医院接待工作制度.docx

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医院接待工作制度1 .凡来院检查指导工作的上级领导，应邀来院协助工 作和兄弟单位的客人及邀请来院讲学、示范手术的专家，其 工作日程、食宿、用车、购买返程车票等接待工作，均由对 职能部门或临床（医技）科室具体负责安排，院办公室协 助，所需经费按照规定办理。2 .来客尽量就近安排住宿，住宿费由客人自理。需本 院负担住宿费的，必须经院长批准，并严格执行国家和医院 有关规定，不得超标准安排。3 .来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式。上级领导 或请来指导工作的专家，经院长批准，可安排接待餐，其余 人员由院办公室批准安排工作餐。4 .严格执行接待审批手续，缩小接待范围。严格掌握 接待规格，不铺张浪费，不得擅自提高接待标准。5 .审批手续：凡来客食宿接待，对口接待科室事先确 定人数、费用限额，报院办公室经院长批准后安排食宿。6 .接待来客使用车辆，一般只在市区内使用，由院办 公室批准；假设需长途用车，需经院长批准。7 .在接待外宾工作中，严格按照党的方针、政策和有 关规定、法令办事，不做有损国格、人格的事。同时，注意 平等相待，尊重外宾的风俗习惯，做到举止端正、不卑不亢， 讲究文明礼貌。8 .对事先有约的来客，对口接待科室要详细拟定接待 计划和接待程序，安排有关活动。