初级社区专家证考试题库(含答案).docx
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1、初级社区专家证考试题库(含答案)一、单选题1 .业务经理小张为业主维护了 2年的房屋,终于出售,小张觉得自己的付出很多, 向业主索要辛苦费,业主不同意,请问业务经理小张的行为属于? 0A、违反公司红线制度,应开除处理B、违反公司黄线制度,应扣绩效C、违反公司黑线制度,应开除永不录用D、索要辛苦费未遂,应给予警告答案:C2 .以下租赁签约材料,无法在内网签约指南找到的是? 0A、佣金确认书B、同意转租协议C、授权确认函D、产权材料答案:D3 .李某二套购买80 m2的住宅,契税需要缴交()?A、1%B、2%C、1.5%D、3% 答案:AA、无处罚B、红线C、黄线D、警告答案:B.新增买卖房源被管
2、理员拒绝后多久未重新提交审核会转暂不售?()A、12小时内B、24小时内C、48小时内D、72小时内答案:D.关于房源维护,下列说法错误的是?()A、私配钥匙进入业主房屋既违反法律也违反公司生态底线制度B、产权材料未经业主允许,不能擅自使用C、因为业主长期不在,所以在房屋内睡觉、洗澡、做饭是可以的D、即使是为了维系与业主关系,房屋有抵押的情况也应告知客户答案:C.外籍人士 (包含港澳台)在厦门能购买()套180 m?的住宅?A、1B、2C、3D、不限购B、错误答案:B31 .过户前未收佣的申请流程:跟单经纪人一店经理一区域经理一区域总监一总经理。()A、正确B、错误答案:B.外地户口在厦门近二
3、年连续缴交满一年的医社保可以在厦门购买180 m2的房产()A、正确B、错误答案:B32 .在公司投诉 纠纷 诉讼、举报等事项的调查取证过程中提供虚假材料、信息、陈述或证明,属于触犯红线。()A、正确B、错误答案:A.农业银行资金监管解冻需要买卖双方到场签字。()A、正确B、错误答案:A.业主违规直接踢出群。()A、正确B、错误答案:B.商业按揭贷款收入证明需要开具月供/O. 75倍即可。()A、正确B、错误答案:B.房源钥匙界定管理中临时密码不算有效钥匙。()A、正确B、错误答案:A.新增房源快速168小时内成交属于快速成交,房客跟单人各50%,不计其他业绩。()A、正确B、错误答案:B33
4、 .签订租赁合同应于签约当天或次日8:50前提交电子业绩单,逾期罚款100元/单,罚款由客户方业务经理承担。()A、正确B、错误答案:A.产权人多个,可以其中一个产权人到场签订合同。()A、正确B、错误答案:A.为满足银行批贷要求,某业务人员私自刻制公司印章并用于收入证明。该人员 虽行为恶劣,但情有可原,不用处罚。()A、正确B、错误答案:B.厦门麦田承诺对厦门麦田业务人员发布的在售房源均为真实存在,不是虚构 或虚拟房源。()A、正确B、错误答案:A.经纪人小王的同胞哥哥通过小王购买了一套房屋,由于其哥哥的工作很繁忙, 没有时间参与办理后期,于是协商小王作为代理人,此情况需小王和其经理告知 交
5、易相对方,形式不限。()A、正确B、错误答案:B.区域月会现场经纪人A谩骂B造成恶劣影响。A触犯生态底线制度,应被处罚。()A、正确B、错误答案:A34 .过年过节在送礼时,可配上贺卡,落款麦田经纪人全名?()As正确B、错误答案:A35 .房龄超过40年的房产可申请商业按揭的贷款银行有工商银行银行。()A、正确B、错误答案:B36 .电过户需要产权人到场。()A、正确B、错误答案:B37 .电子业绩单信息填写有误,罚款20/空格,需房客双方业务经理承担。()A、正确B、错误答案:B38 .王先生通过麦田购买彼岸的房子,在接收到厦门麦田告知该房屋存在查封后 仍要签约并支付出卖人房款,导致事后房
6、款无法追回。该案例符合我司签前查封, 损失垫付的条款。()A、正确B、错误答案:B39 .大学生外地户口在厦门读书有在学校缴交社保可以在厦门可购买一套180平以内住宅。()A、正确B、错误答案:B.陈某已婚在厦已有两套房,有一成年儿子刚满18周岁名下无房户口是和父母在一本,其儿子不能再次购房。()A、正确B、错误答案:B40 .外地顾客来厦期间发生过户枉跑,但是离厦前成功办理缴税或过户手续的,每宗补贴200元。()A、正确B、错误答案:A.公积金组合贷款男客户最长可贷到70岁。()A、正确B、错误答案:B.若发布微博负面信息转发量超过200,则处以一级责任事故处理。()A、正确B、错误答案:A
7、.公积金组合贷款男客户最长可贷到60岁。()A、正确B、错误答案:B.办理置业担保一次性转按,抵押权人为公司,最低收费不得低于卖方贷款余额 *0.8%+1000 元。()A、正确B、错误答案:B.公积金组合贷款男客户最长可贷到65岁。()A、正确B、错误答案:A.经纪人小红跟业主沟通房屋信息后,在信息录入内网时发现不能录入,提示所 售房屋已在系统内。经了解发现,小红沟通时小明在旁边,听取信息后趁机录入。 小明行为属于正常的业务竞争,无需处罚。()A、正确B、错误 答案:B41 .员工小欧收到客户支付的佣金超过30天仍未存入公司账户,也未交至公司。小欧该行为触犯黑线。()A、正确B、错误答案:A
8、42 .服务品质管理办法的制度内容含投诉和责任事故两个部分。0A、正确B、错误答案:A43 .查封房屋禁止签约。()A、正确B、错误答案:A44 .顾客在投诉处理时效内就同一理由多次投诉同一对象的,重复处罚。()A、正确B、错误答案:B45 .我司居间的“限售房”产权满2年期限不得超过6个月。()A、正确B、错误答案:A46 .厦门户口未婚,在厦门有一套与直系亲属共有房产,占比50%的产权,可以再购买一套180 m2的房产()A、正确B、错误答案:A.“投诉”分为:一级投诉(工作失误 行为不当);二级投诉(服务态度类三级投 诉(交易双方自身原因;不可抗力)。()A、正确B、错误答案:A.周女士
9、通过麦田买房交了 10万定金,业务未落实房屋是否被查封,办理网签 时发现房屋在签约前已经被查封1年了,房东无法解封,经协商房东愿意退还已 支付的定金10万元,但周女士要求麦田再给10万元当作赔偿,该诉求符合我司损 失垫付的条件。()A、正确B、错误答案:B.经纪人为了带看方便,未经房东允许,私配了钥匙。上述行为触犯了生态制度 中的红线条款。()A、正确B、错误答案:A.商业按揭贷款最长可申请30年。()A、正确B、错误答案:A.非住宅土地增值税是按全额5. 3%增收。()A、正确B、错误答案:B.办理置业担保一次性转按,抵押权人为个人,最低收费不得低于卖方贷款余额*0. 8%+1000 元。(
10、)A、正确B、错误答案:B74 .公租房 廉租房禁止签约。()A、正确B、错误答案:A75 .置业担保抵押中过户的收费标准是:卖方贷款余额*0. 8%元。()A、正确B、错误答案:B76 .为了开发出更多的租赁房源,可以在暂不租房源可无限量查看业主电话。()A、正确B、错误答案:B77 .因厦门麦田未尽核实或告知义务导致存在查封的房屋被签约且已支付的房款 无法追回的,厦门麦田将先行垫付买受人已支付的房款,垫付后买受人协助厦门 麦田追偿。()A、正确B、错误答案:A78 .办理纯公积金贷款不需要提交收入证明。()A、正确B、错误答案:A79 .租赁签约时,房屋有配套设施设备,应于签约时盘点清楚各
11、家具家电的数量, 并填写在合同里或者家具家电清单上。()A、正确B、错误答案:A80 .事故房屋的补偿方案就是回购。()A、正确B、错误 答案:B答案:A34 .下列选项中,补齐佣金的方式错误的是?()A、合同约定佣金10万元,客户只刷了 5万的佣金,小冰为了能算本周期竞赛业绩, 将上交总部的合同佣金数额修改为5万元B、合同约定客户支付佣金10万,小缘说服业主返佣5万并签订居间协议, 后业主未当月刷佣金。但小缘仍将协议上交给公司,当月未计算竞赛业绩C、合同约定佣金10万元,客户只能先刷5万佣金。剩余佣金客户要求小琴先帮 忙垫付,资金宽裕的时候再给小琴。小琴向公司了解这种情况属于虚假补齐佣金,
12、遂拒绝了客户D、小蔷的客户刷佣金时发现卡内额度不够,恰好朋友在附近遂向朋友先借了钱支 付佣金答案:A.王某在厦门无房,有2次公积金贷款记录已结清,现王某申请公积金组合贷可 最高申请()成?A、5B、3C、4D、不能申请答案:D. 一手房办理产权证需要()工作日?A、8个.自2021年9月1日起取消业绩单审批表的使用。()A、正确B、错误答案:A.业务经理知晓下属小A小B是兄弟,但未提出异议。经纪人C可以举报该业务 经理,因为其行为已触犯公司生态底线。()A、正确B、错误答案:A.买卖房源在暂不售列表电话取代,由房源录入方业务经理审核,若3天未处理, 系统将自动取代成功。()A、正确B、错误答案
13、:A.公积金贷款最长可申请30年。()A、正确B、错误答案:A.出售方离婚,通过我司出售房屋时,必须提供离婚材料。()A、正确B、错误 答案:A81 .外地顾客无法提供本人同期的车票或机票的,厦门麦田不能补贴过户枉跑顾客的交通费。()A、正确B、错误答案:B.参与网络赌博 赌球 押大小 老虎机等纯赌博性质的活动,是个人行为,不会触犯制度。()A、正确B、错误答案:B82 .公积金贷款首次最高申请额度120万*流动系数。()A、正确B、错误答案:A83 .交易房产与我司有利害关系未告知,按生态底线管理制度黄线处罚。()A、正确B、错误答案:A84 .在公盘系统中的精耕区对顾客使用不雅词汇,不触犯
14、生态制度。()A、正确B、错误 答案:B.小数点可以办理农业银行抵押中过户手续。()A、正确B、错误答案:B.黑线、红线、黄线及警告规定的情形,无论是否产生最终结果,只要当事人存在制度规定的相关行为即予认定。()A、正确B、错误答案:A85 .当顾客没有购房资格时,业务人员可向其顾客提供资格办理渠道,尝试为顾客办理资格。上述行为不会触犯生态制度中的黑线条款。()A、正确B、错误答案:B. 2017. 3. 25后购买的一手房需产权证发证时间满两年可上市交易。()A、正确B、错误答案:A.“投诉”分为:一级投诉(工作失误 行为不当);二级投诉(服务态度类);三级投诉(交易双方自身原因;不可抗力)
15、。0A、正确B、错误 答案:A.本市顾客发生过户枉跑情况的,厦门麦田补贴枉跑顾客的交通费用每宗补贴200 元。()As正确B、错误答案:A86 .置业资金监管可以卖方解冻。()A、正确B、错误答案:A87 .买卖双方对签约条件达成一致,但客户在外地,此时仅房东签署了单边合同, 仍可向房东推荐其他客户。()A、正确B、错误答案:B88 .杨女士通过我司看满意了禹洲的一套房子,但房东告知该房屋之前发生过火 灾,但杨女士认为价格合适就签约了,并支付了 10万定金,履约过程中又觉得不 吉利,不愿购买,房东不退定金,所以要求我司承担10万定金损失,该诉求符合我 司保障范围。()A、正确B、错误 答案:B
16、.建设银行子女做为共同还款人,贷款年限+产权人年龄W85岁。()A、正确B、错误答案:A101.2017.8.14 “国五条”出台,非直系公证委托权限最长期限为1年。()A、正确B、错误答案:B.同一事件违反多个管理制度的,会累加处罚。()A、正确B、错误答案:A.目前厦门无法办理公转商贴息贷款,因此买卖签约时可不约定乙方是否同意组公转商贴息贷款。()A、正确B、错误答案:B102 .办理预审批手续必须约定工作日之前办理。0A、正确B、错误答案:A103 .租赁合同中,通讯地址是指房客双方的居住地址。()A、正确B、错误答案:A104 .非住宅及180 m2以上住宅签约买受方无需提供购房资质证
17、明。()A、正确B、错误答案:A105 .公积金贷款首次最高申请额度72万。()As正确B、错误答案:B106 .业主张先生在居住期间因为用火不当引发失火,无人员伤亡也未报案。后因 工作调动,委托麦田出售该房屋,麦田事先并不知晓此情况,现刘女士购买此房并 且已经过户,通过邻居了解到此房曾经发生过火灾,要求麦田回购房屋。我司按照 保障条款应该予以回购。()A、正确B、错误答案:B107 .三级投诉:指的是因第三方或其他不可抗力因素等非公司原因导致的投诉() A、正确B、错误 答案:A108 .有异业合作的商家上门店洽谈,伙伴可以直接接待并答应合作?()A、正确B、错误答案:B109 .产权人离婚
18、未满五年,满五唯一原配偶为外省户籍过户必须到场签字。()A、正确B、错误答案:A110 .对同事欺骗、隐瞒影响交易的下列重大情况:户籍情况 学区名额 事故房无资格、有查封、抵押数量、抵押数额 违建 墙体开裂、户型结构及其他影响房屋主体结构的重大问题,但未对顾客造成影响,则不违反生态制度。()A、正确B、错误答案:B111 .商业按揭贷款收入证明需要开具负债*2倍即可。()A、正确B、错误答案:A112 .租赁合同签约出错,只需修改公司留档的合同即可。()A、正确B、错误 答案:B.公益群发起爱心捐赠、慈善,能传递善意。()A、正确B、错误答案:B.公积金组合贷款女客户最长可贷到65岁。()A、
19、正确B、错误答案:B.租赁合同中的产权坐落应严格按照产权材料上面的坐落信息填写。()A、正确B、错误答案:A.厦门麦田顾客二十大服务保障正式执行日期是2021年5月1日。()A、正确B、错误答案:A.减免个税只能是满足满五唯一的条件才能减免。()A、正确B、错误答案:B.房龄超过35年的房产可以申请贷款7成的银行有民生银行。()A、正确B、错误 答案:A113 .公益群能发房源,让业主知道周边房价。()As正确B、错误答案:B114 .王女士两年之前委托过小张出租新景的房子,现房屋重新装修再次委托小张帮其出租,小张就直接用了 2年前的照片发布了房源,此房属于真房源。()As正确B、错误答案:B
20、.经纪人小赵带看过程时,未等到业主开门,自行联系开锁公司撬锁带看。小赵的行为触犯黑线。()A、正确B、错误答案:A115 .我司总部人员小李通过我司购买房屋,经纪人在房产之窗未核实到小李的认证信息,因此小李可视为无从事房产经纪行业。()A、正确B、错误答案:B.刘先生委托麦田出售万科的房子,报价800万,小李为了吸引顾客,外网发布此房售价799万,此房属于真房源。()A、正确B、错误答案:B116 .资金分流可分流至乙方名下账户。()A、正确B、错误答案:B117 .私下向顾客推荐融资或担保渠道,最终未签约,不会计违规。()A、正确B、错误答案:B118 .签订租赁合同,若合同不小心填写错误,
21、可由我司经纪人涂改按手印确认。()A、正确B、错误答案:B119 .公积金首次贷款未结清,可以再次申请公积金贷款。()A、正确B、错误答案:B120 .服务品质管理办法的制度内容含投诉和责任事故两个部分。()B、6个Cx 1个D、5个答案:C.买卖房源因毛坯 隔间、商住办公类型无法拍摄VR,该VR业绩归属谁的?()A、房源跟单人B、房源录入人C、房源共享人D、房源客户方答案:A.业主在公益群提出过分需求,我们应当()。A、严厉斥责他,并踢出公益群B、不理他C、在公益群内阐明我们的群规和服务内容,同时进行私聊,让业主理解D、扮演业主,用小号造势,让业主知难而退答案:C.经纪人小赵得知老客户的房子
22、要出售,在录入公盘的时候发现房源已在待售, 鉴于跟老客户多年相处的关系,小赵便提出让老客户到公司反馈房源不售,待房 源进入淘宝池之后再重新录入。经纪人小赵的行为会有什么处罚?()A、警告一次B、没有处罚C、黄线A、正确B、错误答案:A131 .公益群内,经纪人可以私自添加业主微信,便于联系。()A、正确B、错误答案:B132 .刘先生通过厦门麦田购买了套房,后面因资金问题,无法继续履行合同,现买 卖双方协商一致,经厦门麦田协助签署解约协议并提供原件,厦门麦田承诺退还 全部已收取的居间服务费。()A、正确B、错误答案:A133 .交房时已是傍晚,物业处无人上班,经纪人在未核实物业费是否结清的情况
23、 下,直接引导买受人将其交房保证金转至给出卖人。半个月后,买受人收到物业处 的物业欠费清单,欠费时间为交房前产生的费用,现出卖人拒绝承担该笔费用。以 上况符合厦门麦田物业欠费,先行结清的保障条款。()A、正确B、错误答案:A134 .置业担保转按揭的收费标准是:(卖方贷款余额+买方贷款金额)*0. 8%+2000 元。()A、正确B、错误答案:A135 .经纪人小千近期刚签署了一个买卖单,产权人王先生本人到场签约,其配偶 出差无法签署同意出售声明,临近月底,小千想补齐材料,与王先生多次协商,让 王先生代替其配偶签署声明,王先生最终禁不住小千的苦苦哀求代替其配偶签署 了声明。后期其配偶以不是本人
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