教育测量与评价教案第次课教育评价心理概述评价者心理与调控被评价者的心理与调控.docx

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1、教案12课时支配2学时教学次序第12次课授课题目第七章 教化评价心理及其调控1教化评价心理概述 2评价者心理与调控3被评价者的心理与调控教学目的驾驭如何调控评价心理，驾驭尽量客观的对被评价者进展评价教学重点评价者自身的心理调控教学难点对被评价者的心理调控教学方法讲授法、练习法教学过程设计第七章 教化评价心理及其调控教化评价过程是评价者根据某种标准对被评价者有关方面状况进展评判的过程。其中，评价者的心理状态必定会影响评价结果；被评价者由于受到心理因素的影响，也会出现“失真”，从而都导致评价结果不精确。为了进步评判信度，就必需考虑和分析评价者和被评价者的评价心理现象。第一节 教化评价心理概述一、评

2、价心理的分类评价心理，指评价者和被评价者对评价全过程的理论活动和评价过程的各种关系、交往等现实活动的反映。因此，评价心理既指评价者和被评价者反映评价现实的心理现象，又指对评价现实作出反响的行为方式。（一）根据心理学范畴分类可分为评价的心理过程、心理状态、心理特征。评价的心理过程，指在评价过程中即时产生的各种心理活动，包括视察、社会知觉、记忆、比拟、分析、综合、推断、推理、想象等。评价的心理状态，指评价过程中较长时间的较为困难的心理现象。包括情感方面的心情状态，留意方面的集中或分心，意志方面的信念或懊丧，思维待方面的定势与敏捷等状态。评价的心理特征，指评价者或被评价者比拟稳定、恒常的心理品质。包

3、括特性的不同气质类型；性格的理智特征，心情特征，意志特征等。（二）根据评价过程的阶段分类可分为组织过程心理、设计过程心理、施行过程心理、评价过程心理和被评价者的打算心理、自评心理、受评过程心理、结果反响心理等。组织过程心理，指评价的组织者在组织评价工作全过程中的心理现象。包括选择评价人员、机构建立、评价者与被评价者沟通、互相调控、内部关系处理、评价意见冲突处理、总结汇报等环节中的心理现象。设计过程心理，指评价人员设计评价方案，特殊是评价标准时的心理现象，如新颖心理、角色心理、捷径取巧、急躁畏难心理等。施行过程心理，指施行实际评价过程中的心理现象，如首因效应、近因效应、晕轮效应、遵从心理、逆反心

4、理、心理定势、疲惫效应、期盼心理、同行宽容、冤家心理、时尚心理等。评价过程心理，指对结果进展说明和应用时的心理现象，如亲疏心理、刻板印象、老好人心理、回避心理等，以及工作完毕时的大功告成、草率等。被评价值得的打算心理和自评心理，指被评价者打算承受评价和自我评价时的心理现象，如焦虑、疑虑、应付等。受评过程心理，指被评价者承受评价、协作测评时的心理，如对抗、迎合、防卫、怯场等。结果反响心理，指被评价者接到评价结果通知时的心理现象，如被动、护短、嫉妒、自我辩白、敏感问题心理等。（三）根据评价者或被评价者的心理机制分类可分为意识倾向性、情意心理、认知倾向、特性心理特征。意识倾向性，指评价者的不同的情趣

5、、爱好、动机、志向、须要、价值观等。情意心理，指评价者的情感意志特征和心情特征。如心情稳定、心情开心时，评价标准驾驭较准，信息搜集较细而齐全，分析评价仔细；反之，易偏离标准，搜集信息急躁草率。假如是由被评价者引起心情不开心，易产生偏见，甚至报复心理，使评价偏向较大。相识倾向性，指评价者已有的学问、阅历、相识构造和价值观念、知觉形式、思维定势、形而上学或辩证思维对评价牢靠性的影响。特性心理特征，指气质、性格、实力等方面的差异对评价牢靠性的影响，如易受示意的气质特征而出现“遵从心理”，且遵从程度较大，范围较广等。二、评价者和被评价者的一般心理影响（一）评价者对被评价者的一般心理影响1、对自信念和自

6、我概念、自我知觉的影响：即对自己评价的认可程度。2、对心情稳定和担忧的影响。3、对意志和动机的影响。4、对要求程度和到达目的的影响。5、对评价者和被评价者之间关系的影响。（二）评价者心理对评价过程的影响1、对制订评价方案的影响：如目的要求与学校实际的冲突，须要与可能的冲突，制订者的主观意愿与指导意图的冲突，定性与定量的冲突等。2、对搜集和分析评价信息的影响：如全与缺、真与伪、快与慢、纯与杂等。3、对测定与评价的影响：评价者的心理状态，可能影响信息材料的取舍与归属，也可能影响测定方式和评价的肃穆性，造成评分凹凸、评语褒贬、权重安排、成果效益认定、程度方向侧重上的偏向等。4、对评价结果说明的影响：

7、是对评价对象作出结论，进展因果分析，较之其他评价活动，受主观心理影响更大。评价者的心理倾向，可能使评价结论产生全面或片面、夸张或缩小、文饰或客观、因果倒置、牵强附会等一系列偏向现象。三、调控评价心理的意义评价心理调控指用确定的手段和方法，对评价者和被评价者可能出现的心理行为进展调整、限制和利用，使评价工作顺当开展。（一）通过心理调控，可以使教化评价的打算更加合理充分教化评价是一项困难的系统工程，打算工作的质量干脆影响评价的成败。作为评价方案的打算，主要是评价标准的编制，各种调查提纲、问卷以及试题的设计等。这时设计者的个体阅历、相识程度、气质性格、爱好看法、意志品质、道德水准、心情状态，特殊是价

8、值观等都会对上述各方面发生影响。事实上，制定评价标准就是评价主体对教化规律及其价值的能动反映，是客观见之于主观的产物。比方，对于教化的目的，是在于满足社会须要还是满足个体开展须要，其取向是完全不一样的。对于评价的组织打算，从心理学的角度分析要特殊留意人员组成的心理构造的合理性。如学问构造、思想品德、素养实力及其它心理状况都不行无视。（二）通过心理调控，可以保证教化评价活动的施行得以顺当进展，更好地完成各环节的任务。评价者和被评价者的心理现象对评价的施行过程影响特殊明显，因此在施行过程中的心理调控也更为重要。表如今信息搜集与分析的环节上，评价者和被评价者的心理现象都能干脆影响信息资料搜集的真伪、

9、全缺或快慢。表如今结果的说明和结论确实定上，评价者的心理倾向以及各种心理现象影响尤其突出，这是造成评价偏向的重要缘由。如，在教化评价活动中，不少状况是一种集体评价，此时评价者由多人组成，以求结论更加精确客观，但是倘如不留意心理现象的影响，就很简单出现偏向，这是由于集体评价往往是在同一时空的条件下，对同一评价对象发表意见，这时人际影响非常突出，其结果简单造成相符行为，即某些人的意见和行为，出于各种缘由，与别人的行为、意志相符合。（三）通过心理调控，可以使评价的功能得以全面发挥，圆满实现评价的目的。教化评价不仅具有鉴定功能和为教化决策效劳的功能，也具有改良功能。但能否有效发挥这些功能，在很大程度上

10、取决于评价活动中评价者或被评价者的心理状态。综上所述，我们必需仔细讨论教化评价全过程的心理活动形式和规律，讨论各种尽责调控的方法和措施，以求克制消极心理的不良影响，确保评价的客观性、精确性和有效性。第二节 评价者心理与调控一、评价者的心理现象（一）打算过程的心理现象1、角色心理：是身份的自我意识及潜意识的表现的一种心理现象，是特定的职业责任、道德标准、行为习惯、职业利益等的反映。在设计评价方案时，简单从各自的角色心理动身，表现不同的价值取向。2、心理定势：指由确定的心理活动所形成的打算状态，影响或确定同类后继心理活动趋势的一种心理现象。它的主动方面，反映了心理活动的稳定性和确定性；消极方面，阻

11、碍了思维的敏捷性。3、新颖感：从各个岗位来参与评价打算工作的人员，由于以往从未担当过评价者的角色，会对评价工作以及自己将要担当的角色，产生一种新颖感。开场时可能兴奋，遇到难题时又疑心动摇。4、时尚效应：指对新颖、时髦事物的憧憬和崇拜的一种心理现象。在追求时尚的狂热中，人往往停顿自己的独立思索，听从社会潮流，承受多数人所热衷的东西，来获得心理满足。在制订方案时，由于时尚效应，可能去追求新颖时髦的东西而影响评价方案的方向。5、期望效应：皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王，他爱上了自己雕塑的一个少女像，并且真诚的期望自己的爱能被承受，这种真挚的爱情和真实的期望感动了爱神阿芙狄罗忒，就给了雕像以生

12、命。虽然这只是一个神话传闻，但它所说明的是期望对于人的行为的宏大影响。主动的期望促使人们向好的方向开展，消极的期望则使人向坏的方向开展，人们通常用这样来形象地说明皮格马利翁效应：说你行，你就行；说你不行，你就不行。要想使一个人开展更好，就应当给他传递主动的期望。 针对这一现象，美国心理学家曾做过这样一个试验：讨论人员供应应一个学校一些学生名单，并告知校方，他们通过一项测试发觉，该校有几名天才学生，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。好玩的是，在学年末的测试中，这些学生的学习成果确实比其它学生高出很多。讨论者认为，这就是由于老师期望的影响。由于老师认为这个学

13、生是天才，因此寄予他更大的期望，在上课时赐予他更多的关注，通过各种方式向他传达你很优秀的信息，学生感受到老师的关注，因此产生一种鼓励作用，学习时加倍努力，因此获得了好成果。 在评价施行前，对评价的期望主要表现有三种形式：主动期望、消极期望和中性期望。主动期望指评价者对评价的期盼主动确定多于消极否认。消极期望与主动期望相反，假如评价者具有消极期望，则工作没有主动性，认为评来评去没有意义。中性期望则指没有过分确定的期盼也没有过分否认的期盼，因此在评价中可以实行不偏不倚的看法，但对有些问题看法不明朗，既不赞成也不反对。（二）施评过程的心理现象1、自尊心理：指评价者在评价活动中，具有力求正确的驾驭评价

14、标准、正确运用评价方法、正确执行评价程序、力求获得正确评价结果，以显示自己尊严的心理态势。这是绝大多数评价者的共同心态。其表现为：坚持原则，实事求是，敢于对评价活动的不正确作法提出指责意见，坚持正确作法。2、首因效应：就是“先入为主”，指第一印象比拟显明、深入，持续时间较长，经久不忘、不易变更的心理效应。在中小学教化评价中，首因效应是由外表现象和偶尔现象在评价者的头脑中产生的直观表象所形成的。特点主要有：（1）重视外表现象；（2）重视偶尔现象。3、近因效应：指由近因形成的新印象所产生的效果，与第一印象在时间上正好相反。卢奇恩斯试验讨论说明，首因效应假如因插入其他活动中断，则后来的信息所引起所新

15、印象比原来的印象更剧烈。4、晕轮效应：又称为光环效应，指在视察某个人时，由于对象的某些品质或特征比拟突出，使视察者对此产生了特殊清楚和明显的知觉，从而掩盖了对其它特征、品质的知觉和评价。其危害是以偏概全。5、参照效应：指某些评价对象的“形象”影响着对另一些评价对象的印象和评价的一种心理现象。其效应意义是指在某个较高“形象”的参照下，其他评价对象顿然失色；相反，在某个较低“形象”参照下，反衬出其他对象熠熠生辉。6、志向效应：指评价对象设想完备的先期印象影响实际评价的一种心理现象，也叫“求全效应”。其效应意义表现为：评价者在评价前存在一个志向化的评价对象，知觉评价对象时则自觉不自觉地进步了期盼要求

16、和求全心理，以此衡量实际，很简单产生不满足的体验。7、依次效应：在教化评价中，依次效应指因评价的先后依次不同，而对评价对象的评价结果产生干扰的一种心理态势。初期可能要求严格，到后期因精力、时间不济，往往草草收场。或者初期标准驾驭广泛，后期却要求严格。8、“趋中”心理：指评价者对评价对象既不情愿对优者给太高的评价，也不情愿给劣者以太低的评价，而使评价向中间状态集中的一种心理现象。9、成见效应：指对评价对象的既有看法和看法影响对评价对象作出正确推断的一种心理现象。表如今两个方面：一是牵制评价者的留意和认知，使其总是围绕固有看法去搜集信息，整理资料，凡符合自己固有看法的就认定为真，否则持疑心看法甚至

17、认定为假。二是在对材料进展分析时，从成见动身，进展因果分析和价值推断，对与自己成见相悖的因果关系或价值认定加以排挤，最终以自己的固有看法作出结论。10、宽大效应：即表达主动确定的评价往往多于消极否认的评价。11、附和权威心理：在评价过程中，有的评价者在对评价对象作评价结论时往往先理解指导或自己认为是“权威人士”的意见和看法，当理解到指导或“权威人士”的意见与自己的看法不一样时，哪怕明知指导或“权威人士”不对，也要违心使自己的结论与指导或“权威人士”的意见一样。（三）结果处理过程的心理现象1、类群效应：指评价者与被评价者的类群关系影响评价客观性的一种现象。“物以类聚，人以群分”的影响。表现为亲疏

18、、熟陌、利害、远近等。2、从众心理：指个体因团体或个人真实的或臆想的压力所引起的行为、观点变更的一种心理现象。即“随大流”。造成从众心理的缘由有：一是标准压力的作用；二是信息压力的作用。3、逆反心理：指在特定条件下，某些人的言行跟当事人的主观愿望相反，产生一种与常态性质相反的逆向反响。其产生的心理根底有二，一是人们的新颖心和求知欲，另一是与人们好胜心有关系。4、本们心理：指评价者在评价中坚持反映自己“大我”价值观的一种心理现象。其效应意义表现为在评价中坚持反映自身的利益要求及其价值观，如用人部门的代表一般要求侧重评价大中专学校毕业生的动手、理论、交际等方面的实际实力以及相应的理论性教学环节。5

19、、形式效应：指以过去的有限阅历和固定形式去说明评价结果的一种心理现象。若评价者头脑中储存着多种固有形式，则会造成先入为主，分开评价标准，错误地把评价对象纳入主观固有的某种类型或形式之中；或者不细致分析评价对象的实际状况和差异，把自己主观认定的某种特征，归属于评价对象。二、评价者心理调控（一）评价者素养实力的调控：1、把好选拔关；2、评价技能培训；3、思想品德教化，主要包括学习有关文件如评价指导思想、评价标准、教化科学理论、各种教化政策文件、评价阅历总结等和思想觉悟、政策程度、道德品质和纪律法制教化如组织原则、规章制度、保密条例等。（二）管理上的调控：可实行有针对性的措施进展预防、检查、监视某些

20、心理现象的发生或限制某些心理效应的影响。（三）通过心理“换位”使评价者自觉进展调控（四）通过完善规章制度加以调控第三节 被评价者的心理与调控一、被评价者心理（一）自我评价的心理现象自我评价心理现象是指在打算承受评价的阶段发生的心理现象，包括自我评价和打算承受评价的心理状态与倾向。1、自我认可疑惧心理自我评价对现代评价来说是任何外部评价的根底，其意义有两点：一是自我相识（诊断或总结），二是作为外部评价的根底。自我评价的这种特征，使得自评者必定产生一种疑惧心理疑心自己的评价的与将来的外部评价是否相符。这是这一阶段多数自评者必定要发生的现象。它可能会造成一些消极影响。（1）过低自我评价。生怕自评高于

21、外部评价，以影响“人格形象”，于是以较低程度评价自己。（2）模糊自我评价。为避开自我评价与外部评价正面冲突冲突，于是承受概括化的定性描绘，运用模糊的词语作出评判。（3）过高自我评价。认为自评是根底，外部评价走过场，因此企图以自我评价基点来抬高外部评价的基点。2、被审心理被评价者在承受外部评价之前，往往产生被动承受审查评价的心理，特殊是那些资格较浅的被评价者，更是如此。被审心理是一种被动心理，对评价的影响也是消极的。（1）自我评价草率；（2）对评价要求领悟不全面，材料打算不充分或杂乱无章；（3）忙于打算外表工作，以求形式上给评价者留下“好印象”；（4）评价过程中当心慎重，畏首畏尾。（二）受评过程

22、心理现象1、应付心理：是一种消极心理。如自我评价马虎草率，图形式，走过场；评价发动不力，敷衍了事；供应材料不全面；日程支配支配不周，时受冲击；评价组织机构不健全，人员滥竽充数；对评价者所提要求，推诿搪塞等。2、迎合心理：这也是一种与应付心理外表相反的“主动”心理不正常、不安康的“主动”。也会产生消极影响。（1）腐蚀软化作用。酒城肉兵，阿谀奉承，使人“拿了手短，吃了口软”，心理麻醉，失去防卫；使原则瓦解，标准崩溃，评价偏离方向。（2）线索诱导作用。形式上“主动”状态和看法上的“仔细”气氛，使评价者受到心情感染，发生移情，心境上染上愉悦、理解、怜悯的色调，被诱导进入正面确定的心理状态，从而导致偏向

23、性确实定。3、防卫心理心理学讨论认为，人在生活中处理自己与现实关系的心理现象有两种，一是适应，一是防卫（或防卫）。在评价过程中，防卫心理一般表现为如下几种思想和心情。（1）疑虑惊慌厌烦（怯场）连续心理。对评价的意义、要求相识不清，简单产生疑虑心理，疑心评价是否有损于自身，也可能疑心评价的科学性、可能性，是否能客观精确地反映自身状况，评价结果是否公正。由疑而虑，便进入惊慌状态，担忧评价会影响个人（单位、群体）的声誉、指导印象、晋级提薪、重点扶持等。由惊慌又产生两种心理状态。一是厌烦，二是怯场。（2）回避旁观磨抗心理。在前述心理支配下，有的实行回避看法，如请假、出差，藉此脱离评价现场。回避不了的则

24、实行旁观看法，如外表上不不露声色，形式上主动参与，但是一言不发，冷眼旁观，看法暧昧，以此冲淡评价气氛，获得内心平衡。有的回避不了，则实行磨抗看法，或者把缺点、问题、弱点掩盖起来，不暴露可能导致否认评价的材料；或者对不得不暴露的问题实行大事化小、小事化了的手段；或者实行大帽子下开小差，以抽象确定、详细否认的手段饰非掩过。（3）显示夸耀比闹心理。防卫心理的另一种表现是以进为退的策略，即一反躲躲闪闪、模糊其词的姿态，转而主动参与、四处活动；或是宣扬自己的特长、优点、奉献、绩效，以图“取长补短”，冲淡人们对短处的留意；或是挑剔别人的短处和问题，转移视线；或是以攻为守，揪评价者的小辫子、钻空子，以图混淆

25、视听，打乱阵脚，使评价者自顾不暇，从而自身沉着逃脱。（三）结果反响心理现象无论是哪种类型的评价，都必需把评价结果反响给被评价者、被评单位或决策者，即评价报告的承受者，通过教化决策、自学改良工作或造成社会言论，促进被评价单位或被评个人改良工作。在反响评价结果过程中，会出现很多心理现象，其中有的是消极的，为此，必需予以留意和调控。1、敏感心理主要表如今以下几方面：（1）分数敏感，一般是针对曲线图、侧面图、比例分、位置名次等；（2）利害因素敏感，即人们更为关切与自身有利害关系的那些指标和要素；（3）公正敏感，即结果不为被评价者满足时，被评价者便转而关注起评价是否公正，企图否认评价。2、护短心理护短又

26、称为文饰，又叫理由化的适应，指被评价者为掩饰自己的缺点和短处，找寻各种理由来为自己辩护。即一个人为了掩饰不符合社会价值标准、明显不合理的行为或不能到达个人追求目的时，往往在自己身上或四周环境中找一些理由来为自己说明。如把考试成果不好说为身体不好或出题不公正。其表现形式有：一，把自己的思想行为和看法投身到别人身上，用别人类似的行为为自己开脱；二，把问题的缘由归之于客观偶尔因素；三，自我解嘲，使自己的心理上得到劝慰和平衡。3、嫉妒心理一般是在得知自己的评价结论不高时产生的一种心理。4、对评价进展评价心理被评价者在理解评价结果时，会产生对评价评头论足的心理。严格说，这是一种正常的反响，但假如动机不纯

27、或缺乏自知之明时者，也可能藉此刁难以致否认评价。其形式主要有：（1）以自我评价或自我感觉否认外部评价；（2）挑剔评价过程的细微环节，找寻缺点、问题、失误以否认评价结果；（3）以非正式评价否认评价；（4）以部分评价否认全面、系统、综合的评价；（5）以自身纵向比拟和与别人横向比拟的评价否认客观评价；（6）以历史的评价否认现实评价。此外还有责怪评价不公正、指责评价不留意成果、重视缺点，疑心评价不科学等。二、被评价者心理的调控被评价者在评价过程中发生的心理现象是由对评价的相识和评价活动引起的，其心理内容集中地表现为怎样对待评价的问题上。因此，被评价者心理的调控，主要解决思想相识问题和限制评价的方式与活

28、动。（一）进步对评价的相识（1）搞好评价发动，宣讲评价的目的、意义及主动作用；（2）征求群众对评价方案的意见，承受合理建议；组织指导自我评价，推行评价结果与本人见面，打破评价的神奇；（3）讲明评价的支配和日程支配，使被评价者心中有数，主动主动地协作工作；（4）建立和健全评价制度，公布评价纪律，把自我评价与接待协作外部评价的看法、工作效果等也作为有关考核内容之一；（5）被评单位的指导和骨干要为群众作出典范，以正确的看法主动投入评价工作。（二）承受多种评价形态，限制评价效应所谓评价效应，指通过评价者的目的、动机、须要、价值观等构成的评价心理机制及倾向性，与不同的评价方式结合，运用于被评价者时所引起的被评价者的自我意识、心情状态、意志动机、须要和成就目的、与评价者人际关系的变更等。评价看法体系与评价方式的结合可以分为几种评价类型：以评价确实定与否认分为正评价与负评价；以评价的看法划分，有期望型、鼓励型、公正型、偏见型、偏激型；以评价主体划分，有外部评价、自我评价等。以上类型中明显要摒弃的是偏见型和偏激型。（三）保持评价者和被评价者良好的心理交往状态（四）结果反响方式要敏捷多样。教学资源朱德全.教化测量与评价M.北京：高等教化出版社.2016讨论、思索题、作业：思索题：被评价者在受评过程中有何心理现象？教后小结