桌子上或餐碟边C、放在碗上D、可随意放置 40. 运用餐巾时,可以用餐巾来：( A ) A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐 痰 41. 在正式场合,女士不扮装会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在补妆：( D ) A、扮装间B、洗手间C、换衣间D、公共场所 42. 介绍别人或为别人指示方向时应当： A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向 43. 在商场、超市中选择到购物篮中的商品，经考虑又不须要了，应将商品： A、放回原处B、顺手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里44. 在商场购物时，

12、哪些行为是不文明的： A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟 45. 在参与会议时，不应当这样表现 ： ( B ) A、准时到会B、不愿接着听会，就可以分开 C、保持宁静D、不中途逃会 46. 在公众场合，假设你特别困倦而想打呵欠，应当： 5 不能A、用手或其他东西拦住嘴巴B、发出声响 C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打 47. 小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为： A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐B、自行车停在楼道里 C、不在小区草坪中停放摩托车 D、把车停放在人行道中央 48. 看完体育竞赛后，假设身边有杂物你应： A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一

13、并带走 C、起身就走D、踢到别人座位处 49. 网络沟通时应留意： A、当“黑客侵入别人网站B、制造和传播病毒 C、不擅自传递私人信件D、辱骂别人 50. 行拥抱礼时主动者应： A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下 51. 孝敬老人首先要理解老人的特点，要求晚辈要： A、与老人沟通沟通 B、多给老人金钱 C、不断给老人提出要求 D、指责老人做事的方法 52. 夫妻之间不管社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应当： A、同等相待 B、互相敬重 C、卑视对方 D、互相关切 53. 赠送礼物的礼仪中，以下不宜送人的礼品是 A、药品与养分品 B、纪念品

14、 C、特色民族用品 54. 一般状况下,男子不宜佩戴的饰物是:( C )。 A、戒指 B、项链 C、耳环 55. 进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲。 A、2下 B、3下C、4下 56. 男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发。 A、不过肩 B、不过领C、不超过发际 57. 小区车辆，哪些现象符合文明行为？ A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里 C、草坪中小路应当只走行人，不该有自行车、摩托车通过。 6 58. 正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相敬重，消退戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及。 A、关切邻居的全部事情 B、互相熟识可以不

15、拘小节 C、主动清扫与邻居共用的场所 59. 公民根本道德标准二十字的内容是。 A、 开拓创新、礼貌待人、遵遵遵遵守法律律律律、团结奋进、效劳别人。 B、 克己奉公、助人为乐、懂法遵遵遵守法律律律、敬老爱幼、酷爱劳动。 C、 爱国遵遵遵守法律律律、明礼诚信、团结友善、节约自强、敬业奉献。 60. 社会公德包括：、疼惜公物、疼惜环境、遵纪遵遵遵守法律律律。 A、文明礼貌、助人为乐 B、效劳群众、奉献社会 C、节约持家、邻里团结 61. 在等候乘坐公共汽车时，应当站在，依次排队。 A、机动车道上B、站台或指定位置 C、非机动车道上 D、人行道上 62. 在路上遇到老弱病残者、孕妇、儿童或者负重的人

16、，应当如何做？ A、装作没看见 B、各走各的路 C、等待别人去扶植 D、主动让路或者护送过街 63. 在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应当：(A) A、征得邻座同意再抽B、先给其别人上烟自己再抽 C、不声不响的走开自己抽 64. 市民文明行走应当。 A、不根据交通指示灯和标记、标线行走 B、请年长者、女士和未成年人走在离机动车较远的内侧 C、在街道靠左侧行走 D、多人并行不避让别人 65. 乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和。 A、青年人 B、中年人 C、老年人 7 66. 以下属于问候语的是。 A、欢迎您! B、晚上好!C、对不起! 67. 个人的根

17、本礼仪主要包括仪表、仪容、言谈等几个方面。 A、容貌 B、体态C、仪态 68. 致歉语有对不起、请愿谅、。 A、拜托了 B、多谢了C、打扰了 69. 路遇别人应。 A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走 70. 在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指引，这是一种不礼貌的行为。 A、天空 B、自己 C、 对方 二、抢答题 1. 礼仪是对礼节和仪式仪表的统称 。 2. 礼仪的首要原那么是敬重的原那么。 3. 国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。() 4. 领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。 5. 在正常的状况下，每一次打 的时间应当不超过三分钟五分钟。 6. 在握手时，女士

18、的手套是服饰的一部分，可以带薄纱手套握手。 7. 完毕通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜，以“再见为完毕语。 8. 西餐进餐时，中途分开可将刀叉放成八字形11字形。 9. 吻手礼的受礼者，应是已婚妇女未婚妇女。 10. 在介绍时，除年长者外，男子一般应起立。 11. 用餐吃面包时，应用手撕着吃拿着吃。 12. 承受名片的礼仪中，如尊者、长着不主动交换名片，不应干脆索取。 13. 行握手时,与多人同时握手时,可以穿插握手。() 14. 运用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。() 15. 与别人交谈完毕就可以立即转身分开。() 16. 接打 时不能吃东西喝水等。() 17. 男女接打 时,通常女

19、士先挂断。() 8 18. 陪伴客人乘无人管理的电梯,客人先进入并摁住开关。() 19. 乘公交车时要留意礼让,按依次上下车,不要拥挤。() 20. 要想在社会中,增加竞争实力,不但要驾驭确定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。() 21. 对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 22. 在公共场所的礼仪要求中,有制止吸烟标记的地方,没有人时可以吸烟() 23. 递接物品时应当要用左手递接。() 24. 在国际交往中,对不理解婚姻状况的女子称女士。() 25. 观看足球竞赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,运用文明语言激励队员。() 26. 观看文艺演出

20、或体育竞赛时,为表热忱,掌声越多越好。() 27. 在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。() 28. 享用自助餐时,应遵守的根本原那么是屡次少取还要留意不要围在餐台边进食。() 29. 在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统一样，都是“以左为上 30. 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。 31. 在星级饭店里觉察桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。 32. 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。 33. 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是围着中心的一侧

21、。 34. 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。 35. 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务上下，应先把主人介绍给客人，让客人优先理解状况。 36. 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低 37. 男子穿西装时要留意“三确定律，即鞋子、腰带、袜子应限制在一种颜色，以黑色为首选。 38. 对商界人士来说，扮装的最重要的功能是塑造形象、表达敬重。 39. 商店中，只要顾客走进店里，就应当立即主动上前热忱效劳。 40. 现场演出完毕后，观众即可自行退场。 9 41. 自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。 42. 在正式场合与

22、窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。 43. “女士优先，并不是男子到处让女士走在前面，而是使妇女成为受敬重的对象，处处给她们以照看。 44. 就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。 45. 每逢一个节目完毕之后，应当热忱鼓掌。在演出进展期间不要频频鼓掌。 46. 穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。 47. 运用领带夹时只要夹住领带就行。 48. 与别人交谈时，要盯着别人的眼睛。 49. 行握手时，与多人同时握手时，可以穿插握手。 50. 运用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。 51. 接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。 52. 客人到家里做客，可接过其衣帽、

23、雨具、手提包放在放置位置上。 53. 用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。 54. 运用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。 55. 在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，挚友或熟人间说话应当高谈阔论。 56. 接待贵宾通常只支配一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。 57. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 58. 交往礼仪中的三A原那么是 承受对方 、重视对方 、赞同对方 。 59. 通常以面对房门的座位为上座，应当让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜主人自己在此就座。 60. 酒店效劳在不违犯规定的状况下，可以主随客便。 61. 面对客人

24、的投诉，首先应向客人说明原。 62. 在为顾客供应效劳时， 遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原那么。63. 在出租车车辆行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视后座乘客。 64. 民警 着警服时可以佩带戒指 。 10 65. 在商务活动中，男同志在任何状况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。 66. 在国际交往中，位置的排列遵循“以左为上原那么。 67. 在国际交往中，对不理解婚姻状况的女子称为小姐。 68. 老师的指责假设与事实有出入时，学生应等老师讲过之后心平气和地加以说明 。 69. 参与集会要守时、宁静，不乱走动，适时鼓掌，不行以喝彩。 70. 求人解答用“请教，请人指引用

25、“指教。 三、风险题 1 端午节有哪些民俗礼仪 答：吃粽子赛龙舟舞火龙 2 工作人员对待来访群众要做到哪三个3S？ 答：站起来,凝视对方(see)，微笑(smile) 3 公民思想道德建立施行纲要是何时公布的？ 答：2001年9月。 4 工作人员在行走时应当做到？ 答：步伐大小适中，速度不紧不慢。 5 交往礼仪中的三A原那么分别指什么？ 答：承受对方 、重视对方 、赞同对方 6 握手原那么有哪些？ 答：女士主动将手伸向男士 年长者主动将手伸向年轻者 7 父母怎样对子女或晚辈言传身教？ 答：传、帮、带 言行一样，身体力行 8 女性在办公场所不宜穿着哪几类服装？ 答：吊带裙露脐装超短裙短裤 9 名

26、片如何正确交换？ 答：客先主后 身份低着先10 男子穿西装时要留意“三确定律指的是什么？ 答：即鞋子、腰带、公文包应限制在一种颜色，以黑色为首选。 11 男士出席正式场合，哪些物品不行佩戴？ 11 答：项链 耳环 12 对宗教礼仪，从思想上如何树立哪些正确的相识？ 答：敬重为本不得干预遵遵遵遵守法律律律规 13 问候原那么有哪几项？ 答：男士主动向女士问候 年轻人主动向年长者问候 别人主动伸手时，不应回绝 14 公共场所吸烟应当留意什么？ 答：不在室内禁烟区抽烟 不在妇女儿童面前 不把烟雾喷向别人不乱弹烟灰、乱扔烟头 15 公民道德建立中“二十字根本道德标准的内容是什么？ 答：爱国遵遵遵守法律

27、律律、明礼诚信、团结友善、节约自强、敬业奉献。 16 哀痛场合应如何正确着装？ 答：答：在哀痛的场合，要穿深色、素色的衣服。 17 爱岗敬业有哪些根本要求？ 答：树立职业志向、强化职业职责、进步职业技能。 18 洽谈的“三大方针是什么？ 答：依法办事 礼敬于人互惠互利、同等协调 19 公民道德建立中“二十字根本道德标准的内容是什么？ 答：爱国遵遵遵守法律律律、明礼诚信、团结友善、节约自强、敬业奉献。 20 哀痛场合应如何正确着装？ 答：在哀痛的场合，要穿深色、素色的衣服。 21 洽谈的“三大方针是什么？ 答：依法办事 礼敬于人互惠互利、同等协调 22 作客时与主人初次谋面应留意哪些礼仪？ 答：

28、与主人相见，应当向对方主动问好，还须自我介绍，同时要向其他家人打招呼，待主人支配或指定座位再坐下。 23 “十大礼貌用语是什么？ 12 答：您好、欢迎、请、谢谢、对不起、没关系、失陪、再见、别客气、愧疚 24工作人员应当遵守的会议纪律包括哪些？ 答：标准着装 、 严守时间 、维护秩序 、 用心听讲 、关闭手机。 1、提问的最正确时机包括 A.对方发言的间歇之时 B.对方发言中 C.对方发言完毕之后 D.自己发言前后 E.随时提问 2、中华民族精神的主要内容是( ABCDE) A.以爱国主义为核心 B.团结统一 C.爱好和平 D.勤劳英勇 E.自强不息。 3、社会主义人际关系的准那么是(ABD)

29、 A.同等 B.团结 C.友爱 D.互助 E.奉承 4、社会公德的主要内容是(ABCDE ) A.文明礼貌 B.助人为乐 C.疼惜公物 D.疼惜环境 E.遵纪遵遵遵守法律律律 5、在生活、工作中，当自己的观点与别人的观点不一样时，最好实行( BC)方式解决 A.以势压人 B.防止争辩 C.求同存异 D.固执己见 E.具体介绍 6、一个合格的市民最根本的条件是 A.在家庭做个好成员 B.在社会做个好公民 C.在单位做个好职工 D.在各方面争强好胜 E.在和谐社会做事自 7、家庭美德主要内容是 A.尊老爱幼 B.男女同等 C.夫妻和谐 D.节约持家 E.邻里团结 8、职业道德的主要内容 A.爱岗敬

30、业 B.醇厚守信 C.办事公正 D.效劳群众 E.奉献社会 9、文明行路的礼仪是 A根据交通指示灯和标记、斑马线行走 B.请年长者、女士和未成年人走在右侧 C.多人并行应主动避让别人 D.不翻越道路交通隔离护栏 E.手挽手穿过公路 10、承受问路时应留意 A.倾听对方恳求 B.耐性指引方向 C.不理不睬 D.随意答复 E.将对方带到目的地 11、骑车出行要留意 A.礼让行人 B.红灯不越线 C.黄灯不抢行 D.快速驶过十字路口 E.非机动车辆干脆通行 13 12、给别人造成不便利时，我们常常说的文明用语有 A.对不起 B.很愧疚 C.请宽恕 D.我没有错 E.人非圣贤、孰能无过 13、在公共场

31、所吸烟要留意 A.室内制止吸烟 B.不在妇女和儿童面前吸烟 C.不把烟雾喷向别人 D.不乱弹烟灰 E.可以顺手扔掉纸烟盒 14、网络沟通要留意 A.醇厚友好沟通 B.不阅读违法违规信息 C.疼惜好个人隐私 D.不在网站上发布风格低下的言论 E.发泄私愤 15、在公共场所排队 A.先来后到 B.保持间距 C.不插队 D.人少时可不排队 E.凡标有“一米线的，应在“一米线前依次排队 16、参与会议时应当留意 A.不迟到早退 B.不随意走动 C.不接打 D.可以开小会 E.可以翻阅报刊杂志 17、城管人员执行公务时要 A.标准执法 B.文明执勤 C.效劳群众 D.大声训斥 E.大胆处分 18、出租车

32、司机要 A.保持车容整齐 B.着装得体 C.交谈得当 D.礼让别人 E.维护安康良好形象 19、乘坐公共汽车时要留意 A.先下后上 B.扶植老人、残疾人上车 C.主动购票 D.不能让座 E.有空座位可躺下 20、乘电梯应留意 A.先出后进 B.依次进出 C.不要大声喧哗 D.疼惜公物 E.四处张望 22、与人交往中，不恰当的举止有 A.架起“二郎腿 B.斜视对方 C.以食指引指对方 D.随意打断对方谈话 E.头部仰靠在椅背上 23、工作人员在选择谈话内容时须遵守的规那么有 A .符合身份 B.区分对象 C.考虑爱好 D.不说闲谈 E.不忘宣扬政策 24、所谓着装怪异可分为三种 A.款式怪异 B

33、.发型怪异 C.搭配怪异 D.穿法怪异 E.饰物佩戴怪异 25、工作人员在对待上级时，应当遵守的原那么有 A.听从嘱咐 B.维护威信 C.以礼相敬 D.不得越位 E.见机行事 14 1. 文明公民的“十要是什么？ 答：要讲究卫生、美化环境；要文明出行、遵章守那么；要言语文明、维护公德；要排队礼让、友善互助；要疼惜公物、遵守秩序；要尊老爱幼、扶残济困；要崇尚科学、尊师重教；要醇厚守信、合法经营；要遵纪遵遵遵守法律律律、自尊自爱；要节约节约、疼惜资源。 2. 公民警察有哪些礼仪要求？ 答：警容仪表礼仪、警务执勤礼仪、警察接待礼仪、警察走访礼仪。 3.文明行走是最根本的文明礼仪要求之一,请问文明行走

34、有哪些礼仪要求？ 答：根据交通指示灯和标记、斑马线行走。应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。多人并行应主动避让别人。不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生紧急。 4. 参观旅游有那些礼仪要求？ 答：遵守时间约定。 在听取讲解时保持宁静。 疼惜环境和生态环境。 拍照摄像遵守规定。 互相礼让，不长期占用公共设施。 敬重各民族宗教风俗。 5.穿戴的考前须知有哪些？ 答：穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不行卷起，袖扣要扣上。女子的裙子不行过短。男子不行穿短裤参与外事活动，长裤的裤脚不行卷起。在房间里，不得赤脚或只穿睡衣、内衣或短裤接待来访者。从室

35、外到室内参与活动，应摘下帽子，脱去外套、风雨衣，并存放在衣帽间。男子在室内不行戴帽子和手套。 6.在家庭礼仪中父母对待子女应留意哪些礼仪？ 答：父母对待子女应当诲人不倦，留意与子女多沟通，敞快乐扉谈话。要以身作那么，身体力行，发挥好自身的示范作用。对子女严格要求，觉察缺乏和过错要刚好指责、扶植和订正。对子女不能护短，要留意摆事实、讲道理，不要动辄摆架子、随口训人、骂人或打人，不当着外人指责孩子。对孩子提出的问题要尽量赐予答复，让子女从小就树立自尊心和自信念。对子15 女的管教要建立在敬重人格和看法友善上。在孩子面前父母不要闹冲突。 7.在公共场所如何做一名文明观众？ 答：到影剧院观看演出应尽早

36、入座。假设自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意，请其让自己通过。应留意穿着整齐，即使天气燥热，也不行袒胸露腹。切不行大呼小叫，笑语喧哗，不能乱扔果皮、果核、纸屑等废弃物。观看演出时，要有礼貌地适时鼓掌。演出完毕后观众应有秩序地分开。去体育场观看竞赛，穿着不必太讲究，但要整齐、大方。不要乱踩座位，不行翻越栏杆，不能在体育场内吸烟。竞赛完毕后，散场时应按秩序退场，不要拥挤，遇到老弱病残者应主动礼让。 8.在接听 时应留意哪些礼仪？ 答： 铃响后，要快速拿起 机问候“您好，自报家门，然后再询问对方来电事。 交谈要细致理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的主动回应。应备有

37、 记录本，对重要的 要做好记录。 内容讲完，应等对方完毕谈话再以“再见为完毕语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示敬重. 9.公民道德建立的主要内容是什么？ 答：以为人民效劳为核心，以集体主义为原那么，以爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义为根本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德着力点。 10.仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些？ 答：头发要适时梳理，不行有头皮屑。发型要朴实、大方，具有良好的特性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应当显示成熟。女士梳理娟秀高雅的发型，能表达出持重、干练、成熟。常进展交际活动的女士相宜梳理秀美的发型，使人产生信任感。公务人员的发型不能奇异，最好不染成

38、黑色以外的颜色，发不遮脸，前留海不行过低，不运用色泽明丽的发饰。头发要遵循“三不原那么，即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。 11.在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些？ 答：头正、颈挺直、双肩绽开放松，人体有向上的感觉，收腹、立腰、提臀，两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌，做到自然并保持面带笑容。 12. 家庭应酬礼仪中在待客方面应特别留意什么？ 答：客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要主动去拿客人的手提包。不行穿着睡衣接待客人. 13. 如何做文明顾客？ 答：购物时不要在商场里大声喧哗，自觉维护商店的公共卫生，疼惜公共设施。在商店购物，对男女营业员可统称为

39、“同志，不要以“喂代替礼貌称呼。在自选商场购物时，要疼惜商品，16 对自己选择商品假设不中意，应物归原处。顾客选购完毕分开柜台时，应对营业员的优质效劳表示谢意。 14. 如何做一名文明乘客？ 答：依次排队，不要蜂拥而挤。对妇女、儿童、老年人及病残者要照看谦让，上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。要保持宁静，不大声喊叫。 15. 在介绍礼仪中被介绍者应留意哪些礼仪？ 答：作为被介绍者，在这时要表现出结识对方的诚意。介绍人开始介绍时除贵宾与长者外，被介绍者一律应起立，并以正面面对对方，不能只看介绍人，还要看着对方的眼睛。随着介绍人的介绍，向对方点头致意，或用一些感慨词来照应他的介绍。 17