2022年农业银行新入行员工业务知识考试题库大全-上（单选题）.docx

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1、2022年农业银行新入行员工业务知识考试题库大全-上(单选题)一、单选题1 .电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式,若选择O方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。A、线上和线下清算B、线下清算C、线上清算D、线上或线下清算答案：C解析：业务知识2 . O为本营业机构发生的征收机关实时扣税成功的客户回执。A、实时扣税业务清单B、批量扣税业务清单C、银行端缴税业务清单D、征收机关实时扣税业务客户回执答案：D解析：业务知识3 .下列关于长期不动户清理说法错误的是()oA、营业机构在2、5、8、11月10日至次月20日之前根据生成的待清理长期不动户一览表及时通知开户

2、单位B、对于存款人表示需继续使用的账户，营业机构将其账户维护成不清理账户24 .电子银行承兑汇票持票人委托银行发出提示付款申请的，应向其0提交加 盖其预留银行印鉴的申请表。A、收款行B、委托行C、出票行D、开户行答案：D解析：业务知识25 . 0客户受理要件及初审时，要审核需法定代表人签章并加盖单位预留印鉴 的授权委托书。授权委托书应完整，内容要包含授权单位全称、被授权人姓名 被授权人证件类型及证件号码、授权的交易类型 授权期限及单位声明。A、单位B、个人C、银行D、券商答案：A解析：业务知识26 .监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查。，严重影响问题 性质（定性）的，未造成严重后

3、果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的， 给予降级至撤职处分。A台账B、工作底稿 B、任务钥匙交出。业务综合岗应通过“紧急任务钥匙交出”交易，与钞箱管理 B岗交接任务钥匙、PDA等。任务状态变为“已分配人员待接收钥匙”。C、现场维护。钞箱管理A、B岗在加钞现场依次指纹登录PDA；获取开锁码，打 开动态密码锁；处理紧急任务后，获取闭锁码，关闭动态密码锁。任务状态变为 “待钥匙回库”。D、任务钥匙收回。业务综合岗应通过“紧急任务钥匙回库”交易，收回钞箱管 理B岗的任务钥匙、PDA等。任务状态变为“完成”。答案：B解析：业务知识270 .对停电 通讯网络中断、服务器故障等风险，参数管理机构应及时

4、与本级科 技部门联系，采取应急措施，保障系统平稳运行。中断时间超过O ,还应向上 级参数管理机构报告。A、半小时B、一小时C、两小时D、四小时答案：A解析：业务知识271 .所有员工佩戴饰物不得超过。件，均不能过于夸张A、1B、2C、3D 4答案：B解析：业务知识.个人投资者风险测评，业务受理时，客户需有我行（），没有客户号的无法 进行测评。A、客户号B、认证代码C、编号D、测评号答案：A解析：业务知识272 .资金0账户基本信息维护时，账户名称应当含有“交易结算资金存管账户” 字样，明确账户性质。A、存管B、支付C、清算D、结算答案：A解析：业务知识273 .网点规划一般以（）年为周期，遵循

5、“自上而下 上下结合”的原则和方法 制定。A、一B、两C、三D、五答案：C解析：业务知识274 .消费者享有知悉其购买 使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的A、知情权B、受教育权C、自主选择权D、财产安全权答案：A解析：业务知识276一个结算账户可签约（）结算套餐；但对同一款结算套餐不允许重复签约。Av 一款B、两款C、三款D、多款答案：D解析：业务知识277 .贴现行办理纸质票据贴现业务后，应当不晚于（）在票交所完成贴现信息登 记及权属登记。A、贴现当日B、贴现次一工作日C、贴现后三工作日D、贴现后五工作日答案:B解析：业务知识278 .存款单位可就同一账户内容申请开具

6、0单位存款证明书，农业银行对每份证明书按有关规定收取手续费。A、一份B、十份C、二十份D、多份答案：D解析：业务知识279 .储蓄衍生产品业务不包括（）。A、个人资金归集B、个人交易资金托管C、“多利丰”D、个人存款证明答案：C 解析：业务知识.营业网点协助司法机关等部门查询业务，相关内容应登记查询冻结 扣 划登记簿并由有权机关执法人员和。签字。A、网点负责人B、低柜柜面经理C、后台柜面经理D、金融机构经办人答案：D解析：业务知识280 .抗辩，是指票据。根据票据法规定对票据()拒绝履行义务的行为。A、出票人，持票人B、持票人，出票人C、债务人，债权人D、债权人，债务人答案：C解析：业务知识2

7、81 .以下说法错误的是()oA、账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额 账务明细 状态等账户 基本信息报告，满足客户内部资金管理需求的服务，分为账户报告、电子对账、 回单服务、动账通知等。B、账户收支对象服务是为结算账户提供账户收支对象控制的增值服务，通过该 服务可为企业从指定渠道发起的付款交易设置收款方账户,或为收款交易设置付 款方账户。C、账户监管服务是农业银行为对公客户资金需要受到监管的账户提供的一项资 金支付安全服务。D、开通账户监管服务业务后，并非超过设定限额的每笔汇兑交易均需落地处理。答案：D解析：业务知识282 .在我行办理外币票据托收过程中，如果发生票据遗失，就及时通知

8、()。A、申请人BlJj 1 lIjC、收款人D、付款人答案：A解析：业务知识.。负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。A、运营管理部B、结算与现金管理部C、机构业务部门D、财务会计部答案：C解析：业务知识283 .中国农业银行员工违规行为处理办法中，所称()，是指实施违规行为的 当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。A、管理责任人B、间接责任人C、领导责任人D、直接责任人答案：D解析：业务知识284 .自单位结算账户转入长期不动户起满()年的，开户行可转损益处理。Ax -B、三C、五D、十答案：C解析：业务知识285 .柜面经理岗位纳入()岗位序列，其职责范围由

9、总行运营管理部统一制定和 调整。A、专业类B、管理类C、操作类D、综合类答案：A解析：业务知识286 .一笔冲正交易只能调整一个分户及其明细。必须按照“先处理贷方()或借 方蓝字业务，再处理借方红字或贷方蓝字业务”的顺序做冲正交易。A、红字B、蓝字C、黑字D黄字答案:A解析：业务知识287 .出票人申请签发电子银行承兑汇票，可自行通过企业网上银行。办理出 票信息登记，或委托银行为其办理。A、柜台B、银企通互联平台C、现金管理平台D、自助服务终端答案：B解析：业务知识288 .“银团贷款内部银团资金暂收款”专用账户内暂存资金应及时转出使用，不 得长期存放。原则上暂存资金在专用账户内留存不得超过（

10、）个工作日。A、3B、5C、10D、30答案：C 解析：业务知识.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后0年。A、1B、3C、5D、10答案：D解析：业务知识289 .单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个0。A、专用存款账户B、基本存款账户C、个人结算账户D、临时存款账户答案：B解析：业务知识290 .下列关于超级柜台对公开户产品签约说法不正确的是()oA、单位结算账户开立并联动签约常用对公产品业务B、开户联动签约产品时，联动完成人民银行非核准类单位结算账户启用C、开户联动签约产品时，联动完成人民银行核准类单位结算账户启用D、存量账户一次性签约多项对公产品业务答案：C解析：业

11、务知识.资金()账户不允许通存通兑，资金只允许转账存入，不得现金存入。A、存管B、支付C、清算D、结算答案:A解析：业务知识291 .大额支付系统的系统工作日为（）。A、正常工作日B、自然日C、节假日D、周一至周五答案：A解析：业务知识292 .下列关于纸质运营档案销毁说法不正确的是（）。A、经鉴定可销毁的档案，报档案库所属行主管行长同意后，逐级报送至一级分 行运营管理部审批B、一级分行档案库房档案到期，由总行运营管理部审批，审批通过，由库房组 织档案销毁。C、库房出具销毁清册，并会同档案库所属行运营管理部门、档案所属营业机构 （或其管辖行）派员监销D、档案库所属行运营管理部门应将销毁情况逐级

12、报一级分行运营管理部备案。 答案:Bc、检查记录D、草稿答案：B解析：业务知识27 .资金()账户利息冲正时，开户行内勤行长审核特种转账凭证签字同意 后，交柜面经理进行交易处理。A、存管B、支付C、清算D、结算答案：A解析：业务知识28 .下列关于审计业务银行询证函处理事项说法不正确的是()oA、账户余额以所询证日期的系统日终余额为依据，金额精确至分位B、经办网点要在收到询证函之日起10个工作日内回函，现场回函以系统回 函日期为准，邮寄回函以回执日期为准C、无法在询证函回函系统中完成回函处理的，采用原手工方式操作，具体参照 中国农业银行询证函业务柜面作业规则。D、审计业务银行询证函来函没有填写

13、内容的空格要用斜线划去的还需要验 证在截至日期是否没有此项业务。答案：D 解析：业务知识解析：业务知识297 .柜面经理全年累计学习培训时间不少于。天（按一天6个学时计算）。A、5B、7C、12D、15答案：C解析：业务知识298 .取消许可之前开立的基本存款账户、临时存款账户所收回的原纸质开户许可 证原件应如何处理（）。A、交回当地人民银行分支机构B、作为销户资料专家保管C、作为销户业务附件随传票装订D、交由客户自行处置答案：A解析：业务知识299 .违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成（）的，给 予记大过至撤职处分。A、严重后果B、传票差错C、核算有误D、直接影响答案

14、：A解析：业务知识300 .资金O账户冲正不可抹账。在冲正账务的同时，系统自动调整账户计息积 数。A、存管B、支付C、清算D、结算答案：A解析：业务知识301 .下列关于集中加配钞当日加钞任务日结描述不正确的是（）。A、现场经理岗核对清机收回现金无误后，应通过“集中加钞管理-任务日结”交 易完成日结或批量日结，任务状态变为“清机现金入库”B、日结前发现设备清点录入金额有误的，经业务综合岗授权，现场经理岗可对 设备清点金额进行修改C、日结前发现设备清点录入金额有误的，经业务综合岗授权，账务处理岗可对 设备清点金额进行修改D、日结后发现设备清点录入金额有误的，经业务综合岗授权，账务处理岗可对 设备

15、清点金额进行修改答案：C 解析：业务知识.（）专户购买时，协议签署如果采用纸质合同签署模式，应引导客户阅读并 签署由资产管理人邮寄的纸质资产管理合同、风险揭示书等协议。A、基金B、股票C、债券D、人民币答案：A解析：业务知识302 .（）专户购买，TA机构签约时，需询问客户是否在其他机构（银行或券商） 开过该TA账户，如果客户在其他机构（银行或者券商）开过该TA账户，则为多 渠道开户，需提供在其他机构（银行或券商）开立的TA账号。A、基金B、股票C、债券D、人民币答案：A解析：业务知识303 .超级柜台预占账号采集经办人信息时，下列哪个证件系统不调用联网核查, 由柜面经理/大堂经理手工输入证件

16、号码（）。A、110019-港澳居民往来内地通行证B、110025-外国护照C、110055-港澳居民居住证D、110037-外国人永久居留证答案：C解析：业务知识304 .超级柜台辅柜管理。辅柜设备编号规则为“()位省市代码+ ()位ABIS 行号+ ()位顺序号”。每台超级柜台主机只允许挂靠一台超级柜台辅柜设备。 A、2,4,2B、2,4,3C、2,4,4D、2,4,6答案：A解析：业务知识305 .票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，适用()法律。A、出票地B、行为地C、收款地D、付款地答案：D解析：业务知识306 .对有疑问或发生差错的网内往来业务，查复行应在收到查询信息的O予以

17、 查复。A、当日至迟下一工作日上午B、当日至迟下一工作日下午C当日至迟不超过三个工作日D、当日至迟不超过五个工作日答案：A解析：业务知识307 .追索指持票人为实现自身票据权利，向其。要求清偿的行为。追索分为拒 付追索和非拒付追索。A、背书人B、被背书人C、付款人D、前手答案：D解析：业务知识308 .基金的交割单为客户交易确认凭证，系统对交割单的保留期限为交 易确认后0 OAv 一年B、两年C、三年D、五年答案：A解析：业务知识.外币票据托收中，（）方式适用的票据范围最广。A、立即贷记B、最终贷记C、标准托收D、特殊托收答案：C解析：业务知识309 .出具0银行回执(回单)，给予记过至记大过

18、处分；造成不良后果的，给 予降级至开除处分。A、虚假B、真实C、指定D、正确答案：A解析：业务知识310 .个人贷款合约关联了 ()合约则不允许执行要素调整交易。A、双利丰B、车贷宝C、存贷通D、卡捷贷答案：C 解析：业务知识.电子商业汇票业务中出质人发出质押申请且对方在电子商业汇票系统中发 出质押回复后,通过票据信息查询查看票据状态。同意质押的,票据状态为“。”； 拒绝质押的，票据状态回滚到前一状态。按照约定方式，及时通知客户。A、承兑已签收B、质押解除已签收C、质押已签收D、提示承兑已签收答案：C解析：业务知识311 .需担保发卡，向保证、质押、抵押手续（）的申请人发卡的，给予警告至记 过

19、处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、资料齐全B、手续合规C、不齐全D、面签正确答案：C解析：业务知识312 .在纸质商业汇票系统办理出票的银行承兑汇票到期，在扣划出票人账户存款 和保证金后，仍不能足额付款支付票款时，凭票向持票人或收款人付款后，在纸 质商业汇票系统做。A、垫款处理B、付款处理C请款处理D、收款处理答案：A解析：业务知识313 .冻结解冻是指由（）或司法机关提出申请，对TA账户或TA账户内可用产品份额实时冻结及对冻结的TA账户或产品份额进行解除冻结。A、客户本人B、他人C 直系亲属D、朋友答案：A解析：业务知识314 .持票人对支票出票人的权利，自出票日起0。A、3个

20、月B、6个月C、1年D、2年答案：B解析：业务知识315 .现金管理业务的服务渠道不包括0。A、营业网点B、银企通平台C银企直连D、互联网答案：D解析：业务知识316 .在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行。办理个人网上银行柜面 业务申请。A、任一营业网点B、账户开户行C、一级分行辖内任一营业机构D、二级分行辖内任一营业机构答案：A解析：业务知识317 .电子验印，验印方式分为。和。A、电子验印，支付密码B、单笔验印，批量验印C、单人验印，双人复核验印D、系统自动核对，人工辅助核对答案：D解析：业务知识318 .柜面经理考核内容主要包括业务量 工作质量、服务水平、日常行为表现等 项目。其

21、中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。A、0.4B、0. 5C、0. 6D、0. 7答案：C解析：业务知识319 .网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员答案：A解析：业务知识320 .客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写开立/变更保证金账户申请书，交由（）审核。A、客户经理B、客户部门C、柜面经理D、内勤副行长答案：B解析：业务知识321 .持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）。A、3个月.电子商业汇票签约，操作员应在电子商业汇票系统中选择（），点击“新增签约”，依据

22、客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。A、申请出票B、业务办理C、业务签约D、出票签约答案：C解析：业务知识29 .关于基金智能定投规则以下说法错误的是。A、个人和对公客户都可以办理B、客户须已完成基金签约和智能定申签约，并已开通所申请基金的TA账户。C、同一只基金不能同时办理普通定申和智能定申业务D、智能定投标准投资额下限为1000元（含）答案：A解析：业务知识31.联网核查前，应对客户出示的居民身份证进行初审，初审内容不包括：OA、行内核查结果一致B、证件所记载信息清晰完整C、证件在有效期内D、证件照片与客户本人相符答案：A 解析：业务知识B、6个月C、1年D、2年答

23、案：D解析：业务知识325.个人投资者风险测评时，要请客户阅读0风险承受能力评估问卷使用说 明。A、个人投资者B、机构投资者C、金融投资者D、投资者答案：A解析：业务知识326.网点0内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。A、门前1米B、门内C、门前3米D、门前5米答案:C解析：业务知识327.营销服务区标配0。A、嵌入式或移动式“双录”设备B电子信息展示屏C、远程互动视频电视D、业务终端答案：A解析：业务知识328 . 0管理合约信息可以变更的内容包括信息修改 更换结算账户、重要信息 同步等，但客户名称、证件类型和证件号码不能变更，已通过合约关联后的地址、 电话等联系方式不能变更。A、基金B、

24、股票C、债券D、人民币答案：A解析：业务知识329 .()反映营业机构当日发生的来账自动入账明细。A、来账自动入账业务清单B、来账业务清单C、网内收付入账通知书D、往账业务清单答案：A解析：业务知识330 .我行办理电汇外汇汇出汇款使用SWIFT ()报文A、 MT101B、 MT103MT110C、 MT199答案:B解析：业务知识331 .违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取（）制度的, 未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用 察看处分。A、“双线查证”B、先收款后记账C、先记账后付款D、当面清点答案：A解析：业务知识332 .下列关于对公

25、客户理财认购申购说法错误的是0。A、理财产品认购申购客户必须为中国农业银行理财业务签约客户B、认购申购成功后，系统自动对客户账户内认购申购资金进行冻结，认购申购 资金在扣划前按活期存款计息；认购申购资金清算日，系统自动解冻资金，上划 总行或留存网点C、客户进行认购申购交易时，必须使用实有资金购买，不允许账户透支进行购 买D、若在申购交易时间外，系统会自动联动到理财产品申购预申请界面，“认申 购状态”显示“申购预申请”；同一账户当天可对同一产品进行多次申购预申请 交易；申购预申请允许当日撤销答案：D解析：业务知识333 .冻结解冻业务由。发起，由客户直接向资产管理人提出。我行可协助客户 联系资产

26、管理人。A、资产管理人B、债券管理人C、股票管理人D、客户答案：A解析：业务知识334 .银行汇票的（）为银行汇票的付款人。A、出票银行BlJj 35 1 人C、持票人D、申请人答案:A解析：业务知识.网内往来对需由外部客户配合核销的借记来账业务（）核销完毕。A、下一个工作日上午B、当日至迟不超过三个工作日C、当日至迟不超过五个工作日D、至迟不超过十个工作日答案：D解析：业务知识335 .()是指我行将票据委托代理行办理托收，代理行将票据提示给付款人，付 款人付款后代理行将款项扣除有关费用后，贷记我行账户。A、最终贷记B、标准托收C、非标准托收D、一般贷记答案：B解析：业务知识336 .()专

27、户首次募集期的购买称为认购，之后购买称为申购。A、基金B、股票C、债券D、人民币答案:A解析：业务知识337 .客户申请存贷通贷款的个人借记卡如果存在签订双利丰 ()等第三方业务则 不能办理。A、定期子帐户B、基金帐户C、储蓄国债帐户D、聪明账答案:D解析：业务知识338 .若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（） 等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。 A、换人电子验印B、再次电子验印C、折角比对D、支付密码答案：C解析：业务知识339 .投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（）。A、客户资料登记/变更表B、中国农业银

28、行存金通业务客户协议。C、特殊业务申请书D、中国农业银行理财产品协议答案：B 解析：业务知识.未按规定()而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过 处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、审核业务B、上传业务数据C、上传资料D、报送凭证答案：A解析：业务知识340 .。是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据， 传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。A、纸质票据交换B、票据影像交换C、同城电子交换D、电子银行业务的数据交换答案：C解析：业务知识341 .小额支付系统的系统工作日为。A、正常工作日B、自然日C、节假日D、周一至周五答案：B

29、解析：业务知识342 .员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须。接 递单据、名片等物品。A、单手B、双手C、扔 抛D、不理会答案：B解析：业务知识343 .在监督检查过程中（）或协助监督检查对象弄虚作假的，给予撤职至留用察 看处分；造成不良后果的，给予开除处分。A、故弄玄虚B、隐瞒事实C、徇私舞弊D、徇私舞弊 隐瞒事实 弄虚作假答案：D解析：业务知识344 .本行退他行票据应按规定填具。并应及时提出，对于印鉴不符、支付密码 错误或空头支票的情况，应按照人民银行相关规定处理。A、退票理由书B、进账单C、结算业务申请书D、现金支票答案：A解析：业务知识345 .资金调拨是指由

30、客户主动发起的,将资金由上级账户下拨到下级账户或者由 下级账户上划到上级账户的行为，以灵活调剂上下级账户资金余缺。包括。和 资金下拨两种方式。A、资金划入B、资金上划C、资金划出D、以上都不对答案：B解析：业务知识346 .()过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。A、非交易B、交易C、一般D、普通答案：A解析：业务知识347 .异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由0所在网点提交书面 报告，逐级向上级行上报。A、柜面经理B大堂经理C、内勤行长D、网点主任答案：A解析：业务知识348 .销毁临柜业务实物印章时，由()派人参加核对无误后监销。A、运营管理部门、内控合

31、规部门、安全保卫部门B、运营管理部门 内控合规部门C、运营管理部门 安全保卫部门D、安全保卫部门答案：A解析：业务知识349 .协定存款协议的期限最长不超过。年。A、B、二C、三D、五答案：A解析：业务知识350 .()专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户 不能代理办理。Av基金.个人客户基金合约信息变更，除。交易外，需按照联网核查要求对客户有效身份证件进行核查并人脸识别。A、重要信息同步B、基金分红方式设置C、信息修改D、定投信息修改答案：B解析：业务知识32 .银行结算账户的监督管理部门是()A、证监会B、银监会C、保监会D、人民银行答案：D解析：业务知识.商户申

32、请办理资金存管账户开立业务，若CCS等级为“()”，不予受理，并进行可疑交易报告。A、禁止类B、高风险类C、中风险类D、中低风险类答案：AB股票C、债券D、人民币答案：A解析：业务知识353 .纸质运营档案保管期限从档案所属年度终了后0算起。A、第一天B、第二天C、第三天D、第五天答案：A解析：业务知识354 .超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有0人在场。A、1B、2C、3D、5答案：B解析：业务知识355 . 0注册登记机构简称TA机构，是受基金管理人委托作为基金投资者基金 账户及交易登记确认的机构，银行作为基金代理销售机构与若干个TA机构发生 业务往来。A、基金B、股票C、债券D、

33、人民币答案:A解析：业务知识356 .业务部门分别负责审定本条线业务信息发布的内容、格式等，须在上线日前 至少（）个工作日（不含上线日当天），在网点智能播控系统中提交发布申请。 A、1B、2C、3D、5答案：D解析：业务知识357.请款冻结属错账冻结，期限不超过（）A、6个月B、1个月C、1年D、2个月答案：C解析：业务知识358.小额支付系统支付指令（）发送，轧差净额清算资金。A、批量B、实时C、次日D、批量或实时答案:D解析：业务知识359 .“传世之宝”业务遵循“买卖分离，双线运作”原则，指“传世之宝”的销售由中国农业银行自主进行，“传世之宝”的购回由0执行。A、中国农业银行总行B、销售

34、行所在的二级分行C、中国农业银行代理黄金企业执行D、生产该黄金的企业执行答案：C解析：业务知识360 .对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。A、暂停柜面业务B、暂停个人网银业务C、暂停掌上银行业务D、暂停ATM业务答案：A 解析：业务知识.()客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、确认B、得到C、未经D、征得答案：C解析：业务知识361 .国库信息处理系统简称()。A、 ABISTIPSC、I CCSD、 TLUP答案：B解析：业务知识363.借记卡账户临时应急冻结为()授权，长期应急冻结为()授权。A、 1+

35、0, 3+02+0, 3+0C 3+0, 3+0D、 3+0, 1+0答案：D 解析：业务知识.日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在发卡明细表上签字确认。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员答案：B解析：业务知识364 .国库信息处理系统中，不是营业机构职责的是（）。A、负责清算待结算财政资金B、生成打印各类营业机构报表C、发起银行端缴税业务D、维护三方协议答案：A解析：业务知识365 .（）服务签约，签约作为资金结算账户，允许使用全行异地卡签约，不允许使用军人保障卡、退役金专用卡、准贷记卡 贷记卡等。Av基金B、股票C、

36、债券D、人民币答案:A解析：业务知识366 .资金0账户只能在账户状态正常、 无冻结、无封户时才能销户。A、存管B、支付C、清算D、结算答案：A解析：业务知识367 .网点在向客户销售“传世之宝”产品时，0向客户开具销售发票。A、应该B、可不给C、根据客户要求来决定D、不给答案：A解析：业务知识369.资金（）账户冲正办理时，开户行内勤行长审核特种转账凭证填写的户 名 账号、金额等要素是否有涂改；签字同意后，交柜面经理进行交易处理。A、存管B、支付C、清算D、结算答案:A解析：业务知识370.对于客户有0支基金需要赎回的，在打印完凭证后返回“50300基金赎回” 界面，无需再刷卡输入校验支付密

37、码，可依次赎回下一支基金。A、3B、5C、10D多答案：D解析：业务知识371 .网点信息紧急发布流程不包括（）。A、口头申请B、书面申请C、紧急发布D、手续补录答案：A解析：业务知识372 .客户年度累计提钞超过等值。的，需提供如境外旅游 留学、就医、商务 出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。A、20000 美元B、50000 美元C、50000人民币D、100000人民币 答案：B解析：业务知识.各级行（）是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门，负责系统开 发 升级改造 资源保障 运行维护 服务器管理、电子流水档案的保管与备份 等工作A、运营管理部门B、科技部门C、安全保卫部门

38、D、网点发展部门答案：B解析：业务知识373 .下列关于保证金账户有权机关查询事项说法不正确的是（）oA、协助有权机关办理查询手续后，有权机关要求保密的应当保守秘密。B、办理有权机关查冻扣业务必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现 场共同亲自办理。C、只要一名执行人员具有工作证和执行公务证，另一名执行人员具有工作证即 可。D、协助查询时，无需告知有权机关查询的余额可能发生变动。答案：D解析：业务知识374 .现钞进出境调拨包括人民币现钞进出境调拨和外币现钞进出境调拨,实行（）准入审批。A、一级分行B、总行C、境内金融机构D、境外金融机构答案:B解析：业务知识375 .单位支取定期存款须采

39、取。方式。A、现金B、转账C、网银D、电话银行答案：B解析：业务知识376 .超级柜台开立的对公账户性质不包括。A、基本存款账户B、临时存款账户C、个人支票结算账户D、自贸保证金账户答案：D 解析：业务知识.进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强 内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的 一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。A、内勤行长B、柜面经理C、大堂经理D、客户经理答案：A解析：业务知识377 .商户申请办理资金存管账户开立业务，如CCS等级为“中风险类”、“中低 风险类 “低风险类”，按照（）业务流程处理。A、现有

40、B、特有C、按需定制D、反洗钱答案：A解析：业务知识378 .下列关于对公存款账户平移业务操作说法错误的是。A、开户行在对公存款账户平移业务申请表上填写意见。B、开户行通过响应平台逐级上报申请至9999行，并将对公存款账户平移业务申请表银行留存联扫描后作为附件上传。解析：业务知识.支票的持票人应当自出票日起。内提示付款。A、10 天B、1个月C、2个月D、3个月答案：A解析：业务知识35 .发出查询（）日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查 询、查复未按规定时间处理完毕的,未造成严重后果的，给予警告至记大过处分； 造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、1B、3C、5D、7

41、答案：B解析：业务知识36 .下列关于保证金账户开立时开户申请书内容审核不正确的是（）。A、.审核填写的申请人名称 金额等要素是否有涂改，客户签名（章）、客户部 门审核意见及签名等是否齐全B、审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按活期计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户 C新开户行收到原开户行提交的申请后，打印附件中的对公存款账户平移业 务申请表扫描件，根据其内容在BoEing系统中选择“40452平移账户登记/撤 销”交易，进行账户平移登记或撤销操作。D、对公存款账户平移业务申请表客户留存联交客户，银行留存联并入客户 开户资料中专夹保管，待账户平移成功后移交新开户

42、行。答案：C解析：业务知识381 .检查人员 档案监销人员、设备检修人员等进入库房时，应登记档案库房 人员出入库登记簿，由()陪同。A、管库员B、库房负责人C、营业机构负责人或内勤行长D、档案库所属行运营管理部分管负责人答案：A解析：业务知识382 .()按照制度规定履行法律审查 合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业 务实物印章的监督与见证。A、运营管理部B、业务部门C、内控与法律合规部D、安全保卫部答案:C解析：业务知识383 .开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应。A、可放置于营销现场B、带回营业网点妥善保管C、带回支行妥善保管D、以上均可答案：B解析：业务知识384 .存款

43、人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请（）。A、注销密码器B、将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。C、停用密码器D、删除指定密码器账号答案：B解析：业务知识385 .针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估 决定是否采用（）方式。A、密码+主管指纹授权认证B、密码认证C、密码+主管密码授权认证D、指纹认证答案：A 解析：业务知识.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分。，无诋毁、贬低同业现象， 无误导、诱导客户现象A、告知客户权益B、隐瞒客户权益C、夸大收益D、误导客户答案：A解析：业务知识386 .若我行提出解约对公“双利丰”业务，

44、需提前向单位客户出具书面通知，并 在书面通知到达客户0个工作日后由柜面经理在系统中执行解约交易。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：业务知识387 .个人小额保证保险贷款期限最长()年。A、1B、2C、3D、5 答案：C解析：业务知识.开立一般存款账户、其他专用存款账户的，于开户之日起（）个工作日内向 中国人民银行当地分支行备案。A、1B、2C、3D、5答案：D解析：业务知识388 .除金库常规检查外，一级分行应（）组织一次代理金交所业务检查，金库所 属行应（）组织一次自查。A、每年 每半年B、每半年 每半年C、每半年、每年D、每年、每年答案：B解析：业务知识389 .受理客户商业汇票

45、委托收款业务，经办行操作员按（）流程处理。A、只需做登记B、只需做委托收款C、先委托收款，后登记D、先登记，后委托收款答案：D解析：业务知识390 .总行（）部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支 持。A、个人金融部B、运营管理部C、总行内控与法律合规部D、安全保卫部答案：C解析：业务知识391 .贷款归还，还款时客户提供（）或来账清单，申请提前还款时，信贷部门需 提供对公贷款还款通知书或一般委托贷款提前收回（还款）通知书。A、支付凭证B、身份证C、借款合同D、借款凭证答案：A解析：业务知识392 .银行本票的付款人是（）oA、申请人B、银行C持票人D、保证人答案：B解析：业务知识.个人客户的外汇汇款，款项到达后，以邮递方式通知收款人的，应在0个 工作日内发出通知邮件。A、1B、2C、3D、5答案：B解析：业务知识393 .钞箱余额管理。钞箱余额为加钞时输入设备加钞金额累计存取款金额后的余 额。各级行（）可查询设备钞箱余额和BoEing柜员现金箱余额。A、系统操作员B、系统管理员C、设备管理员D、监控员答案：A 解析：业务知识.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中, 对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十检查间隔期间不得 超过()年。A、B、二C