国际商务专业认识实习报告.doc

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1、国际商务专业认识实习报告学 院 名 称： 经济与管理学院 班 级： 学 号： 姓 名： 完成日期： 2012 年 6 月 14日实习日记1时间6月4日地点学校主题 对大学生认知实习的感想 大一下学期有告一段落，我们也迎来了大学继军训之后的第二次实践周，即为期两周国际商务专业的认知实习。由于学校资源有限，我们实习前几天，仍然处于学校，而也就给了我们足够的实践来了解认知实习的目的及意义。 今天上午10点，蒋骥达老师也给我们国商专业的同学召开了实习动员大会，让我们对这次的实习有了进一步的了解，也让我们对着为期两周的认知实习有一些认识与规划，更加明确了这次认知实习的目的和意义。我们也了解了我们是要通过

2、这次实践走出学校接触社会，让我们了解我国城乡改革开放成果，通过和企业的近距离接触，观察和判断实习单位的现状；了解实习单位的生产状况、企业基本组织结构、主要的运作程序，创业者的创业史及企业的文化和核心竞争力。当然，更重要的是培养学生查阅、收集各种信息的能力，培养和锻炼我们综合运用知识发现问题，分析和解决问题，也让我们学会独立思考，敢于创新，为进一步深化专业知识打下基础，这也是大学生认知实习的最终目的。 通过这一次的动员大会，我们也对本次实习有了一定的规划，也相信在接下来的两周里，不论是去企业参观，还是在学校内查阅资料、写总结，我们都将好好把握这次机会，通过自己的努力完成这次认知实习的目的，也提高

3、我们的自身能力。 实习日记2时间6月5日地点学校主题摩士集团相关信息介绍及有关企业转型感想 摩士集团股份有限公司是一家轴承专业化民营股份制企业集团，创立于1996年12月，在其前身镇海特种微型轴承厂的基础上重组、改制、发展而成。 集团公司下属、宁波摩根微型轴承有限公司、上海摩虹轴承有限公司、大连摩士精密科技有限公司、大连摩世重大装备轴承有限公司、瓦房店摩士瑞昌轴承有限公司等全资或控股子公司。摩士集团股份有限公司是宁波一家轴承专业化民营股份制企业集团，创立于1996年12月。经过十多年的发展，摩士集团从最初的电动工具轴承，到后来的运动器材轴承，再转入家电轴承领域，最终坐上中国微小型轴承领域的“头

4、把交椅”。 目前,我国中小企业发展中面临许多新问题、新矛盾，部分企业还出现生产经营困难，这些都是转型升级过程中必然出现的现象。我们要抢抓机遇，充分利用宏观政策、微观发展形成的倒逼机制，在调整中提升，推动中小企业转型升级。充分发挥企业创新的主体作用，积极引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。一是科技创新。高度重视传统产业的科技创新与改造，加快构建企业主体、市场导向、产学研联、政府扶持的区域科技创新体系，适时考虑在区内建立生产力促进中心。二是供应链创新。在当前高成本形势下，继续发挥路桥产业具有良好的产业协作配套体系这一优势，要特别重视和加强配套协作过程中的产业供应链管理，积极

5、寻求供应链变革与再造，减少经营成本。三是营销创新。积极运用网络等新型的销售渠道，通过网上下单、就近配送、就近安装等方式，努力缩短销售渠道，降低营销费用，增强竞争能力。 摩士集团从最初的电动工具轴承到最终坐上中国微小型轴承领域的“头把交椅”，也体现了中国中小企业的转型之路。进一步优化企业发展环境，努力强化企业要素保障，着力提升企业应对能力，建立一体化发展是我们中小型企业的目标，使之在转型道路的发展上更快一步。实习日记3时间6月6日地点学校主题 有关外贸网站：Global Sources环球资源（Global Sources）是一个商对商（business-to-business，B2B）多渠道的

6、国际贸易平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。Global Sources植根中国大陆达28年，于全国设有44个办事机构并拥有超过2500位团队成员。环球资源以外贸见长，主要为专业买家提供采购信息，并为供货商提供综合的市场推广服务。环球资源在外贸方面的表现非常抢眼，并在2007年推出中文内贸网，帮助中国的内贸公司和希望进入中国市场的海外公司拓展新业务；2005年，环球资源中国总部移师深圳，从某种意义上表明了环球资源网加速本地化的决心。回顾历史，世界正因全球贸易的发展而不断改变，而环球资源在这一过程中扮演了重要的角色。 环球资源通过促成亚洲制造商与国际优质买家之间的成功贸易，积极推动着全球经

7、济的发展。当然， Global Sources公司有着自己的使命：以适当资讯，在适当时机，通过适当渠道，连接全球买家及供应商。展望未来，环球资源将个人、公司及国家之间的环球资源的管理团队崇高的使命背后是环球资源一流的管理团队。Merle A.Hinrichs（韩礼士）作为环球资源的创办者和这支精英管理团队的领导者，他所具有的非凡前瞻性以及对公司愿景和使命的执着追求，奠定了环球资源获得成功的基石。Global Sources公司的核心业务是通过构建一系列英文贸易杂志、网站、展会等多渠道出口平台，为大中华地区的出口商提供最专业的整合出口营销服务；通过一系列英文媒体，为全球超过 96万活跃买家提供最

8、详尽、可靠的采购资讯，促进亚洲各国的出口贸易。 在了解了一些知名的外贸网站后，我对Global Sources也有了更深的了解，同样我也希望自己能在这些网站上多多了解一些外贸信息，不仅提高自己的专业知识，也能对自己的专业课学习有所帮助。今后我也将花更多的时间在外贸网站和论坛上，不断丰富自己，充实自己。实习日记4时间6月7日地点学校主题了解人力资源管理的有关知识 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员

9、并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块：人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。 人力资源管理的目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全

10、体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足 2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展 3.维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。 当然，人力资源管理是一门大的学科，仅以我们上网的查阅只不过是略知皮毛而已，其精华往往要在实践中才能体现和领悟，而我们大学生做的就是尽量把我们学到的知识和实践相结合，在学校学

11、习专业知识的同时，更能多多了解一些知名企业的内部员工的管理方法，也使我们对人力资源管理这一深奥的问题有着更加深刻的了解。我们不仅要表达出来，更要运用于实践。实习日记5时间6月8日地点斯蒂科家纺主题斯蒂科家纺老总吴志峰浅谈经营之路 吴志峰，宁波斯蒂科家居服饰有限公司CEO。从纺织行业起家，经过15年发展，“斯蒂科”成为宁波家居服饰第一品牌。吴志峰做家居服饰，一做就是15年。一次偶然的机会让吴志峰接触到了家居服饰。经过研究、考察，他了解到，家居服饰是以家为中心点，在家里和其周边范围内起居、劳作、休闲、运动，包括卧房休息、厅堂会客、庭院劳作、会所运动、社区活动等的服装，是近年来从服装行业里崛起的一个

12、朝阳产业，于是吴志峰一头扎进这一新的服装门类。经过几年的努力，公司在发展模式上，实现从OEM（贴牌生产）到ODM（自带技术和设计的加工），产品远销欧美20多个国家和地区。家居服市场分工细，专业化程度高，吴志峰感到只有打造品牌来增加产品附加值，才能应对变幻莫测的市场形势，寻求新的利润空间和增长点。2006年，公司组建了设计团队，聘请国外著名设计师进行研发，样品室的系列潮流家居服，吸引了西班牙、澳大利亚、法国等客户前来公司选购产品。“斯蒂科”在做外销的同时，将目标锁定内销市场，在省内一些百货店设立了28家专卖店，走内外销并举的路子。2008年，金融危机爆发前，许多出口企业遭遇寒流纷纷倒闭，而“斯蒂

13、科”家居服饰却在这一年奇迹般地增长了30%的销售量。这得益于吴志峰对国际市场的超前意识，当企业在西欧、美洲的市场占有份额慢慢减少时，他把目光转向南美洲，开发出1000多个款式的中高端家居服饰，出口智利、乌拉圭等多个国家和地区。随着成本增加，未来公司将通过转口贸易的形式将工厂搬到孟加拉国，享受那里的人力成本等优惠。吴志峰将28家实体店，缩减到6家。未来“斯蒂科”销售渠道分布为：70%的网络销售、20%的实体店销售、10%的礼品店销售。未来几年，“斯蒂科”一方面在外销上站稳脚跟，努力向OBM（完全自主品牌的生产销售）；另一方面，通过网络平台+家居服饰体验店模式，为国内消费者提供中高端的家居服。吴志

14、峰表示，“斯蒂科”将努力打造中国家居服第一品牌。实习日记6时间6月9日地点学校主题实习感悟之自主创业自从昨天听了斯蒂科家纺的吴总的随谈，我们也知道了他创业之路的波折与艰辛，同时也知道了他的坚持与智慧。在创业之路上，吴总给我们竖起了一面大旗，不仅企业发展很成功，而且走的是国际路线，这对我们国商专业的学生无疑不是一个不小的震撼。 随着社会的进步，经济的发展，高等教育逐渐由精英教育向通才教育转型，而作为祖国的栋梁当代大学生，人数不断上升，队伍不断扩大，大学生的就业形势则愈显严峻。随着就业压力的增大，大学生创业成为社会关心的热门话题，创业对于尚未走出校门的学生来说，是才华的释放，实现梦想的征途，同时也

15、是一种挑战，一种值得关注的新思路。创业作为另一种就业方式得到越来越多大学生的认同。大学生创业，有梦想，有激情，然而要真正在激烈多变的市场环境中生存、发展却异常艰难、曲折。其中有缺乏对技术的市场前景分析、缺乏企业管理经验、缺乏资金等制约大学生创业的“瓶颈”的影响，也与大学生中普遍存在的眼高手低，好高骛远；不结合所学专业创业；过分依赖国家和社会支持；有畏难情绪，经受不住挫折等几个创业误区有关。这是大学生自主创业必须尽快避免的。 通过这次的实习活动，我们能学会辩证的看待创业与就业的关系，创业也是一种就业。创业与就业是相互联系的，创业解决了自己就业问题，缓解国家就业压力，减少对现有机会的竞争，同时还为

16、其他人创造了就业机会。实习日记7时间6月12日地点宁波金银彩绣有限公司主题参观宁波金银彩绣有限公司及有关心得 所谓金银彩绣，是一种在丝质地上用金线(银线)，结合各色彩线刺绣而成的手工艺品。它的历史相当悠久，最早的实例出自陕西法门寺的唐代地宫中，当时也称蹙金绣或盘金绣。诗圣杜甫曾有诗曰：“绣罗衣裳照暮春，蹙金孔雀银麒麟”。温庭筠也曾吟诵：“凤凰相对盘金缕，牡丹一夜经微雨”。 这次实习，我们有幸参观了宁波金银彩绣有限公司，也受到了她们的热烈接待。这次，我们在进行企业参观、了解其经营模式的基础上，我们更加享受了一次视觉盛宴，宁波金银彩绣有着浓郁的地方特色和独有的民间风格、丰富的形象，还有一些佛教相关

17、的金银彩绣，看得我们眼花缭乱，惊叹不已！从介绍者的口中，我们了解到宁波金银彩绣表现的主题，主要是民间喜闻乐见的龙、凤、麒麟、福禄寿等吉祥图案， 还吸收了敦煌壁画中藻井及戏剧补子图案，结合宁波刺绣盘金、盘银的传统针法，创造了独具匠心的地方风格，制做的戏剧服装也赢得了海内外人士的称赞。 参观过程中，我们也获得了一个好消息，昨天，国家级非物质文化遗产金银彩绣的又一新作甬城元宵图收针。宁波4名绣工夜以继日地工作一年后完成了此作。 另一方面，我们也看到了那些绣工认真的态度和持久的毅力。我们也了解到了她们大多是从十几岁就开始绣的，到现在白发苍苍，几十年如一日的认真态度让她们的技艺纯熟，也造就了金银彩绣现在

18、仍然辉煌的地位。 实习日记8时间6月13日地点学校主题从阿里巴巴看战略管理 马云既不懂互联网技术，也不懂网络营销，却创造了日益强悍的阿里巴巴。是什么成就了马云？唯一能够解释清楚的只有他设计的战略。简要分析如下：1、愿景：中国第一网商。2、使命：持续保持产业领袖地位。3、核心能力：可靠的金融支付工具。4、商业模式：巧借资金理财。比如，通过以支付宝压资金10天左右，期间把所压资金拿出去理财，获取财务收益。从阿里巴巴看战略管理 - 高扬 - 高扬.知识解决.博客5、产业和产品结构：支付宝、网上商城。6、管理模式：买家认证，信用授权。7、前提基础：基于中国人信用差与网络支付难的现实，营造安全、便捷的电

19、子商务模式。8、市场：不断发展壮大的网络营销网店与买家。9、指导原则：如何进行选择的原则，比如“先引入再转化，消化吸收，小步快跑往前走”。 管理学家德鲁克早就把企业经营分成了两个部分：做正确的事和正确地做事。做正确的事情就是根据实际的市场，针对特定的消费群体，结合自身的优势，找出企业发展的方向，制定出正确的战略来；正确地做事就是要围绕战略管理目标，通过整合内部资源，建设企业文化和员工团队精神，依靠员工的力量，有效地、彻底地执行企业战略。正是如此，马云有意识无意识地做好了战略管理。战略一般分为公司层、事业层和职能层，因此，战略管理首先需要确定其在哪一个层面上。战略管理的目的就是要最佳地利用组织的

20、资源和充分利用环境的机会，发掘能使组织生存和发展的细分市场。比如有的企业把它的发展战略定义为：持续改善，持续提升，实现企业可持续发展。即：1、持续改善，重在产品的实现过程；2、持续提升，重在人的自我实现；3、持续发展：重在企业的可持续发展。 在制定企业战略时，企业管理者应该和员工沟通探讨，让员工在参与过程中，逐步理解企业战略管理的真正意图。就像阿里巴巴一样，形成战略学习的氛围，适时地对战略执行情况进行评估，适时地根据实际情况对战略做出调整。实习日记9时间6月14日地点图书馆主题一些知名企业的企业文化及感想 google的企业文化 他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺

21、应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。 阿里巴巴企业文化 1、远景目标 ：成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命：让天下没有难做的生意 3、阿里巴巴价值观 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长：团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化：突破自我，迎接变化；诚信：诚实正直，信守承诺；激情：永不言弃，乐观向上；敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

22、联邦快递“以人为本”文化观内涵：要有一种平等的理念，注重员工自身的发展， 沟通从制度到心灵 AIG企业文化：以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化 一个企业想要发展的好，企业文化是先决条件。企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放

23、的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。今天，我通过查阅资料了解了一些知名企业的企业文化，我发现，一个成功的企业背后肯定有着强大的企业文化作支撑，凝聚力量，约束并激励大家为之奋斗。同样，在一个好的企业环境下，工作也肯定会事半功倍。 实习日记10时间6月15日地点学校主题有关本次认知实习的心得体会 今天是认知实习的最后一天，总的来说感想颇丰。不仅是对这两周的实习有一些回味，更加是对自己的一些总结。在这几天里，我学到了不少东西，包括参观了三个企业以及自己网上查阅了不少资料，通过一些商务网站，了解了许多商务信息，这对我的专业学习有了很大帮助，为以后的学习奠定了很大基础。当然，这也

24、是一个实践活动，不仅让我们学习到一些东西，更是我们接触社会的第一关。在这次实习中，我很清楚的发现了自己的不足。通过实习，我知道学习的东西很多，而且我们处理人际关系和社会关系的能力还不足，所以我们要继续学习，为将来的正式工作打下基础，为以后的生活积累经验，对于我们商务专业的学生来说，我们不仅要学习好专业知识，更要更好地把握市场动态，了解一些国内国际上的知名企业，更好的运用我们学到的知识来为以后的工作打好基础。除此以外，这次实习也让我们学会了如何与别人沟通，凝聚自己的团队，学会一些工作的必要常识。相信这些宝贵经验肯定会对我以后的发展有很大的帮助。 这几天的实习生活，对我们来说有很大意义。它使我们在

25、实践中了解社会，让我们学到了很多课堂上学不到的知识，也打开视野，增长了知识，为我们以后更好的服务社会打下了基础，而且让我们对自己的专业知识有了更加深刻的理解和认识，让我们的实践能力得到了提高，真正做到了学以致用。 实习总结 时间匆匆而过，转眼间两周的认知实习已经过去。这期间我们有老师召开动员大会、我们自己浏览网页、查阅资料、企业参观、每天写心得体会，不知不觉中我们就增加了自己眼界，学到了不少东西。 当然，这次认知实习我们印象最深刻的还是亲自走访的三家企业，收获颇丰。 一：宁波远东汽车部件制造有限公司 宁波远东汽车部件制造有限公司是一家自行设计研发、生产制造柴（汽）油发机冷却系统部件的专业公司，

26、目前公司本部占地 2.36 万平方米 , 筹建中的新厂区动 翅4.54 万方米。主要产品系列有：不锈钢板翅式油冷却器、铜板翅式中冷器、铝合金板式油冷却器、铝合金中冷器、铝合金油冷却器、不锈钢废气冷却器。产品用于卡车、工程车、般舶、轿车、空压机，内销遍及各大主机厂； 2005 年出口产品比率占公司销售总量的 28% ，国外市场主要有美国、澳大利亚等。 公司于 1998 年通过 ISO9001 质量体系认证； 2001 年通过 认证。公司一如既往把ISO9000/QS9000/VDA6.1 质量体系认证； 2004 年通过 ISO9001/TS16949 质量体系汽车和工程机械作为重点服务对象，与

27、主机厂携手并进，共同发展；同时企业努力加强内部管理，并与国际接轨，传承卓越，共创辉煌。 二：宁波斯蒂科家纺有限公司 宁波斯蒂科家纺有限公司成立于1997年，主营中高档家居服，出口市场遍及欧洲、亚洲，是全国十大家纺品牌之一。抵达厂区后，学生在国商教研室闫森、蒋骥达等几位老师的带领下，先集中聆听了吴总关于创业史和外贸企业管理经验体会的报告，报告内容励志、发人奋进。随后，在工作人员的陪同下，我们参观了仓库、铺布、裁剪、缝纫、质检、包装等整个流水线。最后，同学们来到代表公司实力和形象的样品间，一进门整个欧洲风扑面而来，样品间的布局十分精致，工作人员一路走一路讲解，尤其是外贸生产型企业的操作要求，讲解非

28、常细致。学生们都感受到这种课堂教学与企业实地教学相结合的教学模式，对知识与技能的消化十分有利。 三：宁波金银彩绣有限公司 宁波金银彩绣有限公司于2010年12月正式成立，注册资金150万元，注册地为宁波市鄞州区启明路818号创新128园区9幢68号。公司在对宁波金银彩绣传统工艺进行改良和创新的基础上，本着传承、创新和发展的宗旨，创作出适合日常生活应用的绣品，包括家居饰品，宗教用品以及高档服饰等。 公司集研发、生产、销售为一体，拥有一个专业、经验丰富、充满活力的设计团队；拥有技艺高超金银彩绣刺绣艺人；拥有一个踏实肯干、锐意创新的营销团队。公司品牌的设计理念：文化引领时尚，创意打造精品。主要研发、

29、生产家居软装饰品、宗教用品和艺术收藏品以及度身定制，纯手工制作高档服饰。每件作品都融入中国元素，打造中国自己的奢侈品。 宁波金银彩绣被列入第三批国家级非物质文化遗产名录。公司2009年被授予宁波金银彩绣传承基地，并于2010年12月建成宁波金银彩绣艺术馆，总投资2500万元，占地面积2000平方米。馆内收集了自明清以来优秀的金银彩绣绣品200余件；馆内还展出由公司自主研发生产的大量精品，如甬城风情图荣获第五届中国民间工艺品博览会金奖；博古四条屏获中国（浙江）非物质文化遗产博览会银奖等。自开馆以来，全国各地的游客纷纷慕名前来参观，并得到了社会各界朋友的喜爱与赞誉。 三家企业的走访让我们获益匪浅，

30、不仅让我们见识到了真正的企业生产流程、一些企业战略决策，而且在他们细心的指导下我们也从更多的方面接触并了解到了一些我们在课堂上不能学到的东西。我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备足够的亲和力和一个良好的工作环境。在大家交流中，我知道了一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。想要做到大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术。 在实习期间，我严格实习计划要求，认真完成实习中规定的各项任务，记好实习笔记，实习中，勤

31、观察、勤思考、善于发现问题和分析问题。实习中尊重指导老师、工作人员，服从安排，虚心请教。严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度。实习结束后，在整理实习笔记的基础上认真编写了实习日记。 当然，经过这次实习，我们都学到了很多课本没有的东西，知道了作为一个优秀的员工我们需要这样几个先决条件：坚持，多听、多看、多想、多做、少说、少埋怨，虚心学习，错不可怕，就怕一错再错。而且，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。 此次我走出了学校，参加认知实习是一次很好的启蒙活动，让我们见识到了外面世界的精彩。虽然实习结束了，但是我们的学习还在继续！我要更加努力地奋斗，努力去寻找属于自己的那一片蔚然的天空。