电大《资源与运营管理》形成性考核二.docx

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1、试卷总分：100得分：1001 .在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。A.ISO标准B.无正确【答案】C.FSA标准D.SMART 标准【答案】：C.组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。【答案】：错误3,柯特列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。【答案】：正确.存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。【答案】：错误.工程是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间 限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。【答案】：正确.选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（）。A.区域标准B.基本标准C.学历标准D.必要标准E.资格标

2、准【答案】：BD.变革指的是根本和持续性的改变。【答案】：错误.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）A.弹性预算B.不可控制预算C.不定期预算D.全年预算【答案】：A9,健康与平安管理的重要性不仅因为是企业管理的组成局部，而且还有另外一个重要的原因 是（）。A.人们的要求B.生产的效率C.保险的要求 D.法律的规定 【答案】：D.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。A.KaizenB.鱼骨图C.TQMD.PDCA循环【答案】：C.为了到达优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。【答案】：错误.一种研究企业内部环境，说明企业内的主

3、要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。A.4Ps理论波特的5-Force模型C.平衡积分法D.麦肯锡的7s模型【答案】：D.组织利用员工的创造能力，能够降低本钱和提高效率。【答案】：正确.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（）oA.年龄在35岁以下B.性别C.具有好的品质D.与该项工作直接相关的技能、知识和能力E.具有相关的工作经验【答案】：CDE15.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。A.预想反响B.分析影响变革的力量C.制定愿景D.标准化【答案】：D16.头脑风暴法有几条重要的原那么，（）不符合它的原那么的。A.自由发挥B.无须评论C.数量限制D.暂不评价【答案】：c.要建立一个健康与平安的文化，必须要具有各种因素，下面（）因素属于其中。A.合作B交流C.计划D.控制E.法那么【答案】：ABD.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）oA.消费者B.部门领导C.内部干系人D.外部干系人【答案】：C.对于供应商的可靠性的衡量，指标（）是不符合的。A.产品寿命B.一次性C.订货到交货的时间D.订单的平均迟交时间E.设备故障水平【答案】：B.决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。【答案】：错误