智慧社区及智慧家庭服务平台顶层设计方案.docx

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1、智慧社区及智慧家庭服务平台顶层设计 方案2019年02月20日 弱电技术网提供到：导读智慧社区指的是充分借助互联网技术、物联网技术、自动控制技术、智 能家电技术、IC卡技术、电子技术、安防技术、网络通讯技术和计算机等技术 融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线和宽带覆盖、家居安防、家居 智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。智慧社区及智慧家庭服务平台顶层设计方案2.2 系统的设计原那么YYY智慧社区系统工程在设计过程中应遵循以下原那么：2.2.1 可行性和适应性系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。2.2.2 实用性和经济性系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、

2、经济的原那么。2.2.3 先进性和成熟性系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具 的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有开展潜力，能保证在未来 假设干年内占主导地位。2.2.4 开放性和标准性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应 以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。2.2.5 可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性 能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性 和稳定性，到达最大的平均无故障时间。2.2.6 平安性和保密性在系统设计中，既考虑信息资源

3、的充分共享，更要注意信息的保护和隔离, 因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包 括系统平安机制、数据存取的权限控制等。2.2.7 可扩展性和易维护性为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资, 实现系统的扩展和维护。2.2.8 方便性和实惠性系统应采用先进的技术为居民带来方便和实惠，提高居民幸福指数和实际 生活水平，表达服务型社区的精神。2.3 智慧社区平台顶层架构按照智慧社区的总体目标进行分解，智慧社区平台顶层可具体分解成以下 三个平台，其每个平台均具有多项具体功能，包括黄陂岭智慧社区智能管理平台;YYY智慧社区生活管理平台;YYY智慧社区政

4、 务管理平台。采用一卡通技术和云架构技术，对物业和社区生活进行简单高效 的使用和管理，极大的方便了居民，三个平台融为一体，功能和数据充分共享， 提供有效地服务和管理，大大提高了现代化管理水平，创造性地让居民的生活 有了质的飞跃，让老百姓用较低的本钱就能享受到高科技带来的舒适和便利。 平台利用信息化手段，提高办事效率，为社区居民提供一站式、方便快捷的各 种公共服务，推进政府职能的转变，提高公共服务效能，建立服务型社区。2.4 顶层平台拓扑图左岭新城YYY智慧社区及智慧家庭服务平台采用先进的技术设计，包括 云技术、物联网、互联网、宽带、无线网、安防技术、自动化技术、电子通讯 技术等先进实用的技术，

5、架构科学合理，经济高效。3.YYY智慧社区智能管理平台YYY智慧社区智能管理平台采用云架构，包括安防监控、车辆管理系统、 电子围栏系统、信息发布系统、楼宇对讲系统、物业办公系统、房产和住户管 理系统、三表管理系统、电子巡更系统、设备管理系统、行为分析系统和智慧 家庭系统，对小区进行智能化和自动化管理，大大提高了居民生命财产的平安 性和科学管理的水平，还提高了家庭智能管理的水平，使生活更加舒适愉快和 现代化。3.1 智慧家庭系统智慧家庭是指以计算机技术、电子技术、通讯技术和网络技术为基础，各 种家电通过不同的互连方式进行通信及数据交换，实现家用电器之间的互联 互通，使人们足不出户就可以更加方便快

6、捷地获取信息，从而极大提高人类居 住的舒适性和娱乐性。本系统采用智能网关系统将通信、计算机和自控等先进技术运用于YYY 社区的智能化系统的设计和建设中，通过有效的信息传输网络、系统优化配 置和综合应用，向住户提供先进的平安防范、信息服务、物业管理等方面的功 能，建立一个沟通住户与住户、住户和小区管理中心、住户和外界的综合服务 系统。按照以人为本的思想，致力于创造崭新的居住理念，建设优美舒适的社 区环境。设计目前最先进的智能家居系统，除了能实现基础的对讲、安防等功能外, 系统还表达了以人为本的特点，实现灯光照明、家用电器的智能化控制以及远 程的网络控制，以及表达先进服务手段的信息化交流终端服务，

7、并且系统的设 计模块化，室内模块无线连接，即插即用，提供业主个性化DIY的功能，系统 着眼于未来，具备无限升级的可编程功能，使系统永远领先一步。3.1.1 可视对讲系统本系统通过楼门口安装的对讲门口机控制开门。访客通过门口机可以和住 户通话，住户如同意，那么可以开起控制锁，让访客进入。在管理中心的主管理 机也可以和住户通话，转接住户间的对讲。实现物业中心、业主、来访者的三 方通话功能，操作简单易上手，可以使用密码开门，并可设定个人开门密码。当某个用户端发生故障时不影响整个系统的使用。保证系统的性能和价格比的 优越性和实用性。选择带有安防功能可扩展网络模块的对讲分机，对讲、安防 都能实现，使住户

8、更加方便平安。用户室内机不仅可以和门口机、围墙机、管理机进行可视对讲，而且还可 以和其他用户室内机进行户户对讲。在小区管理中心架设一台VOIP网关，该 VOIP网关可以接入4路 线,并通过网络线接入社区的网络，住户在家里 的网关机上设置需要转接的 号码，当住户不在家中的时候，门口机会提示 访客是否需要转呼至住户手机,访客确认呼叫以后可以通过门口机直接和住户 的手机进行通话，如果有必要可以通过手机替访客开单元门。系统有以下功能：访客呼叫功能来访者可通过门口主机呼叫，住户室内分机振铃，屏幕上同时显示来访者 的图像。住户提起话机即可与来访者通话;住户同意来访者进入后，遥控开启楼 门电锁。访客进入楼内

9、。来访者还可录像留言。密码开锁功能住户回家时，可用钥匙开锁，也可在门口主机输入开锁密码开锁，能实现 一户一码制，并且住户可随时更改开锁密码。物业管理功能在小区的物业管理中心设立管理机，可自动记录住户呼叫。可使管理员足 不出户，完成访客和管理员、管理员和住户、访客和住户的通话管理，使物业 管理更加完善，提高了小区的管理效率。内部通讯功能本系统能使住户之间通过管理员切换，进行相互通话，在系统中，小区内 的任意住户均可实现这个功能。连接探头系统可联接四路探测器：烟雾、瓦斯、门磁、红外，进行平安技术防范, 在分机上采用电子锁和按键进行报警设置（布防）和报警解除（撤防）操作，更符 合现代平安防范整体技术

10、要求。紧急救护功能如果住户有人生病需紧急求护，可按分机上的紧急按钮向管理中心报警求 助，紧急按钮也可安装在老人床边或卧室内，方便紧急情况时报警求助，管理 中心接到求救信息后，可立即与医疗救护单位联系，及时救护病人。系统联动在探头报警的同时，系统可启动灯光、声光及各种类型的电控机械等联动 设备，可报警进行就地及时处理。合理使用联动功能可充分发挥系统的高效准 确处理数据的特色，实现局部设备的智能化控制。备电应急功能系统带有备电源，确保小区供电失常情况下，系统可保持一定的正常使用, 通讯畅通无阻。增值服务居民在任何情况下都可以用对讲系统独立进行服务，使管理中心可向住户 提供增值服务如：订餐、购物等。

11、3.1.2 安防报警功能安防系统，家居智能化终端能够外接各种安防探测器（如红外、门磁），如 果发生警情，报警信息通过小区局域网络，发送给小区管理中心监控主机，同 时自家 报警系统会将报警信息发送给业主或相关责任人。用户同时可以设 定报警自动抓拍功能，同时把抓拍的照片通过电子邮件发送给用户。在发生报 警时智能网关将通过文字和声音提示用户哪里发生报警。为了实现社区整体智能化，智慧社区系统对家居安防和社区紧急救助进行 统一管理。公寓内的煤气、门磁、红外和紧急按钮等多种传感器报警信号，可 传送到管理中心的报警接收主机上。物业管理人员通过管理软件，可以直观的 从电子地图上调出报警住户的具体单元楼与单元号

12、，使值班人员更直观、更方 便地进行管理。智能家居报警系统由家庭报警主机和各种前端探测器组成。前端探测器 可分为门磁、窗磁、煤气探测器、烟感探测器、红外探头、紧急按钮等。假设有 人非法入侵便会触发相应的探测器，家庭报警主机会立即将报警信号传送至小 区管理中心或用户指定的 上，以便保安人员迅速处警，同时小区管理中心 的报警主机将会纪录下这些信息，已备查阅。通过客户端或者手机客户端，您可以监控各种房间和户外的情况，保障居 家平安。采用网络无线摄像头方案免去复杂的布线和调试，支持区域移动帧测, 实现对现场全方位布防。系统可以学习各类传感器（如红外、烟感，移动探测， 门磁等）和门禁集中所有的安防系统，只

13、需使用触摸屏控制所有的安防系统， 使操作也变得非常简单。以下分类介绍智能家居安防系统在智慧社区的应用功能特点:报警及联动功能。通过安装门磁、窗磁，防止非法入侵，小区警卫可通过安装在住户室内的报警控制器在小区管理中心得到信号从而快速接警处理。 同时，报警联动控制可在室内发生报警时，系统向外发出报警信息的同时，可 自动翻开室内的照明灯光、启动警号等。*紧急求助功能，安装在室内的报警控制器具有紧急呼叫功能，小区管理 中心可对住户的紧急求助信号做出回应和救助。* 报警管理显示功能。住户离开家时，设防进入离家模式即防盗报警状态， 为有效防止非法入侵，小区物业中心的管理系统可实时接收报警信号，自动显 示报

14、警住户号和报警类型，并自动进行系统信息存档。* 设/撤防联动控制：主人外出前启动平安防范系统的同时，系统可以联 动切断某些家用电器的电源，例如：关掉所有的灯光，切断电熨斗、电水壶、 电视机等家用电器的插座电源等;主人回家时可调整为正常进入在家撤防模式, 局部照明灯自动翻开，门磁和窗磁离线，而室内烟感探测器和厨房的可燃气体 探测器仍在报警模式。* 预设报警功能。智慧安防系统可预设报警 ，如110,120,119等 进行不同的报警，并与小区实现联网。另外，可通过预设发警报到住户的手机 或指定 上。* 采用全球领先的无线物联网对接的Build block系统架构和兼容传统产 品设计思路，提供一套智能

15、、舒适、平安、即装即用、无需施工的智能家居方 案。无论何时何地，都可以通过手机或电脑控制家电和视频监视，实现智能 灯光、智能空调、智能影音、窗帘控制、视频监控、安防报警、智能节能等智 能控制，是功能完善、性价比高、具有市场前景的家居智能化方案。所有模块之间无需连线，甚至无需施工，完全可以按传统的弱电方式布线。各个模块按用户需求增减，最大限度地控制工程本钱实现智能家居梦想。通 过家庭控制终端和智能遥控器对家用电器进行控制，可自动或远程控制家庭网 络中的所有电器设备，包括白炽灯、日光灯、电动窗帘/卷帘、普通电器、大 功率电器、红外电器（如电视、空调、VCD、音响等）等。智能环境监控：* 智能家居可

16、以随时随地调节家中每个区域的温度和环境温、湿度信息检 测，时刻侦测空气质量及二氧化碳浓度，无论您是在家或者家外，都可以通过 电脑或者手机开关空调并调节温度,让您的居家随时保持一个良好的温度环境。 采用无线红外伴侣作为主机控制红外设备，它兼容所有品牌的空调，并实现对 空调的智能网络控制。智能家居系统智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、 窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等） 连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、 远程控制、室内外遥 控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功 能和手段。用户可以根据自己的

17、需求自由的配置和添加家电控制节点，通过全图 形化的向导提示用户如何设置和使用家电控制的功能。用户可以很方便的实现 对家中电器的集中管理和 、网络的远程控制。家庭智能网关是家居智能化 的心脏，通过它实现系统信息的采集、信息输入、信息输出、集中控制、远程 控制、联动控制等功能。图片来源：图虫创意1智慧社区的概述1.1智慧社区的定义与背景智慧社区指的是充分借助互联网技术、物联网技术、自动控制技术、智能 家电技术、IC卡技术、电子技术、安防技术、网络通讯技术和计算机等技术融 入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线和宽带覆盖、家居安防、家居智 能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。智慧社区建设符

18、合国家政策 得到政府支持，“十二五”开展规划陆续出台，许多城市把建设智慧城市作为 未来开展重点。武汉市政府面向全球顶尖机构征集智慧城市顶层设计方案无线/红外转发模块和网关之前通过无线进行连接，因为它是通过智能学 习的方式实现家电控制，所以无须对家电做任何的改装。1 .电动窗帘控制功能用户可以根据自己的需求自由的配置和添加窗帘控制节点。智能主机通过 全图形化的向导提示用户如何设置和使用电动窗帘功能。通过电动窗帘控制器, 用户可以很方便的实现对家中电动窗帘的集中管理和 、网络的远程控制。2 .背景音乐控制功能通过智能网关，用户可以很方便的实现对家中背景音乐的集中管理和 、 网络的远程控制。3 .智

19、能照明管理功能智能网关系统通过无线的方式实现对智能开关、插座等模块的集中管理和 控制。智能网关可以根据户型的实际大小增加控制器的数量，从而解决无线距 离有限的问题。智能网关把家中的电器和灯光集中管理起来，可以实现丰富的管理和控制 功能。用户可以预先设定多种包含家电、灯光、窗帘的场景模式，也可以开启 定时控制程序，温度控制程序，还可以把家电控制和防盗报警联系起来等。智能网关系统内置了 Web服务器，用户在任何地方都可以无须下载任何软件仅仅通过浏览器方便的远程控制家中的电器、灯光和窗帘。4 .主人对电梯行程控制电梯内安装IC卡读卡器，住户通过刷卡才能到达指定的楼层，另外电梯 控制主板可以通过协议转

20、换板和门口机进行对接，当访客呼叫住户或者保安中 心经过确认可以授权访客到达指定楼层。5 .无线上网冲浪智慧家庭智能网关支持WIFI接入，通过内置的浏览器或者外接USB无线 网卡实现无线上网冲浪。6 .智能影院系统全宅背景音乐共享使得每个房间都可以独立听音乐、切换音源、调整音 量大小，而且互不干扰，确实是一种愉悦身心的超级享受。而全宅音视频共 享系统那么集全宅背景音乐系统与视频共享控制于一体，构建出一个时尚、全新 的视听家庭影院系统，让您的家成为一个超级多媒体娱乐中心。安装了全宅音视频共享系统后，家里音视频信号源就可供多个房间同时使 用：背景音乐输送到的房间，均可自由选择音源、独立翻开、关闭本房

21、间的背 景音乐，调整音量大小，并且互不干扰;视频输送到的房间，均可通过本房间的 电视机自由查看不同的源视频信号，如，家里的每一台电视均可查看门口摄像头的视频监控图像，家里只需购买一台DVD，每个房间的电视都可收看DVD 的视频节目。智慧影音系统的特点：* 输入方面 可提供多路立体声音源输入接口，以及多路视频输入接口。 电脑、CD、VCD、DVD、MP3、FM（调频收音）等均可作为音源输入;VCD、 DVD、电视机、安防摄像头等均可提供视频输入，还可多屏合一。* 音频输出可输出多路立体声，背景音乐输送到的每个房间，均可自 由选择音源、独立翻开、关闭本房间的背景音乐和调整音量大小。* 视频输出具有

22、多路视频输出功能。视频输送到的每个房间，均可通 过本房间的电视机查看不同来源的视频信号，如门口摄像头的视频监控图像, DVD的视频节目等。3.1.4 智能网关家庭智能网关是家居智能化的心脏，通过它实现系统信息的采集、信息输 入、信息输出、集中控制、远程控制、联动控制等功能。智能家庭网关具备智 能家居控制枢纽及无线路由两大功能，负责具体的安防报警，家电控制，用电 信息采集。通过无线方式与智能交互终端等产品进行数据交互。它还具备有无 线路由功能，优良的无线性能，网络平安和覆盖面积广。3.1.5 多屏合一多屏合一即通过统一的互联网内容传输平台，为以电脑为终端、以手机为 终端和以电视机为终端的用户提供

23、丰富的资讯内容。借助家庭终端，人与人、与设备、与社会的交流将更加顺畅便捷，家庭内 部与外部社会中的各个孤立设备和系统将被充分的连接起来，互相配合，共享 能力与资源，降低重复采购，提升用户使用的便捷性。采用线与无线连接，家 庭终端将与智慧家庭系统中的所有智能设备建立联系。用户通过家庭终端对整 个系统下达指令，监控执行状态。家庭终端需要具备多种网络接口能力：RJ45网络，同轴电缆，WIFI连接， 蓝牙，红外，RFID , RJ11 接口等。由于设备之间的互联互通，系统中的 设备互相共享和调用彼此的能力与资源成为可能。从而大幅度降低设备投入, 简化用户操作。如同我们目前DVD的播放方式，DVD负责解

24、码和控制，电视 机负责输出。家庭终端的参与扩大了交互的范围，将可以在电视机上看到订阅 的手机报，通过ipad放映有线电视节目。3.1.6 家庭电子像册智慧家庭智能网关具有USB和SD卡接口，用户可以把拍摄的数码照片 通过家庭智能网关在超大的电子屏幕上进行显示。3.1.7 小区电子购物通过智慧家庭智能网关可以自由的选购联网的商场里销售的物品。大大方 便了用户，同时又为商家带来了大量的客源，实现双赢。3.1.8 远程控制功能通过拨打家中的 或登陆Internet，实现对家庭中所有的安防探测器进 行布防操作、远程控制家用电器、照明、窗帘设备。3.1.9 远程监控功能通过网络随时监控家中状态，并可外接

25、多个网络摄像头，实现远程网络监 控。系统高度集成了安防技术、视频技术、网络技术、计算机技术等，支持多种方式的本地和远程控制，支持多功能遥控器、情景控制面板、 Android/iphone移动控制、智能触摸网关控制、远程控制等功能。能够满足 用户图像分屏查看、历史视频查看、照片抓拍和云台控制等。3.1.10 机顶盒可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以 来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模 拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目, 并可通过网络

26、进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。3.1.11 智能门禁门禁系统主要安装在各楼宇单元门、重要设备机房、电梯轿厢和各地下 停车场出入口及人流出入口等处，单元门采用单向读卡，主要机房和主要出入 口采用双向读卡验证方式。智能卡系统指通过一张非接触式（Mifare）身份识别卡来实现门禁、停车 场出入、低值消费等多种不同功能的智慧管理。智能卡与智能家居系统的联 动配对，每个系统配备假设干智能卡，实现居家和社区的数字服务联动。3.2安防监控系统本系统能够对小区多种情况进行监测，并能集中监控，对于小区真正做到 无人或少人值守。这样不仅可以节省大量人力，而且具有很好的经济效益和社 会效益。本系统可实现以

27、下功能：在一些比拟重要的场所，摄像机将采集的信息送往本小区监控中心，显示 图像，并可进行录相。监控操作可实现：Q）中心控制台能控制多个摄像机图像的上下、左右移动。(2)监控中心可锁定当地的摄像机。(3)监控中心可以控制所有镜头和云台。(4)图像监视可按设定程序自开工作，始终或轮流循视需监测的区域。(5)可支持多路报警，能与防盗报警联网，报警发生时，可连续处理以下动 作：L报警所在区域平面图自动弹出2、将事故现场情况自动切换到设定的监视器上3、自动翻开录像机进行跟踪录像4、并将报警情况自动送到打印机及计算机中储存起来5、有多路报警时，可同时将多路报警处的图象同时切换到监视器上同时 录像，同时录取

28、报警画面。(6)当存储的数据到达一定值，对数据清空，实现清盘功能。(7)对历史视频进行回放。(8)可查询视频记录。3.3 车辆管理系统停车场管理系统包括车辆管理、停车场交通规划、人行诱导等几个方面。 系统采用感应式智能IC卡技术，应用于停车场收费管理和车辆控制。车主出 入停车场时通过电脑自动识别持卡人的身份，确定对车辆放行还是拦截收费。 所有出入口均采用联网式管理，收费方式采用M if a re卡，分固定、临时等计 费方式。车辆管理系统主要用于控制停车场的出/入口，配备相应装置可以做到无 人职守，这样既平安又经济实用，可为来车提供车位引导，并收费，综合管理 整个停车场，并以简单直观的方式向操作

29、员提供系统的各种信息。管理和实现 整个系统线路的通信，监督各现场设备和系统记录，确保系统的正常工作。可 以通过计算机控制现场设备的设定、开/关停车场设备，自动监督检查设备所 出现的故障并打印出来。3.3.1 门禁管理在出口操作平台为室外型安装结构，内置读感器及金额显示器。持会员卡 司机刷卡，可自动抬杆出车，非会员卡刷卡后显示金额，由停车场管理人员收 费及收回卡后，识别车辆出入图像比照，抬杆出车3.3.2 停车场管理综合管理整个停车场，并以简单直观的方式向操作员提供系统的各种信息, 如车辆进出时间、车辆停放时间、持固定卡客户公司名称、进出车辆的车型和 牌号、临时客户停车费金额及付费情况、停车位当

30、前使用情况，并可根据管理 需要对各种统计数据自动生成日报表、月报表、季报表、年报表。并可以通过 计算机控制现场设备的设定、开/关停车场设备，自动监督检查设备所出现的 故障并打印出来。一、车道日常作业功能1、卡管理功能卡发行授权功能：月卡、临时卡、储值卡、特殊卡、住户卡、操作员卡等， 卡充值功能。卡遗失禁用功能：卡挂失、卡加锁、卡解锁。卡使用情况报表功能。2、车辆出入控制管理临时车全自动出卡,一车一卡防反复出卡，发卡机卡缺乏提示。空位信息的自动显示，满位禁止入场。有效卡刷卡自动抬闸，车过后自动降闸防砸车功能，能够独立控制道闸，可用遥控器控制道闸和手动开关栏杆3、栏杆自动控制功能入场时，临时车取卡

31、、月卡、储值等有效卡刷卡，栏杆自动抬起，车辆驶 出通道（即过车辆检测器感应线圈的感应区域）后，栏杆自动落下。出场时，临时车交费确认，月卡、储值等有效卡刷卡，栏杆自动抬起，车 辆驶出通道（即过车辆检测器感应线圈的感应区域）后，栏杆自动落下。4、车辆自动检测功能实现车辆自动检测、计数、统计，便于收费统计与稽核。5、收费作业自动控制功能操作简便，无需专业操作培训，并直接通过收费显示屏实时图像监视车道 状况。临时车出口读卡，收费金额自动计算，收费金额将自动显示在收费金额 显示器上。确认收取通行费后，收费数据自动统计与上传。6、收费数据自动管理功能所有收费交易自动入帐、管理，所有收费过程系统数据自动完成

32、登记、存 储。免费、月卡、冲卡车辆图像自动抓拍、存储。二、收费站管理与监控功能1、通信功能 等。中国越来越多的城市加入到构建智慧城市行列才居统计，我国二十多个地区 提出建设智慧城市，智慧城市将持续成为国内城市开展的新热点和方向。智慧城市包含几大块：智慧交通提高出行效率降低出行本钱，智慧医疗提 高医疗服务，智慧政务提高政府行政管理服务能力，智慧社区向社区居民提供 全方位综合信息服务，这些方面构成了整个智慧城市综合体。智慧社区指的是 以住宅小区为平台，将网络通信、智能家电、家庭安防、物业服务、社区服务、 增值服务等整合在一个高效的系统之中，为小区住户提供平安、舒适、便捷、 环保、智慧化和人性化的居

33、住环境。智慧社区充分借助电子信息技术，涉及到 智能楼宇、智能家居、安防监控、智慧社区医院、社区管理服务、电子商业等 诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的开展下，充分发挥信息通信(ICT) 产业兴旺、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通 过建设ICT基础设施、认证、平安等平台和示范工程，加快产业关键技术攻 关，构建社区开展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、 产业开展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。1.2智慧社区的开展党的十八大提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设重大战略决策 和部署。近年来，市、区在加快推进社会管理体制和服务机制创新

34、方面取得了 重要成果，为我们加强社会建设指明了方向、提供了指导、也提出了更高的标 准和要求。采用先进的网络通信技术，实现图像及收费数据的实时网络传输。当网络 发生任何故障时，收费处理机将自动暂存收费数据，并能独立工作，待网络正 常后自动传送暂存的数据，整个过程无需人为干预。2、数据库管理功能采用先进的网络数据库管理技术，自动实时处理工班收费数据、异常收费 数据以及系统管理数据。3、图像实时监控抓拍功能系统实现多媒体图像的实时收集、处理和光盘存储，可对车道、工班、时 间等各种内容进行查询、阅览或打印抓拍的图像。异常情况（如免费、拒付、 私自放行、收费费额不符等）实时监控抓拍、声光报警，并自动记录

35、存储以作 稽查依据。同时进行多画面图像实时监控与实时录像。4、严密的收费稽核管理功能采用多级控制与监控技术，设计严密且采取防人为修改收费数据措施，杜 绝任何形式的收费失误与作弊。三、收费信息查询与统计功能L收费数据的实时监测实时监测收费车辆的登录状态，实时监测每个出入口的当前工班或任一时 间至今通过的收费车辆和收费金额及月卡车、免费车、冲卡车的数量以及车辆 总数。2、收费报表的输出打印根据管理需要提供每个收费员的收费数据工班报表、日报表、月报表和年 报表;生成每个收费员的异常收费工班报表;生成整个收费站的日、月、年报表， 员工收费稽查日报表等。3、管理员及远程管理中心的二级监控与审核功能通过管

36、理员的二级收费与监控，实现对收费及监控的综合监控管理与审核 检查。同时，管理员可以通过计算机键盘，在计算机的显示器上实时观察任意 一道口收费统计数据。四、系统平安、可靠性保证1、系统操作授权管理系统运行采用分级管理，本机岗位、操作员、收费标准及系统初始化等均 进行分级别授权更改、设定。各级人员将按权操作，无相应级别的密码输入均 不能操作、记录或查询。2、系统后备功能系统局部故障不会影响其它局部的正常工作;系统具有自检功能系统或设 备发生故障时，自检系统迅速、准确地查找故障所在，并及时启用后备系统。 此外，系统还具有防病毒措施，保证数据不会因为病毒侵入而改变或丧失。3.4 红外对射系统红外对射全

37、名叫“主动红外入侵探测器(Active infrared intrusion detectors),其基本的构造包括发射端、接收端、光束强度指示灯、光学透镜 等。其侦测原理乃是利用经LED红外光发射二极体发射的脉冲红外线,再经光 学镜面做聚焦处理使光线传至很远距离,由受光器接受。当红外脉冲射束被遮断 时就会发出警报。采用红外对射对小区周边进行平安警戒。3.5 一卡通管理系统一卡通即同一张IC卡，可用于物业收费、门头房、就餐、停车管理、 娱乐室或俱乐部消费、内部购物、网上购物等商务活动。一卡通是一卡 一库一网，即：一条网络线连接一个数据库(PC),通过一个综合性的软件, 实现IC卡管理、查询等功

38、能，从而实现整个系统的一卡通。一卡就是在同一张卡上，实现多种不同功能的智能管理，这是用户对 系统的基本要求，也是一卡通”的最终表达。IC卡有各种用途，归纳起来可 总结为两大功能:识别与交易。根据用户的需求才巴多种功能集中在一张卡上， 然后由这张卡去畅通无阻地实现进出消费等。一库就是在同一个软件、同一台电脑上，实现卡的发行、卡的挂失、 卡的资料查询等，所有系统共用一个数据库，到达数据共享的目的。一网就是借鉴通讯网的概念，多种系统的终端都能挂在一条线上，进 行不同数据的信息交换。电脑只用提供一个通讯接口即可。一卡一库一网的意义在于：数据共享：加快了数据交换的速度。全面检索：因为有一个总的数据库，只

39、要给出查询字段名，就可以在此库 一次检查所有记录，提高效率、减少出错。全面统计:只有一个数据库 布表可及时生成，无须再逐一查询各个电脑。实时监控：所有系统每个终端的运行记录均可实现实时监控。操作简单: 只需一次，最多两次步骤即可实现功能，无须屡次转换。经济实惠：减少了设备的投资，间接创造了经济效益。一卡通系统软、硬件均采用模块化结构，可以根据用户的经济实力来 确定系统功能模块的多少、软件升级、硬件扩充，十分方便。使系统保持国际 上先进水平。一库一网即在社区服务中心建立一个管理中心，采用网络方式将各工作站 和中心服务器联接起来，完成数据动态交换，同时通过一个“一卡通”综合软 件实行智能卡的统一发

40、行、查询和管理功能，该数据库的网络方式同时可以扩 展到广域网上，实现联网工程的需要。智能卡的应用可增强业主和物管员工的自身管理。通过智能卡，可对门禁、 考勤、停车场收费、会所小区活动室收费系统、会员积分、保安巡更等管理进 行一个统一化得管理，不用各管各的，到达信息统一、共享。* 安防体系的应用可增强平安性及业主的平安、信任感。一个小区的安保 工作是一个小区工作好坏的一个标志，也是小区业主评价一个物管公司的一个 重要因素，业主平安、信任感越强，说明小区安保工作做的越到位。* 小区软硬件条件改善以提高物管费。随着小区软硬件条件的改善，建设 及运营本钱增加，为了更好的提高服务水平，小区物管可适当增加

41、物管费。* 智能卡、路灯管理等应用以减少管理运营本钱。一卡通的应用，可减少一些系统的重复建设，提高效率。路灯管理可减少维护及电力本钱。* 利用LCD广告提高物管额外收入。通过LCD不但可以发布小区通知 等，还可向需要进驻小区的广告商收取一定的广告费用。* 提供自助缴费服务，进行手续费分成。向业主提供自助缴费服务，当用 户量或刷卡量到一定程度时，可以和合作厂商进行手续费分成。3.6 信息发布系统电子公告牌广泛应用于户内外公共场所的广告宣传、信息发布，发送滚动 文字信息，系统也可和停车场管理系统相联，通过滚动方式，报告停车场内部 车位使用状况。在小区主入口位置设置一处电子公告牌，发布物业动态信息、

42、缴费通知、 天气预报、航班、车、船信息、金融贸易、证券、股票信息、广告等。3.7 电子巡更系统系统可安排巡更人员，记录巡更情况，假设有意外可报警，还可查询巡更情 况。电子巡更系统操作极为方便，在巡检过程中，巡检人员只要将巡逻棒对着 各巡检点的钮扣芯片轻轻一触，就可将巡检点名称和当日巡检的日期与时间记 录下来。感应式巡更记录器中的数据可通过数据传输器传输到电脑、打印机或 调制解调器等，进而可打印出巡检报告或形成电脑文挡。本系统由巡更信息采集器、信息变送器、巡更信息按钮、计算机及巡逻管 理系统软件等组成。巡更信息采集器有存储功能，可存储一定容量的数据，而 这些数据的来源就是巡更信息按钮。使用时接触

43、一下信息按钮，数据就读入至 巡更记录器中。巡更记录器中有一时钟，每读入数据时，就从时钟提取当时的 时间和关联数据，这样输出时数据与时间就同时输出。信息变送器与计算机相连，实现巡更记录器与计算机通讯，使数据传输到 打印机或传到远程监控中心。信息钮扣内设有终身不变的唯一编码。管理软件具有巡更人员、巡更登录、 随时读取数据、记录数据（存盘、打印、查询）、修改设置等功能。3.8 设备管理系统设备管理系统对给排水、公共照明、绿化水泵、变电所、电梯等等设备进 行管理。如水压降低，监测系统自动通知水泵开启;停电时，发电机组自动开始 工作;住宅楼集中供冷热时，外界温度发生变化;中央空调机组将自动随之变化; 社

44、区路灯和楼道灯管理系统是由控制中心控制器分别确定开关时间，而楼道灯 是否开启由声控开关完成，这样可以确保照明设备白天不亮，晚上有人在楼道 行走时，楼道灯自动开启。中央监控系统提供与社区网络系统接口;供配电监控; 给排水监控;公共照明：包括社区公共场所照明及泛光照明和楼道照明（声控/ 红外感应/时间表/照度）的控制;背景音乐及紧急广播：要求与安保、消防联动; 电梯运行监测;喷泉设施控制。3.9 三表采集系统三表采集系统可智能抄表，很好的解决传统抄表方式带来的问题，该系统 节省时间、节省人力物力提高工作效率，降低物业管理本钱，也解决了用户想 及时了解用水、电、气情况的烦恼，真正实现物业管理为用户着

45、想的原那么，准 确及时地将住户和物业管理部门所需三表数值反映在中央控制中心上。该系统由抄表器、数字（电度、煤气、冷热水）表、中继器等组成。利用社 区智能布线，将分散在各家各户的水、电、气、表连接形成网络，实现中心实 时监测。本系统准确率高，有长时间断电应急备用电源保障，系统安装、调试 操作非常方便，适应社区、单位、厂矿等。本系统可连接煤气泄露报警系统同 时工作。3.10 房产和住户管理系统房产和住户管理系统可对小区的楼宇、住房、住户及住户的投诉进行管理。 记录小区的基础资源数据，包括小区的各类房产资源和住户资源，为物业管理 工作提供依据。用户可采用树型图或条件查询等方式方便快捷地查询到小区所

46、属房产资源或住户资源的信息。3.11 物业办公管理系统物业办公管理系统可对物业费、水费、电费、煤气费等费用收费、小区园 区、工程维修、库存、保安、消防、车库、人事等进行管理，存储海量数据, 实现无纸化办公，节约本钱，提高效率。物业办公管理系包括以下功能：小区、园区管理：对小区、园区进行管理。收费管理：收费管理是物业管理系统中的重要模块，该局部的主要功能包 括制订收费标准,进行收费工程设置、收费情况综合查询、收费信息统计分析, 确定每户应收金额和执行收款处理等操作，同时提供方便灵活的报表功能。合同管理：合同管理主要用来录入保存及查询物业管理中涉及到的各类合 同的详细信息，并设置合同所管房屋。具体

47、功能包括：物业管理合同管理、供暖 合同管理、租赁合同管理。工程维修管理：设施保养维修、用户申报维修等是物业管理企业的重要工 作其中的工程技术图件和档案资料管理，为业务的处理提供依据。具体功能 包括：设备档案管理、设备运行、维修记录管理、装修管、维修计划管理、维修记录管理。库存管理：使用户可以对本公司的物流进行有效的动态控制，并可以按任意条件进行查询统计。具体功能包括：出库管理、入库管理、库存管理。人事管理：包括部门信息，员工基本信息，员工考勤信息，员工培训信息,员工职称信息，投诉信息等。文件管理：实现各部门及部门员工之间的文件流转管理，用户拥有自己相 应的文件夹，可以对里面的文件进行上传、下载

48、、转发等操作。保安管理：用户可以灵活自定义保安值勤的班次，时段，人员，地段等信 息，用户可以登记辖区范围内发生的治安事件及其处理情况，系统自动保存并 进行多条件组合查询。通过与安防硬件系统的接口，可以灵活查询任意时间段 的报警信息。消防管理：记录和查询日常的消防检查情况及小区内发生的消防事故情况,为以后的消防工作提供详实的资料。车库管理：该模块的主要功能是建立小区内车辆和车位信息档案，以方便管理人员进行查询和管理，并与相关的智能设备（IC卡）做接口。系统设置：系统管理员可通过该模块设置系统用户的使用权限，包括可访 问哪些模块，每个模块的权限又分三级：拒绝访问、查询、查询并修改。这样可 使用户随着信息化技术的开展，城市管理信息化建设也在不断开展，从最初的网 络互连城市到依托地理空间