中医药满意度调查问卷表.docx

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中医药满意度调查问卷表医院名称：黔东南州中医医院一、总体满意度1、您对在州中医医院接受中医药服务的过程是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）2、您对我院开具的中医药处方服务是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）3、您对所接触的中医药医务人员的服务态度是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）4、您对我院的就医环境是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）5、您对所接触的中医药医务人员诊断率及中医药的治疗情况是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）6、您对查询了解发生的中医药医疗费用是否满意？非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）7、您对我院中医药领域的总体评价：非常满意（ ）满意（ ）基本满意（ ）不太满意（ ）不满意（ ）二、存在不良行为8、重复收费或超标准收费不存在（ ）有但不严重（ ）严重（ ）非常严重（ ）9、收受红包或接受宴请不存在（ ）有但不严重（ ）严重（ ）非常严重（ ）10、小病大治不存在（ ）有但不严重（ ）严重（ ）非常严重（ ）三、您在我院就诊中医过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议1 / 1