“一网通办”平台项目建设方案51页.docx

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1、“一网通办”平台设计方案中心运作的流程、规程制度等方面确保共享数据不被用于非法途径。3. 1. 3.安全可靠性由于各个业务部门间共享的数据文件含许多敏感信息，所以对数 据交换和使用过程中的安全要求十分严格。信息共享平台必须提供安 全机制保证数据交换信息的完整性、数据交换信息的机密性。信息共 享平台必须能有效的与安全认证平台结合。通过安全认证平台和信息 共享平台，能够保护交换信息内容免遭拦截或非法修改。3. 1. 4. 高可用性随着项目工程的推进，需要使用的部门会越来越多，信息共享平 台需要对负载平衡的支持，运用在分布式的体系结构上添加主机的方 式提高整体计算能力，进行面向服务的适应性负载平衡。

2、3. 1. 5. 可维护性共享平台具有日志监控功能，通过数据服务日志可以记录、跟踪 应用的细节。日志可以用于对系统的运行状态进行监控，亦可以用于 对系统的运行情况进行审计、故障处理、系统开发调试、交易跟踪。 对数据服务进行监控管理、用户权限管理、运行日志查看、性能统计。3. 1. 6.可扩展性共享平台具有较高的扩展性，用户可自行通过对事项信息的配置及相关对象的配置实现信息传输。减少系统的依赖耦合，可以对需求第10页 变更快速响应。3. 2.设计思路3. 2.1. 总体设想遵循系统的建设原则，尽量使系统分割为相对独立的模块，使用 成熟的中间件技术，使业务逻辑同表现形式相分离，充分体现系统平 台的

3、层次化、组件化设计思想！缩短系统开发周期，节约系统部署维 护的成本，降低软件的使用难度与复杂度！3. 2. 2.开发平台的选择系统采用Web应用的解决方案,Web平台是一个调度任务集中的、 以客户为中心的应用程序平台；它是一个分布式、开放、适用性强、 高性能、端到端的平台；操作系统：服务器Windows2012,客户端 WinlO,数据库：Mysql,开发平台是Eclipse,开发语言Java。Eclipse开发平台是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发 平台。Java是一门面向对象编程语言，不仅吸收了 C+语言的各种优点, 还摒弃了 C+里难以理解的多继承、指针等概念，因此Java语言

4、具 有功能强大和简单易用两个特征。Java语言作为静态面向对象编程 语言的代表，极好地实现了面向对象理论，允许程序员以优雅的思维 方式进行复杂的编程。Java具有简单性、面向对象、分布式、健壮性、安全性、平台独 立与可移植性、多线程、动态性等特。Java可以编写桌面应用程序、 Web应用程序、分布式系统和嵌入式系统应用程序等。MySQL是一个关系型数据库管理系统，MySQL是最流行的关系型 数据库管理系统之一，在 WEB应用方面，MySQL是最好 的 RDBMS （Relational Database Management System,关系数据 库管理系统）应用软件之一。3. 3.总体目标

5、一网通办平台建设了政务服务的网办总入口，实现了审管联动的 系统性、全面性、即时性和互动性，促进了审批与监管工作的有效衔 接。本期平台的建立,主要建设内容包含以下：事项清单、行政审批、 信息双推送、项目跟踪、服务指导、大数据展示、数据交互平台（数 据资源中心）。3. 4.架构设计3. 4.1.总体架构平台采用多层体系架构设计，通过基础支撑和功能应用系统实现 遵循SOA体系的、分层的、松耦合、服务化的先进性设计。信息共享平台为应用系统、数据资源、其他平台、各单位专网应 用系统数据集成服务。总体架构分为基础设施层、信息资源层、应用第12页服务层、平台支撑层、技术服务与支持体系、安全保障体系和用户层

6、七大部分。3. 4. 2.平台部署本项目系统均部署于XX市政务云平台之上。3. 4. 3.系统安全设计由于信息资源的高度集中，带来的安全事件后果与风险也较传统 应用高出很多，在平台的设计和建设中特别重视安全方面的问题，把 安全系统建设作为一项重要工作加以实施。根据公安部等4部委信息安全等级保护管理办法（公通字 12007） 43号）规定，平台实行信息安全等级保护制度，安全保护等 级为第三级。总体来说，平台的安全子系统提供多层次全方位的安全防护功能 和完备的安全管理和监控功能。平台对于物理、网络、系统、应用等方面的安全建设主要包括:具有限制网络、操纵系统和应用系统资源使用的能力。具有避免病毒、攻

7、击、非授权的访问与泄密的能力。具有对网络、系统和应用的访问进行严格控制的能力。具有能够检测、集中分析、响应、阻止对网络和所有主机的各 种攻击的能力。具有能够监测业务流量变化的能力。第13页 具有能够在业务变化时安全策略部署不影响其他业务的能力。具有保证数据库被正当人员访问的能力。具有识别和记实对数据库操纵的能力，包括插入、删除、存储 等操纵，并精确到SQL语句。具有日志回溯能力，根据日志查询应用或个人对数据库的操作 内容。具备数据存储备份能力。在设备故障等紧急情况下快速恢复 数据，减少数据丢失量，保障业务运行。第14页第四部分项目详细设计方案4. 1.政务服务 4. 1. 1.江苏政务服务XX

8、旗舰店 4. 1. 1. 1.办事指南公示以静态页面形式展示各类办事指南要素。4. 1. 1. 1. 1.办件进度查询申请人可根据办件编号查询办件信息，可查看办件的详细信息, 包括当前办理部门、办理状态、办理意见、办理时间等。4. 1. 1. 1. 2.办件统计展示包括办件结果公示、办件统计栏目，展示园区“一网通办”办件 情况。4. 1. 1. 1.3.事项网上申报申请人在线填写申报信息，包括申报人的基本信息、申报业务信 息等内容。申请人填写申报信息时能够根据申请人的身份证号码自动 引用申请人的用户空间信息。系统支持多种申报材料上传方式，包括 附件上传、历史材料选择、网盘材料选择、电子证照库材

9、料选择。第15页4. 1. 1.2.政策文件提供本地区政策发文的解读信息，供办事人员进行点击查看。4. 1. 1. 3.办件公示展示办件信息，并可按部门、事项名称、时间等条件检索。4. 1. 1. 4. 一件事专题服务页面基于XX经济开发区“一网通办”平台，构建“一件事”专题服 务页面，按照“一件事”主题，进行专题服务页面设计，按申请人类 型、服务主题等进行“一件事”分类展示。参考示例如下：4. 1. 1. 5.政务百科提供办事指南专有名词注释，针对政务服务办事指南专有名词, 为申请人提供专有名词智能提醒服务，对于办事指南中遇到的专有名 词，申请人点击专有名词边上的“？ ”，或鼠标移至专有名词

10、上，系 统则弹出专有名词解释。4. 1. 2.专项报建指导专项报建指导是针对“立项专项”、“规划专项”、“施工专项”、 “民防专项”、“排水专项”等专题领域，平台以流程图的方式为报 建单位提供比较详细的业务办理流程及指南。第16页4. 1. 2. 1. 立项专项通过系统展示立项审批的业务流程图及相关业务申报地址。4. 1. 2. 2. 规划专项通过系统展示规划审批的业务流程图及相关业务申报地址。4. 1. 2. 3. 民防专项通过系统展示民防审批的业务流程图及相关业务申报地址。4. 1. 2. 4. 施工专项通过系统展示施工许可证审批的业务流程图及相关业务申报地址。4. 1. 2. 5. 排水

11、专项通过系统展示排水许可证审批的业务流程图及相关业务申报地址。4. 1. 3.全过程报建指导投资建设项目提前服务是我局针对报建单位报建难问题提出的 创新服务模式，即我局提前接入为报建单位提供报建引导服务，通过 平台实现报建引导的自动化管控，将进一步提升报建引导服务的准确 性和体验。平台提供两种服务申报类型全流程报建引导和专题报建引 导。平台通过以下功能为报建单位和服务团队提供自动化管理功能:全流程报建引导是指由投资项目立项至施工许可证审批的全过第17页程审批业务引导服务，报建单位通过填写项目信息、选填指标项信息、上传营业执照等信息，即可获取项目申报指导意见书；4. 1. 3. 1.项目信息填报

12、这是报建引导操作的第一步，由报建单位用户进入全流程报建引 导功能，依次填写项目信息,选填指标项内容,上传项目资料等资料， 并提交至平台。4. 1. 3. 2.流程推演流程推演是针对全流程报建引导服务的第二个环节，即待报建单 位申报人员提交选填指标后，经由专人进行初步信息确认和指标信息 的补填，系统根据提交的指标信息自动实现业务流程的推演，最终会 生成完整的业务申办流程、申报材料清单和涉及中介机构的材料清单 等，最终将汇总成业务申报指导意见书（初稿）文档，提供给申 报人。4. 1. 3. 3.部门审核与确认针对特殊项目，业务部门专员将主动人工介入进行信息审核和确 认，并给出指导意见，部门出具的指

13、导意见将自动更新至业务申报 指导意见书。4. 1. 3. 4.报建指导意见书生成与下载第18页全流程报建引导服务通过业务申报人选填指标项的方式，触发平 台的流程推演模块，最终实现业务流程、材料清单、涉及的中介服务 内容自动提取和汇总，生成电子版的项目指导意见书，指导意见 书将以PDF格式供报建单位下载和打印，指导申报人员依据报告书内 容进行申报准备工作。4. 1. 4.咨询服务展示通过网页进行常见问题信息展示，便于办事人员进行快速浏览。 从而便于办事群众能够提前规避一些不必要的问题，提升事项办理速 度增强办事效率。4. 1. 5.咨询服务管理通过常见问题管理可以维护常用问题信息，供用户快速查询

14、调用。信息包括：事项名称、问题内容、解答内容、关键字等。4. 1. 6.法律法规展示法律法规查询提供了给办事人员查询与办理事项相关的法律法 规，以便办事人员能够了解到相关法律法规的调整，以免造成因不了 解相关法规而多次反复操作，从而影响办件效率。4. 1. 7.法律法规管理对前端展示的法律法规进行管理，主要内容为文号、部门、文件第19页目录第一部分项目概述41.1. 项目背景41.2. 编制依据51.3. 建设思路51.4. 建设目标6第二部分 现状和需求分析62. 1.现状62.2. 需求分析82. 1.业务需求分析82. 2. 2.性能需求分析92. 3.运行环境需求分析9第三部分总体规划

15、设计93.1. 设计原则91. 1.安全高效的数据交换93. 1.2.规范的数据共享访问91. 3.安全可靠性104. 1. 4.高可用性101. 5.可维护性105. 1. 6.可扩展性103.2. 设计思路112. 1.总体设想113. 2.2.开发平台的选择113. 3.总体目标123.4.架构设计123. 4. 1.总体架构123. 4. 2.平台部署133. 4. 3.系统安全设计13第四部分 项目详细设计方案154. 1.政务月艮务154.1.1.江苏政务服务XX旗舰店154. 1.2.专项报建指导164.1.3.全过程报建指导174. 1. 4.咨询服务展示194.1.5.咨询服

16、务管理194. 1.6.法律法规展示194. 1.7.法律法规管理194. 1.8.业务申报指导204. 2.许可业务204. 2.1.投资建设204. 2. 2.社会事务254. 3.业务协同273.1.建设用地规划许可证核发27名、类别、发布时间、排序、实施时间及法规内容等等。模块提供了 新增、删除、审核等功能。4.1. 8. 业务申报指导通过专线平台管理可以维护常用的业务申报平台信息、，供用户快 速调用导航，信息包括：所属部门、系统名称、系统类型、是否外网 显示、系统图标、系统链接、系统介绍、系统排序、标签设置等。4. 2.许可业务4. 2.1.投资建设4. 2. 1. 1.建设工程验线

17、本模块实现了建设工程验线的管理及受理单打印。4. 2. 1. 2.规划许可内容的核实本模块实现了规划许可内容的核实的管理及受理单打印。4. 2. 1. 3.规划条件的核实本模块实现了规划条件的核实的管理及受理单打印。4. 2. 1. 4.林木种子生产经营许可证核发第20页本模块实现了林木种子生产经营许可证核发的管理及相关事项 受理单的打印。4. 2. 1. 5.林木采伐许可证核发本模块实现了林木采伐许可证核发的管理及相关事项受理单的 打印。4. 2. 1. 6.占用、挖掘城市道路审批（市政设施建设类）本模块实现了占用、挖掘城市道路审批的管理及相关事项受理单 的打印。4. 2. 1. 7,依附于

18、城市道路建设各类管线、杆线等设施审批本模块实现了依附于城市道路建设各类管线、杆线等设施审批的 管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 8.城市桥梁上架设各类市政管线审批本模块实现了依附于城市桥梁上架设各类市政管线审批的管理及 相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 9.绿化工程竣工验收备案本模块实现了绿化工程竣工验收备案新增、删除、编辑、修改、第21页导出、审批。4. 2. 1. 10.临时占用城市绿地审批本模块实现了临时占用城市绿地的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. L1L 砍伐、移植城市树木审批本模块实现了砍伐、移植城市树木审批的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 1

19、2.迁移古树名木审批本模块实现了迁移古树名木审批的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 13. 户外广告设置的审批本模块实现了户外广告设置的审批的管理及受理单打印。4. 2. 1. 14.定资产投资项目节能审查本模块实现了固定资产投资项目节能审查的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 15. 企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产投资项目核准第22页本模块实现了企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产 投资项目核准的管理及受理单打印。4. 2. 1. 16.企业投资建设固定资产投资项目备案本模块实现了企业投资建设固定资产投资项目备案的管理及受 理单打印。4. 2. 1

20、. 17.建设工程规划类许可证核发本模块实现了建设工程规划类许可的管理及相关事项受理单的 打印。4. 2. 1. 18.建筑工程施工许可证的发放本模块实现了建筑工程施工许可证的管理及相关事项受理单的 打印。4. 2. 1. 19.乡村建设工程规划许可证的核发本模块实现了乡村建设工程规划许可证的管理及相关事项受理 单的打印。4. 2. 1. 20.企业投资技术改造项目核准本模块实现了企业投资技术改造项目核准的管理及相关事项受理单的打印。第23页4. 2. 1. 21.企业技术改造项目备案本模块实现了企业技术改造项目备案的管理及受理单打印。4. 2. 1. 22.城市及城市规划区内新建民用建筑建设

21、防空地下室审批本模块实现了城市及城市规划区内新建民用建筑建设防空地下 室审批的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 23.城市及城市规划区内新建民用建筑确因地质条件限制不能修建防空地下室审批本模块实现了城市及城市规划区内新建民用建筑确因地质条件 限制不能修建防空地下室审批的管理及相关事项受理单的打印。4. 2. 1. 24.人防工程平时使用（开发利用）审批本模块实现了人防工程平时使用（开发利用）审批的管理及受理 单打印。4. 2. 1. 25.权限内政府投资项目建议书审批本模块实现了权限内政府投资项目建议书的管理及相关事项受 理单的打印。4. 2. 1. 26.权限内政府投资项目可行性

22、研究报告审批第24页本模块实现了权限内政府投资项目初步审计的管理及相关事项 受理单的打印。4. 2. 1. 27.权限内政府投资项目初步审计审批本模块实现了权限内政府投资项目初步审计的管理及相关事项 受理单的打印。4. 2. 1. 28.企业事业单位和社会团体使用政府性资金的建设项目竣工验收本模块实现了企业事业单位和社会团体使用政府性资金的建设 项目竣工验收的管理及受理单打印。4. 2. 1. 29.停止运行、封存、报废管道安全防护措施备案本模块实现了停止运行、封存、报废管道安全防护措施备案的管 理及受理单打印。4. 2. 2.社会事务4. 2. 2.1.互联网上网服务营业场所经营单位申请从事

23、互联网上网服 务经营活动许可本模块实现了互联网上网服务营业场所经营单位申请从事互联 网上网服务经营活动许可的管理及受理单打印。4. 2. 2. 2.内资娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动的许可第25页本模块实现了内资娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动的许可的管理及受理单打印。4. 2. 2. 3.民办非学历高等教育机构的设立、分立、合并，变更、终止审批模块实现了民办非学历高等教育机构的设立、分立、合并，变更、终止审批的管理及受理单打印。4. 2. 2. 4.兽药经营许可证核发模块实现了兽药经营许可证核发管理及受理单打印。4. 2. 2. 5.种畜禽生产经营许可证核发模块实现了种畜禽生产经营许可证核

24、发的管理及受理单打印。4. 2. 2. 6.进口兽药通关单核发模块实现了进口兽药通关单核发的管理及受理单打印。4. 2. 2. 7.动物诊疗许可证核发模块实现了动物诊疗许可证核发管理及受理单打印。4. 2. 2. 8.经营劳务派遣业务许可模块实现了经营劳务派遣业务许可管理及受理单打印。第26页4. 2. 2. 9.设立人力资源服务机构许可模块实现了设立人力资源服务机构许可管理及受理单打印。4. 3.业务协同4. 3.1.建设用地规划许可证核发本模块实现了建设用地规划许可证新增、删除、编辑、修改、导 出、审批。4. 3. 2. 建设工程规划用地选址本模块实现了建设工程规划用地选址新增、删除、编辑

25、、修改、 导出、审批。4. 3. 3.城市排水许可证核发本模块实现了城市排水许可证核发新增、删除、编辑、修改、导 出、审批。4. 3. 4.道路货物运输经营许可证（换发、变更、注销）本模块实现了道路货物运输经营许可证（换发、变更、注销）材 料受理确认同时窗口审核人员可通过系统打印受理确认单。4. 3. 5.道路货物运输经营许可（开业）本模块实现了道路货物运输经营许可（开业）材料受理确认同时第27页 窗口审核人员可通过系统打印受理确认单。4. 3. 6.道路运输证（换发、变更、注销）本模块实现了道路运输证（换发、变更、注销）材料受理确认同 时窗口审核人员可通过系统打印受理确认单。4. 3. 7.

26、 公共场所卫生许可证本模块实现了公共场所卫生许可证新增、删除、编辑、修改、导 出、审批。4. 4.市场准入本模块实现了对不同种类的市场准入登记业务办件量进行登记 以便后期进行统计分析。4. 5.不动产登记本模块实现了对不同种类的登记业务办件量进行登记以便后期 进行统计分析，包括涉税不动产登记业务、非涉税不动产登记业务、 查档等多种业务办件量进行登记。4. 6.其它办理事项4. 6. 1.机动车维修经营备案本模块实现了机动车维修经营备案材料受理确认同时窗口审核第28页人员可通过系统打印受理确认单并同时需录入相关办理量并同时需 录入相关办理量。4. 6. 2.完成企业退休人员一次性奖励金审核本模块

27、实现了完成企业退休人员一次性奖励金材料受理确认同 时窗口审核人员可通过系统打印受理确认单并同时需录入相关办理 量。4. 6. 3.独生子女父母光荣证办理本模块实现了完成独生子女父母光荣证材料受理确认，同时 窗口审核人员可通过系统打印受理确认单并同时需录入相关办理量。4. 6. 4.出具婚育证明及独生子女证明本模块实现了完成出具婚育证明及独生子女材料受理确认，同时 窗口审核人员可通过系统打印受理确认单并同时需录入相关办理量。4. 6. 5.再生育审批材料初审本模块实现了再生育审批材料受理确认同时窗口审核人员可通 过系统打印受理确认单并同时需录入相关办理量。4. 6. 6.开具四十周岁以上非医学原

28、因终止妊娠证明本模块实现了开具四十周岁以上非医学原因终止妊娠证明材料 受理确认同时窗口审核人员可通过系统打印受理确认单并同时需录第29页4. 3. 2.建设工程规划用地选址274. 3. 3.城市排水许可证核发274. 3. 4.道路货物运输经营许可证（换发、变更、注销）274. 3. 5.道路货物运输经营许可（开业）274. 3. 6.道路运输证（换发、变更、注销）284. 3. 7.公共场所卫生许可证284. 4.市场准入284. 5.不动产登记284. 6.其它办理事项284. 6. 1.机动车维修经营备案284. 6. 2.完成企业退休人员一次性奖励金审核294. 6. 3.独生子女父

29、母光荣证办理294. 6. 4.出具婚育证明及独生子女证明294. 6. 5.再生育审批材料初审294. 6. 6,开具四十周岁以上非医学原因终止妊娠证明294. 7.信息双推送304. 7. 1.审批推送304. 7. 2.监管反馈304. 7. 3.事项信息比对314. 7. 4.推送配置314. 7. 5.统计分析324. 8.项目总艮踪324. 8. 1.项目跟踪334. 8.2.项目管理334. 8. 3.项目统计344.9.项目预警344. 9. 1.预警处理344. 9. 2.项目预警344. 9. 3.预警管理354. 9. 4.预警设置354. 10.进度考核354. 10.

30、 1.进度考核364. 10.2.考核推送364. 10. 3.考核配置364. 11.服务指导374. 11. 1.服务端374. 11.2.管理端404.12. 大数据可视化平台414. 12. 1.政务服务大厅424. 12. 2.领导端434. 13.事项受理管理444. 13. 1.事项受理资料模板管理444. 13. 2.事项受理指导管理454. 14.数据对接45入相关办理量。4. 7.信息双推送4. 7.1.审批推送4. 7.1.1.系统推送本模块实现了对于事项办件信息的实时推送功能。4. 7. 1. 2.智慧XX系统推送本模块实现了对于事项办件信息的智慧XX系统实时推送功能。

31、4. 7. 2.监管反馈4. 7. 2. 1.监 1该模块主要实现了相关职能部门在事中事后监管中，与行政审批 相关的自然人、法人的行政处罚、整改意见、信用等信息的反馈，为 行政审批提供参考依据。4. 7. 2. 2.政策调整该模块主要实现了相关业务部门对外实时发布政策调整通知，以 便相关办事人员能够及时了解政策调整以免因信息不对称而造成不 便。第30页4. 7. 3. 事项信息比对4. 7. 3. 1.事项办结导入本模块实现了事项办结信息的导入功能。4. 7. 3. 2.异常信息管理本模块实现了事项办结信息的导入后，系统比对信息的异常信息 的管理。4. 7. 3. 3.事项办结统计本模块实现了

32、事项办结信息的统计功能。主要按月份统计各事项 的及时率和完整率、及全年每月的事项的及时率和完整率。4. 7. 3. 4.比对报表统计本模块实现了事项办结信息的导入后，系统比对报表统计信息。4. 7. 4. 推送配置4. 7. 4. 1.事项推送模板管理实现了审批事项信息推送模板的自定义，可同步配置事项编码、 事项名称、事项类型、推送具体内容，推送内容可由用户自行编辑相 关内容信息。第31页4. 7. 4. 2.事项推送服务实现了审批事项信息推送服务的配置管理功能。4. 7. 5.统计分析4. 7. 5. 1.事项信息查询实现了政务服务事项信息的查询，包括基本信息、申报材料信息、 受理信息、办理

33、环节信息、办结信息等。4. 7. 5. 2.事项信息月统计实现了监督部门事项的月统计功能，统计项包括：新增企业登记 月统计、施工许可面积月统计、月办件量统计，并且可以根据选择月 份进行月统计功能。4. 7. 5. 3.事项信息年统计实现了监督部门事项的年统计功能，统计项包括：新增企业登记 月统计、施工许可面积年统计、年办件量统计，并且可以根据选择年 份进行年统计功能。4. 8.项目跟踪第32页4. 8. 1.项目跟踪4. 8. 1. 1. 跟踪项目项目信息主要内容包括：项目代码、项目名称、单位名称、项目 类型、跟踪周期、跟踪人、跟踪期限、联系人、联系电话等。4. 8. 1. 2. 跟踪记录实现

34、了项目跟踪记录内容的新增、编辑，跟踪记录信息主要包括: 跟踪类型、跟踪内容、跟踪日期等。4. 8. 1. 3. 项目档案实现了跟踪项目的项目档案信息查看。4. 8. 2. 项目管理4. 8. 2. 1. 所有项目实现了跟踪项目的信息展示和维护管理功能。4. 8. 2. 2. 挂起项目实现了所有挂起项目的信息展示和维护管理功能。4. 8. 2. 3. 办结项目实现了所有办结项目的信息展示和维护管理功能。第33页4. 8. 3. 项目统计4. 8. 3.1. 项目跟踪统计实现了项目跟踪统计信息展示和维护管理功能。4. 9.项目预警通过项目预警管理实现了单位证照信息到期提前预警功能。4. 9.1.预

35、警处理4. 9.1.1.我的待办实现了单位证照信息到期提前预警功能，根据不同人负责内容的 不同，每个人的待办内容不同。4. 9. 1. 2.我的办结实现了展示所处理完成的项目预警信息。4. 9. 2.项目预警4. 9. 2. 1. PC 端预警实现了对于单位证照信息的PC终端预警，实现项目预警消息的 实时推送。4. 9. 2. 2.短信预警第34页实现了对于单位证照信息的短信预警，实现短信预警消息的实时 推送。4. 9. 2. 3.智慧XX预警实现了对于区内各相关单位证照信息的超期预警，实现项目预警 消息的实时推送至区智慧XX平台。4. 9. 3. 预警管理4. 9. 3. 1.预警信息实现了

36、展示所有单位证照信息的预警信息的管理。4. 9. 3. 2.办结预警实现了展示所有单位证照信息的预警办结信息的管理。4. 9. 4.预警设置4. 9. 4. 1.预警配置实现了项目预警的配置管理功能，主要包括：预警时效、预警人 员、预警内容等。4. 10.进度考核第35页监管部门在日常监管中，可以将实时的办事结果进行系统录入, 系统将自动根据办事事项的基本的办理时限与录入的办理结果中的 受理时间以及办结时间进行实时比对，生成办事事项的时效统计。4. 10. 1.进度考核考核信息主要内容包括：项目代码、项目名称、单位名称、受理 时间、办理时间等。4.10. 2.考核推送2. 1. 终端推送实现了

37、对于日常监管事项考核信息的PC终端推送，实现考核消 息的实时推送。4.11. 10. 2. 2. 智慧XX推送实现了对于日常监管事项考核信息的智慧XX推送，实现考核消 息的实时推送。4. 10. 3.考核配置4. 10. 3. 1.考核设置实现了对于日常监管事项的考核项的配置功能。第36页4.11. 服务指导服务端4. 11.1.1. 单位简介展示审批局的详细信息，包括审批局的介绍、审批局设立的科室 及审批局所管辖的事项内容等。4.11.1.2. 科室服务展示了审批局单位简介及下属各科室信息及科室的管理职能，使 办事人员能更了解监管部门的管理职能，能第一时间找到相对应的职 能部门。4.11.1

38、.3. 办事指南对审批局办理的各项业务办理指南进行展示，便于办事人员能够 快速的了解事项办理所需材料及相关办理流程。4. 11. 1.4.窗口联系电话对审批局各窗口的联系电话进行展示，便于办事人员在遇到问题 时能够快速查询到相关咨询电话进行咨询。4. 11. 1.5.注册用户注册主要针对的是用户类型为企业用户及法人的注册页面,第37页 根据页面提示信息填写注册用户信息，信息填写完成后提交返回注册 结果。同时提供微信注册方式，通过微信绑定账号进行快捷登录。4. 11. 1.6.登录注册成功后用户按照要求输入账号、登录密码，验证通过后提交 登录信息，返回登录结果，登录成功即可进入平台，否则提示未登

39、录 成功原因。4. 11. 1.7.在线预约实现了审批局审批业务的在线预约入口功能，企业通过平台可直 接接进入开标预约页面进行相关事项预约。4. 11. 1. 8.预约办理实时查询通过与政务服务平台在线预约，实现办件进度在线实时办件进度 查询，便于办事人员办事时间安排，避免长时间等待。4.11. 1.9.服务指导4. 11. 1.9. 1. 一件事指导通过本模块将零散的办理事项整合成一件事进行办理，并通过本 模块可对相关的办理实现进行查询并下载办理所需资料。第38页4.11. 1.9. 2.服务指导申请用户登录系统，选择需要办理的事项，查看办理事项的告知书, 并根据实际情况，下载办理该事项的文

40、档范本，下载后，进行填写, 填写后，通过扫描或拍照，上传需要的资料，进行提交。提交后，等 待相关部门初审。4.11.1.9. 3.权限内政府投资项目建议书审批本功能实现了用户申请权限内政府投资项目建议书的预审功能。4.11.1.9. 4.权限内政府投资项目可行性研究报告审批本功能实现了用户申请权限内政府投资项目可行性研究报告的预 审功能。4.11. 1.9. 5.权限内政府投资项目初步审计审批本功能实现了用户申请权限内政府投资项目初步审计审的预审功 能。4. 11. 1.9. 6.建设工程规划许可本模块实现了建设工程规划类许可的新增、删除、编辑、修改、 预审、导出。第39页4. 14. 1.X

41、X市政务服务平台454. 14. 2.XX市投资建设一网通办平台454. 14. 3.规划用地一书三证在线监管系统454. 14. 4.智慧 XX454. 14. 5.XX城市大脑464. 14. 6.城管户外广告审批平台464. 15. 系统管理4615. 1.程序模块464. 15.2.用户管理4615. 3.权限管理465. 15. 4.系统日志4715.5.个人信息47第五部分质保期限471.系统实施规范475. 2.系统实施遵循标准472.1.质量管理与控制规范485. 3.质量承诺505. 4.培训服务505. 5.日常运营管理方案50第一部分项目概述1.1.项目背景根据XX市推进

42、数字经济和数字化发展三年行动计划(2021-2023年)、XX市推进政务服务“一网通办”建设工作方案(2021-20234. 11. 1. 9. 7.企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产投资项目核准本模块实现了企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产 投资项目预审、删除、编辑、修改、导出。4. 11. 1.9. 8.分公司设立本模块实现了分公司设立的资料预审、删除、编辑、修改、导出、 审批。4. 11. 1.9. 9.股东变更本模块实现了股东变更的资料预审、删除、编辑、修改、导出、 审批。4. 11.2.管理端4. 11.2.1. 待办事项待办事项实现了审批人员所有需要进行审批内容

43、的信息列表，并 能进行审批操作。4. 11.2. 2. 信息共享信息共享实现了监管部门所有涉及的审批事项且所有完成的审 批事项的信息，可以根据相应的查询条件（事项名称、办理单位名称、 许可证书号、发证日期）进行查询，并能进行详细信息的查看，可作第40页 为相应审批岗位的审批依据。4. 11.2. 3. 项目跟踪项目跟踪实现了针对重点项目跟踪情况的查询展示，主要包括项 目的基本情况及项目跟踪记录的信息。4.11.2. 4. 数据分析数据统计实现了监管部门针对办事信息的统计展示功能，主要包 括办事件数统计、办理事项统计、办理窗口办件数统计等。通过柱状 图、饼状图等展示。4. 11.2. 5.我的我

44、的主要有修改密码、技术支持、版本更新功能。4. 12.大数据可视化平台为推动政务服务更加便捷化和智能化，提供无差别、均等化的政 务服务，进一步强化一体化在线政务服务平台功能，形成线下实体大 厅和线上网上大厅功能互补、互联网与政务服务集成融合的服务模式, 打造通过“办事大厅可视化导航”，实现互联网技术对接日常窗口业 务，可以实现有效精准的导引，可视化政务服务大厅。第41页4. 12. 1.政务服务大厅4.12.1.1.前端制作4. 12. 1. 2.实时概览本模块主要对政务大厅大屏数据进行实时预览，无需在大屏中实 时查看相关展不。4. 12.1. 3.窗口办件情况本模块主要针对窗口办理事项进行分

45、析，以便给大众综合展示窗 口办件情况。4. 12.1. 4.办件类型情况本模块主要针对窗口办理类型进行分析，以便给大众综合展示办 件类型情况。4. 12. 1. 5.公告信息本模块主要在政务服务大厅中综合展示公告信息，以便中心能够 进行通知公告信息发布。4. 12. 1. 6.线上预约情况本模块主要针对线上办理事项预约情况进行分析，以便给大众了 解线上预约情况，从而能够合理安排办理时间。第42页4. 12. 1. 7.窗口办件业务情况本模块主要针对窗口办件业务进行多维度分析，给大众多维度展 示窗口办件情况。4. 12. 2.领导端4. 12. 2. 1.线上预约统计/分析本模块主要针对线上预约

46、数据进行分析，多维度展示各窗口预约 情况，为领导针对线上预约决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 2.办件量统计/分析本模块主要针对窗口办件数据进行分析，多维度展示各窗口工作 量情况，为领导针对窗口办事人员分配情况决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 3.办件类型统计/分析本模块主要针对窗口办件类型进行分析，多维度展示各窗口办理 事项情况，为领导针对窗口办事人员分配情况决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 4.群众满意度统计/分析本模块主要针对现场办事群众满意度评价进行分析，多维度展示 各窗口办理服务情况，为领导针对窗口办事人员服务质量情况决策分 析提供数据支持。第43页4. 12

47、. 2. 5.办件时效统计/分析本模块主要针对办件时效进行分析，多维度展示各窗口办理服务情况，为领导针对窗口办事人员办事效率情况决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 6.重点项目统计/分析本模块主要针对区内重点项目进行分析，多维度展示区内重点项 目执行情况，为领导针对重点项目执行情况决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 7.审批推送统计/分析本模块主要针对区内审批推送情况进行分析，多维度展示协调办 公情况，为领导针对办公协调情况决策分析提供数据支持。4. 12. 2. 8.监管推送统计/分析本模块主要针对区内监管审批结果推送情况进行分析，多维度展示业协同统情况，为领导针对业务协同情况决策分析提供数据支持。4. 13.事项受理管理 4.13.1.事项受理资料模板管理