电大《医药企业管理》第一次形成性考核.docx

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1、试卷总分：100得分:1001.市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。A.各种经营活动产生的生产关系B.一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的表达 C.商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易D.生活资料、生产资料交换的总称【答案】：B2.华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董 事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比拟满意，令他忧心的是由于10家电厂

2、 均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环 境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士创造了一种从粉煤灰 中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知,空心玻璃微珠是一种用途广 泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是到达纳米 级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过 谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用 1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该工程投资巨大，李杰聘 请了局部专家与董事会成员一起进

3、行了屡次研究和论证，并且聘请了 一家专业咨询公司，通 过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获 得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保存 原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新 成立三个部门分别管理这三 大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠工程的环 保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项H和产品的 影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，开展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场 上的独占性，在产品定价上追求利润最大化,争取尽快收回投资。2年

4、后，华氏电力公司已收回在微珠工程的全部投资，企业进入了快速开展的通道。根据上述资料，回答以下问题：华氏公司实行的经营战略是图。A.集中经营战略B.差异化战略C.合资经营战略D.多元化战略【答案】：D3.按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）。A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能43.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性

5、能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据上述资料，回答以下问题：该公司改

6、变销售策略产生的结果是图。A.销售渠道变长B.分销渠道由间接式变成直销式C.销售渠道变短D.销售渠道变宽【答案】：BCD44.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场

7、占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念匕公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的俏售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据上述资料，回答以下问题：企业组织机构调整前管理中出现的主要问题是()。A.管理水平不高B.职能部门职责不清C.管理幅度过大D.管理层次太多【答案】：ABB.计划职能和控制职能C.领导职能和控制职能D.计划

8、职能和组织职能【答案】：A4.管理幅度是指（）。A.一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B.一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C. 一个主管直接或间接的指挥下属的数目D.一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围【答案】：A5.以下关于直线.职能制与直线制、职能制的比拟中，正确的选项是（）。A.三者中，职能制最有效率，宜线制次之，直线-职能制效率最低B.职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承当；直线职能制的命 令、指挥都集中在企业最高层C.直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不 设职能部门，却为各级领导配置了职能人员D.直线制适用于

9、规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业：职能制那么适用于人数较少、 规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业【答案】：B.（）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据H前状况和历史资料， 提出决策目标和决策方案。A.经验决策B.主观性决策C.确定性决策D.风险性决策【答案】：A.依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。A.生产资料市场、消费品市场、工业品市场.生产资料市场和工业品市场C.消费品市场和工业品市场D.生产资料市场和消费品市场【答案】：C.在关系营销中，频率营销属于（）级关系营销。A-B.二C.三D.四【答案】：B.产品线是指（）oA.满足不同需求的多

10、组产品B.满足同类需求的多组产品C.满足同类需求的一组产品D.满足不同需求的一组产品【答案】：C.就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三 种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（）。A.轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5,深度为3B.宽度为3,深度为12C.宽度与深度都为3D.宽度为3,轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5【答案】：D.销售量大、面广的商品一般适用（）的分销方式。A.长渠道B.宽渠道C.短渠道D.窄渠道【答案】：A.现代劳动人事管理的特点主要是以（）为核心。A.经济效益B.人事制度C.法律法规D.人【答案】：D.人力

11、资源是指能够推动社会和经济开展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。 以下人口不构成人力资源数量的是（）。A.离退休人口B.老年就业人口C.未成年就业人口D.劳动适龄人口【答案】：A.以下不属于劳动者基本权利的是（）。A.选择职业的权利B.休息休假的权利C.民主管理权D.获取劳动报酬的权利【答案】：C.以下选项中，不属于我国企业主要福利制度的是（）。A.储蓄保险B.医疗保险C.养老保险D.失业保险【答案】：A.在社会主义市场经济条件下，现地企业制度的特征是（）。A.产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学B.管理科学、政企分开，机制灵活，产权明晰C.权责明确，管理科学，政企分开，机制灵活D.

12、产权明嘶,权责明确，管理科学，分配公平【答案】：A.具有工作人员属于两个领导部门，其附属具有多重性特征的企业组织结构形式是（）。A.多维立体制B.事业部制C.直线一一职能制D.矩阵管理制【答案】：D18.最早的金属货币制度是（）A.银本位币B.金银爱本位币C.金本位币D.不兑现的信用货币制度【答案】：A.最早实行金本位制的国家是（）A.英国B.德国C.法国D.美国【答案】：A.资金的短期循环是指现金变为非现金资产，然后又回到现金，所需时间不超过（）的流 转过程。A.1年B.2年C.6个月D.3个月【答案】：A21.会计报表分为资产负债表、损益表和财务状况变动表，是按会计报表的（）分类的。A.报

13、送的对象B.编制单位C.反映的内容D.编制的时间【答案】：C22.市场竞销组合策略指的是（）的组合。A.产品策略、价格策略、销售策略、服务策略B.产品策略、价格策略，促销策略、分销策略C.产品策略、价格策略、技术策略、销售策略D.产品策略、技术策略、销售策略、服务策略【答案】：B23.以下哪项不是按利率的制度方式对利率的划分（）A.浮动利率B.公定利率C.官方利率D.市场利率【答案】：A24.以下关于金融工具的分类，错误的选项是（）A.按照是否与实际信用活动直接相关，可以分为基础性金融工具和衍生性金融工具B.按照融资形式，可将金融工具划分为直接融资工具和间接融资工具；C.按当事人所享有的权利和

14、承当的义务,可以债务凭证和债权凭证；D.按照期限长短，可以分为货币市场金融工具和资本市场金融工具；【答案】：C.以下关于市场营销环境的表达中,（）是错误的。A.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直 接营销环境和间接营销环境B.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和附属关系C.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条 件。D.直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境【答案】：D25 .工商谈判是以（）为核心。A.利益谈判B.质量谈判J责任谈判D.价格谈判【答案】：D27.在工商谈判中

15、,（）是谈判双方的基本出发点。A.互相理解B.互惠互利C.互通有无D.互相了解【答案】：B28.（）是指谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的H标。A.可接受目标B.科学目标C.最优期望目标D.实际需求目标【答案】：D29.工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判 力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）。A.均势工商谈判策略B.优势工商谈判策略C.劣势工商谈判策略D.弱势工商谈判策略【答案】：B30.在以下有关工商谈判准备工作的表述中，不正确的选项是（）。A.在工商谈判的决策准备阶段，要从总体上确定谈判目标B.谈判人员的构成有一个

16、固定模式和惟一标准C.在模拟谈判中，假设的内容可以分为三类:第一，对外界客观存在事物的假设;第二,对对方 的假设;第三,对己方的假设D.模拟谈判的形式主要有二种：“沙龙式”和“戏剧式”【答案】：B31.以下哪一项不属于自由贸易理论（）A.现代自由贸易理论B.幼稚产业保护理论C.新古典贸易理论D.古典贸易理论【答案】：B32.以下哪一项不是各国对外贸易政策的构成要素（）A.对外贸易总政策B.关税政策C.进出口商品政策D.对外贸易国别政策【答案】：B33.在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价忖标是图。A.稳定价格B.扩大市场份额C.适应竞争D.最高价格【答案】：A34.在市场营销观念中，“以需定

17、产”属于（）oA.推销观念B.社会营销观念C.市场营销观念D.生产观念【答案】：C.在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业本钱中心、地区利润中心 三类管理 机构的是图。A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.多维立体制【答案】：C.泰勒认为，科学管理的核心问题是（）。A.实行职能工长制B.实行有差异的计件工资制C.科学地选择和培训工人D.提高劳动效率【答案】：D37.按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为（）.A.体谅型领导、严厉型领导B.集权型领导、分权型领导和均权型领导C.以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导D.专断型领导、民主型领导【答案】：B

18、38.关于战略联盟,以下提法不正确的选项是（）。A.分散风险并获得规模经济优势B.联盟往往破裂C.加盟的企业降低了进入市场的壁垒D.联盟不会导致组织的膨张【答案】：B39.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在

19、中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据上述资料，回答以下问题：该公司在完成细分市场后，采取（）市场进入模式打进中国市场。A.密集单一B.市场专门化C.有选择的专门化D.产品专门化【答案】：A40

20、.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，

21、公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据上述资料，回答以下问题：该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是图。A.人员差异B.服务差异C.产品差异D.形象差异【答案】：BCD.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产

22、品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家

23、到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于图 .A.金牛产品B.问题产品C.明星产品 D.瘦狗产品 【答案】：C.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自 己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决 定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工 夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体

24、方面作文章，取得很好 的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公 司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记 者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经 营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次 调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品 专卖店，在过去几年内在全国建立了 300多家专卖店。根据上述资料，回答以下问题：该公司销售总监的市场营销观念是图观念。A.社会营销B.市场营俏C.产品D.推销【答案】：AB