电大《管理方法与艺术》终结性考试作业.docx

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1、试卷总分：100得分:100.组织中的管理人员其概念技能、人际技能、技术技能的重要性，从高层到基层依次是，首 先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。()【答案】：错误.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。()【答案】：错误3,盈亏平衡分析是用来研究产量、本钱、利润之间关系的。()【答案】：正确.就企业内部来讲，生产经营中的瓶颈可能是引发创新的不协调现象之一。()【答案】：正确.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职 权是一种专长权。()【答案】：错误.追捕中狗随兔子的运动改变自己的追捕曲线，使自己始终与兔子保持最短的距

2、离，属于跟 踪控制。()【答案】：正确.组织价值观是整个组织文化的核心。()【答案】：正确8,采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。()【答案】：错误.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的统一指挥原那么。()【答案】：正确.锥形组织结构比扁平型组织结构传递信息速度更快、更准确。()【答案】：错误.人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事说明反应控制比前馈控制更重要。() 【答案】：错误9 .规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一，规模越大，管理层次和管理部门越多， 越促进分权。()【答案】：正确.李某在工作中经常接到来自上边的两位领导的命令，有时甚至命令相互冲突，

3、该公司组织 运行中有意或无意地违背了统一指挥原那么。()【答案】：正确.根据人的特点来安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限 度的激发，符合人员配备因材器使的原那么。（）【答案】：正确.根据马斯洛的需要层次理论，总经理与刚参加工作的大学生相比，平安需要可能是主导 需要。（）【答案】：错误.某企业拟扩大生产规模，投资100万元建新厂，新厂服务期为10年。估计未来产品市场 销路好的概率为0.7,销路差的概率为03,销路好时每年获利60万元，销路差时每年亏损 10万元，那么建新厂期望收益为（）万元。A.280B.290C.300D.310【答案】：B.组织规模一定的条件下，管

4、理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（）oA.锥形结构B.直线型结构C.扁平结构D.矩阵结构【答案】：C.以下四种作法，（）最能说明该组织所采取的是较为分权的做法。A.努力使上级领导集中精力于高层管理B.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担【答案】：C.（）是企业创新的主要内容，有人甚至把其作为企业创新的同位语。A.技术创新制度创新C.目标创新D.组织创新【答案】：A20. “ 5 W 1 H”所描述的是哪个管理职能的内容（）。A.组织B.控制C.领导D.计划【答案】：D21.一个管理者所处的层次越高。面

5、临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）oA,概念技能B.组织技能C.人事技能D.领导技能【答案】：A22等舰始终与海岸线保持12海里的距离航行，属于（）oA.最正确控制B.自适应控制C.程序控制D.跟踪控制【答案】：D23.管理的二重属性是指（）oA.科学属性与社会属性B.自然属性与社会属性C.自然属性和科学属性D.科学性与艺术性【答案】：B24.组织中要明确各个部门的任务和责任，规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信 息等工作条件的权力，这指的是组织的（）原那么。A.人事动态平衡B.权责对等C.命令统一D.因事择人因人设职【答案】：B.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层

6、次，其由低到高的顺序为（）oA.平安、生理、 B.生理、平安、 C.生理、平安、 D.尊重、生理、【答案】：B社交、 社交、 尊重、 平安、尊重、自我实现 尊重、自我实现 社交、自我实现 社交、自我实现.（）是一种传统的、普遍的组织形式。A.职能部门化B.产品部门化C.矩阵组织D.区域部门化【答案】：A27.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。 最近，公司发现营销人员似乎有点松散、对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原 因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）oA.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效

7、的沟通B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况【答案】：C.下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（）A.善于倾听能够有效改善沟通的效果B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；D.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通【答案】：D.下行沟通是指（）。A.同级之间的信息交流B.通过上级组织明文规定的渠道进行信息沟通C.下级将信息传达给上级D.上级将信息传达给下级【答案】：D.前馈控制发生在实际变化过程（）。A.之

8、前、之后和之中B.之前C.之后D.之中【答案】：B.（）是管理者为了有效实现组织目标、个人开展和社会责任，运用管理职能进行协调的 过程。A.决策B.管理C.计划D.领导【答案】：B32似下属于组织文化潜层次的内容是（）oA.组织标志B.组织哲学C.工作环境D.规章制度【答案】：B33.企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长 期开展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是（）。A.会打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.会引起同事不满并造成近亲繁殖D.不利于对选聘对象的全面了解【答案】：C34.1927年至1932年在芝加哥西方电

9、气公司霍桑工厂进行的试验标志着（）理论的产生。A.科学管理B.系统管理C.人群关系D.决策管理【答案】：C.以下哪一项也被称为数字化的计划。（）A.预算B.目标C.规那么D.政策【答案】：A.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。A.生产效率主要取决于工人的士气B.人是“社会人”C.科学管理方法可以提高效率D.企业中存在着非正式组织【答案】：ABD37.管理人员从组织内部提升的优点是（）。A.有利于吸引外部人才B.有利于调动组织成员的积极性C.有利于管理水平的提高D.有利于保证选聘工作的正确性【答案】：ABD38.企业的社会责任表达在（）。A.社会慈善事业B.保护环境C.办好企业D.社区福利投

10、资【答案】：ABCD39.按职能划分活动类型，是设立部门的最自然、最方便、最符合逻辑的标准，它可以带来 专业化分工的种种好处，包括（）oA.有利于干部培养B.有利于指导企业产品结构的调整C.有利于工作人员的培训、相互交流、从而技术水平的提高D.有利于维护最高行政指挥的权威【答案】：CD.矩阵组织由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织，纵向、横向两套系统包括（）oA.工程系统B.产品系统C.地域系统D.职能系统【答案】:AD.技术创新主要表现在（）。A.要素创新与要素组合创新B.产品创新C.市场创新D.目标创新【答案】：AB.根据计划的明确性，可将计划分为（）。A.具体性计划B.指导性计划C.战术性计划D.战略性计划【答案】：AB.管理的技能包括（）。A.人际B.技术C.诊断D.概念【答案】：ABD.赫茨伯格于1959年提出双因素理论中的主要包括：（）A.激励因素B.精神因素C.心里因素D.保健因素【答案】：AD45.领导的作用主要表现在（）oA.指挥作用B.激励作用C.促进作用D.协调作用【答案】：ABD