陕西电大《商务礼仪概论》形成性考核三.docx

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1、试卷总分：100得分：1001 .周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在图范围A.30分钟以内B.30-120 分钟C.一天D.一天以上【答案】：B.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供图A.咖啡B橙汁C.绿茶D.咖啡和红茶【答案】：D.跨国会议的座位安排应图A.以右为主，以左为辅B.以中为主，以两边为辅C.以左为主，以右为辅D.以两边为主，以中为辅【答案】：A4,开会期间，当你需要发言时，应该图A.打断会议的进程，说出自己的想法B.把所要说的话写下来，会后交给会议司仪C.举手示意，征询会议主席的许可后进行D.

2、先与你邻位的与会者共同探讨【答案】：C5.当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷感时，你应该图A.向坐在你旁边的与会者询问B.直接向发言者提出白己的疑问C.向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受D.把有疑问的地方记录下来，会下了解【答案】：D6会议质询的提问者应该把提问控制在图时间范围内A.一分钟B.两分钟C.三分钟D.四分钟【答案】：B.会议司仪的主要职责是图A.适当的补充和提醒主席.主持整个会议C.为与会者提供所需的任何服务D.作会议咨询【答案】：A.是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意图A.资料收集B.会议C.阅读D.思考【答案】：B.要想让公司中的大局部员工

3、接受表决议、计划和构想，或者重新整合他们混乱的观念, 确保所有人都对个问题有致的理解，这时最好的方法是图A.将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行B.以领导的身份要求员工接受C.召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服D.张贴布告【答案】：C10.如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该图A.依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点是B.对持相反意见的双方分别有清楚的了解.，并提出折中方案应对C.不予理会D.等会议结束后，私下交流意见【答案】：B11 .司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是()A.读议程和唱名，提醒主席会议重点B.维持会场秩序非C.活跃公场氛D.

4、为与会省提供必要的服务【答案】：A.公司日常的例会最好选择在一周的图举行A.周二至周四B.周一C.周五D.周末【答案】：A.夏天，在表达欢迎之情，为女性外宾佩戴胸花时，胸花应别在女士的()A.胸部B头部C.肩部D.腰部【答案】：C.虽然会议中有自己感兴趣的议题，但似乎会议主席反对议题的通过。这时你该图 A.继续准备B.放弃准备C.寻找同盟D.在会前请示会议主席阅览【答案】：D15.()的花语是绝交A.红玫瑰B.百合C.黄玫瑰D.菊花【答案】：C.宴会通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会 【答案】：错误16 .观看交响音乐会时.演到精彩之处鼓掌是有礼貌的表现【答案】：错误.在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒【答案】：正确.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么【答案】：正确20,四座轿车座次礼仪中，当司机接送客人时，最重要的客人应坐在副驾驶的位置【答案】：错误