自考考点总结归纳0152组织行为学小抄考前押题.docx
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1、第十八章组织文化重, 难点分析本章重点:组织文化的概念,组织文化的特点,组织文化的内容,组织文化的功能,组织文化建立的原那么,影响组织文化的因素,组织文化的表现形式,组织文化的类型本章难点:组织文化的特点,影响组织文化的因素,组织文化的表现形式第一节组织文化的开展一, 组织文化文化的概念有广义和狭义之分。广义文化是人类在社会历史实践过程中所创建的物质财宝和精神财宝的总和;狭义文化是在历史上确定的物质资料生产方式的根底上发生和开展的社会精神生活形式的总和。组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个组织在长期开展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式, 价值观念和
2、道德标准的总和。组织文化可以分为盈利性组织的文化和非盈利性组织的文化。1阶级性2民族性3整体性和个体性4历史连续性5创新性1组织目标或宗旨。组织目标是组织文化建立的动身点和归宿。2共同的价值观。共同的价值观是组织文化的核心。3作风及传统习惯。4行为标准和规章制度。二, 组织文化理论的开展历程一组织文化理论的形成组织文化理论是20世纪80年头初兴起的组织管理学科,它的兴起标记着组织管理科学的探讨进入了新的阶段。二组织文化理论的地位和作用1.标记着组织行为的科学探讨向更高, 更深方向开展4.标记着组织形象的塑造向立体化, 整体化开展三, 组织文化的功能一组织文化的主动作用1.目标导向功能。使组织中
3、的个体目标与整体目标一样。2.凝合功能。使组织成员团结在一起,形成强大的力气。3.激励功能。以组织文化作为组织的精神目标和支柱,激励全体成员自信自强, 团结进取。4.创新功能。组织文化留意营造适当的环境,以赐予其成员超越和创新的动机,提高创新素养,引导创新行为。5.约束功能。通过文化优势创立出一种为其成员共同承受并自觉遵守的价值观体系,即一些非正式的约定俗成的群体标准和价值观念。6.效率功能。组织文化一方面通过增加组织成员的个体活力来提高组织整体活力,另一方面对组织内部管理体制提出挑战,以开放型的体制代替传统的僵硬封闭管理,来提高组织效率。二组织文化的消极作用四, 组织文化的变革1.创建出新的
4、仪式和物质象征,作为组织新价值观体系的载体;2.组织的高层管理人员以身作那么,成为新文化的典范;3.提拔, 支持那些拥护新价值观的组织成员;4.通过全部组织成员的参与,创建出统一的组织舆论;5.用正式的组织规章制度代替旧的, 不成文的行为准那么。第二节组织文化的建立一, 组织文化建立的原那么.更多内容请与:67460666索取组织文化必需明确反映组织的目标或宗旨,反映代表组织长远开展方向的战略性目标和为社会, 顾客和组织成员效劳的最高目标和宗旨。组织文化要表达组织的共同价值观,表达全体组织成员的信仰, 行为准那么和道德标准。. 更多内容请与:67460666索取组织文化应包括锐意进取, 开拓创
5、新, 追求优势, 永不自满等精神。组织成员的每一项成就都应得到组织和管理者的确定和激励,并将其酬劳与工作绩效联系起来,激励全体成员自信自强,团结进取。现代组织文化的建立须要一个适宜的环境,即好的外部环境和内部环境。组织文化是共性和特性的统一。组织文化是组织长期开展过程中提炼出来的精华。它是由一些相对稳定的要素组成,并在组织成员的思想上具有根深蒂固的影响。二, 影响组织文化的因素三, 组织文化的表现形式 .更多内容请与:67460666索取四, 组织文化的类型一组织文化的划分标准1.按社会制度划分:封建文化, 资本主义文化和社会主义文化。2.按活泼程度划分:僵化型, 保守型, 渐进型, 活泼型和
6、激进型文化。3.按内容性质划分:创业型, 挑战型, 开展型, 技术型, 智力型和效劳型文化。4.按工作作风划分:学院型, 俱乐部型, 棒球队型和堡垒型文化。5.按组织国籍划分:美国型, 日本型, 西欧型, 俄罗斯东欧型和中国型文化。6.按影响大小划分:强文化和弱文化。除了以上的划分标准外,组织文化还可以有主文化和亚文化之分。主文化是由大多数组织成员认可的核心价值观体系。亚文化那么是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的特性“价值观。二几种典型的组织文化1.美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型:学院型, 俱乐部型, 棒球队型和堡垒型。更多内容请
7、与:67460666索取1学院型。学院型的组织为其成员供应大量的特地培训,并支配他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。2俱乐部型。俱乐部型的组织特殊重视资格, 年龄和阅历,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感,与学院型组织培育专业人才的倾向不同,俱乐部型关于培育全能型的管理人才。3棒球队型。与俱乐部型组织恰恰相反,在棒球队型组织中,资格, 年龄和阅历都不重要,工作绩效才是确定酬劳的惟一标准。4堡垒型。对于堡垒型的组织来说,最重要的莫过于组织的生存问题。2.按组织所在国的不同划分组织文化,也就是总结出同一个国家中各个组织在文化共性。更多内容请与:67460666索取1美国的组织文化实力第一崇尚竞
8、争敬重学问信任科学,提倡创新遵遵遵守法律律纪建立亲密文化。2日本的组织文化民族精神家族主义以人为本的管理思想忧患意识职业道德教化3西欧各国的组织文化传统与现代相结合关切环保制定明确的组织目标,并坚忍不拔地努力实现它留意培育组织成员忠于组织, 忠于职守的观念4俄罗斯及东欧的组织文化改革领先更多内容请与:67460666索取增加效益意识留意教化5中国的组织文化寻求整体模式继承传统文化的精华封闭型思想向开放型过渡职业道德建立共同富有第十八章组织文化重, 难点分析本章重点:组织文化的概念,组织文化的特点,组织文化的内容,组织文化的功能,组织文化建立的原那么,影响组织文化的因素,组织文化的表现形式,组织
9、文化的类型本章难点:组织文化的特点,影响组织文化的因素,组织文化的表现形式第一节组织文化的开展一, 组织文化文化的概念有广义和狭义之分。广义文化是人类在社会历史实践过程中所创建的物质财宝和精神财宝的总和;狭义文化是在历史上确定的物质资料生产方式的根底上发生和开展的社会精神生活形式的总和。更多内容请与:67460666索取组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个组织在长期开展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式, 价值观念和道德标准的总和。组织文化可以分为盈利性组织的文化和非盈利性组织的文化。1阶级性2民族性3整体性和个体性4历史连续性5创新性1组织目标或宗
10、旨。组织目标是组织文化建立的动身点和归宿。2共同的价值观。共同的价值观是组织文化的核心。3作风及传统习惯。4行为标准和规章制度。二, 组织文化理论的开展历程一组织文化理论的形成组织文化理论是20世纪80年头初兴起的组织管理学科,它的兴起标记着组织管理科学的探讨进入了新的阶段。更多内容请与:67460666索取二组织文化理论的地位和作用1.标记着组织行为的科学探讨向更高, 更深方向开展4.标记着组织形象的塑造向立体化, 整体化开展三, 组织文化的功能一组织文化的主动作用1.目标导向功能。使组织中的个体目标与整体目标一样。2.凝合功能。使组织成员团结在一起,形成强大的力气。3.激励功能。以组织文化
11、作为组织的精神目标和支柱,激励全体成员自信自强, 团结进取。更多内容请与:67460666索取4.创新功能。组织文化留意营造适当的环境,以赐予其成员超越和创新的动机,提高创新素养,引导创新行为。5.约束功能。通过文化优势创立出一种为其成员共同承受并自觉遵守的价值观体系,即一些非正式的约定俗成的群体标准和价值观念。6.效率功能。组织文化一方面通过增加组织成员的个体活力来提高组织整体活力,另一方面对组织内部管理体制提出挑战,以开放型的体制代替传统的僵硬封闭管理,来提高组织效率。二组织文化的消极作用四, 组织文化的变革1.创建出新的仪式和物质象征,作为组织新价值观体系的载体;2.组织的高层管理人员以
12、身作那么,成为新文化的典范;3.提拔, 支持那些拥护新价值观的组织成员;4.通过全部组织成员的参与,创建出统一的组织舆论;5.用正式的组织规章制度代替旧的, 不成文的行为准那么。第二节组织文化的建立一, 组织文化建立的原那么.更多内容请与:67460666索取组织文化必需明确反映组织的目标或宗旨,反映代表组织长远开展方向的战略性目标和为社会, 顾客和组织成员效劳的最高目标和宗旨。组织文化要表达组织的共同价值观,表达全体组织成员的信仰, 行为准那么和道德标准。. 更多内容请与:67460666索取组织文化应包括锐意进取, 开拓创新, 追求优势, 永不自满等精神。组织成员的每一项成就都应得到组织和
13、管理者的确定和激励,并将其酬劳与工作绩效联系起来,激励全体成员自信自强,团结进取。现代组织文化的建立须要一个适宜的环境,即好的外部环境和内部环境。组织文化是共性和特性的统一。组织文化是组织长期开展过程中提炼出来的精华。它是由一些相对稳定的要素组成,并在组织成员的思想上具有根深蒂固的影响。二, 影响组织文化的因素三, 组织文化的表现形式 .更多内容请与:67460666索取四, 组织文化的类型一组织文化的划分标准1.按社会制度划分:封建文化, 资本主义文化和社会主义文化。2.按活泼程度划分:僵化型, 保守型, 渐进型, 活泼型和激进型文化。3.按内容性质划分:创业型, 挑战型, 开展型, 技术型
14、, 智力型和效劳型文化。4.按工作作风划分:学院型, 俱乐部型, 棒球队型和堡垒型文化。5.按组织国籍划分:美国型, 日本型, 西欧型, 俄罗斯东欧型和中国型文化。6.按影响大小划分:强文化和弱文化。除了以上的划分标准外,组织文化还可以有主文化和亚文化之分。主文化是由大多数组织成员认可的核心价值观体系。亚文化那么是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的特性“价值观。二几种典型的组织文化1.美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型:学院型, 俱乐部型, 棒球队型和堡垒型。更多内容请与:67460666索取1学院型。学院型的组织为其成员供应大量的特地
15、培训,并支配他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。2俱乐部型。俱乐部型的组织特殊重视资格, 年龄和阅历,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感,与学院型组织培育专业人才的倾向不同,俱乐部型关于培育全能型的管理人才。3棒球队型。与俱乐部型组织恰恰相反,在棒球队型组织中,资格, 年龄和阅历都不重要,工作绩效才是确定酬劳的惟一标准。4堡垒型。对于堡垒型的组织来说,最重要的莫过于组织的生存问题。2.按组织所在国的不同划分组织文化,也就是总结出同一个国家中各个组织在文化共性。更多内容请与:67460666索取1美国的组织文化实力第一崇尚竞争敬重学问信任科学,提倡创新遵遵遵守法律律纪建立亲密文化。2日本的组
16、织文化民族精神家族主义以人为本的管理思想忧患意识职业道德教化3西欧各国的组织文化传统与现代相结合关切环保制定明确的组织目标,并坚忍不拔地努力实现它留意培育组织成员忠于组织, 忠于职守的观念4俄罗斯及东欧的组织文化改革领先更多内容请与:67460666索取增加效益意识留意教化5中国的组织文化寻求整体模式继承传统文化的精华封闭型思想向开放型过渡职业道德建立共同富有第十八章组织文化重, 难点分析本章重点:组织文化的概念,组织文化的特点,组织文化的内容,组织文化的功能,组织文化建立的原那么,影响组织文化的因素,组织文化的表现形式,组织文化的类型本章难点:组织文化的特点,影响组织文化的因素,组织文化的表
17、现形式第一节组织文化的开展一, 组织文化文化的概念有广义和狭义之分。广义文化是人类在社会历史实践过程中所创建的物质财宝和精神财宝的总和;狭义文化是在历史上确定的物质资料生产方式的根底上发生和开展的社会精神生活形式的总和。更多内容请与:67460666索取组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个组织在长期开展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式, 价值观念和道德标准的总和。组织文化可以分为盈利性组织的文化和非盈利性组织的文化。1阶级性2民族性3整体性和个体性4历史连续性5创新性1组织目标或宗旨。组织目标是组织文化建立的动身点和归宿。2共同的价值观。共同的价值
18、观是组织文化的核心。3作风及传统习惯。4行为标准和规章制度。二, 组织文化理论的开展历程一组织文化理论的形成组织文化理论是20世纪80年头初兴起的组织管理学科,它的兴起标记着组织管理科学的探讨进入了新的阶段。更多内容请与:67460666索取二组织文化理论的地位和作用1.标记着组织行为的科学探讨向更高, 更深方向开展4.标记着组织形象的塑造向立体化, 整体化开展三, 组织文化的功能一组织文化的主动作用1.目标导向功能。使组织中的个体目标与整体目标一样。2.凝合功能。使组织成员团结在一起,形成强大的力气。3.激励功能。以组织文化作为组织的精神目标和支柱,激励全体成员自信自强, 团结进取。更多内容
19、请与:67460666索取4.创新功能。组织文化留意营造适当的环境,以赐予其成员超越和创新的动机,提高创新素养,引导创新行为。5.约束功能。通过文化优势创立出一种为其成员共同承受并自觉遵守的价值观体系,即一些非正式的约定俗成的群体标准和价值观念。6.效率功能。组织文化一方面通过增加组织成员的个体活力来提高组织整体活力,另一方面对组织内部管理体制提出挑战,以开放型的体制代替传统的僵硬封闭管理,来提高组织效率。二组织文化的消极作用四, 组织文化的变革1.创建出新的仪式和物质象征,作为组织新价值观体系的载体;2.组织的高层管理人员以身作那么,成为新文化的典范;3.提拔, 支持那些拥护新价值观的组织成
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