员工规章管理制度3篇.docx

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1、员工规章管理制度3篇员工规章管理制度11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早 退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要 整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜 太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送 茶、介绍按摩工程）。4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。5、上班时不得会见亲友，不准打私人 ，严禁在工作场所内吸 烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或色情中 介，不提

2、供服务和“信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工 作场所必须要征得主管同意。6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或 赠予他人，更不能有偷窃行为。7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理， 联系维修，以免影响工作。8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工 作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。9、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。10、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问 题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人 为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处分

3、。11、按摩过程中，要做到多问、多观察。12、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。13、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩 序。15、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处分。16、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。17、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职 工作。18、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作 能力，提高服务质量。19、工作时间不打私人 ，不长时间会客，上班时间一律不准接电 话，紧急的私人 那么由同事接听转告。20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人

4、或与客人和同事 交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声， 工作出现过失和失误要有致歉声。21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、老实、细致、讲效率、说到 做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。22、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。23、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完本钱职任务。24、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如 不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。25、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应 联系或自己妥善处理。26、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重 服务质

5、量，使客人对服务无可挑剔。27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，保护 公物，看到将要坏的地方立即通知维修。28、对用品应严格按照标准操作规程使用。29、搞好区域卫生。30、不因自己心情而影响工作质量。31、保守本店经营机密。员工规章管理制度2一、十要二、十不要（一）在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。1、要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；2、要整洁3、要礼貌（三）在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。（四）在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。员工有以下情形之一者，经调查属实给予解雇：1、借端聚众罢工、怠工煽开工潮者。2、故意损坏公物经查明属实者。3、工作疏忽致使公司蒙

6、受重大损失者。4、违抗命令情节重大者。5、窃取公物者。6、见灾不救，酿成大祸者。7、有舞弊情形经查明属实者。8、在店内殴人成伤，情节重大者。9、威胁店长及在职员工者。10、工作时间内睡觉者。11、在店内赌博者。12、破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。13、利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。14、捏名诬控同事者。15、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。三、福利、培训及请假1、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。2、新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。3、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的 现支工资4、员工工作未满一日应按

7、实际工作时间比例计算工资。5、员工加工，按每小时计给工资。6、为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不阻碍工作原那么下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。7、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证 明确已痊愈后方准复职。8、员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。9、员工退休，依劳动法的规定办理。10、员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。 因故延长出差时间时，请示店长补准。n、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照 给。员工继续工作满一定期间者依以下规定给予特别休假：1年以上未满三年者7日。3年以上未满五年者10日。5年以上未满十年者

8、14日。10年以上者每年加给1日，其总数不得超过30日。12、员工请假依以下规定处理之：（一）因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得超过 14日，假期内不给工资。（二）因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病 假，每年不得超过30日，住院者，不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈 无法复工者，规定予以解雇。（三）因结婚者得请给婚假3日，假期内工资照给。（四）承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假3日，子女得丧假3日。假期内工资照给。（五）女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室 证明怀孕三个月以上者给假二星期。（六）全月不请假者，给予相当一日工资的奖

9、工一日。13、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否那么以旷 工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。14、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均 应提出确实证明，须经店长核准。15、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给 予公伤假。16、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。17、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作 及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。员工规章管理制度3第一条为规范员工招聘工作程序，制定本方法。第二条招聘原那么招聘必须严格坚持“按需招聘、择优录用”的原那么。第三条招聘计划编制人力资源部定期根

10、据公司人力资源的状况及各部门的用人需求编制 年度/季度招聘计划审批表（见附表2）,报分管副总经理、总经理 批准后组织实施。其他各部门不得自行接收安排应届毕业生、研究生到本 部门实习或试用。第四条招聘申请各部门需新增员工时，应填写人员需求申请表（包括：岗位、人 数及任职要求等内容）（附表3）,经分管副总经理签署意见后，报人力 资源部确定形成招聘或调配意见，报公司总经理审批。第五条招聘方式一、公司内部调配；二、面向各类大专院校招聘；三、面向社会招聘。第六条挑选应聘者一、公司每次招聘均要成立招聘小组，招聘小组由用人部门分管领 导、用人部门负责人、人力资源部负责人组成，负责对应聘人员的筛选和 面试；招

11、聘要害岗位人员、中高层管理人员，由总经理亲自参与筛选和面 试。二、招聘小组对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职 位描述做初步筛选，挑选初步合格者，发出面试通知。第七条面试一、招聘小组根据招聘的岗位要求确定面试考题和实际操作的考核内 容（详见公司员工招聘考试考核暂行方法）。二、招聘小组对面试人员进行面谈、笔试和实际操作的考察，填写面试评分表（附表4）,标明对面试人员的评语及结论。第八条确定拟录用人选一、招聘小组对所有面试人员作出评价，提出录用或不录用意见，报总经理审批。、人力资源部对确定拟录用人员，应及时发出录用通知书（附表5）；同时对于面试落选人员，人力资源部做好解释善后工作。三、

12、人力资源部安排拟录人员填写员工入职登记表（附表6）, 并通知公司医务人员安排拟录用人员到公司指定医院进行健康检查，拟录 用人员患有慢性疾病或传染性疾病的，取消录用资格。四、拟录用人员经体检合格后，人力资源部填写新增人员审批表 （附表7）及新增人员工资审批表（附表8）,经分管领导及总经理 批准后，交财务计统部存档。第九条入职岗前培训一、拟录用人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其在指定的时间 内，携录用通知书和以下有关资料到人力资源部办理入职手续：1、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证 件原件及复印件；2、户口、党团关系转移证明原件；3、个人身份证原件及复印件；4、流动人口

13、婚育证明原件及复印件；5、个人免冠照片（黑白1寸1张，蓝底彩色1寸1张）；6、本市户口人员还须提供求职登记卡或失业证；二、员工必须保证向公司提供的资料真实无误，假设一经发现虚报或伪 造，公司有权立即将其辞退。三、由人力资源部会同用人单位对新员工进行为其1周的入职岗前培 训，具体操作按照公司员工招聘考试考核暂行方法制度执行。第十条报到一、岗前培训考试合格后，人力资源部按公司新员工管理工作流程办 理以下相关的报到手续：1、签订保密协议书（附表9）和保密保证书（附表10）；2、发放工卡；3、通知办公室安排新员工的食、宿问题。4、为新员工建立个人档案。5、签订试用合同。普通员工试用期为1个月，对于技术、管理类等 比拟特殊的岗位，试用期可适当延长，但最长不超过3个月。6、人力资源部填写招聘人员工作安排通知书（附表11）,安排 新员工到用人部门报到。第十一条本制度由人力资源部解释、补充。