三巡两示范(1页).doc

《三巡两示范(1页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三巡两示范(1页).doc（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

-三巡两示范1每日三巡流程：“一巡”巡准备，“二巡”巡进度，“三巡”巡结果。流 程时间节点工 作 内 容一巡上午上班半小时内09:00左右检查内控方面数据并填好表格检查理财经理当日联络客户名单数量和质量是否达到要求，并与当日目标达成相匹配检查各岗位人员是否做好各项准备（仪容仪表、精神面貌、各类折页、单证等）检查各岗位是否已开始主动营销，且运行转介流程检查网点厅堂内环境卫生情况是否符合标准要求二巡上午班结束12:00左右检查各岗位当日目标完成情况，鼓励加油检查各岗位人员营销话术和工具使用情况发现各岗位是否存在不符合规范方面和异动情况三巡下午下班前半小时17:00左右检查各岗位人员当日是否完成当日销售目标发现当日目标与实际销售悬殊较大指标，发现今日亮点及不足检查各岗位人员服务态度及营销工具归档情况检查网点厅堂内环境卫生情况是否仍然符合标准要求2三巡“四要点”：抓进度、强指导、重跟进、盯内控抓进度：在三巡中要重点关注各岗位员工数据完成情况，对于部分网点上午和下午的客流量不均衡，二巡时巡业绩完成率要和客流占比结合起来。强指导：对在巡查中发现的问题要及时给予指导。重跟进：在指导后及时进行跟踪，确保指导效果。盯内控：要把风险防控纳入三巡中。3两示范：服务示范和销售示范，示范后要跟进落实，要有成效-第 1 页-