心理健康教育与咨询中心管理办法.docx

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1、心理健康教育与咨询中心管理方法一、学校心理咨询室管理制度1 .咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心 理咨询室工作经常化、规范化。2 .咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。3 .咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者， 事后做好记录。4 .咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总 结。5 .咨询人员要为来访者严守个人秘密，保护来访者的个 人隐私。6 .咨询人员针对一般心理问题进行辅导，假设不能当时解 决问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间 解决。如发现有严重心理问题，应及时转介相关医疗机构。7 .咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。8 .

2、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使 用。9 .咨询人员要保护室内公共财物，咨询室卫生由当日咨 询人员负责清扫，要求整洁舒适。离开时要关好门窗，及时上 锁，丧失或损坏照价赔偿。二、各功能室使用规那么.咨询员及来访者应做好各功能室的平安工作，自觉维 护和保持各室卫生。咨询员下班时必须关好各室门窗，切断 电器设备的电源。严禁在本室私接电源，否那么造成的损失应 由直接责任人承当，并追究相关责任。1 .各功能室设备未经允许，不得随意私用，否那么后果自 负。2 .各功能室物品使用时需要大家的保护，如发现有故意 破坏公物者，要追究相关责任。3 .功能室内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位，并 整

3、理有序，未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档 案。三、学校心理咨询工作守那么1 .热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。2 .尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立 平等、信赖的工作关系。3 .忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心, 提供最正确心理咨询服务。坚持整体性、开展性、坚持性、灵活 性等原那么，保证咨询工作准确有效。4 .明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。 心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案，如果发 现无法帮助来访者，应作好适当转询建议。5 .不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不 正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济

4、利益的关系。 充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来 访者许可，不泄露来访者秘密的信息。6 .做到按时上岗，使心理咨询工作制度化，规范化。7 .在咨询（辅导）活动中，应注意咨询关系有助于来访者 心理成长，应尽量防止来访者对咨询（辅导）员的过分依赖。8 .在进行正规心理测试前，必须向来访者说明测试的内 容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释。9 .每次咨询（辅导）结束后，必须认真填写心理咨询记 录，未经许可，不得将记录带出咨询室。1 .热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技 能。2 .态度热情、真诚，富于同情心。3 .工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论 和工

5、作总结。4 .对来访者的有关资料、个案予以保密。5 .与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否那么，应 立即终止咨询关系。6 .假设因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来 访者转介其他咨询机构或咨询员。五、来访者须知.坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者 应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都 及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地到达咨询效果。1 .自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅 导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给 咨询带来的不良影响也由来访者本人承当。咨询过程中，假设 对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必

6、要的讨论并 修正。2 .自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅 导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你 出主意、想方法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也 不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是 “一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才 能真正解决你的问题！3 .尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格 遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人 的感悟与改变有效地反应给辅导老师。4 .保密。保密是心理咨询的工作原那么之一，也是职业道德的集中 表达。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论, 来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一 般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏 给其他人。但下述几种情况除外：(1)来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通 知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。(2)来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师 应将信息资料呈交有关机构。