《安装服务内容.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安装服务内容.doc(4页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、深圳市康硕展电子工程效劳安装细那么说明分: 指导屏幕安装、 显示屏安装不包钢构造、 全包安装包钢构造、屏幕调试及培训 具体说明如下:一、指导屏幕安装1.1我司提供钢构造图纸及屏体安装示意图给客户,由客户组织钢构造的完成,显示屏发货到现场可以进展安装、公司派工程人员到场指导显示屏安装安装工人由客户方配齐、具体需要几人安装及工具安排由工程人员到达现场要求、调试及培训。但以上一直存在现场环境问题、安装条件不成熟、构造的焊接尺寸问题显示屏安装时出现的难度等,造成工程人员的工期加长,自然出差费用就无形的增加。现要求业务人员收集现场安装条件是否成熟才派工程人员到达现场,因构造问题即要求客户方委托完成钢构造
2、施工人员或团队,随时随地的与我司构造工程保持沟通,以免错误施工给后续安装带来不便。1.2概述:显示屏到达现场,工程人员到现场组织安装显示屏,根据显示屏的大小及安装环境,需客户多少人员配合以及是否需要搭架子,是否需要安装外围设备。1.3因客户钢构造未完工或其他原因待工,工程人员要及时提出。确认为客户方原因时,客户需承当工程人员300元/天的效劳费不含吃、住。1.4屏体后的电源线、排线、网线,因工作量大,需客户提供人员配合完成,尽可能找强电工到现场进展配合,完成显示屏正常通电工作。在此期间至少有两名后期维护人员,加强培训、软件操作及简单硬件维修。1.5 屏体需要的主动力电缆以及通讯(网线或光纤)要
3、拉到屏体前方.1.6工程人员需在返回公司前,做工程验收单、培训确认单的记录,并由客户方工程负责人签收带回。注:以上只负责屏体的安装,不负责钢构造的现场指导。二、显示屏安装不包钢构造2.1我司提供钢构造图纸,由客户组织钢构造的完成,在钢构造完成后,货到现场、现场安装条件成熟、钢构造具备安装条件时,我司组织人员到现场进展屏幕安装,调试及培训。进场后客户必须安排一人对现场屏幕安装过程中出现的问题协调。现场显示屏安装过程中,因临时用电施工、现场工作场地、配合协调,都需要客户以上提供一人来协调。因以上问题不可控,没能及时协调也会增加工期的正常进展,同样也会增加费用。在显示屏安装过成中,动力电、信号线客户
4、方应拉到屏体前方,控制室的位置确定,方便屏幕安装完后第一时间点亮,以免浪费工程人员的时间。以上情况相关业务人员提供的现场信息需准确,以保证工程人员到达现场后即可进展施工。现因太多现场安装环境不成熟及钢构造问题无法进展安装,延误的工时比安装的工时还要多,因以上问题所产生的各种费用由相关业务人员及客户承当。2.2概述:钢构造出图纸 指导,不用安排人员到现场指,显示屏安装及调试。显示屏的安装、固定由工程人员现场完成,同样需要客户提供一人进展现场协调工作,两人后期维护人员全程跟进。因现场环境问题、钢构造问题、以及协调不及时所耽误的工时,根据实际情况而定,由客户方原因所产生的费用由客户方承当。根据显示屏
5、大小、环境考察、制定施工方案及施工时间、人员配备,产生的费用需与业务人员沟通。三、全包工程包钢构造制作、显示屏安装及调试3.1现场钢构造需具备施工条件。在构造施工过程中客户协调一切施工环境及条件,因环境及条件不可以施工产生的费用由客户承当。3.2显示屏安装时,因钢构造问题延误施工所产生的费用由公司该工程负责人承当。 3.3现场钢构造安装需要客户提供一人全程进展跟进,做协调工作。显示屏安装及调试需要客户提供至少两人进展学习,内容包括后期的软件操作、硬件的构成及简单的维护,方便后期自行的维护及简单问题的维修。四、屏幕调试及培训4.1概述:指屏幕安装完成后到现场进展调试及后期操作、保养的培训。主要工
6、作是:客户自行安装好屏幕以及电源线、网线的布置,工程人员到达现场只需要通电进展调试、培训。工程人员可以全程 指导,如:因现场环境不成熟、无法进展调试逗留时间及产生的费用由客户承当,包括工程人员工资。屏幕安装过程中可以 指导,工程人员不可到达现场指导、如需要工程人员到达现场指导所以费用包括工程人员工资由客户承当。五、我们承诺:对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪效劳。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或效劳中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供售后效劳。 5.1在免费保修期间,一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的重大故障现场培训人员处理不了的问题由
7、本公司在24小时内派工程人员到达现场,无条件的免费维修。但违反正常培训操作流程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外,针对此类问题维护只收取人工费及更换配件本钱费。免费保修期完毕后,可以按年收取保养费、也可按单次收取保养费费用根据屏幕大小、现场环境问题而定。 5.2所有工程客户需提供1到2人协助我司现场工程人员,屏幕安装时全程跟进,我司工程人员会对其加强硬件、软件培训、故障排除、检修。后期的简单维护。5.3对用户提出的屏幕问题状况与帮助要求给予最快的响应,及时派技术人员全程 、网络效劳跟进。5.4需要返厂维修的设备,设备到工厂后,返修期不超过2个工作日。5.5免费提供显示系统应用软件的远程升级更新效劳,免费保修期间,我司保证定期 回访。注:以上安装方式都要求客户方把屏体需要的主动力电缆以及通讯(网线或光纤)拉到屏体前方.因销售人员无法评估拉电缆布线的距离以及现场环境及难度等,工程人员也不具备拉电缆及距离远的布线工程.售后工程出差收费标准以一个人员计算, 公司出发到施工现场.往返机票及市内交通+每日伙食100元一天+住宿+每日工资500元一天=.住宿以当地实际情况而定(120元到300元)不等 工程部:熊定节 2021年7月29号第 4 页
限制150内