网站平台建设方案.doc

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1、网站平台建设方案网站平台建设方案网站平台建设方案网站平台建设方案 北京凯信网络科技有限公司北京凯信网络科技有限公司北京凯信网络科技有限公司 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 2 页/共 33 页 文档类别文档类别：网站方案 密密 级级：机密 建立日期建立日期： 2005-7-13 创创 建建 人人： 赵 惟 审审 核核 人人： 刘公宪 批批 准准 人人： 刘公宪 批准日期批准日期： 2005-7-13 编辑软件编辑软件：Microsoft Office 2000 中文版 保密须知保密须知 本方案书属商业机密，所有权归凯信网络科技有限公司

2、所有。其 涉及的内容和资料只限于已获授权者使用。收到本方案书后，收 件人应即刻确认并遵守以下的规定： 1）若收件人不希望涉足本方案书所述项目，请尽快将本方案书完 整退回； 2）在没有取得所有权人的书面同意前，收件人不得将本方案书全 部或部分予以复制、影印、泄露或散布给他人； 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 3 页/共 33 页 目 录 1企业信息化发展现状分析企业信息化发展现状分析 .6 1.1 企业网站的作用.6 1.2 企业信息化建设方向.6 1.3 网站现代企业的现代“门户”.7 1.4 综合性门户网站建设现状分析.8 2. 网

3、站规划论述网站规划论述.8 2.1 网站建设的目标.8 2.1.1树立企业形象，展示企业CI .8 2.2.2 充分展示企业文化.9 2.2.3建立商务平台.9 2.2 网站功能解决方案.9 2.2.1网站功能定位.9 2.2.2网站功能需求概述.10 2.2.3网站技术实现及功能模块内容.11 2.3 网站页面设计规划.15 2.3.1整体页面规划.15 2.3.2首页设计.15 2.3.3内页设计.15 2.3.4图片的应用.15 2.3.5 图片处理.16 3. 网站建设定位网站建设定位.16 4.网站建设项目实施准则网站建设项目实施准则.17 4.1 先期信息搜集整理和准备.17 凯信

4、网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 4 页/共 33 页 5.2 整体规划.17 5.3 文件开发标准.18 5.4 人机界面设计溶合.18 5.项目预算与实施项目预算与实施 .19 5.1 项目预算.19 5.2 项目开发控制.19 5.3 项目实施.20 5.3.1实施准备.20 6.3.2 项目进度.20 6网站推广网站推广.21 6.1 网络推广现状.21 6.2 网站推广计划.21 6.2.1搜索引擎加注推广.21 6.2.2网络广告推广.25 6.2.3借助传统媒体的普及效应.25 6.2.4目标邮件组、BBS宣传.26 6.2.

5、5网上活动不断推出.26 附件：北京凯信网络科技有限公司维护服务手册附件：北京凯信网络科技有限公司维护服务手册.26 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 5 页/共 33 页 前言前言 为了寻求企业网站吸引更多用户的途径，使企业站点真正成为传播品牌和提升形象的有效工 具，成为企业实现电子商务运作的载体，网络传播部门进行了较大规模的知名企业网站效果调研。 调研结果显示，企业网站作为一种新的形象传播途径，同传统媒介相比，对受众更具有亲和力与 吸引力，可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系。因此，对企业文化、产品特色及市 场定位的全面而深

6、入的掌握，是网站的设计和管理人员成功经营好一个网站的必备前提。同时， 研究也发现了一些现象： 1） 大部分企业的网站形象逊色于企业自身形象，而且二者的统一性和一致性也存在较大 问题。以“网站形象与企业形象的差距”这个指针为例，很多知名企业的调查结果均是“差距较 大” 。 2） 许多企业网站的实用性亟需提高，很多网站都存在导航指向模糊，网站架构不清晰， 帮助信息不齐全等许多问题，影响了访问者对网站的使用，不利于通过网站传播企业的信息。 譬如索尼，虽然其站点形象总体上表现较好，但在“查找服务和产品信息”方面却是比较慢的； 而 Dell 虽然是以在线直销闻名全球，但用户对它的中国在线商店服务却是评分

7、最低。 3） 中国本土品牌的企业网站明显落后于国际品牌。 与国际知名企业的网站相比，无论是 在“整体形象”还是在“易用性方面” ，中国本土企业的网站都有待提高。被调查的几家国内知 名企业网站都存在类似的问题。 随着互联网在企业生存发展中的地位不断提高，可以预测， 网站形象将会成为企业形象中 越来越重要的部分，必需要倾注更多的时间和精力，采取更加行之有效地数字化策略来建立和提 升网站形象，并不断加强网站的易用性与实用性，方可全面充分地发挥品牌已经具有的价值。虽 然互联网的世界里很难达到最好，但作为提供网站规划建设、咨询与电子商务服务的专家，北京 凯信信息技术工程有限公司将会结合多年来的企业网站规

8、划经验和成熟的网络技术为的信息化发 展提供全方位的服务。 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 6 页/共 33 页 1企业信息化发展现状分析 1.1 企业网站的作用企业网站的作用 互联网作为唯一一种全天候 24 小时，不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一 个企业，在互联网上建立自己的网站，最直接的效果就是可以适时向世界展示自己的企业风采， 让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。随着全球化进程的推进， 企业越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通，在时机成熟时，这种信息沟通就会成为潜在 的交易，因此行业内经

9、常举办一些交易会、展览会。而在互联网上，信息的沟通非常方便，非常 廉价，甚至比起传统方式（如电话，传真）来还要更加丰富。我们再也用不着将大量的产品介绍、 产品信息邮寄远方给远方那些仅仅对此有意向的客户那里，可以将产品陈列在互联网上供人们浏 览选择。总而言之，建立了自己的企业网站就等于找到了自己企业的一个永久的广告发布平台。 另外，随着网络与企业经营越来越密切的结合，信息化无处不在的影响着企业的生产、管理、 销售、客户关系维系、采购等各个经营的环节，而网站可以有效的将各环节进行整合，使各环节 进行有效凯信的循环和流通，以发散形式接受和发布各类信息，为大众提供有利的服务平台。 总之，在 21 世纪

10、这个信息化时代里，网站对企业的重要性已经日益彰显，所起的引导性和开拓 性作用也不言而喻。 1.2 企业信息化建设方向企业信息化建设方向 当代企业的信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站，是企业开向互联网的一扇窗 户；其次就是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊 人的，似乎一夜之间，各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介 绍产品为主，有的以提供技术支持为主，还有一些企业网站则开展电子商务，利用互联网组织企 业的进货和销售。这些“窗户”让拥有它的企业能够及时的掌握行业动态、市场变化，而作出迅 凯信网络标准网站建设方案 - 网址：

11、电话：010-87911998 87960938 第 7 页/共 33 页 速的反应，以此占有市场先机。谁拥有互联网，谁就拥有了信息；谁拥有了信息，谁就能占据有 利竞争地位，已经成为一条新的市场竞争规则。当然，管理信息系统在企业发展中的战略地位也 不可小视。它协助企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算，甚至辅助企 业进行更高级的经营决策。 作为一个大型的企业，拥有雄厚的实力、先进的管理体系和广阔的市场，信息化发展成为企业迫 切的需求，网站作为企业信息化的基础，必然的提上日程并需要一个很高的起点适应企业的高速 发展。 1.3 网站网站现代企业的现代现代企业的现代“门户门户” 一

12、个大型企业的综合性网站就是企业的信息门户，是一个应用系统，它使企业能够释放存储 在企业内部和外部的各种信息，使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个 人化信息。这些用户利用从这个渠道获得的信息做出合理的业务决策并加以执行。企业信息门户 通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作，并提高生产力。 一个成功的企业网站应当由 3 个关键部分组成：应用应用-提供集成化的用户环境提供集成化的用户环境；服务服务-将业务将业务 运作系统与散乱的文件和工作信息集成起来，并通过可扩展的应用接口为客户提供集成化的服务运作系统与散乱的文件和工作信息集成起来，并通过可扩展的应用接口为客户提供集成化的

13、服务； 集成集成-集成当今信息技术组织中各种技术的应用集成当今信息技术组织中各种技术的应用。 网站这个信息门户向企业提供一个安全的平台，用于与客户、供货商和合作伙伴共享信息和 服务。帮助企业汇聚全球信息，并分送给企业雇员，以改进客户服务、辅助决策和提高雇员的工 作效率。 企业门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是企业管理信息系 统与电子商务两大应用的结合点。 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 8 页/共 33 页 1.4 综合性门户网站建设现状分析综合性门户网站建设现状分析 凯信在对各大企业网站效果调研中，格

14、外关注了综合性门户网站的规划状况，在调研中我们 发现，我国国内企业及国外企业中国分部多数企业大都非常重视企业站点的建设规划和应用，它 们对网站的重视程度远远不够，无论从页面的设计创意上还是从功能的应用上，都没法与企业的 形象统一，当然也有一些企业非常重视网站的建设，但综合考察这些企业的站点，都普遍存在几 个个问题，一是企业网站作为宣传工具的作用还是占主导地位，作为电子商务门户平台的功能还 是处于弱势，二是企业文化没有在网站上得到很深入的展示，企业文化的内涵没有很充分的被挖 掘出来。 2. 网站规划论述网站规划论述 属于综合性门户网站，企业领导非常重视企业网络信息化的发展，由于受多种因素的影响，

15、 目前的信息化水平已经不能适应企业的发展需要，需要建立一个多元化的信息平台，把企业带入 电子商务时代，以寻求更广阔的发展空间。的领导充分认识到了信息化发展的重要性和迫切性， 希望通过此次网站建设使信息化水平更上一个台阶。 2.1 网站建设的目标网站建设的目标 2.1.1 树立企业形象，展示企业树立企业形象，展示企业 CI 因特网作为传统媒体之后的第五大媒体，其直接通达全球的传播功能已经为越来越多的商家 所利用。通过网站树立企业形象，展示企业商务信息已成为企业传播的有效方式之一。目前还没 有比较系统的企业形象识别系统，包括企业标志和基本的企业色，通过此次网站建设，凯信将为 创意设计一套体现企业形

16、象的企业标志（即企业 LOGO） ，并根据企业的行业特色和企业偏好， 确定基本的企业色，新建网站的建设将以企业色为基本色调， 以此建立起的 WEB CI 系统，在 以后的宣传推广中即可引用这套 WEB CI 系统。在网站首页、二级栏目页及内页上设定通用的 CI 规范，不同语言版本采用同样的 CI 结构，这不仅能巩固品牌认知度，还能吸引不同的消费者 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 9 页/共 33 页 选择自己所习惯的语言查找信息，仔细浏览每一种产品，促成购买意向。营销传播理论认为，传 播的信息可以因对象、文化的不同而采用不同的方式，但

17、在表现时所用的语调与态势必须具有一 致性，才能让消费者觉得这些信息对其具有同样的价值。只有当全球的消费者对同一个品牌持有 相同的价值感时，品牌的力量才能显示出来，网站建设就要达到树立品牌形象，培养和加强客户 的品牌认知度。 2.2.2 充分展示企业文化充分展示企业文化 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较 好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。已经有多年 的发展历史，沉淀了浓厚的企业文化，充分体现了贵公司对内管理的不懈追求和对客户服务的不 断努力。网络作为一种最廉价而宣传效果又好的媒体能够将企业文化进行有效而深入的

18、对外宣传， 让更多人了解。在网站的制作过程中，凯信将会利用我们对不同行业企业文化的深刻理解和把握， 将这种理解和把握融入到网站规划建设中，使广大客户和浏览者深切体味到的时效性。 2.2.3 建立商务平台建立商务平台 企业网站发展到今天，已经不仅仅是一个宣传的窗口，网络技术的发展和网络环境的成熟赋 予了企业网站更多优良的性能，商务平台功能就是其重要的性能之一。企业网站作为商务平台的 特性日益彰显，这方面的作用也越来越大，网站逐渐成为企业一个新的商业渠道。 2.2 网站功能解决方案网站功能解决方案 2.2.1 网站功能定位网站功能定位 功能全面性 功能全面、实用的网站会进一步加强网站对贵公司业务发

19、展的作用，此次网站的制作将丰富网站 的功能性建设，使网站拥有全方位的功能，并可在此基础上增加一些可扩展性功能。 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 10 页/共 33 页 适时更新性 网站将通过开发程序和数据库（ACCESS）来实现企业需要的所有功能，管理员通过登陆网站 后台更新网站内容，只要能上网，无论在哪里都能够适时的更新网站动态信息。有很多企业网站 的更新频率非常的慢，这与企业自身固然有一定的关系，但与网站制作公司的关系还是最大的， 一方面有些网络公司在程序开发上由于技术原因致使后台无法使用，另外，有的公司不给企业提 供后期维护培训

20、也是一个很重要的因素。凯信公司拥有一流的网络技术能够保证程序的正常使用， 此外凯信还提供免费的客户培训，使企业的网站管理员能够完全掌握网站的后期更新维护工作。 操作维护简便性 企业网站建好后重点就是应用，网站的应用主要是对网站的动态内容进行维护和更新。这主要涉 及到网站的后台管理界面操作问题，操作程序的简单与否在于程序编写人员在编写程序过程中的 处理，高超的程序员能够将客户操作界面设置的简单易于掌握维护。凯信的程序编写人员都是通 过国家认证的高、中级程序员，并且拥有丰富的编程经验，在功能程序处理上得心应手。 2.2.2 网站功能需求概述网站功能需求概述 产品数据库中采用多向式交互查询系统，保证

21、客户可以通过多种方式查询到所需要的内容； 系统还要提供智能产品导购功能，客户在选择产品时通过清晰的目录链接进行导航，可对多组产 品进行对比选择。 搭建一个完善的 BTOB 和 BTOC 的网上营销平台，构筑一个基于互联网的销售渠道。网上 商城目前已经是一种比较成熟的销售方式，通过它生产商和消费者能够直接进行交易，减少了经 销商的中间环节，能够有效降低销售成本，从而能够以较低的价位给消费者，增强在同行业中的 竞争优势，扩大销售量。与产品展示系统相结合建立在线订购商城，可根据实际情况设定销售城 市的范围，实现有选择的城市配送服务。 建立客户服务快速反应中心，即网上服务网络系统。客户服务是企业维系客

22、户关系和开发 新客户的重要砝码，只有拥有优良完善的服务体系，才能够给予客户及时满意的服务，而建立网 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 11 页/共 33 页 上服务中心，利用网络的及时性建立客户服务快速反应中心，客户可以在这里提出各种服务要求， 而可以在线适时解决客户的问题。 实现内外网的交互，为公司 OA 预留接口。此次网站建设要充分考虑到将来实现企业办公自 动化 OA 等企业信息化软件实施的预留接口互连。建立基于互联网的进销存一体化的系统，将采 购、销售和库存信息有机的整合到一个平台上，这些电子商务规划可以通过此次网站建设建立一 个

23、初步的规模。 要求系统有很好的可扩充性。网络的成熟是一个逐步发展的过程，企业的需求也是不断在变 化的，网站在制作完毕后随时可能会因为有了新的网络技术或企业有了新的需求而进行变动，因 此网站在规划中一定要考虑到网站的可扩充性。 2.2.3 网站技术实现及功能模块内容网站技术实现及功能模块内容 根据网站需要实现的功能，网站在技术解决中需要应用到很多程序的功能模块，下面就应用 到的这些功能模块进行详细的分析论述，使贵公司对这些功能的基本使用原理有个大体的了解。 新闻发布模块新闻发布模块 企业信息上载后台程序系统用于实时发布网站的最新动态，可以在线浏览发布企业新闻，保证消 息的及时、准确、内容详实，并

24、不受版式限制。后台管理员可以编辑/修改/删除/审核发布的内容， 可实现图片上载，按主题、内容进行检索，大大加快了信息传播速度。 下属栏目管理： 新闻管理新闻管理：此栏目管理者可对企业新闻、行业动态、媒体报道等栏目进行修改，删除。修改各栏 目中的错误，并把过期的新闻及信息、不符合要求的新闻及信息删除掉， （删除标记为作废信息， 并非真正删除，不在前台显示，信息可以恢复显示）内嵌搜索引擎，便于检索。 新闻及信息添加新闻及信息添加：向网站中添加企业最新的新闻及信息内容。 栏目管理：此栏目可修改、删除已存在的新闻栏目，可添加一个新的栏目类别。 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-879

25、11998 87960938 第 12 页/共 33 页 模块演示： 前台说明（基于客户端） 信息正文显示 热点信息标记 后台说明（基于管理员） 信息分类管理 信息添加/删除/修改 系统用户管理 图片上传 后台访问统计模块后台访问统计模块 管理员或授权访问者可以通过后台访问统计流量分析系统，非常清楚的掌握相关站点的访问情况， 具有日、周、月、年，多项查询条件、流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计 指标。便于随时了解网站流量动向和受欢迎程度，分析潜在市场，做出相关调整策略。 模块演示： 技术参数说明 独立于操作系统和 Web 服务器 无需 Web 服务器记录访问日志，减少 Web

26、服务器的负担 分析网站任意一个文件的访问情况 流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计指标 日、周、月、年，多项查询条件 全程加密技术，采用物理加密对用户数据做到公平，真实，可靠 客户反馈模块客户反馈模块 此板块包括客户留言系统，客户可随时发布留言、个人信息，并且直接提交到后台，网管人员及 时进行处理，并且可以保留及删改和回复。此栏目可以对网站浏览者的留言及各种反馈信息进行 删除，回复。 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 13 页/共 33 页 模块演示： 前台说明（基于客户端） 信息正文显示 热点信息标记 信息检索 在线留言

27、 后台说明（基于管理员） 信息分类管理 信息添加/删除/修改 系统用户管理 图片上传 在线留言管理 搜索引擎模块搜索引擎模块 一种大型数据库搜索引擎，可根据客户要求，使用各种商用数据库，具有数据量大，吞吐量大， 搜索速度迅速等优点，并且考虑到数据算法，使用最优化设计。 同时推荐“全球检索”系统，该能让浏览在搜索信息过程中有更广泛的选择空间，可以从各大国 内外搜索引擎中找到有关于的多方面的信息，进一步方便了浏览者。 模块演示： 提供传统分类检索和关键词查寻及功能更加强大的多关键词搜索 高级搜索复选框，分类别、语种、站台进行搜索，使结果更加准确 引入多关键词搜索，输入多个关键词，选择它之间的关系，

28、开始搜索 引入高级搜索复选框 ，可以自定义搜索方式、目录级、类型 商务论坛模块商务论坛模块 是网上交流的主要形式，不受时间、地点限制，增强网站的人气凝聚力。 模块演示： 前台说明（基于客户端） 后台说明（基于管理员） 信息分类管理 信息添加/删除/修改 系统用户管理 凯信网络标准网站建设方案 - 网址： 电话：010-87911998 87960938 第 14 页/共 33 页 论坛分类 文章浏览 文章发表 文章查询 文章跟贴评论 图片上传 会员认证管理模块会员认证管理模块 该系统能有效的管理会员信息和设定用户权限，针对不同权限的用户信息进行发布和管理，确保 信息源的准确性，及网站内容的针对

29、性。应用于会员专区栏目，个人会员配合在线支付系统（将 在下面详细介绍） ，可实现会员分级权限管理功能。 模块演示： 前台说明（基于客户端） 用户登录验证 新用户注册/登记个人资料 注册确认 索取密码 后台说明（基于管理员） 用户资料编辑/修改 用户增加/删除管理 用户权限管理 超期限用户自动删除 搜索引擎模块搜索引擎模块 一种大型数据库搜索引擎，可根据客户要求，使用各种商用数据库，具有数据量大，吞吐量大， 搜索速度迅速等优点，并且考虑到数据算法，使用最优化设计。 同时推荐“全球检索”系统，该能让浏览在搜索信息过程中有更广泛的选择空间，可以从各大国 内外搜索引擎中找到有关于的多方面的信息，进一步方便了浏览者。 模块演示： 提供传统分类检索和关键词查寻及功能更加强大的多关键词搜索 高级搜索复选框，分类别、语种、站台进行搜索，使结果更加准确 引入多关键词搜索，输入多个关键词，选择它之间的关系，开始搜索 引入高级搜索复选框 ，可以自定义搜索方式、目录级、类型 凯信网络标准网站建设方案 -