电大《消费心理学》季学期终结性考核.docx

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1、试卷总分：100得分:1001 .在选购商品时愿意遵从销售人员的介绍，做出购买决定较快的是（）消费者。A.谦顺型B.沉静型C.活泼型D.对抗型【答案】：A2根据情绪的性质，以下哪一个不属于情绪？（ ）oA.愤怒B.激情C恐惧D.快乐【答案】：A.（）是一种强有力的、稳定而深厚的情感体验。A.心境B檄情C应激D热情【答案】：D.消费者在过节时购买平时并不舍得购买的商品，这种购买行为是由（）引起的。A.惠顾动机B.情感动机C.情绪动机D.理智动机【答案】：C5.（）是以购买某些商品方面要求与别人保持同一步调为主要特征的心理动机。A.随多心理动机B.求美心理动机C.求名心理动机D.求实心理动机【答案

2、】：A.胆汁质气质类型的消费者的购买行为表现是：（）A.心绪消沉于内、 B.情绪变化缓漫、 C.热情活泼好动、 D.表情喜形于色、【答案】：D反响迟钝犹豫、多疑内省仔细、言行缓慢腼腆安静稳重、固执多疑怯懦、反响沉着不迫、言行拘谨自制情绪易于转换、反响机智灵敏、实现沟通迅速、言行举止快捷 主观易于冲动、情绪变化激烈、行为干脆利索、购物决策果断.气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由（）所决定A.先天因素.心理因素C.社会生活因素D.环境因素【答案】：A8,有的人的兴趣很容易付诸行为.越做越有兴趣：而有的人那么“只说不练”，兴趣慢慢消退。 这是因为兴趣有（）oA.时间性B.指向性C.差异性D.效能

3、性【答案】：A.态度形成的基础是0A.意向B.情感C.客观对象D.认知【答案】：D.人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度，强调的是态度的（）A.稳定性B.对象性C.价值性D.强度【答案】：D.宝塔糖、琥珀花生等产品的命名是根据（）A.研制方法B.外观C.美好寓意D.外来语【答案】：B.消费者的习惯性价格心理是（）A.阶段性的B.不易改变的C.周期性的D.不可改变的【答案】：B13.价格尾数挂零是利用顾客的（）。A.非整数定价信任心理B.对价格的敏感心理C.对国有企业的信任心理D.价格数字爱好心理【答案】：B14.在新产品进入市场初期，以较高的价格出售，等到出现竞争或市场销路缩减时，再逐步

4、 降低价格，是属于（）A.习惯性定价策略B.渗透定价策略C.反向定价策略D.撇取定价策略【答案】：D15产品在市场的需求渐趋饱和，潜在顾客越来越少，产品销售额增长逐步缓慢并转而出现。 下降的趋势。这一阶段称为产品生命周期的（）oA.衰退期B.引入期C.成熟期D.成长期【答案】：A.营销策略的力度放在挖掘市场深度和拓展市场广度上，这是（）的特点和营销对策。A.引入期B.成熟期C.成长期D.衰退期【答案】：B.各种感觉的感受性在一定条件下会出现此长彼消的现象，称为（）。A.适应B.适宜刺激C.感觉的相互作用D.感受性【答案】：C18.被称为“组织管理之父”的是（）A.约翰华生B.雨果,芒斯特博格C

5、.马克斯韦伯D.埃尔顿梅约【答案】：C19.人们进行知觉活动时，常常在许多对象中，优先把某种对象分出来进行反映，这是知觉的（）oA.恒常性B.选择性C.整体性D.理解性【答案】：B20.（）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张，一般维持时间短暂。A.应激B.心境C热情D.激情【答案】：D21在常用的广告策略中，示范偏重于情感诉求。（）【答案】：错误.传播功能是广告的基本功能。（）【答案】：正确.购买动机必须要配合履约行为才是完整的购买动机。【答案】：正确,边际效用分析所研究的就是商品消费量的增加与消费需要满足程度二者间的关系。【答案】：正确.执行购买决定是真正表现意志的中心环

6、节。（）【答案】：正确.广告的根本目的是为了促进商品和劳务的销售，获取利润。（）【答案】：正确.消费者个人或家庭为满足日常生活需要而寻找、购买、评价商品或劳务的一切活动都是 购买行为。（）【答案】：正确.消费者的文化不会影响其态度的改变（）【答案】：错误.消费期望是一种心理活动。（）【答案】：正确.一般家庭在购买决策过程中，其成员扮演的角色有四种，即发起者、决策者、购买者和 使用者。（）【答案】：正确.人们从朋友、熟人得到的信息与从商业环境获得的信息，两者同样可靠、重要。（）【答案】：正确.学习最本质的东西就是概括。（）【答案】：正确.态度的强度指赞成或不赞成的力量程度。（）【答案】：错误.胆

7、汁质人的行为：直率，热情，精力充分，情绪易冲动，心境变化激烈，外倾。（）【答案】：正确.在日常生活和具体活动中，人们的情感体验形式是多种多样的，概括起来主要有以下几 种：心境、激情、应激和热情。（）【答案】：正确.个人区为距离L5英尺到4英尺之间。（）【答案】：正确.社会文化对消费者行为的影响是通过价值观、宗教信仰、风俗习惯等方面来发生作用的。 （）【答案】：正确.家庭结构形态对消费决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。（） 【答案】：正确39老年消费者心理表现为习惯性强，自尊心强，怀古忆旧强烈，注重方便和实用。（）【答案】：正确40.消费流行使人产生一种新的心理驱动力。（） 【答案】：正确