自考笔记自考小抄自考串讲00152组织行为学.docx

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1、一, 单项选择题1.1被称为探讨组织内部人的行为的里程碑是BA1949年在美国芝加哥召开的科学探讨会B霍桑试验C.1949年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D泰罗的科学管理原理1.2组织行为学的探讨对象是DA人的心理的规律性B人的行为的规律性C人的心理活动的规律性D人的心理和行为的规律性1.3一般认为，组织行为学探讨的根底和动身点是AA个体的人B群体C领导D组织1.4作为一门独立的特地研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最早产生于BA3040年头B5060年头C6070年头D70一80年头1.5组织行为学具有多层次相交切的特点。它所探讨的四个层次的依次是CA群体, 个体, 组织, 外

2、部环境B个体, 组织, 群体, 外部环境C，个体, 群体, 组织。外部环境D外部环境, 个体, 群体, 组织1.6组织行为学产生和开展过程起始于AA心理学B社会学C人类学D政治学1.7从现代管理学的角度考虑组织行为学，它事实上是DA以生产任务为中心的现代管理学B以作业流程为中心的现代管理学C以机器设备为中心的现代管理学D以人为中心的现代管理学1.8在人类学的各分支中与探讨组织行为学关系最密切的是BA体质人类学B文化人类学C考占学D素养人类学1.9组织行为学的探讨方法是AA系统分析方法B。比拟分析方法C限制方法D逻辑推理方法2.1探讨人员直接参加被研究对象的活动，并在共同活动中进展调查的探讨方法

3、称为BA非参加调查法B参加调查法C调查法D问卷调查法2.2, 接受一些标准化的图表, 精细测验仪器来测量被探讨者的有关智力, 实力倾向, 爱好爱好, 特性性格, 成就须要等心理和行为特征的探讨方法，称为CA问卷调查法B问卷测验法C心理测验法D图表测验法2.3。本钱较低，而且调查覆盖面又比拟大的调查法是BA面谈法B 调查法C试验法D视察法2.4还有一种调查法也可以在很大的范围内进展调查，而且花钱费时也不多，更重要的是这种方法有利于调查一些敏感的问题，而且被调查者又能有足够的时间来考虑被问到的试题，这种调查法就称为AA问卷调查法B， 调查法C面谈法D观察法2.5假如对房间内噪音加以不同的变更，以探

4、求噪音强度与工作效率, 工作速度之间是否存在函数关系的探讨方法是DA调查法B视察法C面谈法D试验法2.6为了证明承包制与工作效率之间的正相关关系，先测定未实行承包制时班组群体的工作效率，然后再测定实行承包制后班组群体的工作效率，这种探讨方法就是A现场试验法B试验室试验法C间隔时序准试验法D不同比照组准试验2.7面谈法属于组织行为学探讨方法的BA视察法B调查法C试验法D测验法2.8面谈法是一种探讨人员通过与被调查者干脆交谈，来探究被调查者的心理状态的探讨方法，优点之一就是信息的回收率高，高达BA7595B8095C70一85D65一803.1.帚自珍表达了扑克我知的BA.客观性B.主观性C.主观

5、客观相结合D.既不是主观性的表达，也不是客观性的表达3.2.我们经常觉得同一个人穿早横条纹的衣服就会显得胖些穿上竖条纹衣服就会显得瘦些，这是因为CA知觉的主观性B知觉受到客观因素影响C知觉对象与背景的不同协作D知觉归类3.3常年在工地工作的人，对于工地机器的声音往往不是很敏感，几乎听而不见，这是由于错误知觉的BA首因效应B, 知觉防卫C晕轮效应D投射3.4先人为主的思想方法常被称为AA首因效应B知觉防卫C晕轮效应D投射3.5通过社会知觉获得个人某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于CA首因效应B知觉防卫C晕轮效应D投射3.6有些人往往以自己的想法去猜想别人也是这么

6、想的，而事实上别人不是这样想的，这就是一种主观主义的错误知觉，在组织行为学中，术语是DA首因效应B知觉防卫C晕轮效应D投射3.7归因论属于DA, 人际关系学B社会学C, 人类学D社会心理学3.8依据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或特性差异做出合理的推论，这属于归出论所探讨的AA社会推论问题B心理活动发生的因果关系问题C期望D预料3.9在1992年以来，企业开场自主经营, 自负盈亏, 自我开展。自我约束，使经营活动适应市场的要求，适应供求关系的变更。这种经营管理价值观就是DA最大利润价值观B生产型价值观C生产经营型价值观D经营价值观3.10一个人经常出现的, 比拟稳定的心理倾向性和非倾向

7、性特征的总和是BA, 气质B特性C实力D性格3.11确定人的心理活动动力特征的是AA气质B实力C特性D性格3.12当员工能够主动维持组织的声誉，情愿为组织工作, 奉献，在组织行为学中称这种心理状态为DA工作看法B工作参加度C。组织认同感D组织归属感3.13个人对现实的稳定看法和习惯化的行为方式就是DA气质B实力C特性D性格3.14不过分争强好胜，心情稳定，温顺乐观开朗的性格属于CA理智型B外倾型C上型D独立型3.15特性中最活跃的成分, 其主导作用的因素是DA个件心理特征B爱好C爱好D特性倾向性特征3.16指导人们行为的准那么是BA志向B信念C价值观D世界观3.17人的最一般或最根本的实力是D

8、A思维B意识C分析实力D智力3.18心理过程的动力特征是CA实力B性格C气质D思维3.19在特性形成中以下哪一方面是最初的根源AA家庭影响B社会影响C学校影响D挚友影响4.1人这个主体为适应客体和限制客体的产物是BA适应性行为B创建性行为C限制性行为D交换性行为4.2作为扩散思维与关联性思维的产物是创建性行为的是DA技术创建型B科学发觉型C艺术塑造型D组织管理型4.3形象的创建与技术的发明和科学发现相比拟，主要是依靠AA形象思维B逻辑思维C发散思维D关联型思维4.4一个民族进步的灵魂，国家兴盛发达的不竭动力是BA生产性行为B创建性行为C支配性行为D交换性行为4.5创建性行为的起点是AA发觉问题

9、B分析问题C解决问题D实施方案4.6对人的行为的产生和发挥影响较大，是开发创建力的摇篮的是BA学校B家庭C社会D工作单位4.7在家庭人际关系中，对创建力影响最大的是DA父子关系B母女关系C婆媳关系D夫妻关系4.8高度集权式组织构造中信息的沟通根本上是AA纵向式B横向式C水平式D穿插式4.9组织构造的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的改变而有所改变的，这样的组织构造称为BA集权式组织构造B弹性组织结构C，分权式组织构造D网络式组织构造5.1事业生涯的设计与开发应遵循的原那么是AA个人与组织相结合的原那么B理论和实践相结合的原那么C主观和客观相结合的原那么D实事求是的原那么5.2一个人的事业

10、终究应当向哪个方面开展，可以通过制定何种形式的活动明确起来CA进展事业生涯选择B进展事业生涯设计C制定事业生涯方案D进展事业生涯管理5.3事业生涯管理的宗旨是AA职工个人和组织方案与目标的协调统一B对事业生涯的方案, 规划, 实施和监控C实现组织目标D成就个人的胜利5.4个人事业成功的根底是AA确定人生目标B努力学习C良好的道德情操D职业设计5.5霍兰德认为，适于从事沉思型的科学探讨活动，比方生物学家, 化学家和其他各类专业探讨人员的人的“特性定向是BA现实操作型B。调查探讨型C管理型D社会型5.6适于从事医学心理学家, 老师, 外事效劳和社会工作的人那么是CA传统型B管理型C社会型D艺术型5

11、.7宠爱和数字打交道，有文字, 计算实力，适于执行命令或听从指挥的是AA传统型B管理型C社会型D艺术型5.8最先占主导地位的是各种须要和幻想的阶段是AA，成长阶段B探究阶段C创立阶段D维持阶段E衰退阶段5.9进展自我考查，试验扮演不同角色的阶段是DA成长阶段B探究阶段C创立阶段D维持阶段E衰退阶段5.10开场作为有选择的参加者和视察员，而不再是参与者的阶段是BA成长阶段B探究阶段C创立阶段D维持阶段E.衰退阶段5.11把事业生涯划分成早期。中期和晚期的依据是BA人的生命周期B个人一生中不同时期的特征C人的不同行为特征D人的年龄5.12在组织内部的职位等级的升降，属于事业生涯变动中的BA横向变动

12、B纵向变动C向核心变动D向周边变动5.13向核心变动就是由组织外围逐步向组织内圈方向变动，它与下面哪种方向的事业生涯变动相关BA横向变动B纵向变动C向核心变动D向周边变动5.14在组织内事业生涯变动模式说明，横向变动是围围着圆锥体的哪个部分变动AA圆周B锥体的高C锥体的顶点D锥体的中心5.15，要充分了解一个人的事业生涯，就必需从以下方面考察BA设计与开发B主观与客观C管理与限制D个人与组织5.16聘请和选择的目标在十DA使组织协调运行B提高组织效率C促进组织变革D确定适宜的组织成员6.1对许多人来说，满意情感需要的最根本的途径就是DA自尊得到满足B在工作中得到足够的重视C家庭美满幸福D工作中

13、的人际相互作用6.2下面哪种需要是个人无法实现的，只能在群体活动中才能实现的CA平安须要B自尊须要C权力须要D情感须要6.3依据群体五阶段开展模型，群体的目的, 构造, 领导都不确定的阶段是AA形成阶段B震荡阶段C标准化阶段D终止阶段6.4。群体的领导层相对明确的阶段是BA形成阶段B震荡阶段C标准化阶段D终止阶段6.5依据连续一平衡模型，确定群体发展方向的是AA群体成员的第一次会议B第一阶段结束时C群体成员的最终一次会议D转变阶段6.6依据连续一平衡模型，群体最终一次会议的特点是A人以快速的活动来完成工作任务B确保工作任务的圆满完成C确定群体的开展方向D发生群体的飞跃6.7连续一平衡模型的特点

14、在于它指出了群体具有一个CA, 形成期B震荡期C变革期D冲突期6.8一个邮局的审计主任和他的几个下属就构成了一个AA任务型群体B正式群体C，叮嘱型群体D利益型群体6.9那种一起驱车上下班, 一起吃午饭, 一起复习考试的群体是DA叮嘱型B任务型C利益型D友情型6.10全部的叮嘱型群体都属于CA利益型B友情型C正式群体D非正式群体6.11事实说明：小群体完成任务的速度要比大群体AA快B慢C一样D大致一样6.12所谓标准就是群体成员共同承受的一些DA价值观B观念C道德标准D行为标准6.13比方在工作中，一个旁观者离机器太近受了伤，从这以后，群体就有了这样的标准：群体成员应留意除操作者外，任何人不得进

15、人机器3米以内，这种标准的形成是因为BA群体成员所做的正确说明B历史上的关键事务C私人交谊D过去阅历中的保存行为6.14我们往往认为高校教授的社会地位优越, 举止高雅，这在组织行为学中是CA角色同一性B角色知觉C角色期盼D角色冲突6.15群体行为的效率和效果很大程度上取决于CA群体标准B角色冲突C群体凝合力D群体开展的阶段6.16群体凝合力和群体生产率之间的关系取决于DA加人群体的难度B群体的规模C群体的性别构成D群体的绩效标准6.17低凝合力和高绩效标准的群体的生产率为CA高生产率B低生产率C生产率中等D生产率水平低到中等7.1.100多年前马克思指出，一个骑兵营的力气同该营每个骑兵力气的总

16、和是不一样的，因为骑兵营能够产生新的实力。这是因为AA群体促进效应B群体惰化效应C社会情化效应D社会促进效应7.2三个和尚没水吃，表达了CA协同效应B群体促进效应C社会情化效应D群体助长效应7.320世纪20年头末，德国哪位心理学家在拉绳试验中，比拟了个人绩效和群体绩效DA特利普里特B霍莱特C史布兰格D瑞哥尔曼7.4信息事实上是经过信息源编码的AA物理产品B生理产品C精神产品D物质产品7.5人际沟通中最一般的形式是BA书面沟通B口头沟通C非言语性沟通D思维沟通7.6在一般的人际沟通中，非言语的沟通传递了多少的沟通信息DA20左右B30左右C40左右D15左右7.7信息指向的客体是DA信息源B信

17、息C通道D二接受者7.8表达组织有序特征的沟通是CA正式沟通B非正式沟通C下行沟通D上行沟通7.9在组织中更群众化的沟通形式是CA上行沟通B下行沟通C平行沟通D非正式沟通7.10通过组织明文规定的渠道进展信息的传递和交流，这种沟通是AA正式沟通B非正式沟通C上行沟通D下行沟通7.11沟通速度快而精确，简洁出现领导核心，信息传递比较集中，但是信息的丰富, 饱和性较差，这种正式沟通网络形式是AA轮式式C圆式D全方位式7.12组织中最普遍最常用的正式沟通形式是BA二轮式B了式C圆式D链式7.13集中表现组织构造特征，情调沟通的集中性和层次性，但同时会出现更多信息失真的沟通形式是BA轮式式C圆式D链式

18、7.14保密程度较高的正式沟通形式是DA轮式式C圆式D链式7.15最为民主最为畅通的正式沟通形式是DA轮式B链式C圆式D全方位式7.16最普遍的非正式沟通形式是AA集束式B偶然式C单线式D流言式7.17最强调非正式沟通的保密性的沟通形式是CA集束式B偶然式C单线式D流言式7.18利用产生观念的过程，创建一种进行决策的程序，群体成员只需畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论的群体决策技术称为AA脑力激荡法B命名小组技术C德尔菲技术D电子会议7.19允许群体成员正式的聚在一起，又不像互动群体那样限制个体的思维的群体决策技术称为BA脑力激荡法B命名小组技术C德尔菲技术D电子会议7.20除了不须要群体成

19、员见面这一点，其他与命名小组法相识的群体决策技术是CA脑力激荡法B命名小组技术C德尔菲技术D电子会议7.21匿名, 牢靠, 快速的群体决策技术是DA脑力激荡法B命名小组技术C德尔菲技术D电子会议7.22戴维斯认为，在小道消息的传播方式中，一个人主动把小道消息传播给其他人，这种传播方式是BA单线式B流言式C偶然式D集束式8.1群体凝合力的根底是CA共同的目标B同质群体C良好的人际关系D同样的价值观8.2人际关系中最重要最基本的关系是CA血缘关系B上下级关系C经济生产关系D同事关系8.3交换论的原那么是AA以最小的代价换取最多的酬劳B同等交换C以价值为基础D市场导向8.4人们在人际关系中都有自己独

20、特的反响倾向，这种倾向就是CA人际关系B性格倾向C人际反响特质D性格反响特质8.5心理学家舒兹认为渴望在权力上和别人建立并维持良好关系的人具有BA包涵的需求B限制的需求C情感的需求D人际交往的需求8.6一个外向, 宠爱与人交往, 主动参加各种社会活动的人，往往是AA包涵动机很强而又表现主动者B情感动机很强而又表现被动者C情感动机很强而又表现主动者D包涵动机很强而又表现被动者8.7确定一个人在他人心目中印象的关键因素是DA实力B才智C外貌D热忱8.8邻近对于吸引的影响，在交往的什么时期尤其明显AA早期B中期C末期D早期和中期之间的一段时期8.9社会测量的提出是由美国社会心理学家CA霍曼斯B塔吉乌

21、里C莫里诺D舒兹8.10社会测量法要求群体成员进展选择的方式通常是CA口头答复问题B谈话C书面答复问题D各种常用的方法8.11哪种人际关系测量方法可以计算出群体成员的人际关系即人缘的好坏，和群体的团结性即群体凝合力AA社会测量法B参照测量法C关系分析法D量表法8.12个体在群体中的重要特征之一，在于他以谁的意见作为定向的标准BA个人B群体C组织D社会8.13与社会测量相比拟，参照测量涉及的内容更加BA精简B丰富C贴近人际关系的本质D易于测量8.14人们为了实现某个共同目标而进展的协同活动就是DA扶植B合作C分工D互助9.1集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点的是BA，组织间互动行为

22、B群体间互动行为C个人间互动行为D单位间互动行为9.2群体互动的根底是CA群体B群体凝合力C某种群体关系D群体中的个人9.3当两个群体的功能相对独立但共同的产品会为组织的总体目标做出贡献，就属于AA联营式相互依靠关系B依次式相互依靠关系C互惠式相互依靠关系D独立式关系9.4.群体之间交换它们的产出和投人的相互依靠关系属于DA联营式相互依靠关系B依次式相互依靠关系C。互惠式相互依靠关系D独立式关系9.5在管理群体间互动上，最简洁, 花费也最低的方法是AA规那么与程序B方案C联络员角色D工作团队9.6在管理群体间互动时，假如程序和规那么不够充分，那么首选办法将是DA方案B联络员角色C工作团队D层次

23、等级9.7特殊工作组来自不同部门的代表组成，它是一个什么样的群体CA长期性的B固定C临时性的D永久性的9.8当群体间的关系过于复杂，以至于通过方案, 特殊工作组和工作团队等方式都无法协调时，组织就应当构建DA工作团队B工程小组C事业部D综合部门9.9一方感觉到另一方对自己关系的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程，组织行为学中称为CA竞争B磨合C冲突D协作9.10冲突的早期观点认为DA冲突有好有坏B冲突是可以防止的C坏的冲突占绝大多数D全部的冲突都是不良的，都应当防止9.11, 关于冲突的现代观点认为DA, 冲突有害无益B冲突应当避免C冲突有利无害D冲突在适度水平是有益的9.12。区分冲突

24、是功能正常的还是功能失调的指标是AA群体的工作绩效B群体的生产率C人际关系的状态D成员的满意度9.13下面不属于潜在的冲突源的是CA沟通B构造C组织D个人因素9.14试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己目标的冲突处理行为意向就是AA竞争B协作C。回避D迁就9.15自我确定但是不合作的冲突处理行为意向是BA竞争B，回避C迁就D折衷9.16胜利激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点就是CA都有激励冲突的组织文化B都是扁平的组织构造C嘉奖持异议者而惩处冲突的回避者D都支持组织开展和变革的组织文化10.1影响和指引他人或组织在确定条件下实现其目标的行为过程称为BA限制B领导C管理D执行10.2领导活

25、动三要素中的关键要素是AA领导者B被领导者C客观环境D, 领导作风10.3领导的“互惠效应指的是领导者的工作在影响下属行为的同时，也必定不同程度地受到下属某些方面的影响，这表达了领导的CA示范性B激励性C互动性D环境适应性10.4。领导活动的目的是CA协调组织沟通B制定组织工作程序C实现组织的目标D实现领导者的志向10.5有效领导的根底是BA领导的风格B领导的权威C领导的过程D领导的目标10.6权利的运用效果有赖于下属对权力拥有者的尊重和信任程度，这表达了权力的BA情景性B依靠性C不确定性D资源性10.7来自下级对上级的信任和敬重的领导权力是CA资源限制权B奖惩权C专长权D决策权10.8领导强

26、化下属行为，调动下级积极性的重要手段是AA资源限制权B奖惩权C专长权D决策权10.9有效领导行为的关键是AA良好的方案B公允的奖惩C正确的贯彻D公正的评价10.10检验领导者是否称职的主要标记，也是下属了解和相识领导者的最直接的途径CA组织成果B个人成果C工作绩效D工作效率10.11出勤率和满意度之间存在着BA正相关关系B负相关关系C不相关D线性相关关系10.12有效领导行为的步骤是BA方案, 贯彻, 委派, 评价, 奖惩B方案, 委派, 贯彻, 评价, 奖惩C方案, 贯彻。评价, 奖惩D方案, 委派, 评价, 奖惩10.13效益评价的标准经常采用下面哪个选项AA价值标准B物质标准C数量标准D

27、质量标准10.14有效落实计划的根本要求是DA正确行使奖惩权B到达预期目的C合理的执行方案D良好的评价管理11.1我国古代著名的军事学家孙武认为对于将领来说，第一位要求的是AA智B信C，任D勇11.2代表战国时期儒家领导思想最高成就的是CA孔子B孟子C苟子D韩非子11.3决策一词首先出现于CA孔子B老子C韩非子D论语11.4在我国现代的普遍观点中，企业家的核心实力就是AA决策实力B组织实力C创新实力D激励实力11.5企业家设计组织构造, 配备组织成员以及确定组织标准的实力就是企业家素养中的DA协调实力B创新实力C激励实力D组织实力11.6领导素养的核心是BA品德B实力C才智D创新11.7对于各

28、级领导者来说，尤其是对于中低级领导者来说，都比拟重要的实力是AA技术实力B协调实力C，行政管理能力D交际实力11.8对于各级领导者来说，技术实力一般与领导者所处的组织层次成AA正比例关系B反比例关系C无关系D线性关系11.9传统素养理论认为，领导者的特性是BA生而具有的B后大培育的C阅历得来的D通过理论学习驾驭的11.10对于基层领导人来说最重要的是CA技术实力B社交实力C行政管理能力D创新实力11.11对人高度关心，友善待人，很少关切上作限制, 监视和规章制度的领导行为类型是BA贫乏式管理B乡村俱乐部式管理C任务式管理D团队式管理11.12，对工作高度关切，但对人那么很少关切的领导行为类型是

29、CA乡村俱乐部式管理B任务式管理C团队式管理D中间型管理11.13对于工作和人都特殊关心，认为员丁的利益和组织目标是相容的，这种领导行为的类型是CA乡村俱乐部式管理B任务式管理C团队式管理D中间型管理11.14组织管理的成效如何，取决于领导者的DA领导实力B领导阅历C领导作风D领导方式11.15领导的有效与否可以直接从下面哪个方面反映出来AA下属的绩效水平B领导者的绩效水平C组织的绩效水平D领导者的威信11.16领导者有效性中，最重要的权变因素是CA领导者自身的特点B被领导者的特点C领导的情景D领导者的工作作风11.17在量表中，得分最高的领导者适合的组织环境是CA团体状况极有利B团体状况极为

30、不利C团体状况一般D7种状况部适宜11.18在生命周期理论中，象限2中适合的领导方式是BA以工作为导向B工作导向和人际关系并重C较高人际关系导向D较低工作导向11.19领导有效性评价的核心是CA领导者素养理论B目标一途径理论C领导权变理论D领导者行为理论11.20领导生命周期理论强调的是哪一方面对有效领导方式选择的影响BA领导者的特点B被领导者的特点C情景因素的特点D组织成熟程度12.1管理过程最关键, 最核心的环节就是CA.方案B限制C决策D执行12.2提高领导效能的根本措施是AA科学决策B合理预料C正的确施D刚好反响12.3一个正确的决策必需在现有的主客观条件下能够顺当实施，这个原那么是领

31、导决策的BA信息健全原那么B可行性原那么C系统分析原那么D时效原那么12.4下面说法中，关于决策的说法错误的是DA决策是管理过程中最关键, 最核心的部分B决策是科学管理的前提C决策贯穿管理的全过程D决策一般只与领导者有关，而与下面员工的关系不大12.5决策科学化的根底是AA信息健全原那么B可行性原那么C比照择优原那么D时效原那么12.6任何一项决策都不是孤立的，都会牵涉到其他的因素和方面，因此领导者在制定决策时，必需坚持BA信息健全原那么B系统分析原那么C比照择优原那么D时效原那么12.7。科学决策的前提是CA决策民主B决策正规化C科学预料D符合法律法规12.8进展组织决策可行性评估的首要一条

32、就是AA法律因素B科学预料C时效选择D信息健全12.9领导决策有效与否的前提是CA是否驾驭时效性B决策方案是否科学C决策的目标正确与否D价值标准核定与否12.10，现代企业理论认为决策者是追求“适当的利润，也就是AA长期的利润最大化B短期的利润最大化C高利润D高利润率12.11方案选择的先决条件是BA，拟定方案B核定价值准那么C对各选方案进展科学的评估D确定合理的目标12.12决策民主化的先决条件是DA决策观念的民主化B决策体制的合理化C决策探讨的公开化D决策的法制化12.13, 领导有效决策的根本是CA决策民主化B决策有效性C决策科学化D目标合理化12.14提高决策水平的关键是AA选准决策目

33、标B提高决策执行者对决策的认可水平C发挥外脑的作用D擅长运用逆反意见13.1任何一种行为的产生都有其起因，这是源于动机的BA自发性B因果性C目的性D许久性13.2管理人员能否对员工行为有预见性，很大程度上要取决于管理人员是否了解员工的AA优势动机B原始动机C一般动机D习得动机13.3饥饿, 睡眠等都属于BA.优势动机B原始动机C一般动机D习得动机13.4胜任工作, 新颖, 对事物的操纵驾驭, 爱好活动以及情感指的是CA优势动机B原始动机C一般动机D习得动机13.5权力, 成就, 情意等这些后天学习得来的衍生性动机又称为DA优势动机B原始动机C一般动机D习得动机13.6管理人员如何激发员工的主动

34、性，很大程度上取决于DA优势动机B原始动机C一般动机D习得动机13.7导致个体产生行为的直接缘由是BA志向B动机C愿望D信念13.8, 有些须要可以重新产生甚至有周期性。须要的不断重新出现是须要形成和开展的重要条件，这种须要的特性属于BA指向性B再生性C交替性D转移性13.9人的须要不是一成不变的，是随着满意方式的变更而变更的，这表达了需要的DA指向性B再生性C交替性D转移性13.10人的须要往往不是单一的，而是呈现为交织的须要冲突网，这是须要的BA指向性B再生性C交替性转移性13.11哈佛高校教授詹姆士发现，按时计酬的职工一般仅须要发挥2030的实力，就可以应付工作了，而假如受到充分的激励，

35、那么职工的行为就可以发挥DA50一oB6070C700D8090%14.1依据马斯洛的须要层次理论，属于最高层次须要的是CA爱与归属需要B敬重须要C自我实现需要D平安须要14.2在20世纪50年头末提出双因素理论的美国心理学家是AA赫兹伯格B弗鲁姆C霍斯曼D亚当斯14.3下面不属于赫兹伯格认为可能会引起员工不满的因素有CA公司的政策和制度B工作条件C工作的开展前途D职务地位14.4麦克里兰理论的核心是AA成就须要B社交须要C权力须要D合群须要14.5下面通过一种叫做“主题统觉测验的工具测量受测者的需要程度的心理学家是CA马斯洛B赫兹伯格C麦克里兰D奥德弗14.6美国心理学家赫兹伯格认为，最主要

36、的激励因素是CA工作的成就感B工作的多样性C工作对人的吸引力D工作的挑战性14.7依据期望理论，反映酬劳与满意须要之间关系的是DA期望B工具C关联性D效价14.8期望理论把工作绩效与酬劳之间的关系定义为CA，期望B效价C关联性D期望值14.9在企业中决定工具性的关键因素是企业的DA企业文化B价值观C支配制度D绩效考评制度14.10美国心理学家亚当斯根据哪个理论提出了公允理论CA须要层次理论B，期望理论C认知失调理论D双因素理论14.11当代行为改造型刺激理论的代表人物是DA麦克里兰B赫兹伯格C迪尔D司金纳14.12认可, 赞许, 增加工资, 提升等，这些都属于AA正强化B负强化C自然消退D。惩

37、处14.13在各类强化方式中，最常用的是AA正强化B负强化C自然消退D惩处14.14某一行为每出现一次就给与强化，这种强化就称为AA连续强化B中断强化C负强化D间隔强化14.15适宜的目标能够起到最大的刺激作用，应具有的特点是CA较简洁到达, 模糊, 可承受强B较简洁到达, 详细, 可承受强C难度较大, 详细, 可承受强D难度较大, 详细, 可承受强14.16期望理论是美国心理学家弗鲁姆1964年在哪本书中提出的AA工作和激励B似一作的激励C工作与人性D人的动机理论15.1职业生活质量激励机制的理论根底是AA内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造型激励理论D心理重塑型激励理论15.2活动的理

38、论根底是AA赫兹伯格的双因素理论B综合激励理论理论D麦克里兰的成就须要理论15.3宝钢通过让员工自选课题, 自己解决, 自己发表, 自己评奖的“自主管理活动，满意员工自我实现的需要，这表达了DA主体激励B荣誉激励C典范激励D支持激励15.4宝钢五大激励理论的理论根底是AA需求层次理论B理论C综合激励理论D双因素理论15.5“全方位激励的理论更多的接近BA需求层次理论B山理论C双因素理论D综合激励理论15.6“全员塑形法的理论根底是DA赫兹伯格的双因素理论B综合激励理论C工理论D麦克里兰的成就须要理论16.1一名管理者能够干脆指挥和监视的下属数目就是BA管理层次B管理幅度C管理长度D组织层次16.2在组织规模给定的状况下，管理层次越多，管理幅度就AA越小B越大C无影响D可能会出现大小的波动，详细要看组织的状况16.3组织构造精密化的标记是DA管理幅度越来越大B组织构造扁平化C信息沟通网络化D任务支配16.4纵向层次结构的中层往往负责制定详细方案，执行上级政策，也称为BA战略层B业务层C作业层D经营