营销学原理随堂练习及复习资料.docx

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1、专题1 市场及市场营销1. 市场营销的核心是。A.生产B.支配C.交换D.促销参考答案：C2. 企业最显著, 最独特的首要核心职能是。A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能参考答案：A3. 当买卖双方都表现主动时，我们就把双方都称为，并将这种状况称为相互市场营销。A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者参考答案：A4. 宏观市场营销是从层面探讨营销问题，强调从整体经济, 社会道德及法律角度把握营销活动，并由社会来限制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续开展。A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换参考答案：D5. 市场营销学作为一门独立

2、的经营管理学科诞生于20世纪初的。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：C6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。参考答案：7. 市场营销就是推销和广告。参考答案：8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。参考答案：9. 通过满意需求到达顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的根本精神。参考答案：10. 交换是一个过程。在这个过程中，假如双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。参考答案：专题2 顾客价值及顾客满意1. 保险公司, 证券交易所属于企业的。A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体参考答案：C2. 及企业严密相联，干脆影响

3、企业营销实力的各种参及者，被称为。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C3. 是指环境中不利于企业营销的因素的开展趋势。A.风险业务B.市场时机C.逆境业务D.环境威逼参考答案：D4. 国内市场按可分为消费者市场, 生产者市场, 中间商市场及非营利组织市场。A.购置动机B.商品用途C.购置心理D.人口因素参考答案：A5. 主要指一个国家或地区的民族特征, 价值观念, 生活方式, 风俗习惯, 宗教信仰, 伦理道德, 教化水平, 语言文字等的总和。A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源参考答案：A6. 供应不同产品以满意不同需求的竞争者属于。A愿望竞争者B.

4、属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案：A7. 供应不同产品以满意同一种需求的竞争者属于。A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案：B8. 以下哪种因素不属于社会文化环境。A.价值观念B.收入C.生活方式D.宗教信仰参考答案：B9. 依据环境分析综合评价图，无论是威逼水平还是时机水平都处于“高的位置的业务是。A.志向业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B10. 市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环境的特征。A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性参考答案：C11. 同一个国家不同地区的企业之间营销环境根本上是一样的。参考答案

5、：12. 不同亚文化群的消费者有一样的生活方式。参考答案：13. 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。参考答案：14. 顾客也是企业最重要的环境因素。参考答案：15. 微观环境干脆影响及制约企业的营销活动，多半及企业具有或多或少的经济联系，也称干脆营销环境。参考答案：16. 市场营销环境是企业不行限制的因素。参考答案：17. 宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生干脆影响。参考答案：18. 国内市场分为消费者市场和生产者市场两大类。参考答案：19. 个人可支配收入不包括维持生活的必需支出。参考答案：20.

6、 个人可随意支配收入不包括维持生活的必需支出。参考答案：21. 市场营销的微观环境是指公司本身而言。参考答案：22. “恩格尔定律认为，随着家庭收入增加，用于购置食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。参考答案：23. 在确定时期货币收入不变的状况下，假如储蓄增加，购置力和消费支出便削减；反之，假如储蓄削减，购置力和消费支出便会增加。参考答案：24. 分析市场营销环境的目的是为了抓住时机，防止威逼。参考答案：25. 消费时潮有长有短，有的可能几年，有的可能几个月。参考答案：26. 市场时机是对企业营销活动富有吸引力的领域。参考答案：27. 人们的教化水平属于科学技术环境。参考答案：28. 产品形

7、式竞争者和品牌竞争者是同行业的竞争者。参考答案：29. 社团公众包括爱惜消费者权益的组织, 环保组织, 其他群众团体以及社区组织。参考答案：30. 微观环境及宏观环境之间是一种并列关系，而不是主从关系。参考答案：专题3 营销环境分析1. 小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购置决策的阶段。A.引起须要B.搜寻信息C.购置决策D.评估比拟参考答案：A2. 消费者的购置单位是个人或。A.集体B.家庭C.社会D.单位参考答案：B3. 个人为了人身平安和财产平安而对防盗设备, 保安用品, 保险产生的须要是。A.生理须要B.社会须要C.敬重须要D.平安须要

8、参考答案：D4. 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在剌激力，即内在须要。A.剌激物B.诱因C.反响D.驱使力参考答案：D5. 消费者的购后评价主要取决于。A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人看法参考答案：B6. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了对消费者的影响。A.生活方式B.动机C.信念D.相关群体参考答案：D7. 一个消费者的完整购置过程是从开场的。A.引起须要B.筹集经费C.收集信息D.确定购置参考答案：A8. 须要层次论由提出。A.弗洛伊德B.赫茨伯格C.阿萨尔D.马斯洛参考答案：D9. 以下不属于影响消费者购置行为的个

9、人因素范畴的是A.经济因素B.生理因素C.心理因素D.特性参考答案：C10. 消费者习惯性购置行为是指消费者购置时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购置行为。参考答案：11. 消费者的特性影响着消费需求和对市场营销因素的反响。参考答案：12. 干脆影响企业营销实力的各种参及者，事实上都是企业营销部门的利益共同体 参考答案：13. 家庭不同成员对购置决策的影响往往由家庭特点确定。参考答案：14. 相关群体就是参及购置决策的个人或集体。参考答案：15. 精神分析论是由马斯洛提出的。参考答案：16. 双因素理论把吸引消费者购置水平的市场营销因素分为生理因素和心理因素两大类。参考答案：17. 消费者的

10、购置决策过程始于相识须要而最终购置决策。参考答案：18. 在消费者的信息来源中，消费者最信任的是商业来源。参考答案：专题4 营销时机分析1. 依据不同的职能，非营利组织可分为。A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体沟通的非营利组织C.供应社会效劳的非营利组织和C参考答案：D2. 在供应商选择方面，起到确定作用。A.选购人员B.选购部门C.企业高层领导D.技术人员参考答案：A3. 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在剌激力，即内在须要。A.剌激物B.诱因C.反响D.驱使力参考答案：D4. 影响生产者购置决策的根底性因素是。A.商品质量B.价格C.效劳和C参考答案：D5. 在营销学中我们把企业局

11、部地变更要选购的商品规格, 质量, 价格或供应者的购置行为称为。A.间接购置B.修正重购C.新购D.探究性购置参考答案：B6. 在修正重购的状况下，购置过程是从开场的。A.相识须要B.确定须要C.说明须要D.征求建议参考答案：A7. 以下属于生产者购置特有的购置决策参及者是：。A.发起者B.影响者C.信息限制者D.确定者参考答案：C8. 连锁超市的选购委员会通常是由所组成。A.商品经理B.分店经理C.公司总部的各部门经理和C参考答案：D9. 张先生是某大型商场的选购部经理，从事选购工作多年，业务精通，擅长计算，头脑清楚，反响快，总是从公司利益动身考虑问题。据此可以推断张先生更有可能属于：。A.

12、忠实的选购者B.创建性的选购者C.最正确交易选购者D.斤斤计较的选购者参考答案：C10. 对于机器设备, 车辆等商品这类所需产品，资金薄弱的中小企业可以接受方式取得。A.干脆选购B.互惠购置C.租赁D.大量购置参考答案：C11. 中间商购置决策过程第二阶段确定须要是指中间商依据产品组合策略确定购进产品的品牌, 规格和数量。参考答案：12. 中间商倾向于跟供应商签定短期合同。参考答案：13. 选购者个人的购置风格对中间商购置行为也有不行无视的影响。参考答案：14. 组织也经常通过租赁方式取得所需的产品。参考答案：15. 生产者用户大多情愿实行有效长期合同形式。参考答案：16. 中间商的购置行为也

13、受环境因素, 组织因素, 个人因素的影响。参考答案：17. 选购办事处的作用及经纪人的相像，而且两者都是买方组织的一个组成局部。参考答案：18. 对于机器设备, 车辆等昂贵产品，企业都应当通过租赁方式取得。参考答案：19. 生产者用户内部能够限制信息流向选购中心成员的人员被称作信息限制者。参考答案：20. 确定须要是生产者用户购置决策的起点。参考答案：专题5 营销战略1. 差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品B.价格C.需求偏好D.细分参考答案：C2. 属于产业市场细分标准的是。A.职业B.生活风格C.收入D.顾客实力参考答案：D3. 接受无差异性营销战略的最大优点是。A.市场占有率高B.

14、本钱的经济性C.市场适应性强D.需求满意程度高参考答案：B4. 同质性较高的产品，宜接受。A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销参考答案：C5. 同一细分市场的顾客需求具有。A.确定的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性参考答案：B6. 集中性市场战略是指。A.集中经营一个产品B.集中经营一个市场C.选择一个细分市场D.选择假设干个细分市场参考答案：D7. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.定制营销参考答案：A8. 市场定位是指：。A.试图在产品零售陈设中获得最好的货架空间B.对市场细分有用

15、，对市场整合没用C.扶植战略规划者了解顾客如何对待不同品牌或产品之间的关系D.仅适用于已有产品，而非新产品参考答案：C9. 一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜, 有霜；容量有100升, 125升, 178升, 240升；颜色有乳白, 浅绿, 浅灰。由此可以确定该企业的目标市场选择策略为。A.无差异市场B.差异性市场C.密集性市场D.以上都不是参考答案：B10. 市场细分就是。A.试图区分出各种具有一样需求和特征的顾客群。B.市场营销战略方案。C.某一市场营销组合策略满意多种细分市场。D.假设市场是由亚欧市场组成的。参考答案：A11. 某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方

16、案为之效劳。这种目标市场策略称为：。A.整体营销策B.差异营销策略C.无差异营销策略D.集中营销策略参考答案：D12. 依据具体的人口统计变量细分市场的方法就是细分。A.地理B.行为C.心理D.人口参考答案：D13. 按消费者运用频率细分市场属于。A.按人口因素细分市场B.按消费者心理细分市场C.按消费者品牌忠诚度细分市场D.按消费者行为细分市场参考答案：D14. 市场细分化的理论依据是。A.消费者爱好的相关性B.消费者需求偏好的差异性C.消费者爱好的随意性D.消费者爱好多变性参考答案：B15. 自行车企业为各类顾客生产了不同类别, 型号, 规格, 用途和颜色的自行车，这是目标市场选择的。A.

17、无差异性策略B.差异性策略C.密集性策略D.集中性策略参考答案：B16. 客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们相识的市场是。A.细分市场B.潜在市场C.市场时机D.目标市场参考答案：B17. 对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.统一市场营销参考答案：C18. 假如企业资源雄厚可以考虑实行。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.统一市场营销参考答案：B19. 产品进入成熟期，竞争日益猛烈时，应接受。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.统一市场营销参考答案：B20. 市场细分对中小企业尤

18、为重要。参考答案：21. 市场专业化是一种最简洁的目标市场模式。参考答案：22. 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。参考答案：23. 市场定位, 产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。参考答案：24. 企业接受效劳差异化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。参考答案：25. 企业的竞争力越是表达在对顾客效劳的水平上，市场差异化就越是简洁实现。参考答案：26. 反市场细分就是反对市场细分。参考答案：27. 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。参考答案：28. 同质性产品适合于接受集中性市场营销战略。参考答案：29. 再定位一个产品就是对这个产

19、品做些物理上的变更。参考答案：30. 市场细分是建立在产品差异根底上的分析。参考答案：31. 企业对细分市场目的主要是选择力所能及的, 适于自己经营的目标市场。参考答案：32. 企业之所以进展市场细分就是由于市场上的顾客之间存在着需求偏好差异。参考答案：33. 在市场细分中，由于细分市场的标准困难和多元化，每个细分市场的潜在价值是很难评估的。参考答案：34. 市场划分得愈细就愈能满意顾客的需求。参考答案：专题6 消费者市场和购置行为分析1. 市场营销组合中最重要的因素是。A.价格B.分销C.促销D.产品参考答案：D2. 产品组合中产品工程的总数是指产品组合中的。A.广度B.深度C.长度D.宽度

20、参考答案：C3. 产品组合中所拥有的产品线的数目，是指产品组合的。A.广度B.深度C.长度D.宽度参考答案：D4. 一般来说，广告费用和其他营销费用在这个时期的开支最大，这个时期属于产品生命周期的。A.导入期B.成长期C.成熟期D, 衰退期参考答案：A5. 加强促销环节，树立强有力的产品形象。促销策略的重心应从建立产品知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。这个时期的策略一般是产品生命周期的哪个阶段的策略。A.导入期B.成长期C.成熟期D, 衰退期参考答案：B6. 所谓核心产品是指。A, 产品的形态, 外观B, 产品所能供应的利益或满意C, 销售产品时所供应的连带性效劳

21、D, 产品实体参考答案：B7. 依据顾客购置缘由和目的的不同，产品可以分为。A, 耐用品和非耐用品B, 产品和劳务C, 消费品和生产资料D, 高价品和低价品参考答案：C8. 消费品是的产品或劳务。A, 供个人和家庭运用B, 供生产和经营须要C, 满意心理须要D, 满意经常须要参考答案：A9. 产品是市场营销组合中最重要的因素。参考答案：10. 可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式根底之上的，没有产品整体概念，就不行能真正贯彻现代营销观念。参考答案：11. 产品的整体概念中，核心产品最重要。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而供应的效劳。参考答案：12. 产品组合是指一个企

22、业供应应市场的全部产品线和产品工程或构造，即企业的经营范围。参考答案：13. 产品组合包括四个变数：宽度, 长度, 深度和相关性。参考答案：14. 产品组合的长度指产品组合中所拥有的产品线的数目。参考答案：15. 在产品的成熟期，促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。参考答案：16. 新产品即全新产品。参考答案：17. 从现代市场营销的角度看，产品的定义要简洁得多，所谓产品是指满意人们须要的物质资料。参考答案：18. 产品生命周期理论是高度科学概括，它适用于全部的产品，不管是工业产品还是农业产品，概不例外。参考答案：19. 在导入期，

23、由于产品新颖，又无竞争，从而可以获得高额利润。参考答案：20. 新产品开发失败率高，所以应对开发进展严密规划和细心限制。参考答案：专题7 市场营销调研窗体底端1. 某种品牌策略可以保证企业的整体信誉不至于受某种商品声誉的影响；便于消费者识别不同的质量, 档次的商品；同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。当然，促销费用也是不行无视的。这种品牌策略属于。A.统一品牌B.个别品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌参考答案：B2. 著名商标注册的优先权之一表现在:即使他人经申请已获准注册，著名商标全部人也有权在内请求撤销注册商标。这个期限是爱惜工业产权巴黎公约的规定，也是我国的规定。A.2年B.

24、3年C.4年D.5年参考答案：D3. 在现代市场经济中，品牌最根本的作用是。A, 作为广告和陈设的根底B, 开拓市场C, 限制产量，防止同业竞争D, 区分产品参考答案：D4. 有的企业不运用品牌，其主要缘由是。A, 运用品牌太麻烦B, 以免其他竞争者仿照或冒充自己的品牌C, 产品是同质产品，没有特点D, 运用品牌不利于竞争参考答案：C5. 假如一个生产企业渴望在市场上树立本企业的形象和培育市场信誉，它应接受何种品牌。A, 中间商品牌B, 生产者品牌C, 个别品牌D, 借用品牌参考答案：B6. 假如一个大零售商渴望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好接受。A, 借用品牌B, 个别品牌C, 中

25、间商品牌D, 统一品牌参考答案：C7. 品牌包括商标和标签两局部。参考答案：8. 国际上对商标权的认定，有两个并行的原那么，即注册在先和运用在先参考答案：9. 著名商标起源于爱惜工业产权巴黎公约，现已为世界上大多数国家所成认。我国也是巴黎公约成员国。参考答案：10. 依据爱惜工业产权巴黎公约的规定，即使著名商标未注册，也在巴黎公约成员国内受到法律爱惜。参考答案：11. 依据爱惜工业产权巴黎公约的规定，著名商标注册的优先权还表现在即使他人经申请已获准注册，著名商标的全部人也有权在3年内请求撤销注册商标。参考答案：12. 事实上名牌常能保证高质量或稳定的质量，而高价却不能，所以顾客常把名牌作为质量

26、好的标记。参考答案：专题8 目标市场营销1. 商品价值是价格的根底，而商品价格是价值的货币表现。参考答案：2. 市场供求关系是影响价格的最重要因素。参考答案：3. 产品本钱是制定价格的最低经济界限。参考答案：4. 产品的最高价格取决于企业对利润的追求。参考答案：5. 对那些需求弹性较大的产品，企业为取得最大收益，应当制定较高价格。参考答案：6. 为取得竞争优势，在任何状况下，企业产品价格应力求低于竞争产品价格。参考答案：7. 折扣定价是企业以相对较小的利益让渡换取销售的扩大和投资本钱的降低为目的。参考答案：8. 声望定价策略主要是针对顾客的求廉心理，给产品制定相对较低价格的一种定价策略。参考答

27、案：9. 产品差异是实行差异定价的唯确定价依据。参考答案：10. 撇脂定价有利于树立新产品的市场形象，并加速收回投资。参考答案：11. 渗透定价目的在于以低价吸引顾客购置，从而提高市场占有率。参考答案：12. 提高价格必定会引起消费者，经销商的不满，但是一个成功的提价却可以使企业的利润大大增加。参考答案：13. 在定价方面，企业拥有确定的价格确定权，消费者只是价格的被动承受者。参考答案：14. 价格变动主要表现为价格上涨和价格下降两种方式。参考答案：15. 在任何状况下，降价给顾客带来实惠，总能受到他们的欢送及承受，从而有效地刺激其需求。参考答案：16. 把产品价格确定在顾客所认知和理解的价位

28、上，能促使顾客承受企业定价，有利于扩大产品销售。参考答案：专题9 营销实务三大板块1. 制造商尽可能通过许多负责任的, 适当的中间商推销其产品，这种分销策略属于。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.个别分销参考答案：A2. 参及产品分销的主体中最重要的角色是。A.生产者B.中间商C消费者D.顾客参考答案：B3. 评估分销渠道优劣的最重要标准是。A.可控性B.适应性C.经济性D.动态性参考答案：C4. 对分销渠道实行管理的首要任务是。A.激励渠道成员B.评估渠道成员C.选择渠道成员D.调整渠道成员参考答案：C5. 把物品或效劳销售给那些为了转卖或者商业用途而进展购置的人的活动属于。A.批发B

29、.零售C.代购D.代销参考答案：A6. 在签订合同的根底上，为托付人销售某些特定产品或全部产品的代理商属于。A.产品经纪人B.销售代理商C.选购代理商D.佣金商参考答案：B7. 经营的产品线相对狭窄，但产品花色品种较为齐全的零售商属于A.百货商店B.超级市场C.便利商店D.专业商店参考答案：D8. 在产品分销过程中，只承当局部分销职能，且不拥有产品全部权的一类中间商是A.商人批发商B.零售商C.代理商D.销售商参考答案：C9. 分销渠道主要涉及到产品价值和产品全部权的转换。参考答案：10. 分销渠道的起点是生产者，终点是消费者。参考答案：11. 以中间商为媒介的间接渠道是主要的分销渠道。参考答

30、案：12. 分销渠道的长度是指在产品分销过程中，在某一环节上运用中间商数量的多少。参考答案：13. 分销渠道的宽度是指在产品分销过程中，所经过的中间环节的多少。参考答案：14. 分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必需完成的工作加以组织，其目的在于消退产品及运用者之间的别离。参考答案：15. 消费品中的便利品应当实行选择性分消策略进展分销。参考答案：16. 消费品中的选购品应当实行独家性分销策略进展分销。参考答案：17. 在产品分销过程中，中间商扮演着特殊重要的主要角色发挥主要作用。参考答案：18. 评估分销渠道，应以企业对某分销渠道可控性为主要标准。参考答案：19. 中间商及企业的合作诚意，

31、应作为企业选择中间商的主要标准。参考答案：20. 商人批发商和代理商的最根本的区分在于是否拥有产品的全部权。参考答案：21. 零售商在全部中间商中数量最多，分布最广，干脆效劳于最终消费者处于流通领域的终点。参考答案：22. 大型百货商店的货色战略一般为专深货色。参考答案：23. 消费品分销渠道中的中间商分批发商和代理商两类。参考答案：专题10 产品生命周期管理1. 以下促销手段中，属于推式策略的促销手段是：。A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系参考答案：C2. 企业在适当地点设置固定的门市，有营业员接待进入门市的顾客，推销商品，这种推销方式属于。A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.

32、户外推销参考答案：B3. 推销员在不了解顾客的状况下，运用推断的手段激发顾客产生购置欲望的策略属于。A.摸爽性策略B.针对性策略C.诱导性策略D.逼迫性策略参考答案：A4. 在各种广告宣扬活动中，数量最多最重要的一种广告是。A.企业广告B.观念广告C.商品广告D.公益广告参考答案：C5. 进展广告宣扬最能全方位表现广告商品的现代广告媒体是。A.报纸B.杂志C.播送D.电视参考答案：D6. 广告宣扬必需符合社会文化, 思想道德的要求，这种广告设计原那么属于。A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性参考答案：B7. 公共关系作为企业促销手段之一，其目标主要在于。A.扩大产品销售B.增加盈利C.树立

33、良好的企业形象D.增加竞争实力参考答案：C8. 公共关系的对象是。A.顾客B.公众C群众D.消费者参考答案：C9. 通过语言文字沟通为企业广结良缘，稳固传播效果，这种关系形式属于A.宣扬性关系B.交际性关系C.征询性关系D.效劳性关系参考答案：B10. 在各种促销方式中，属于帮助性促销手段的促销方式是。A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广参考答案：D11. 促销的核心是引发，刺激消费者产生购置行为。参考答案：12. 促销的目的是沟通信息。参考答案：13. 促销的主要方式是人员促销。参考答案：14. 销售产品是市场营销活动的中心任务，而信息传递那么是产品顺当销售的保证。参考答案：15.

34、所谓拉式策略，是企业应用人员推销方式，把顾客拉过来，使其对本企业的产品产生需求，以扩大销售。参考答案：16. 所谓推式策略是企业应用非人员推销的方式，把产品推向市场，而从生产者推向中间商，再由中间商推给消费者。参考答案：17. 在消费品市场上，因其市场范围广，应更多地实行拉式策略，尤其以播送和营业推广为首选。参考答案：18. 在工业品市场上，因购置者购置数量较大，市场相对集中，应以公共关系为主要促销方式。参考答案：19. 营业推广属于拉式促销策略。参考答案：20. 公共关系属于战略性促销手段，具有长期效应。参考答案：21 广告的根本目的在于通过信息传播使消费者承受并购置广告产品或劳务。参考答案：22. 针对性推销是指推销员运用能激起顾客某种需求的劝服方法，诱发顾客产生购置行为的策略。参考答案：23. 企业广告是针对企业产品销售开展的一种群众信息传播活动。错误！嵌入对象无效。参考答案：24. 对技术密集型产品进展广告宣扬，应面对专业人员以选用报纸媒体为宜。参考答案：25. 一般生活用品的广告，可通过电视, 播送等媒体进展广泛传播。参考答案：26. 顾客是企业最重要的公众之一。参考答案：27. 公共关系的干脆目的在于促使顾客购置企业产品和劳务。参考答案：28. 营业推广作为战术性手段，具有刺激需求，扩大销售的明显功能，它追求短期促销效果。参考答案：