储运部经理作业指导书.doc

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1、第一章 职位说明书第一节 组织架构押运员成品保管员储运部统计储运部经理装卸队第二节 岗位职责职位名称：储运部经理 直接隶属：分公司总经理直接下属：统计员、成品库管员、押运员、装卸工协调部门：集团综合计划部、销售公司销管部、品控部、生产部、采购部、财务部岗位描述：在分公司总经理的领导下，负责成品入库、储存、发运、货款回收全过程的组织管理工作。岗位职责：1、在分公司总经理的领导下，全面负责储运部的各项工作，对成品入库、储存、发运、货款回收的全过程及成品储备的工作负责。2、根据市场订单，及时与市场负责人、经销商联系沟通发货数量、品种、金额，为其提供优质服务。3、根据订单准备产品，组织发货，保证市场的

2、供应与需求。4、根据集团综合计划部下达的月生产通知，结合库存实际情况，按品种、规格比例，合进地储备产品，保证各品种库存比例与公司规定比例相符。5、负责对统计员、保管员、装卸工的领导管理工作。6、负责对运输车辆的管理、使用、调配工作。7、负责对运输车辆运费的计算与审核工作。8、负责组织对产成品帐帐、帐物的核对与盘点工作。9、收集掌握市场住处不断的调整库存比例，及时下达调度通知单，保证发货需要。第三节 主要权利一、组织管理1、有分公司重大决策参与权。2、分公司专项会议的组织权。3、所辖工作的指挥权。二、人事劳资1、有对下属的任免建议权。2、有对下属的晋升有建议权。 3、有对下属100元以内的奖罚权

3、。4、有对下属的转正建议权。5、本部门编制内的人员招聘权。6、本部门编制外的人员招聘建议权。7、有对下属的辞退建议权。8、有对下属本部门内的工作调动权。9、有对下属3天以内的事假审批权。三、资金使用1、有按程序工作范围内标的5000元以内的合同签订权。2、有正常运价内50%的预付资金权。3、有对下属1000元以内的差旅费借款审批权。四、物资领用1、有50元以内的物资采购审批权。2、有50元以内的物资报销审批权。3、有50元以内的物资领用审批权。4、办公用品的领用权。五、其他权利对运输车辆（合同车及配货车）有调配、使用权。第二章 工作流程图第一节 产品发运流程图接到产品订单与市场人员核对订单查看

4、库存情况，准备货源没有库存或库存不足，立即向生产部下达生产通知货源准备完毕安排运输车辆开具送货通知单（一式四联）储运部经理领料单（一式六联）储运部统计运输协议书（一式三联）送交财务部审核后盖章交成保管员付货、装车装车前储运部经理安排押运员到动检站开取动检证第二节 运费计算与审核流程图储运部统计一式六份开出一式四份开出确定运输车辆送货通知单储运部经理一式四份开出一式四份开出领料单储运部统计一式三份计算并开出一式四份开出运输协议书送达财务部出纳处结算运费交价管员审核合同车：财务部先支付50%运费，返回公司后再支付另外50%运费领料单交成品库保管员付货全过程均由合同车车主或押运员办理配货车：财务部支

5、付全额运费，由押运员在抵达目的地后确认产品品种、数量、准确无误后方可交给配货车车主或司机第三章 日常规工作内容第一节 查看报表储运部经理对统计员报出的各类报表进行审核，确认准确无误后方可逐级呈报。一、 日报储运部统计每天将前一天库存产成品销售、产量、及大宗原辅料的出、入库情况汇总出产成品产量、销量、库存的日报表报送给分公司总经理、采购部经理及部门经理各一份。二、 周报1、储运部统计每周五将库存产成品的日期报表（各产品两个月以上含两个月的生产日期）报送至综合计划部经理。2、 周六将上周的生产、销售、库存及两个月生产日期以上的产品报给财务。三、 月报1、月3日前将上月的销售报表与财务核对正确后报送

6、销管部。2、每月6月前将上月的产、销、存月报报表报送财务。第二节 产成品入库储运部经理随时对每日入库的产成品进行随机抽查，抽查的主要内容：1、产成品入库的途中是否将产成品用苫布将产品盖严，产品有无外露现象，夏季应使用棉苫布，冬季可使用单苫布。2、抽查入库产成品的品种、规格、数量的准确性。3、产成品入库后的摆放是否整齐、合理。 第三节 产成品储存储运部经理应随时对成品库的摆放、储存情况进行检查，确保产成品的安全性、保值性。1、成品库中的成品，首先应按品种、规格、口味、日期进行分区码放，并设有明显标识牌，要求物品码放整齐，一目了然。 2、成品码放时，须留有前后车道，货堆（按长5m，宽5m的物品码起

7、）与货堆之间应保留0.1m的间隙，以便空气流通。3、成品在码放时，不能直接靠在墙壁与管道上,以免损坏设备和影响产品品质，靠正门两侧不允许码放产品，避免产品受温差变化影响产品品质。4、成品摆放的高度，原则上盒装产品最高不超过12个高,袋装产品不超过14个高。5、为保持产品质量的稳定性、持久性,成品库温度必须保持在-18以下，要求保管员每天自测温度，做好记录，如发现库温出现异常，应及时通知储运部经理及品控部经理，以便采取相应措施。6、随时检查冷库的库门及软门帘设施是否齐全且密封完好，以保证冷库库温和产品质量。7、检查库内的防鼠设施，保证产成品的安全性与保值性。第四节 特殊产品的储存特殊产品包括：研

8、制部试验产品、生产部半成品、品质异常产品、市场返回产品等。一、研制部试验产品1、研制部的试验产品，应按公司规定办理入库手续，在成品库内单独存放，并设有明显标识牌。2.、保管员应建帐登记，每日将研制部试验产品的库存情况，在库存日报表中列出，上报储运部统计。3、储运部统计将研制部产品的库存情况汇入产、销、存日报表中，上报储运部经理和分公司总经理，由分公司总经理做出相应决策。二、生产部半成品1、生产部半成品入库，应按公司规定的手续办理，在成品库内单独存放，并设有明显标识牌。2、领用手续应符合公司规定，保管员见票付货。3、保管员应建帐登记，每日将生产部入库的半成品库存情况，在库存日报表中列出，上报储运

9、部统计。4、储运部统计将生产部半产品的库存情况汇入产、销、存日报表中，在将报表上报储运部经理和分公司总经理的同时，还应将半成品库存数据提供给生产调度，以便生产调度合理安排生产。三、经品控部确认的品质异常产品1、品质异常产品应按公司规定，办理入库手续，同时按照品控部下达的品质异常通知单的要求，将该批次产品予以单独存放，并摆放红色标识牌（不合格品）。2、保管员每日将品质异常产品的库存情况，在库存日报表中列出，上报储运部统计。3、储运部统计将品质异常产品的库存情况汇入产、销、存日报表中，在上报储运部经理和分公司总经理的同时，再向品控部索取最终的处理意见。4、在品控部没有拿出最终的处理意见之前，产成品

10、库的保管员不得擅自发运品质异常产品。四、市场返回产品1、市场返回产品到达公司后，应立即通知品控部在装卸工卸车的过程中，对产品温度及质量进行测试与检验，并及时报出抽样检验结果。2、储运部经理组织产成品库保管员与押送该批产品的押运员进行盘点。3、将所返回产品的品名、数量、规格全部清点完毕后，结合品控部检验结果，合格品由保管员及押运员共同签字确认，办理入库手续，设绿色标识（合格品）；4、不合格产品，按公司规定办理入库手续后，由品控部填写品质异常通知，予以单独存放，设红色标识（不合格品），待上级主管领导对此批产品做出处理决定后，再办理出库手续。5、保管员每日将市场返回产品（包括不合格品）的库存情况，在

11、库存日报表中列出，上报储运部统计。6、储运部统计将市场返回产品（包括不合格品）的库存情况汇入产、销、存日报表中，上报储运部经理和分公司总经理的同时，应将返回公司的合格产品的明细交储运部经理，以便储运部经理掌握情况，并根据订单安排发货。第五节 成品账目管理1、储运部经理必须要求成品保管员，经常汇报库存成品的生产日期，每日将超生产日期两个月及临近保质期产品，按报警制度向储运部经理报警。2、储运部经理应对成品保管员的账目进行定期检查，确保出、入库成品的品种、数量、规格准确无误。让保管员做到日清月结、账目清晰、帐物相符。3、要求成品保管员，随时掌握库存动态,如有个别品种库存不足,应及时通知储运部经理，

12、由储运部经理根据综合计划部下发的产品计划与销售比例，给生产部门下调度通知单,由生产部组织生产,以保证合理的库存比例。4、储运部经理与统计每月对产成品保管帐不定期抽查两次，若出现账目不清、帐物不符，保管员应立即核实，查清原因，重新记账。第六节 成品库盘点1、每月2日之前，由储运部保管员对成品库进行全面清点，如有不符应重新盘点，查明原因，做到准确无误，上报储运部经理。2、储运部经理在接到盘点数据后,亲自到成品库进行抽查核实,确保数据的真实性。3、储运部每月4日前必须将产成品盘点表上报给财务部，财务部经理亲自到成品库中进行抽查核实，如有问题提出处理意见，并上报分公司总经理。4、分公司总经理根据财务盘

13、点的数据，到成品库中进行抽查核实，如发现问题立即处理。第七节 产成品发运1、接到市场订单后，储运部经理应立即与市场业务人员联系，详细核对此单的订货品种、数量、要货日期、货款的结算方式，以及其它附带赠品、宣传画等，按公司规定，组织货物4天内发出。2、储运部经理在与经销商及市场人员核对无误后，根据订单品种、数量，结合现有库存，如有短缺品种，应及时给生产下达调度通知单（一式三份：自存、生产、采购各1份），以备货源。3、产品按订单要求准备完毕后，由储运部经理指派、联系发运车辆。4、储运部经理按订单的品种、规格、数量、到货地点，开出一式三联的送货通知单交由储运部统计。5、储运部统计根据送货通知单开出一式

14、六联的领料单由合同车车主（司机）或配货车押运员送到财务部会计处审核。6、储运部统计根据送货通知单开出一式三份的运输协议书，由（合同车、配货车的车主或司机）签字后交价管员审核。合同车、配货车车主或司机在与储运部签订运输协议书时应出示行车执照和驾驶证。7、财务部会计对领料单审核并签字后，交由财务部经理加盖“财务专用章”。8、价管员对运输协议书审核并签字后，交出纳员进行运费的支付，配货车的运费由押运员代领，待货物抵达目的地后，将运费交与配货车车主（司机）。9、押运员持加盖“财务专用章”的领料单到保管员处提货，成品保管员应对领料单进行检查无误后，方能付货。10、储运部经理决定发货前，应先打电话通知动检

15、站，告之其本次发运运输车车牌号、经销商地址、名称、产品净重等数据，再安排押运员到动检站开取动物及动物产品运载工具消毒证明和出县境动物产品检疫合格证明。11、装车前，装卸队长与押运员都必须检查车箱卫生，制冷车要查看车底是否留有通风道。12、储运部经理应及时通知品控部工艺员对车箱进行消毒，并对发运产品进行温度检测。同时应要求制冷车在装车前应预先打冷至-18以下，方可装车。13、装车时，应本着先进先出的原则，由押运员和保管员负责监督装卸工按装卸工工作规程文明装车，认真核对发货明细，同时检查生产日期，以确保发货数量、品种、日期准确无误。14、为避免产品在装车过程中出现缓化现象，因此装车时间严格限制在：

16、夏季不超过1小时，冬季不超过1个半小时。15、制冷车装车完毕后，押运员应通知司机迅速打冷，使车厢温度达到-18以下时，由押运员填写监装记录，经押运员、保管员、装卸队长、品控部签字后交回储运部，由部门经理审核签字后存档备查。16、配货车装好后，应由押运员监督检查棉被封车的全过程，确保封车严密不缓化，捆绑牢固无货物丢失隐患。17、制冷车在运输途中，押运员应经常检查制冷车箱温度是否达到-18，督促司机按公司规定，每三小时打一次冷，每次打冷不少于一小时，使车厢内温度保持在-18。18、司机应按照运输协议书中规定的路线将货物及时运达目的地，途中不得擅自改变路线，如遇特殊情况确需改变行车路线的，必须请示储

17、运部经理同意后方可更改行车中路线。行车路线改变后，储运部经理应立即通知经销商，以便经销商根据到货的时间，做好接货和付款准备。19、押运员将货物安全送达目的地后，应严格执行公司先收款后卸货的原则，待货款接收并进行确认后，方可卸车。20、卸车完毕后，将动物及动物产品运载工具消毒证明和出县境动物产品检疫合格证明交于经销商，并与收货人将产品数量、规格一一清点完毕后，请收货人在领料单的回执上签收并加盖公章，携带回执单、汇票（支票）或现金按规定时间返回公司。21、如运输车为配货车，卸车完毕后，还应由押运员将在公司领取的运费交于运输车司机。第八节 货款回收1、对长期客户，可以货到后先收款后卸货，收款方式为汇

18、票，或支票、现金。2、如经销商的付款方式为汇票和支票，由押运员（或合同车司机）确认公司全称、日期、金额、账号等内容无误后，带回公司。3、如经销商以现金形式支付货款，则要求押运员（或合同车司机）与经销商一同到银行提取，再以个人名义办理现金汇兑，或存入公司存折后，方能卸货。4、如果是新经销商，必须要求先打款，待货款到帐面后方能发货。5、如是帐期货款，属于销售公司职权范围内的，由销售公司总经理签字，财务盖章认可后，方能发货。6、如帐期货款超出销售公司职权范围的，必须由集团总经理签字认可后，方能发货。第九节 运费的计算与审核一、合同车1、合同车送货返回时，预先通知储运部车辆预计到达公司时间，车辆到达后

19、应立即通知储运部，以便储运部及时掌握情况。2、在安排合同车发货先后顺序时，应本着公平、公正、公开的原则，合理排序。3、合同车的运输价格的计算与给付应按公司合同车运输价格的有关规定执行。4、按订单的品种、规格、数量、到货地点，由储运部经理开出一式三份的送货通知单（财务部1份、价管员1份，自留1份存档）交由储运部统计。5、储运部统计按储运部经理开出的送货通知单一式六份填写领料单，由合同车车主（司机）送到财务部予以审核，无误后，由财务部加盖“财务专用章”。6、运费计算时，储运部统计按送货通知单一式三份开出运输协议书并进行运费的计算, 计算公式为：产品运价=产品毛重产品数量产品吨公里运价公里数1000

20、7、运费计算完毕后，由储运部经理与合同车车主双方签字认可。8、合同车司机持运输协议书到财务部交价管员进行审核，无误后由价管员签字确认。9、 财务部根据价管员审核后的运输协议书预先支付合同车车主（司机）50%的运费，待送货返回公司后，再支付另外的50%运费。10、合同车车主（司机）凭加盖“财务专用章”的领料单到成品库交保管员提货。二、配货车1、联系与公司有业务往来的2-3家配货站，告之其发货目的地、产品吨位，并询问车辆状况、卫生条件、配备的设施是否良好。2、与各配货车商谈运输价格时，在符合公司配货车运输价格的前提下，在2-3家配货站中选取价位低、车况好的运输车辆。3、如特殊时期（春节前后）整个运

21、输市场运价相对较高，与我公司规定的运价会产生一定的差距。因此，运价在与多家配货站反复商谈仍超出公司标准时，应及时与公司价管员沟通，同时向分公司总经理汇报，由价管员根据市场运价总体走势予以确认，并请分公司总经理批准。4、如在配货车发货数量不足一车的情况下，其运费与公司规定会有一定差距，如超出规定，储运部经理的审批权限为100元以内；100元以上需由分公司总经理批准，并请价管员确认。5、确定了配货车的运费后，由储运部统计员按储运部经理开出的送货通知单填写运输协议书。6、由押运员持运输协议书到财务部请价管员审核签字，领料单由财务部审核无误后，加盖“财务专用章”。7、价管员对运输协议书审核无误后,由押

22、运员凭储运部开具的由储运部经理、配货车车主或司机签字的运费收据，向财务部领取配货车运费，待车辆安全抵达目的地后，由押运员向配货车车主支付运费。8、押运员凭加盖“财务专用章”的领料单到成品库交保管员提货。第十节 工作备忘录一、产成品运抵成品库途中的保温措施每年五月份左右（具体根据气温变化决定），在装卸工出库装车完毕后，应立即加盖棉苫布，迅速运至成品库。注意：1、应尽量避免气温最高峰时装车。2、棉苫布应盖严，不允许有产品外露现象，避免造成产品缓化。3、如产品生产厂距成品库路途较远，应尽量减少运输时间，到达公司后，无特殊情况不能在站台过久停留，应即卸车入库，以保证产品温度，避免缓化现象的发生。二、棉

23、被的晾晒每年5-9月份应安排成品保管员，组织装卸工对仓库内用于发运时保温、封车的棉被进行晾晒，防止因潮湿而导致的霉变。三、车体广告的办理第十一节 工作例会一、周部务会议1、每周一召集统计员、成品库保管员、押运员参加会议。2、检查上次会议布置的工作是否落实。3、听取每位参会人员的汇报，对于存在的问题，认真分析解决。4、应向保管员仔细了解产成品、特殊产品、半成品库存情况。二、周六汇报会1、每周六16：00时前，将本部门周六会议上所需汇报的材料，按公司规定的格式填写后，报人事行政部经理处。2、按照公司惯例，每周六16：00时准时参加公司周六汇报会议，在会议上应就本部门上周工作的完成情况与下周工作的安

24、排情况做出汇报。3、汇报时要求简明扼要，如某件事情的汇报需耗时较长才能说明，应在会上应简要概括，会后向领导做详细汇报。第十二节 工作总结、待办单一、月工作总结1、每月30日16：00时前将月工作总结交分公司人事行政部经理处。2、月工作总结应按公司规定的模式书写，内容真实全面，不漏项。二、日工作待办单1、待办单要放在办公桌上的明显位置，便于提醒自己。2、随时记录待办事项，经常查看待办事项，排列好各事项工作顺序，一个工作日的工作完成后，要认真进行总结，并制定次日工作计划，填写待办单。上一个工作日的待办事项未完成，应誊写到次日待办单上。3、将当日工作项目记录，做出总结。三、司刊稿件1、每月30日16

25、：00时前，向分公司人事行政部提供司刊稿件。2、要求所提供的稿件内容具有知识性、趣味性、娱乐性，要有真情实感，不应随意摘抄、应付了事。第十三节 绩效考核1、每月2日前，按照本部门的绩效考核指标，对本部门成员上月的工作完成情况进行考核。2、每月3日，将本部门自行考核结果及向公司提供的信息互查表及时报至分公司人事行政部。3、对于分公司人事行政部及集团人力资源部的考核，要本着实事求是的态度，认真配合，不得有虚报、瞒报、漏报现象的发生。 第十四节 ISO9001质量管理体系运行情况的检查1、依据质量手册和作业指导书，对本各部门ISO9001质量管理体系运行情况进行检查。2、检查的主要内容：、是否按IS

26、O9001质量管理体系的要求进行操作，并填写记录。、记录填写要求符合ISO9001质量管理体系的要求，并填写及时、准确、清晰。、各级管理人员，对本企业质量手册和作业指导书掌握和了解的程度。、对公司及本部门的质量方针、质量目标是否熟知并理解。、各级管理人员及操作员工对本岗位职责了解的情况。、配合按ISO9001质量管理体系的要求定期组织内审员进行内审，并对内审记录中整改项目加以整改。第四章 异常工作的纠正及预防措施第一节 产成品发运品种、数量错误一、在产品发运过程中品种有误，要及时与经销商联系说明情况将本次装车品种告之经销商询问其是否可接受。二、在产品发运过程中数量有误，要及时与经销商联系说明情

27、况将本次少装或多装品种的数量告之经销商在最短时间内将产品调配好。第二节 产品在发运过程中发生缓化一、若是制冷车，要了解情况分清责任，若是车主或司机未按公司规定执行送货程序,则出现的一切费用自行承担。且因其失误对公司产生的不良影响给予处罚。二、若是保温车，未按公司规定执行送货程序延误发车及御车时间导致产品出缓化一切后果自付。第三节 产品在到货后经销商拒不付款一、若押运员没有履行正常货到通知程序，货到客户拒绝付款，押运员承担全部责任，产生的一切费用和损失均由其承担。二、押运员履行正常到货通知程序，货到客户拒绝付款，市场销售人员承担全部责任，产生的一切费用和损失均由其承担。三、客户拒绝付款，押运员应拒绝卸货并立即请示储运部，由市场负责人填写“产品付款争议处理单”，经销售公司总经理签署明确意见后传真押运员执行，货款由市场销售负责人负责按时全额结清。第四节 产成品库温不足18产品保管员及时将情况反映给储运部经理和品控部经理。由品控部经理、储运部经理与有关人员联系。