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1、市场调查学BMarketing Research (B)课程代码:08410161学分:2学时:32 (其中:课堂教学学时:32 实验学时: 上机学时:课程实践学时:)先修课程:市.场营销学适用专业:会计学、金融学等教材:市场营销调研、景奉杰、高等教育出版社、2010年2月第2版一、课程性质与课程目标(一)课程性质市场调查学课程是经管类专业的选修课,为需要掌握调查方法和数据处理的学生开设的知识拓 展和能力训练类课程。市场调查学课程的基本任务是:以调研项目建议书、调研项FI执行书、调查问卷的设计和数据 处理、市场调查报告等专业文本撰写技巧为主要教学内容,帮助学生了解市场调查的一般流程并培 养学生
2、的实际操作技能。(二)课程目标本课程的教学目标是:通过学习让学生通过专业文本的制作过程,受到市场调查专业技巧的基 本训练。课程目标】:掌握市场调查的实地操作流程;课程目标2:具备市场调查项目建议书、项目执行书、市场调查报告的撰写技巧;课程目标3:掌握市场调查表的设计、发放、回收和数据处理技巧;课程目标4:具备市场调查过程中的口头沟通、书面沟通、辅助沟通的能力。课程目标5:掌握市场调查过程中专业软件的使用技巧。二、课程内容与教学要求第一章市场调查学导论(一)课程内容(1)市场调杳的概念(2)市场调查的内容(3)市场调查的流程(4)市场调查的机构与组织(二)教学要求(1)掌握市场调查的流程和内容(
3、2) 了解本课程的性质、任务(3)理解市场调查对企业的意义(4) 了解市场调研行业的工作方式(三)重点与难点1 .重点:市场调查的流程2 .难点:从企业角度对市场调查意义的理解第二章市场调查项目建议书的撰写(一)课程内容(1)市场调查项目建议书的阅读对象,作用(2)市场调杳项目建议书的文本结构:项目背景,调查目的与调查内容,调杳方法,调杳计划、 调杳项目预算(3)调查内容的确定和调查方法的选择(二)教学要求(1)掌握市场调查项目建议书的文本结构和撰写技巧(2)掌握常用的市场调查方法(三)重点与难点1 .重点:市场调查项目建议书的文本结构和撰写技巧2 .难点:基于企业视角的调查主题确定;调查内容
4、与调查目的的关联;调查内容与调查方法的 对应。第三章市场调查项目执行书的撰写(一)课程内容(1)市场调查项目执行书的阅读对象,作用(2)市场调查项目执行书的文本结构:调查FI的、调查对象和调查单位、调查项FI和调查表、 调查方式和调查方法、调查时间和调查时限、资料整理和分析方法、提交调查报告的方式、调查力 量的组织与配备、经费预算与报倘标准(二)教学要求(1)掌握市场调查项目执行书的文本结构(2)掌握市场调查项目执行书的撰写技巧(三)重点与难点1 .重点:市场调杳方案的设计2 .难点:市场调查项目执行书与建议书的区别;基于执行者角度的市场调查项目执行书撰写; 调研提纲编写与调研工具设计第四章市
5、场调查问卷的设计(一)课程内容(1)市场调查问卷的设计:结构设计;内容设计;措辞设计(2)市场调查问卷数据处理说明书的编写(二)教学要求(1)掌握根据调查提纲设计市场调查问卷的要领的技巧了解各种数据处理方法的适用性,掌握问卷数据处理说明书的编写要领和技巧 (三)重点与难点1 .重点:市场调查问卷的设计2 .难点:市场调杳问卷设计与被调查者的适应;调查题目的设计和调杳目的的呼应;数据处理 结果与调查目的的响应第五章市场调查数据的处理与分析(一)课程内容(1)市场调查数据常用的处理方法:描述统计;相关与I可归(2)数据的表现形式:图形,表格;格式要求(二)教学要求(1)掌握市场调查数据处理的常用方
6、法(2)掌握市场调查数据处理结果的表现方式(三)重点与难点1 .重点:市场调查数据处理的常用方法2 .难点:调查数据处理方法的选择;调查数据处理结果的表现;第六章市场调查报告的撰写与汇报(一)课程内容(1)市场调查报告的基本结构(2)市场调杳报告的写作技巧(3)市场调查报告的口头汇报(二)教学要求(1)掌握市场调查报告的写作要求(2)掌握市场调查报告的口头汇报技巧(三)重点与难点1 .重点:市场调查报告的结构2 .难点:根据不同读者要求确定市场调查报告的结构和表现方式三、学时分配及教学方法章(按序填写)教学形式及学时分配主要教学方法支撑的课程目标课堂 教学实验上机课程 实践小计第一章22讲授法
7、21, 2, 4第二章66讲授法4讨论法21, 2, 4第三章1()1()讲授法6讨论法41, 2, 4第四章88讲授法6讨论法21, 3, 5第五章22讲授法23, 5第六章44讲授法2讨论法21, 2, 4合计3248讲授法22讨论法10四、课程考核考核形式考核要求考核权重备注平时作业共4次作业文本40团队项目平时作业共5次口头汇报20团队项目项目设计作品市场调查报告/PP17 口头汇报40团队项目五、参考书目及学习资料(书名,主编,出版社,出版时间及版次)(1)市场调杳手册,中华征信所,中信出版社,2003年01月第一版(2)图解市场调查指南,酒井隆,中山大学出版社,2008年01月第一版(3) EXCEL数据分析与市场调查,林宏谕,中国铁道出版社,2009年09月第一版(4)市场调研实验的SPSS操作教程,江晓东,上海财经大学出版社,2014年01月第一版六、大纲说明(内容可包括课程基本要求、习题要求及其它一峻必要的说明)(1)经管类专业本课程作业4项。(2)本课程所有作业以团队形式完成。2017年09月19日
限制150内