新第三方物流教案.docx
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1、课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流10-01、02课题1.1第三方物流的概念,开展动力,利益来源授课依次1授课学时2课题类型理论教学任务1、 驾驭第三方物流的概念2、 理解第三方物流开展的动力和利益来源,3、 理解第三物流的业务范围和特点学生特征分析学生开场接触第三方物流,须要明确第三方物流的的概念,及其得以开展的缘由。教学内容分析重点:明确第三方物流的概念,第三方物流的利益来源难点:第三方物流的业务范围及其特点学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟40分钟25分钟15分钟8分钟一、 组织教学。二、讲新课。第三方物流
2、的根底学问第三方物流的业务范围及特点第三方物流与第一方物流、第二方物流的比照分析小结、布置作业: 教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题1.2兴旺国家第三方物流的市场状况与效劳的胜利因素授课依次2授课学时2课题类型理论教学任务1、理解兴旺国家第三方物流市场现状2、比照欧美国家的第三方物流开展3、驾驭兴旺国家第三方物流效劳的胜利因素学生特征分析学生开场兴旺国家第三方物流发呈现状,驾驭兴旺国家第三方物流效劳的胜利因素,个别同学驾驭程度一般化。教学内容分析重点:1、比照欧美国家的第三方物流开展2、兴旺国家第三方物流效劳的胜利因素难点:兴旺国家第三方物流效劳的胜利因素
3、学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟15分钟15分钟30分钟20分钟18分钟一、 组织教学。二、讲新课。美国第三方物流市场现状欧洲第三方物流市场现状欧美第三方物流效劳的胜利因素欧美第三方物流效劳的胜利因素对我国的启示和借鉴作用小结、布置作业:教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题2.1我国第三方物流的发呈现状和我国第三方物流企业战略思索及形式选择授课依次3授课学时2课题类型理论+理论教学任务1、 理解我国物流企业当前面临的环境2、 理解我国第三方物流的市场状况3、驾驭我国第三方物流企业的战略思
4、索与形式选择学生特征分析学生逐步相识我国第三方物流的市场状况,但须要同学们广泛的阅读相关书籍来扩大本学问点。教学内容分析重点:我国第三方物流企业的战略思索难点:我国第三方物流企业的形式选择学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟15分钟20分钟20分钟20分钟8分钟5分钟一、 组织教学。二、讲新课。我国物流企业当前面临的环境我国第三方物流的市场状况我国第三方物流企业的战略思索我国第三方物流企业的形式选择多站点管理本章课程总结作业布置 习题2.2,2.5教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题案例分析
5、授课依次4授课学时2课题类型理论教学任务1、解案例的主要内容2、结合本章的学问点分析案例中的存在的问题学生特征分析学生开场将所学的理论学问逐步应用到实际案例分析,局部同学的学习主动性和主动性须要调动。教学内容分析重点:案例分析的主要技巧 难点:理论学问在案例分析中的应用学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟25分钟50分钟13分钟一、 组织教学。二、案例分析案例内容的熟识过程级同学的分组。 案例的探讨 各组探讨状况的点评教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.1第三方物流的效劳内容3.2 客户
6、物流需求分析授课依次5授课学时2课题类型理论+理论教学任务1、 理解消费、制造、零售类物流活动的内容2、 驾驭常见的第三方物流效劳供给者效劳内容3、 理解商品或效劳的需求预料4、 驾驭物流效劳的需求预料学生特征分析学生开场接触第三方物流效劳的新内容,须要明确效劳的。教学内容分析重点:常见的第三方物流效劳供给者的效劳内容难点:物流效劳的需求预料学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟10分钟30分钟15分钟20分钟8分钟5分钟一、 组织教学。二、讲新课。消费、制造、零售类物流活动的内容驾驭常见的第三方物流效劳供给者效劳内容商品或效劳
7、的需求预料 驾驭物流效劳的需求预料小结: 作业布置及练习 习题3.1,3.4教室随堂讲授第三节 第三方物流的效劳内容一、消费、制造、销售类物流活动的内容1、关键性活动 2、支持性物流活动二、常见的第三方物流供给者效劳内容1、运输和配送效劳 (1)运输和配送网络设计; (2)“一站式”全方位运输效劳 (3)为客户供给运输力气 (4)扶植客户管理运输力气 (5)配送 (6)报关等其他配套效劳2、仓储效劳(1)仓储管理 (2)库存管理 (3)订单处理 (4)代管仓库(5)包装3、增值效劳 (1)延迟处理 (2)支持JIT制造 (3)零件成套 (4)货运交付 (5)询问效劳 (6)售后效劳4、信息效劳
8、 (1)信息平台效劳 (2)物流业务处理系统 (3)运输过程跟踪5、总体筹划与设计第二节 客户物流需求分析一、客户的种类 1、物流效劳的需求方:制造企业或商业企业 2、商品的需求方:3pl效劳商的客户,零售商或最终消费者二、商品或效劳的需求预料1、需求预料的步骤 (1)明确预料母的; (2)选择预料的方法;(3)搜集、分析所需数据 (4)预料(5)将预料结果用于理论2、需求预料的方法 (1)定性预料方法:借助个人的推断、直觉和意见调查对将来做出趋势性地估计 1)德尔菲法;2)销售人员意见法;3)市场调查法(2)定量预料方法1)因果分析法:一元线性回来分析法 2)历史映射法:指数平滑法三、物流效
9、劳的需求分析1、外包动因分析 (1)关注本钱型 (2)关注实力型 (3)关注资金型 (4)复合关注型2、外包层面(1)运输规划;(2)运输管理 (3)运输作业3、外包内容课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.3 物流效劳方案的具体设计授课依次6授课学时2课题类型理论教学任务驾驭物流效劳方案的一般程序驾驭产品配送网络的设计学生特征分析学生开场涉略第三方物流效劳方案的设计,但局部同学目前还不完全具备设计方案的理论学问。教学内容分析重点:物流效劳方案的一般程序难点:产品配送网络的设计学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教
10、学评价2分钟4540分钟3分钟一、 组织教学。二、讲新课。物流效劳方案的一般程序1、 调研阶段2、 分析阶段3、 建议和施行阶段产品配送网络的设计本节内容的小结教室随堂讲授第三节 物流效劳方案的具体设计一、设计物流效劳方案的一般程序1、调研阶段2、分析阶段 1)目的确实定 2)分析方法确实定 3)数据的搜集 4)数据的分析(定义所分析的问题-根本方案分析-方案比拟-灵敏度分析)3、建议与施行阶段 1)向客户企业举荐可行性最大的多个备选方案 2)对举荐方案进展本钱评估 3)进展风险分析二、产品配送网络设计思路:在恰当的时间与地点为恰当的客户供给恰当数量的产品,并使整个过程的物流费用最小。目的:找
11、到运送和承受产品最大化和效劳最优化的平衡点步骤:1)配送网络的数据搜集 2)明确送货要求 3)建立数据库 4)设计网络方案以备选择 5)预估年度操作费用 6)比拟相关方案 7)方案细微环节的制定课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.4 物流效劳的持续改良授课依次7授课学时2课题类型理论教学任务1、 理解物流效劳持续改良的意义2、 驾驭物流效劳持续改良的内容3、 理解物流效劳持续改良的保障措施学生特征分析理论学问讲解太多,学生的学习爱好淡薄,须要引入新奇的内容来调动学生学习的主动性和主动性。教学内容分析重点:物流效劳持续改良的内容学案设计(选)教 学 过 程时间段落教
12、学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟10分钟50分钟20分钟8分钟一、 织组教学。二、讲新课。物流效劳持续改良的意义 物流效劳持续改良的内容 物流效劳持续改良的保障措施 本章内容的总结: 教室随堂讲授第四节 物流效劳的持续改良一、物流效劳持续改良的意义 1、建立许久的客户关系 2、持续改良实力可以作为重要的竞争手段二、物流效劳持续改良的内容 1、内涵型持续改良 2、外延型持续改良 3、开发型持续改良三、物流效劳持续改良的保障措施 1、树立持续改良的观点 2、建立效劳缺陷反应机制 3、建立持续改良推动技术小组 4、通过绩效评估持续改良课堂教学设计方案首页课程第三方物流
13、授课班级物流09-01课题案例分析授课依次8授课学时2课题类型理论教学任务1、 理解案例内容的2、 分组探讨案例3、 根据各组的探讨状况加以点评学生特征分析学生学习的主动性和主动性缺乏,须要调动学生学习的主动兴和主动性。教学内容分析重点:分组探讨,理论学问应用到实际的案例分析学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟25分钟50分钟13分钟一、 组织教学。二、案例分析案例内容的熟识过程级同学的分组。 案例的探讨 各组探讨状况的点评教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题4.1第三方物流营销组合理论和思
14、索授课依次9授课学时2课题类型理论教学任务1、 理解物流营销组合的原则2、 驾驭4C营销组合学生特征分析学生开场接触到营销组合,虽然理论学问驾驭比拟扎实,但目前还不具备独立的推断实力。教学内容分析重点:4C营销组合学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟20分钟20分钟15分钟15分钟15分钟3分钟一、 组织教学。二、讲新课。物流市场营销管理的根本步骤 4C与物流营销施行 4C物流营销组合的优势 4C物流营销组合的指导作用物流营销组合对第三方物流企业的促进本节课程的小结 教室随堂讲授第一节 第三方物流营销组合理论与思索一、物流营销
15、组合的原则1、留意规模的原则2、留意回报的原则3、留意合作的原则二、4C营销组合1、物流市场营销管理根本步骤 RSTP4PICR:市场营销环境探讨STP:目的市场决策(S,细分市场;T,选择目的市场;P,市场定位)4P:市场营销组合(产品,价格,地点,促销)IC:市场营销施行(I,营销执行;C,营销限制)2、4C与物流营销聚焦点 (1)满足消费者需求 (2)满足消费者情愿支付的本钱 (3)为消费者供给便利性 (4)加强与消费者的沟通3、4C物流营销组合的优势(1)以客户的物流需求为导向 (2)以客户情愿支付的本钱为根底4、4C物流营销组合的指导作用(1)能有效克制“老大”思想惯性 (2)要关注
16、物流效益的共享性 (3)应充分展示企业的和性竞争力三、物流营销组合对第三方物流企业的促进 1、第三方物流公司的核心资产是业务营销组合 2、第三方物流公司资产的运作效果 课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题4.2第三方物流营销特点和一般程序授课依次10授课学时2课题类型理论教学任务1、 理解第三方物流营销的特点2、 驾驭第三方物流营销的一般程序学生特征分析学生接触第三方物流的营销程序,须要树立营销过程的合理步骤,目前须要进步学生该局部学问的深度和广度。教学内容分析重点:第三方物流营销的一般程序学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等
17、课堂小结或教学评价2分钟25分钟10分钟10分钟10分钟10分钟10分钟8分钟5分钟一、 织组教学。二、讲新课。 第三方物流营销的特点第三方物流营销的流程1、 目的客户信息搜集与需求分析2、 市场人员初步意向洽谈3、 专家同客户的高层研讨4、 专家分析客户的具体需求和运作现状5、 工程团队制定物流方案6、 工程团队事实物流方案7、 工程运作平稳后交给运作团队教室随堂讲授第二节 第三方物流营销的特点和一般流程一、第三方物流营销的特点1、专业化2、高层营销3、团队营销二、第三方物流营销的流程1、目的客户信息搜集与需求分析2、市场人员初步3、专家同客户的高层研讨4、专家分析客户的具体需求和运作现状5
18、、工程团队制定物流方案6、工程团队事实物流方案7、工程运作平稳后交给运作团队课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题4.3第三方物流的客户效劳4.4以客户为中心的效劳策略授课依次11授课学时2课题类型理论教学任务1、 理解客户满足度2、 驾驭物流中客户效劳的因素3、 驾驭以客户为中心的效劳策略学生特征分析学生开场接触客户满足度,留意客户满足度的因素,是同学们的学习的重中之重。教学内容分析重点:物流中客户效劳的因素难点:以客户为中心的效劳策略学案设计(选)教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟25分钟35分钟25分钟3分钟一
19、、 织组教学。二、讲新课。客户满足度影响物流客户效劳的因素以客户为中心的效劳策略小结: 教室随堂讲授第三节 第三方物流的客户效劳一、物流过程对顾客满足度的影响1、物流过程通过产品配送供给顾客所要求的根本增值效劳,时间效用和空间效用2、物流干脆影响其他业务过程中满足顾客的实力3、配送和其他物流作业常常与顾客发生干脆联络,影响客户对于产品及相关效劳的感受说明:(1) 加强定制效劳的实力和供给更高的效劳程度(2) 改良效劳质量(一样与牢靠)(3) 缩短订单的备货周期(4) 进步供给链的效率和消费力(5) 加强顾客与公司之间的联络变量第一阶段第二阶段第三阶段确定效劳目的每一项业务分开处理同等对待全部的
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- 第三 物流 教案
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