自考管理学原理历年选择名词解释题.docx

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1、05年4月（单选）1.管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动与确定数量的生产资料 B.两个人以上的集体活动与确定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动与一样认可的目标 D.确定数量的生产资料与一样认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+12”的效果”指的是系统的（）A.限制性 B.目的性 C.整体性 D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人” C.使工人驾驭标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素困难多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简洁动态B.简洁稳定 C.困难稳定D.困难动

2、态5.在支配工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在支配工作起先之后 B.在支配工作起先之前 C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度支配应当依据支配时间完成施工任务，但在制订施工进度支配时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的状况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.变更航道原理B.灵敏性原理 C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能, 改善售后服务等方面费尽心机，不断推陈出新。这种竞争战略是（）A.集中化战略 B.差异化战略 C.分散化战略 D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关

3、系动身进行预料的方法是（）A.回来分析法 B.移动算术平均法 C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预料法 B.联立模型法 C.直观型预料法 D.周期变动分析法10.从整体利益动身，对组织实行统一指挥与综合管理，并制定组织目标与大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层 B.运行管理层 C.战术支配层D.战略规划层11.直线职权, 参谋职权, 职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘如要所用的人没有短处，其结果至

4、多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A.不断培育原理B.公开竞争原理 C.用人之长原理D.权责利一样原理13.企业中车间主任应具备的最主要的实力是（）A.管理实力B.技术实力 C.平安实力D.会计实力14.最早接受质量改进团队实施全面质量管理的企业是（）A.美国企业B.日本企业 C.德国企业D.英国企业15.团队类型中，干脆管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队 C.自我管理团队D.其他团队16.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是（）A.链式沟通B.环式沟通 C.轮式沟通D.集群连琐17.预算年度起先时，将全部还在进行的管理活动都看

5、作重新起先的预算是（）A.可变预算B.零基预算 C.生产预算D.管理费用预算18.在管理限制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并与时实行某些订正措施所进行的有效限制是（）A.反馈限制B.前馈限制 C.间接限制D.干脆限制19.企业内的仓储管理属于（）A.价值管理系统B.财务管理系统 C.物流管理系统D.供应链管理系统20.管理信息系统中的决策支持系统的主要运用者是（）A.高级管理B.部门经理 C.专业人员D.监控人员（多选）21.管理学的特点包括（ ）A.一般性 B.特殊性 C.多科性 D.历史性 E.实践性22.支配工作的基本特征有（ ）A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.

6、实践性23.衡量集权与分权程度的标记有（ ）A.决策的目标 B.决策的数目 C.决策的重要性与其影响面 D.决策者的工作风格E.决策审批手续的简繁24.对管理者进行考评的方法有（ ）A.考试法 B.群众评议法 C.成果记录法D.对比法 E.自我考评法25.沟通的原则包括（ ）A.明确的原则B.灵敏的原C.完整性原则D.运用正式组织的原则E.运用非正式组织的原则05年7月（单选）1管理的二重性指的是（ ）A自然属性与社会属性 B自然属性与技术属性C社会属性与生产属性D社会属性与经营属性2韦伯指出，任何组织都必需以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为志向组织体系基础的纯粹形态的权力是（ ）A传统

7、的权力B超凡的权力 C理性合法的权力D传统超凡的权力3被后人称为“管理过程理论之父”的宏大的管理教化家是（ ）A韦伯 B法约尔 C泰罗 D梅奥4在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是（ ）A简洁与稳定的环境B困难与稳定的环境 C简洁与动态的环境 D困难与动态的环境5管理各项职能中的首要职能是（ ）A组织工作B支配工作C限制工作D人员配备6在其他因素不变的状况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了支配工作的（ ）A变更航道原理B许诺原理 C灵敏性原理D限定因素原理7接受背对背征询意见, 进行统计归纳, 多次反馈的预料方法是（ ）A指数滑动平均法 B移动平均法 C德尔菲法 D联立方程模型

8、法8集权管理的特点是（ ）A弹性弱, 适应性弱 B弹性弱, 适应性强 C弹性强, 适应性强D弹性强, 适应性弱9组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构（ ）A职能型组织结构B矩阵结构C事业部组织结构D多维立体组织结构10某项职位或某部门所拥有的包括作出决策, 发布叮嘱的权力属于（ ）A直线职权B参谋职权C职能职权D帮助职权11最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（ ）A德国西门子公司B日本松下公司C法国阿尔卡特公司D美国摩托罗拉公司12下列预料方法中，属计量模型预料法的是（ ）A关连树法 B回来分析法 C单纯外推法 D先行指标法13美国管理学家卡茨（R

9、obertKatz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（ ）A学习技能, 人事技能与概念技能B学习技能, 技术技能与概念技能C技术技能, 学习技能与人事技能D技术技能, 人事技能与概念技能14能增加彼此间的接触，促进深化了解，做出较客观评价的管理者考评方式是（ ）A自我考评 B上级考评 C群众考评 D成果纪录考评15对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是（ ）A过程改进团队B工作团队 C自我管理团队D其他团队16一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟通媒介的沟通形式（ ）A链式沟通 B环式沟通 CY式沟通D轮式沟通17现代管理活动中，限制工作的首要

10、目的是（ ）A探讨现状 B维持现状 C扭转现状D打破现状18下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是（ ）ABCD19管理信息系统构成中中心处理系统包括（ ）A输入系统, 数据库, 输出系统B数据库, 方法库, 输出系统C数据库, 方法库, 模型库D输入系统, 模型库, 输出系统20系统的开发过程是（ ）A系统设计, 系统分析, 系统实施B系统设计, 系统实施, 系统分析C系统分析, 系统实施, 系统设计D系统分析, 系统设计, 系统实施（多选）21为实现管理任务，管理者应担当的基本职能有（ ）A支配B组织 C人员配备D领导 E限制2220世纪90年头后，出现了以学习型组织理论为代表的理论，并形成

11、了许多有效的理论与方法。这些理论与方法共同的特点有（ ）A创新 B突破式改进 C标准化 D制度化 E全面系统23按支配所涉与的范围分，支配可包括（ ）A上层管理支配 B人员培训支配 C中层管理支配 D基层管理支配 E生产支配24目前国外常用的明确职务的方法有（ ）A比较法B考核法 C职务系数法 D工效系数法 E时距判定法25一般限制与限制工作的共同点有（ ）A同是一个信息反馈过程B反馈“信息”所包含内容相同C均有两个限制标准D均有两个前提条件E两者的基本活动过程相同06年4月（单选）1管理的核心是（）A管理者 B被管理者 C管理的任务, 职能与层次D处理好人际关系2佛光广告公司是一家大型广告公

12、司，业务包括广告策划, 制作与发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意, 文案, 导演, 美工, 音乐合成, 制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）A直线型 B职能型 C矩阵结构 D事业部制3在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃, 变更最快的环境要素是A竞争者环境 B供应商环境 C科技环境 D顾客环境4依据支配所涉与的范围，支配可分为（）A生产支配, 财务支配, 供应支配, 劳资支配, 平安支配B上层管理支配, 中层管理支配, 基层管理支配C专项支配, 综合支配D长期支配, 中期支配, 短期支配5药品销售公司收购制药企业属于（）A前向一

13、体化 B后向一体化 C横向一体化 D合资经营6通过听取有关专家意见进行预料的方法是（）A回来分析法 B德尔菲法 C关连树法D先行指导法7设计与维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）A支配工作 B领导工作 C组织工作 D限制工作8管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A直线型组织结构 B扁平式结构 C职能型组织结构D事业部制组织结构9梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A行为管理理论 B古典管理理论 C系统管理理论 D权变管理理论10人员的配备工作，属于（）A现场限制 B前馈限制 C反馈限制D干脆限制11下列选项中，属于集权制组织特点的是（）A中下层可以有日

14、常的决策权限 B中下层在统一规划下可独立经营C中下层有确定的财务支配权 D上级的限制以完成规定的目标为限12六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A产品质量导致顾客不满的状况 B产品价格导致顾客不满的状况C产品售后服务导致顾客不满的状况 D全部导致顾客不满的状况13美国管理学家德鲁克的“倘如要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）A职务要求明确原理 B用人之长原理 C责权利一样原理D不断培育原理14美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）A6项 B8项 C10项D12项15“随机制宜理论”的提出者是（）A布

15、莱克 B穆登 C菲德勒 D利克特16“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（）A过程改进团队 B工作团队 C自我管理团队D其他团队17一个组织若须要创建出一种昂扬士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（）A链式沟通 BY式沟通 C轮式沟通D环式沟通18曹雪芹虽食不果腹，照旧坚持红楼梦的创作是出于其（）A平安的需求 B社交的需求 C自尊与受人敬重的需求D自我实现的需求19限制工作中接受管理突破的目的是（）A.订正超过支配允许范围的偏差 B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题, 增加组织素养C.解决干脆影响组织日常活动的“急性问题” D.对生产过程平稳

16、性的限制20某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A14台 B20台 C70台 D80台（多选）21管理的基本特征有（）A管理是一种文化现象与社会现象 B管理的主体是被管理者C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用完可能少的支出，实现既定的目标E各层次管理者的基本职能是不同的22目标管理的局限性有（）A目标管理的原理与方法往往宣扬得不够 B可考核的目标往往难以确定C确定的目标一般都是长期的 D存在不灵敏性 E难以进行成果评价23评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）A年龄 B教化程度

17、C阅历D智力与体力 E责任与工作条件24管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）A管理者本人 B被管理者 C同级管理者D下级管理者 E上级管理者25领导工作的原理包括（）A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.责权一样原理 D.用人之长原理 E.叮嘱一样原理06年7月（单选）1.“管理表达着生产资料全部者指挥劳动, 监督劳动的意志，因此它同生产关系, 社会制度相联系。”这句话表达了管理的( )A.技术属性 B.人文属性 C.自然属性D.社会属性2.下列不属于学习型组织特征的是( )A.信息在组织内共享 B.强企业文化 C.扁平或水平化组织 D.垂直管理系统3.“组织在遵守, 维护与改善

18、社会秩序, 爱惜增加社会福利等方面所担当的责任与义务”指的是组织的( )A.行为规范 B.法律规定 C.社会责任 D.管理道德4.“在支配工作中越是能够了解与找到对达到所要求目标起限制性与确定性作用的因素，就越是能够精确地, 客观地选择可行方案”指的是( )A.许诺原理 B.限定因素原理 C.灵敏性原理D.变更航道原理5.通过削减成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额与盈利下降的战略是( )A.集中化多元经营战略 B.剥离战略 C.横向多元经营战略D.收缩战略6.设计与维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( )A.组织工作 B.人员配备工作C.领导工作D.限制工作7.组织中管理

19、者监督, 管辖其干脆下属的人数越适当,就越能保证组织有效运行的原理是( )A.分工协作原理 B.管理宽度原理 C.集权与分权相结合原理D.责权一样原理8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是( )A.年度内 B.12年 C.23年D.35年9.下列关于领导者与管理者的特性差别表述不正确的是( )A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力 B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变更C.领导者倾向于创建性，管理者倾向于保守 D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框10.“斯隆模型”又可称为( )A.直线参谋型组织结构 B.直线职能参谋型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构11.

20、下列四个选项中，表述正确的是( )A.基层决策数目越多，其分权程度越高B.基层决策数目越多，其分权程度越低C.基层决策数目越少，其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系12.“员工活性化”概念出现的时间是( )A.20世纪50-60年头 B.20世纪60-70年头 C.20世纪70-80年头D.20世纪80-90年头13.“六西格玛管理”的实质是( )A.对产品质量管理的改进 B.对人员管理的改进 C.对过程的持续改进D.对组织工作的改进14.创建性地引入“百万机会缺陷数”的公司是( )A.西门子公司 B.诺基亚公司 C.摩托罗拉公司D.爱立信公司15.为了保证组织活动的正常进行,

21、管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔, 培训与考评属于( )A.支配工作 B.组织工作 C.领导工作 D.人员配备工作16.选拔管理者时考察的重点应放在( )A.候选人的学问结构 B.候选人的管理实力 C.候选人的文凭D.候选人的年龄17.下列属于支配评审技术特点的是( )A.比较简洁地对具体的作业时间进行精确的估计 B.支配评审技术本身就是支配工作C.能够有效地对工作进度进行限制 D.支配评审工作是一种反馈限制18.将自己置于别人的地位, 模拟他人的感情, 意见与价值观念考虑问题指的是领导修养中的( )A.授权艺术 B.移情作用 C.客观公正D.自知之明19.管理者依据事先确定的标准，

22、或依据组织内外环境的变更与组织的发展须要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量, 评价与实行相应订正措施的过程是( )A.支配工作 B.人员配备 C.领导工作D.限制工作20.企业日常发生的各项基本活动预算属于( )A.运营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.现金预算（多选）21.支配工作的基本特征是( )A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.固定性22.下列属于时间序列预料法的有( )A.移动平均法 B.指数滑动平均法 C.关连树法D.单纯外推法 E.先行指标法23.直线型组织结构的特点有( )A.组织中每位管理者对其干脆下属有干脆职权 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用C.

23、组织中每一个人只能向一位干脆上级报告 D.管理者在其管辖范围内有确定职权E.简洁造成管理混乱24.外部聘请的优点包括( )A有广泛来源以满意组织的需求，并有可能聘请到第一流人才 B可避开“近亲繁殖”，给组织带来新的观念C.与内部聘请相比，可以更好地激励组织成员的进取心 D.可避开组织内没有提拔到的人主动性受挫E.由于大多数应聘者有确定的阅历，可节约培训时间与费用25.“激励内容”理论包括( )A.期望理论 B.须要层次理论 C.双因素理论D.激励需求理论 E.波特劳勒模型理论07年7月（单选）1“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A一般性 B实践性 C多样性 D历史性2管理过程

24、学派初期的代表人物是（）A法约尔 B孔茨 C德鲁克D西蒙3饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A简洁与稳定的环境 B困难与稳定的环境 C困难与动态的环境D简洁与动态的环境4下列选项中，表述正确的是（）A支配工作的核心是自我限制 B支配工作的核心是参加管理C支配工作的核心是决策 D支配工作的核心是供应限制标准5某企业产品的合格率目标原定为98%，支配本期仍维持在原水平上。维持原产品合格率水平98%的支配目标属于（）A突破性目标 B限制性目标 C预算目标D管理目标6下列不属于时间序列预料法的是（）A指数滑动平均法 B移动平均法 C先行指标法 D周期变动分析法7以满意标准

25、衡量决策有效性的决策称为（）A有限理性决策 B最优决策 C非理性决策D阅历决策8下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A组织工作是静态的 B组织工作是动态C组织工作是一个过程 D组织工作要充分考虑非正式组织的影响9激励潜力分数（MPS）指标的意义是（）A衡量酬劳本身对人们的激励程度B衡量嘉奖对人们的激励程度C衡量职位本身对人们的激励程度D衡量贡献本身对人们的激励程度10“员工在规定的限度内拥有做出确定与实行行动的学问, 技能, 职权以与意愿，同时，他们对自己行动的后果以与对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A授权 B人员配备 C领导工作D活性化11“六西格玛”管理活动最早起源于（）A

26、日本松下公司 B美国摩托罗拉公司 C德国奔驰公司 D法国雪铁龙公司12人员配备原理中“对主管职务与其相应人员的要求越是明确，培训与评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A用人之长原理 B不断培育原理 C职务要求明确原理 D权责利一样原理13法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的实力是（）A管理实力 B技术实力 C财务实力D商业实力14职位权力中“通过赐予别人期望得到的东西来影响他们行为的实力”是（）A合法的权力 B专家的权力 C奖赏的权力D榜样的权力15在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A完全理解团队任务 B形成团队结构C团队融洽, 冲突较少 D团

27、队已经成熟为一个具有高度凝合力的整体16在下列沟通形态中，组织成员满意感最高的沟通形态是（）A链式 B轮式 CY式 D全通道式17下面理论中属于激励过程理论的是（）A激励需求理论 B期望理论 C激励强化理论 D双因素理论18限制工作原理中，“管理者与其下属的素养越高，就越能胜任所担当的职务，就越不须要间接限制”的原理是（）A组织适宜性原理 B限制关键点原理 C干脆限制原理D反映支配要求原理19运营预算中最基本与最关键的是（）A干脆人工预算 B管理费用预算 C单位生产成本预算D销售预算20管理信息系统中SCM系统指的是（）A客户关系管理系统 B供应链管理系统C物流管理系统与企业资源支配系统 D人

28、力资源管理与学问管理系统（多选）21确定产业竞争强度的竞争力气有（）A.潜在替代产品的开发 B.供应协商价力气 C购买者议价力气 D.潜在新竞争者的进入 E.企业间竞争22下列各项中属于表层企业文化的有（）A职工风貌 B产品形象 C规章制度D行为准则 E厂容23影响管理宽度的因素有（）A管理者与其下属双方的实力 B组织沟通的类型与方法 C授权D组织的稳定性 E支配24营运分散化与集权程度有确定的关系，下列描述中正确的有（）A营运的分散化确定程度上有利于促进职权的分散 B营运的集中确定会导致职权的集中C营运的集中确定会导致职权的分散 D地理因素对职权的集中与否并无确定性的影响E地理因素对职权的集

29、中与否有确定性的影响25组织活动中领导行为包括（）A指出方向 B创建态势 C建立秩序 D开拓局面 E维持运动08年4月（单选）1管理活动总是在确定社会生产方式下进行的，其中生产力确定了( )A管理的社会属性 B管理的自然属性 C管理的艺术性 D管理的科学性2下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论( )A职工是自然人 B人的行为是由动机导向的，而动机则是由须要引起的C人的须要是有层次的 D新型的领导实力在于提高职工的满意度3不确定性最高, 对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A困难稳定的环境 B困难动态的环境 C简洁稳定的环境 D简洁动态的环境4某化工企业为了在竞争中处于有利

30、的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后特殊畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业突然陷入一片阴影中。从支配过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到( )A估量机会，确定目标 B明确支配的前提条件 C确定选择的方案D制定帮助支配5“依据组织的使命而提出的组织在确定时期内所要达到的预期成果”称为( )A战略 B支配 C组织 D目标6决策按决策对象的内容分类有( )A战略决策与战术决策 B阅历决策与科学决策 C确定决策与非确定决策 D程序化决策与非程序化决策7下列选项中属于计量模型预料法的是( )A德尔菲法 B先行指标法 C回来

31、分析法 D关连树法8集权的致命弱点是( )A稳定性差，适应性弱 B弹性差，适应性弱 C稳定性差，平衡性弱D弹性差，平衡性弱9确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的( )A管理宽度越窄，越易限制，管理的费用越低B管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C不同的管理者, 下属素养, 工作性质等因素将确定管理宽度D管理宽度的确定仅取决于管理者的管理实力10某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化与高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( )A直线型组织结构 B职能型组织结构 C事业部制组织结构 D矩阵结构11去过医院的人或许或多或少对某些

32、医院内部的管理程序感到有些不适应。你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。好不简洁到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必需找大夫改处方。找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。你拿着处方再重新排队取药。你能没有埋怨吗有人出了以下方法，从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种不合理( )A对医院的工作流程进行适当重组，比如将划价与交费窗口合并B改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C多建一些医院，让医院之间相互竞争D让有阅历的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权12下列表述中不属于业务过程再造特点的是( )A思维模式的彻底变更 B以过程为中心进行系统改造 C创建性地

33、应用信息技术 D对企业人员的进一步培育13相对于内部提升而言，外部聘请的优点是( )A可激励组织成员的进取心 B来源广泛，选择余地大C便于了解候选人的优缺点D易推断被聘人员能否适应应聘岗位14领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表( )A主管人员的权力与非主管人员的权力B职位权力与任务结构C体谅与体制D民主领导与专制领导15下列选项中，属于团队给个人带来的好处是( )A促进跨职能的沟通理解 B对变更更灵敏的反应 C对业务过程理解的加深 D运营成本削减16“对某一特殊过程(如：一个部门, 一条生产线等)负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( )A过程改进团队 B工作团队 C自我管理团队D虚

34、拟团队17对于独家新闻这种由一个人告知全部其他人的沟通形式属于( )A集群连锁 B随机连锁 C密语连锁 D单线连锁18期望理论的提出者是( )A泰罗 B赫茨伯格 C弗鲁姆 D马斯洛19管理者与其下属的素养越高，越能胜任所担当的职务时通常接受的限制原理是( )A例外状况原理 B限制关键点原理 C组织适宜性原理D干脆限制原理20对企业固定资产的购置, 扩建, 改造, 更新等，在可行性探讨的基础上编制的预算属于( )A财务预算 B运营预算 C投资预算 D生产预算（多选）21管理者在管理活动中是通过担当下列哪几项工作来实现管理任务的( )A支配 B组织 C人员配备 D领导 E限制22影响管理道德的因素

35、包括( )A管理者个人特征 B组织结构 C组织文化 D道德问题的强度 E组织规模23最优决策的条件包括( )A.问题清楚明确 B.目标单一明确 C.全部方案已知 D.偏好清楚, 一样, 稳定 E.没有成本时间约束24领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括( )A奖赏权力 B合法权力 C专家权力 D强制权力 E榜样权力25要开发一个管理信息系统，须要具备的基本条件包括( )A建立与完善管理体系 B配备特地人才，培训组织成员C选用计算机主机与外围设备 D进行管理方式的变更E建立与保持组织的竞争优势08年7月（单选）1管理的五个基本职能是（）A支配, 组织, 人员配备, 领导,

36、 限制B支配, 组织, 人员配备, 决策, 限制C支配, 组织, 人员配备, 沟通, 领导D支配, 组织, 人员配备, 领导, 决策2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预料市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A制定公司战略目标 B摸清公司的规划范围 C衡量公司的一般环境D探究公司的内部条件3. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后特殊畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证明，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业突然陷

37、入一片恐慌中。从支配过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A估量机会，确定目标 B明确支配的前提条件C拟定派生支配，并通过预算使支配数字化 D提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案4. 在下列支配的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A目标B规划 C程序D预算5. 假定将来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应接受的预料方法是（ ）A指数平滑法 B移动算术平均法 C因果关系分析法 D直观法6. 支配前提条件按范围可划分为（）A外部前提与内部前提B不行控的与可控的 C近期的与远期的 D定量与定性7. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A支配职能B组织职能

38、 C领导职能 D限制职能8. 某家进出口公司设有：一名总经理, 一名主管生产的副总经理, 一名主管营销的副总经理与一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）A区域划分部门 B职能划分部门 C顾客划分部门D生产工艺划分部门9. 某公司销售经理被指责为“限制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（）A对下属销售人员的疾苦没有赐予足够的关切 B对销售目标任务的完成没有赐予充分的关注C事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标10. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境

39、更能使员工有超常的发挥B应当允许员工犯错误，特殊是高层职员C学历高的人适合全部的岗位 D就具体工作职位来说，应支配最擅长该工作的人11. 相对于外部聘请而言，内部提升的优点是（）A来源广泛，选择余地大 B不会产生不满心情 C更快地胜任工作 D能为组织带来新的观念12. 最常见的管理者考评方式是（）A自我考评B上级考评 C群众考评 D同级考评13. 依据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）A职位权力B任务结构 C上下级关系D个人的特点1假如一个团队已经成熟为一个具有高度凝合力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段？（ ）A形成阶段B震荡阶段 C规范阶段 D执行

40、阶段15. 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）A链式沟通B轮式沟通 C环式沟通 DY式沟通16. “经济人”假设下的激励理论认为（）A职工受到敬重后会被激励 B职工得到足够酬劳则会努力工作C被激励的职工会感到满意 D精神上的激励比物质酬劳更能收到好的效果17. “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相冲突？（）A马期洛的需求层次理论 B期望理论 C双因素理论D激励需求理论18. 下列哪一项限制工作的订正措施是用于正在进行的支配执行过程？（）A前馈限制B反馈限制 C现场限制 D干脆限制19. 下列哪项指标可用来评定企业长期偿债实力？（）A资产回报率B流淌比率 C资产负债率D速动比率20. 管理信息系统中CRM表示（）A人力资源管理系统B物流管理系统 C客户关系管理系统D供应链管理系统（多选）21在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（）A领导理论B激励理论 C权变理论 D企业中的人性假