企业新员工入职培训方案（适用中小企业）.docx

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1、公司新员工入职培训方案新员工入职培训计划及常用表格一、入职培训的目的：1 .使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色。2 .帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。二、培训对象：公司所有新进员工三、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源 根据具体情况确定培训日期。四、培训方式：1 .脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集

2、中授课的形式。2 .在岗培训I：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪 监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材员工手册、部门岗位指导手册等。六、入职培训内容：1 .企业概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观）.组织结构图；2 .组织所在行业概览；.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）3 .业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望.薪酬制度：发薪日，如何发放；4 .劳动合同、福利及社会保险等；.职位或工作说明书和具体工

3、作规范；5 .员工体检日程安排和体检项目；.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）6 .员工手册、政策、程序、财务信息；.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等；7 .内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）.着装要求；8 .公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核 为主，各占考核总成绩的50%o书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制 考

4、卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及 业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估：人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列 书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使 培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程：1 .人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写新员工脱岗培训计划书报送人力 资源中心及相关部门；.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组

5、织管理工作，包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培 训效果的考核评估等；2 .人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈 意见表，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反 馈表送授课教师参阅；.授课教师在七日内拿出改进方案并填写教师反馈信息表交人力资源部审议；3 .人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总 裁审阅；4 .新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写新员

6、工在岗培训记录表报 人力资源与知识管理部；5 .人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导 和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运 用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大 小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。附录：培训表格员工培训报告表年 月曰主办单位意见培训名称培训时间培训方式培训导师简介培训反馈受训心得培训建议总经理主办单位员工培训报告书培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培 训 后 的 检 讨培 训 人 员 意 见受训心得（值得

7、应用于本公司的建议）对下次派员参加本训练课程的建议事项主 力、 单 位 后、 见年 月 日总经理经（副）理主办单位副总经理副总经理厂（副）长新员工培训成绩评核表总经理:经II:评核者:填表日期： 年 月 日编号:姓 名专 长学历培训期间培训项目培训部门一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何？二、对新进人员专门知识（包括技术、语文）评核。三、新进人员对各项规章、制度了解情况。四、新进人员提出改善意见评核，以实例子说明。五、分析新进人员工作专长，判断其适合工作为何，列举理由说明。六、辅导人员评语。员工培训档案编号：人力资源部制姓名性别出生年月身份证号码学历专业所属部门职位培训时间培训内容培训

8、机构取得证书所在部门所在岗位备注人力资源部评语:所在部门评语:签名:签名:年 月 日年 月 日员工培训反馈信息年 月 日受训心得值得应用于本公司的建议培训名称及编号参加人 员姓名培训时间培训1 地点培训方式使用 资料培训者姓名主办 单位培训受训1 .课程安排是否合理2 .所学内容与工作联系是否密切3 .主管是否支持本次培训4 .对所学内容是否感兴趣5 .所学内容能否用于工作中6 .对教师的授课方式是否满意7 .教师授课是否认真8 .教师是否能够针对学员特点安排课堂活动见对公司下次派员参加本训练课程之建议事项为了满足公司发展需要,打造一支高素质，高效率，高执行力团队;使公司在激烈 的市场竞争中有

9、较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.一、目的:本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化，树立统一的企业价值观念,行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好 的工作心态,职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、入职培训共分为3天，其具体培训表如下：时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10： 00-n：ooi小时公司会议室I、培训纪律要求2、公司简介 3、组织架构4、企业文化；5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心 态，职业素质.授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00-17:00 3小时

10、 公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之 本 树立统一的企业价值观念,行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工 作心态，职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试第二天上午10:00T1:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立 统一的企业价值观念,行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态, 职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第二天下午14:00-17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为 机遇做好准备？ 3、新员工如何创造机遇显示才华？ 4、员工行为规范总则.树立 统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态, 职业素质讲课投影仪第三

11、天下午笔试第三天上午10:00-11:00 1小时 生产车间 公司环境的熟悉，了解车位分布 尽 快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午14:00-一 17:00 3小时 生产车间车工技能考试，根据考试成绩，进行分组，并 接受公司流水工序的培训，并对阵个培训内容进行考核 熟悉公司流水工序，确 定工作内容，接受培训考试L新员工入职培训内容一、培训的纪律要求：1 .不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。2 .进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。3 .见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。4 .培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。5 .

12、培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派， 一切不利于团结的事，一律禁止。6 .培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情 况处罚。7 .培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。二、培训所需要的态度和培训的意义1 .培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一 定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现 最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心”学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。2 .培训的意义

13、：掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高 工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。会增强自身对胜任工作的信心。增强工作能力，有利于未来发展。三,具体培训礼仪培训第一课礼仪的概念第二课商务礼仪第三课商务礼仪的基本特征第四课尊重为本第五课善于表达（上）第六课善于表达（下）第七课交往中的规矩第八课会面礼仪及名片使用第九课形式规范办公自动化基本技能的系统培训可以及时处理大量文件，起草各种文件、通知、各种业务文本，接受外 来文件存档，

14、查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等，同时可以灵活的使 用计算机文字处理技术生成、存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传 真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化 技能。新员工入岗须知及其安全防范知识介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程，岗位职责和员工守则。使 新员工能尽快熟悉工作岗位，融入组织，同时介绍相关的消防安全知识、设备安 全知识及危机事件处理办法等，提高新员工的安全意识和危机处理能力。定岗实际操作技能培训通过以上三类内容的系统培训I,对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基 础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训I,根据各岗位的职责和技术水平要求,

15、 并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌 握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。 互动沟通反馈环节介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道；同时为新员工提供民主透明的沟 通反馈平台，促进公司的内部团结，其次为新进员工提供能与公司高层领导、各部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发 热情、增进沟通，共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。、培训考核（一）培训领导机构考核由综合办公室全面负责监督和实施，并且通过各种方式进行考核，最 终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果，择优录用。（二）考核标准1、公司基本情况介绍及其相

16、关知识标准（1）掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等；（2）懂得一般的社交礼仪和行为规范，并能在日常工作中有效应用；（3）掌握办公自动化技能，并能熟练的进行现场运作；（4）能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护 装置、安全装置等；（5）掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。（三）考核办法1、根据培训时间进行组织培训，培训结束后由综合办公室和主讲人员 共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、 公开的原则。2、汇总考试成绩，评定出：优（95分以上）、良（8095分）、中（60 80分）、差（60分以下），并算出优秀率和及格率，评阅完毕

17、后公布结果，并 整理上报公司领导和相关部门（注：考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%, 特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。3、其他考核形式：（1）军训考勤占5%；（2）出勤率占5%；（3）现场互动发言5%；（4）现场实际操作熟练程度5%；（5）同级间员工互评占5%；（6）主讲人和领导对员工的评价占5%；4、各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”、“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。5、综合办公室通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项指 标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录 用符合要求的员工

18、。五、培训预算项目单价数量总价（元）到位期限备注员工手册印刷费用50培训前一周投影仪音响设备白板横幅费用合计六、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。第一、设立培训专项基金，保障培训的有效实施。第二、建立培训纪律，规范学员行为。第三、对培训人员进行严格考核，要求培训人员记录学习心得。第四、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。第五、培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送公 司行政部门备案。七、新员工培训的注意事项1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点, 制定详细的规划，对培训的内容

19、、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对 执行的过程进行监控。2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能， 分协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评 估。4.培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合 公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。2 .公司简介：3 .企业文化：4 .我们的使命：5 .我们的成功法则： 顾客的101%满意我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品，而且 还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光

20、临我们店铺的顾客都能够享受 到101%满意的“美食”体验。股东的信任只有给企业带来最佳的利润，才能让投资者愿意支持我们成长，让我们拥有更加 广阔的空间来实现自己的理想。 员工的诚实和责任心诚实是为人之本，是一切道德的基础；学习成长的动力来自于责任心。这是我们 所有员工的价值观。 合作伙伴（供应商）的全力支持合作伙伴（供应商）为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润，最佳品质 的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。 员工的诚实和责任心。相互信任无论我们的员工来自于什么不同的背景，相信所有人都是因为共同的目标走到一 起，共同努力。认同鼓励我们衷心为我们的同事获得的成功

21、而庆祝。辅导支持我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方，再谈如何做得更好。务实创新“务实”是我们获得成功的坚实基础，“创新”是我们从成功迈向成功的保障。 只有做到这样，我们才能不断取得成功！。积极主动我们以正面积极的态度看待问题，积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事 情发生。力争而合通过建设性的班轮，不管相聚或分驻各地，我们都实现团队合作。追求卓越没有最好，只有更好。这样我们才能不断提高，交出一份份越来越好的成绩单。 我们的服务格言：永远为顾客考虑更多一一顾客也是人，他们不可能在任何时候都正确。但是，身 为提供服务者的我们，一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由，把尊严留给客 人，把“错误

22、”（工作机会）留给自己，不断的检讨改善，减少让客人犯错的机 会，使得所提供的服务得以圆满，让客人真正享受到高质量的贴心服务，这也是 我们所有工作的出发点。我们的市场价值观：划算：“划算”不代表低价，产品的竞争力也不完全来源 于价格，低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值，物超 所值”的产品以及服务，让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所 在。成功是因为态度：经过两万以上人次的调查结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80% 是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄 心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种

23、能力；7% 是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态 度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方 式来分析过去，把握今天，准备未来。结语“好的开始等于成功的一半”！新员工进入公司最初阶段的成长对于员工自 身和企业来说都是非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。 成功的新员工培训是人力资源管理的重要环节，它为员工顺利融入企业，进而选 择长期发展迈出了坚实的一步！