知识经济条件下企业管理若干问题的探讨.docx

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1、学生毕业作业论文评审表学问经济条件下企业管理假设干问题探讨【内容摘要】：在经济日益全球化的时代，学问经济得到了高速的开展。面对新的环境, 新的时代，企业遇到了许许多多的管理问题，在这里，既有良好的机遇，又有诸多的挑战。本文试图通过对学问经济开展给企业管理带来的挑战进展分析，对新形势下如何管理企业员工的问题进展探讨，对新条件下企业文化建立的问题进展阐释，最终为学问经济条件下的企业管理问题进展初步探究。【关键词】：学问经济, 企业管理, 企业员工, 企业文化 一, 学问经济的开展给企业管理带来的挑战世界经济的开展已进入学问经济时代，学问经济是以学问为根底的经济，它的开展干脆依靠于学问的创新, 传播

2、和应用。随着学问经济在全球范围内的兴起，企业经营及管理的环境也日益发生着巨大的变更，而企业经营及管理的环境的变更将对企业管理产生巨大影响，从而推动着企业管理的不断创新。首先，学问经济将使企业的管理根底向学问资本转变。随着技术的进步和社会, 经济形态的转换，企业管理的思想, 方法和制度也处在不断的变更之中，迄今为止，企业管理阅历了以阅历管理为特征的第一代管理, 以科学管理为特征的第二代管理, 以行为管理为特征的第三代管理, 以现代管理为特征的第四代管理和以学问管理为特征的第五代管理( IBM 学问管理询问公司的Mark W. McElroy认为学问管理包括强调技术重要性的第一代学问管理和更多考虑

3、人力资源和过程主动性的第二代学问管理。)由于学问经济是以不断创新的学问为根底的，学问在增加产品或效劳的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的，也是确定企业生存及持续开展的重要资源，从而对企业学问资源的管理即学问管理已上升为企业管理新的重心。而学问管理是以网络化, 数字化, 信息化, 学问化为根底，以“信息高速公路为主干，以学问创新为核心的一种全新管理模式。1其次，学问经济下，人力资源管理的重要性日益凸显。学问经济开展的主导要素是人才，人对学问的驾驭和驾驭以及由此而带来的企业管理创新，使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要，把人当作一种使企业在猛烈的竞争中生存, 开展

4、，始终充溢朝气和活力的特殊资源来最大限度地开掘, 科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变更说明：学问经济条件下，以人为本，个人及企业共同开展是企业管理的新理念，企业管理的核心是如何探讨和开发学问密集型产品，如何积累和应用学问，更好地发挥人才的作用。再次，学问经济将使企业的管理战略发生变更。学问经济的兴起，使得企业的战略管理发生了很大的变更。这种变更表现在:首先，在投资战略上，要由过去主要投资于厂房, 设备, 生产线等有形资产，转到大量投资于人才培训, 激励创新方面，生产和支配要向学问产品及效劳倾斜； 其次，在竞争战略上，要留意拿起爱惜学问产权这一武器，把蕴含在产品或效劳中的学问含量

5、作为竞争中取胜的关键;再次，在成长战略上，要由过去主要依靠规模经济谋求企业开展，调整到大力依靠无形资产的创建和增值来实现企业的壮大和开展，即依靠智力扩张, 知名度的提高, 信誉的增加, 形象的完善和最正确经济效益使企业经久不衰。二, 学问经济条件下对企业员工的管理策略信息经济时代是一个崇尚学问的时代，员工的聪慧才智比以往都表达出更高的价值，学问员工成为企业的主要资源，他们的创建力是公司价值增值的源泉，生产工具开场转移到了学问型员工的手中，因为学问型员工的生产工具是存在其大脑中的学问。所以，企业的管理也应做出一些变革和调整。(一)充分发挥员工独立自主性由于学问型员工具有独立自主性特征，企业应更加

6、重视发挥员工工作的自主性和创新性。通过授权为团队供应其创新活动所须要的资源，包括资金, 物质上的支持，也包括对人员调用，并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法，建立自我管理正式组织及非正式组织。自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求，能使信息快速传递和决策快速执行，提高企业的市场快速反响实力和管理效率，并且也能满足学问型员工工作自主和创新的需求。学问型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，而学问型员工也更宠爱单独工作的自由和刺激，以及更具张力的工作支配。为了激励学问型员工进展创新性活动，企业应当建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我

7、考核的体系框架下，自主地完成任务。(二)员工及产品同等对话在工业时代的公司中，社会分工明确，大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的相识，过程中重要的局部和产品被锁定在一个黑箱中，作为个人的奉献者看不到，员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏相识，他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小局部。人们被培训去做某件事，而且被告知不能偏离固定的程序，员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的，员工的学问几乎没有真正的价值。于是，员工通常对过程和产品简洁实行一种目光短浅的做法。在信息时代，工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品，而是

8、一个生产许多产品和对这些产品进展改造的过程。在生产某种产品时，并不是孤立地对待过程和产品，而是把它们放在员工的想象和学问的更大的视野中。员工对过程和最终产品的驾驭，激励他们去运用其技能, 想象和学问，通过技术的变革来产生产品的变更。这样的过程有如员工及产品之间的相互沟通及对话。由于员工驾驭了过程，他们发觉自己的想象空间得到了拓展，并会因受到激励而更大胆地去想象，去创建，去创建。(三)激励员工参及企业管理及一般性人才不同，学问型员工一般来说不习惯于受指挥, 操纵和限制，他们往往追求较强自主性，所以在企业的人力资源管理中要照应到这一特点，赐予学问型员工以确定的权力，参及企业的开展决策和各级管理工作

9、的探讨和探讨。处于同等的地位商讨组织中的重大问题，可使员工感到上级主管的信任，从而表达到自己的利益及组织开展密切相关并因此产生猛烈的责任感。同时，主管人员及部属们商讨组织问题，对双方来说都供应了一个取得别人重视的时机，从而给人以一种成就感。依据日本公司和美国公司的统计，实施参及式管理可以大大提高企业经济效益，一般都可以提高50以上，有的甚至可以提高一倍至几倍。(四)创建一个良好的软环境良好的软环境即留意人情味和感情投入，赐予员工家庭式的情感抚慰。索尼公司董事长盛田昭夫认为，“一个日本公司最主要的使命，是培育它同雇员之间的关系，在公司创建一种家庭式情感，即经理人员和全部雇员同甘苦, 共命运的情感

10、。财宝杂志评出的最受欢送的100家最正确公司中的几十家大方地为员工供应“软福利即那种能够进一步协调工作及生活之间关系的各种便利，诸如在公司内部供应理发和修鞋等多项生活效劳，以及免费早餐等看起来不起眼的福利，这为员工供应了极大的便利。这类福利使公司表现出富有人情味，承受调查的员工都说他们特殊珍视这一点。目前，许多企业都定期举办各种宴会, 联欢会, 生日庆祝会, 舞会等，通过这些活动，不但可以加强人及人之间的联系，管理者还可以倾听职工对企业的各种意见和建议。总之，学问型员工要求获得敬重的需求特殊猛烈，管理者应经常深化下属，同等对话，并经常组织集体活动，加强人际沟通。把企业建成一个充溢亲情的大家庭，

11、使得员工有明显的归属感，而不是成为组织的边缘人。(五)正确的激励激励活动是由谁激励, 激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。正确的激励是人力资源管理的关键之所在，正如美国哈佛高校的管理学教授詹姆斯所说：假如没有激励，一个人的实力发挥不过2030，假如施以激励，一个人的实力那么可以发挥到8090。激励是一种特殊的社会活动，它自身是有规可循的。具有普遍意义的激励活动规律主要表现在以下几个方面：第一，激励必需考虑人的需求(依据马斯洛的须要层次理论)。第二，激励必需制度化, 规那么化，且具有相对稳定性。第三，激励具有全员性，即必需针对全体员工，这样才能起示范作用。第四，激励应当公开, 公允, 公正。美国

12、的学问管理专家玛汉坦姆仆经过大量实证探讨证明：激励学问型员工的四个因素依次为个体成长, 工作自主, 业务成就和金钱财宝。学问型员工由于其文化水平较高，更多的是考虑其开展潜能和成就感，并获得及其奉献相匹配的合理公正的酬劳。所以，企业在进展激励选择和设定时应针对性地满足学问型员工的须要，从而激发其工作的主动性。当然，还应当留意对工作进展设计，因为对于学问型员工而言，有意义的工作本身就是一种享受, 一种激励因素。(六)加强员工的培训及教化由于科技开展高速化, 多元化，大局部学问型员工发觉，学问及财宝成正比例增长，学问很快过时，须要不断地学习新学问，只有不断更新自己的学问才可能获得预期的收入。因此他们

13、特殊看重企业是否能供应学问增长的时机。假如一个企业只给其运用学问的时机，而不给其增长学问的时机，企业不行能保证员工恒久就业，当然也就不能渴望员工对企业恒久忠诚，同时，大多数高素养的员工在一个企业工作，并不仅仅是为了通过工作挣钱，而是更渴望通过工作能得到开展, 得到提高。而企业举办的各类培训，那么能在确定程度上满足学问员工的这一需求。在信息经济时代，人才的竞争将更加猛烈，企业必需吸引和留住优秀人才，因此，在学问型员工更加留意个人成长的须要前提下，企业应当留意对员工的人力资本投入，健全人才培育机制，为学问型员工供应受教化和不断提高自身技能的学习时机，从而具备终身就业的实力。(七)主动创建个体开展空

14、间学问型员工对学问, 个体和事业的成长不懈地追求，某种程度上超过了他对组织目标实现的追求，当员工感到自己仅仅是企业的一个“高级打工仔时，就很难对企业确定忠诚。因此，企业不仅仅要为员工供应一份及其奉献相称的酬劳，使其共享到自己所创建的财宝，而且要充分了解员工的个人需求和职业开展意愿，为其供应适合其要求的上升道路，给员工创建个体的开展空间，给员工更大的权利和责任，只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的开展前途时，他才有更大动力为企业不遗余力地奉献自己的力气，及组织结成长期合作, 荣辱及共的伙伴关系。所以，企业必需依据自己的职位资源，为学问型员工供应足够大的成就实现时机空间。当然企业还可通过其他方式

15、加强员工及企业的关系，如：目前已经出现的股权激励就是对学问型员工的管理策略的一种尝试。股权使得员工把自己的创新活动看成是一笔可观的投资，因而更能激发其一心一意地投入自己的精力，实现组织目标及个人目标的一样趋向。股权激励是一种可行的激励方式，表达风险分担，利益共享，员工的收益及企业的开展前景紧紧捆绑在一起。(八)管理方式分散化学问型员工具有较强的获得学问, 信息的实力以及处理, 应用学问和信息的实力，这些实力提高了他们的主观能动性因而经常不按常规处理日常事情。和这些人员进展交往时，传统的官僚管理作风只会碰壁，因此需对学问型员工实行特殊的宽松管理，敬重人格，激励其主动献身及创新的精神，而不应使其处

16、于规章制度束缚之下被动地工作，导致员工学问创新激情的消逝。应当建立一种擅长倾听而不是充溢说教的组织气氛，使信息能够真正有效地得到多渠道沟通，也使员工能够主动地参及决策，而非被动地承受指令，这就须要一种新的管理方式如分散化管理，在信息经济时代，分散化管理已经成为一种必要管理趋势。在组织中拥有较高职位的管理人员并不愿定拥有较多的信息，电脑网络的存在使我们进入了一个平行的世界，学问型员工也由于自己的专长而自负，对权威的顶礼膜拜已经成为历史的陈迹。为谋求决策的科学性，更重要的是求得学问型员工对决策的理解，定期及雇员进展事业的评价及探讨，吸取他们的意见和建议，施以“分散化管理，应是信息经济时代管理的一种

17、趋势。 三, 学问经济条件下对企业文化建立的策略文化作为一种上层建筑，它的具体内容总是取决于它所处的经济环境。企业文化作为文化的一个分支，内容同样离不开具体的经济环境，在不同的经济形态之下，企业文化将会具有不同的内涵。随着学问经济对传统工业经济的取而代之，企业文化的内容也将有所变更。面对学问经济的开展，企业文化也要不断加以建立和改善，以求跟上时代开展步伐。因此，本人建议要做到以下几点，才能更好更快的建立和开展企业文化。(一)多文化融合，突出时代特色学问经济条件下的企业文化也应当带有经济全球化的属性，应当是一种综合性的多元化的企业文化。在学问经济社会，企业文化建立应当突出时代特色，实行多文化融合

18、的根本策略。中国企业的企业文化历来都是先天欠缺的，学问经济社会中国企业的企业文化建立任务相对更为迫切及艰难，在企业文化建立过程更应当加强对外来文化的吸取。中国企业在企业文化建立中实行的多文化融合策略应当以儒家传统文化的精要为本，同时吸取西方文化中的先进内容，中西结合，互为补充。(二)建立“以人为本的管理原那么工业经济没有, 也不行能变更“人是工具的这一事实，只有在学问经济社会，学问本身的重要性得以突出以后，人的创建性, 能动性等非工具性作用才真正开场引起企业管理者的重视。学问经济中企业新文化的建立必需彻底抛弃传统企业文化中对人性的错误相识，正确理解人的作用及地位，并最终在企业中建成“以人为本的

19、企业文化。只有真正建立起“以人为本的企业文化，“以人为本的管理原那么才有可能被企业管理者所承受并执行。以人为本的企业文化建立是企业文化建立的一次革命。(三)加强企业制度文化建立在传统的直线制组织构造企业中，制度是企业维系存在的重要工具，同时也是解决跨文化沟通障碍的有效工具。在学问型, 学习型企业中，加强企业制度文化的建立同样是必不行少的。没有制度，不成方圆。没有严格的企业内部收集及传递市场信息的正确制度，企业管理者就不行能刚好地做出正确的决策，虚拟企业赖以存在的所谓的企业的灵敏性, 柔性也就不会存在。企业柔性及灵敏性都是以健全制度为前提的。在我国当前企业文化建立之中，企业制度文化建立显得尤为重

20、要。(四)加强企业员工的职业道德建立企业员工的职业道德建立是企业文化建立的一个重要内容。企业文化必定是通过企业员工来表达，企业没有具备良好职业道德素养的员工，企业就不行能真正建成有效的企业文化。学问经济社会，企业的组织构造趋向于扁平化，决策权也趋向于分散化，这要求每一个员工都对其自身职责负责，甚至于可能要求员工进展自我管理。为了适应学问经济对企业管理的须要，在企业文化建立中突出员工职业道德建立的重要性是必要的。在中国企业的企业文化建立过程中，除了加强企业员工的职业道德建立外，同时还必需加强社会主义精神文明建立，充分表达社会主义国家企业文化的社会主义特色，并将企业建立成为具有高度社会主义内涵的企

21、业。(五)强化企业员工的团队意识从社会学, 心理学的角度看，每一个人都有一种想要参及某一组织，获得组织认可，并寻求在组织中实现自我的心理。这种渴望在传统工业经济社会是得不到实现的，只有在学问经济社会，在人本主义企业文化的影响之下，企业组织构造趋向于扁平化及网络化的特定条件之下，员工的彼此协调及沟通成为必要，共同工作成为可能之时，员工的组织归属感才能得到满足；此时在高度精神满足的驱动之下，员工团队合作意识得到充分的发挥，个人潜能被充分挖掘，企业也将获得最大化的经济效益。(六)建立竞争合作及共赢的企业文化在学问经济社会，企业之间竞争的目的已不再是单纯地为了战胜对手，而是表达出明显的竞争合作性。学问

22、的共享特性确定了学问经济社会的竞争合作性质，既有竞争又有合作，在竞争中合作，在合作中竞争。学问经济社会，单个企业单独开拓市场的情形已不多见，取而代之的是企业合作共同进展某一市场的开拓。明显，学问经济表现出了竞争合作及多方共赢的特性，在学问经济条件下企业应建立一种合作及共赢的企业文化。(七)以“个人主义取代“集体主义真正意义上的“集体主义企业文化是不存在的。在学问经济社会，企业在企业文化建立过程中必需抛弃传统工业经济中盛行的“集体主义文化枷锁，建立以“个人主义为中心的新企业文化。假如企业文化是以“个人主义为中心的，企业家的根本职能那么是组织和扩展“人类合作的秩序，借助于各种可供利用的手段将其协调

23、为一个“自给的组织。即使是在日本获得巨大成功的“团队精神，也是在充分敬重每一个员工意志的根底上达成的默契，也就是说，“团队精神也是以“个人主义为根底的。在经济日益全球化的时代，只有经济得到了高速的开展。面对新的环境.新的时代.企业遇到了许许多多的管理问题必需加以探讨。首先，世界经济的开展已进入学问经济时代，学问经济是以学问为根底的经济，它的开展干脆依靠于学问的创新.传播和应用，随着学问经济在全球范围内的兴起，企业经营及管理的环境也日益发生着巨大的变更，学问管理以网络化.数字化.信息化.学问化为根底，以“信息高速公路为主干，以学问创新为核心的一种全新管理模式，学问经济开展的主导要素是人才，人对学

24、问的驾驭和驾驭以及由此带来的企业管理创新，使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要。其次，信息经济时代是一给崇高学问的时代，员工的聪慧才智比以往都表达出更高的价值，学问员工成为企业的主要资源，他们的创建力是公司价值增值的源泉，生产工具开场转移到了这是型员工的手中，因为学问型员工的生产工具是存在其大脑中的学问，因此，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创建性，学问型员工一般不习惯于受指挥，操纵盒限制，他们往往追求较强自主性，所以在企业的人力资源管理中要照应到这一特点，赐予学问型员工以确定的权力，参及企业的开展决策和各级管理工作的探讨和探讨，可使员工感到上级主管的信任，从而表

25、达到自己的利益及组织开展密切相关并因此产生猛烈的责任感，总之，学问型员工要求获得敬重的需求特殊猛烈，管理者应经常深化下属同等对话，并经常组织集体活动，加以人际沟通，把企业建成一个充溢亲情的大家庭，使得员工友明星的归属感，而不是成为组织的边缘。最终，面对学问经济的开展，企业文化也要不断加以建立和改善，以求跟上时代开展步伐，学问经济条件下文化也应当带有经济全球化的属性，应当是一种综合性的多元化的企业文化，在学问经济社会，企业文化建立应当突出时代特色，实行多文化融合的根本策略。企业员工的职业道德建立是企业文化建立的一个重要内容，企业文化必定是通过企业员工来表达，企业没有具备良好职业道德素养的员工，企

26、业就不行能真正建成有效的企业文化。参考文献1 潘小泉著，信息管理概论，中国开展出版社，2000年12月第一版2 王健民, 吴焕忠著，乡镇企业开展的特征及潜在的环境问题，人民出版社，1994年6月3 刘东, 杜占元著，乡镇企业及技术创新,社会科学文献出版社,1998年6月4 万兴亚著，企业技术创新及政府政策，人民出版社，2001年12月 5 萨缪尔森P.A.著，经济学，中国开展出版社，1992年3月学生签名：刘高琴年 月 日指导教师评语初评成果指导老师签名： 年 月 日答辩记录辩论主持人辩论日期 年 月 日辩论小组成员秘 书辩论老师提问学生答复状况12345678辩论小组评语辩论主持人签名： 年 月 日辩论成果辩论主持人签名： 年 月 日省校专业负责老师初审意见专业负责人签章： 年 月 日省校管理部门复审意见省校工程负责人签章： 年 月 日 目 录内容摘要第1页关键词第1页正文第1-7页一, 学问经济的开展给企业管理带来的挑战第1页二, 学问经济条件下对企业员工的管理策略第2页三, 学问经济条件下对企业文化建立的策略第6页总结 第8页参考文献第9页陕西播送电视高校“一村一名高校生方案毕业作业(论文)评审表题目 学问经济条件下企业管理假设干问题探讨 姓 名 刘高琴 教 学 点 榆阳电大 学 号 077020438 教化层次 专科 专 业 乡镇企业管理 指导老师 黄欣