质量管理综合知识中级模拟试卷.docx

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1、质量管理综合学问(中级)模拟试卷一, 单项选择题共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意 1致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为B。 A质量管理B.质量筹划C质量保证D.质量限制 2按广义质量定义的要求，质量管理教化培训的对象应包括D。 A高层管理人员B.全体管理技术人员C质量管理职能部门人员D.组织范围全部人员 3企业实施方针目标管理时，应留意制定的目标值D。 A不要高于现有水平B.不要考虑现有水平C确定要及现有目标水平保持一样D.应高于现有水平 4顾客对产品的技术指标和本钱等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费阅历进展比拟

2、，这主要反映了顾客满意的C。 A主观性B.层次性C相对性D.阶段性 5某企业在其产品的包装上注明所接受的举荐性产品标准，但用户在运用中发觉该产品的某项质量特性不符合该举荐性产品标准的要求，那么该企业应A。 A承当全部产品质量责任B不承当产品质量责任 C承当产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承当经济责任D承当行政责任 6在实施质量管理培训中，以下不属于其根本环节的是B。 A识别培训须要B.编制试卷C供应培训D.评价培训有效性 7废品损失费应计入C。 A预防本钱B.鉴定本钱C内部故障本钱D.外部故障本钱 8方针目标绽开过程中纵向绽开时所用的主要方法是C。 A排列图B.矩阵图C系统图D.网络

3、图 9标准化的定义是：为在确定范围内获得B，对实际的或潜在的总是制定共同和重复运用的规那么的活动。 A最正确经济效益B.最正确秩序C高度统一性和一样性D.质量水平的提高 10在已有国家标准, 行业标准或地方标准的状况下，国家D企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准, 行业标准或地方标准，在企业内部适用。 A严格限制B.仍制止C要求D.激励 11通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定D的子系统或功能单元的标准化形式。 A价格一样B.本钱一样C质量最好D.具有功能互换或尺寸互换性 12作为标准化的高级形式，C从理论和方法方面都表达了标准化的开展，是标准化走向成熟的标记。 A统一化B

4、.通用化C系列化D.组合化 13质量保证是质量管理的一局部，致力于D。 A满意质量要求B.增加满意质量要求的实力 C制定并实施质量方针和质量目标D.供应质量要求会得到满意的信任 14认证机构在证书有效期内还要对获得质量体系认证的企业进展监视审核，每次监视审核人日数一般为初次审核的B。 A1/2B.1/3C2/3D.1/4 15质量检验定义中，“视察的含义是指C。 A测量过程中对量值的视察B对测量条件的变更进展视察 C用“感官感受的方法进展视察D对测量人员的操作进展视察16某顾客拟从某公司选购一批产品，确定托付认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进展审核，这种审核是一种C。 A内部审核B.

5、第一审核C第二方审核D.第三审核 17以下关于程序的说法不正确的选项是B。 A程序是为进展某项活动或过程所规定的途径B程序必需形成文件 C“程序文件就是含有程序的文件D程序可以形成文件，也可以不形成文件 18过程方法强调将A作为一种过程进展管理。 A活动和相关资源B.输入和输出C人员D.资源 19质量方案通常是A的结果之一。 A质量筹划B.质量保证C质量限制D.质量审核 20订正措施是A所实行的措施。 A为消退已发觉的不合格缘由B.对不合格品 C为防止不合格品可能发生D.为返工返修等 21是流程图中所用的符号，它表示C。 A活动说明B.决策C开场和完毕D.措施 22审核证据可以是及审核准那么有

6、关的并能够证明的C。 A程序B.要求C记录D.产品说明书 23预防措施强调了A。 A消退潜在的不合格的缘由B.分析已发生问题的缘由 C防止不合格再发生D.防止不渴望状况再次发生 24管理者对QC小组活动要多B。 A参及B.关切C指责D.监视 25头脑风暴法又叫A。 A畅谈法B.风暴法C旋风思维法D.KJ法 26PDCA是质量改良的根本过程，具体开展的依次为D。 A方案, 检查, 实施, 处置B.检查, 方案, 实施, 处置 C检查, 实施, 处置, 方案D.方案, 实施, 检查, 处置 27PDPC法的用途有C。 A找出质量问题的主要影响因素B发觉主要质量问题，抓住关键少数 C制订科研工程的实

7、施方案D从不同角度发觉质量问题的特征 28通常所说的5W1H的H是指D。 A人B.机器C环境D.方法 29ISO9000标准中，质量改良的定义是C。 A质量管理的一局部，致力于满意质量要求 B质量管理的一局部，致力于供应质量要求会得到满意的信任 C质量管理的一局部，致力于增加满意质量要求的实力 D质量管理的一局部，致力于稳定质量的活动 30关键线路的意义是指A。 A整个工期最短的线路 B整个工期最长的线路 C完成时间上有富有，有机动时间的线路 D有时差的节点连结成的线路 来源:考试大-质量工程师考试 31质量改良团队成员通常由A组成。 A组长和组员B.正式组员和非正式组员 C车间领导和工人D.

8、常设组织和临时性组织 32由ISO/TC176制定的全部国际标准，统称为B。 A产品质量标准B.ISO9000族标准 C环境管理体系标准D.职业卫生及平安管理体系标准 33检验站设置考虑的根本原那么之一是C。 A检验人员休息便利B.检验人员交接班便利 C检验人员工作负荷适当D.检验人员之间联系便利 34依据不合格严峻性分级原那么考虑，产品运用中出现质量特性问题，“可能造成尚未严峻到运转失灵程度的故障应属C不合格。 AA级B.B级CC级D.D级 35检验流程图和工艺流程图, 生产流程图D。 A三者都是一回事B.三者互不相干 C是因果关系D.三者有关联 36产品检验就是检查产品的C。 A检验方案合

9、理性B.检验文件完整性 C质量特生符合性D.检验方法适用性 37产品检验是A的根底和依据。 A产品验证B.过程审核 C检验方案D.质量特性分类 38开环处理式检验站区分于其它形式检验站的特点之一是D。 A返工, 返修完成的产品重新检验 B完成不合格缘由分析 C对不符合标准规定要求的产品重新审查 D对产品首次检测 39质量不合格严峻性分级分类就是D。 A产品质量分级 B产品价格分级 C产品售后效劳分级 D质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级 40一种用图形符号简明表示生产中检验程序及工艺过程连接的位置和依次的图样就是C。 A工艺流程B.生产流程图 C检验流程图D.质量保证流程图 41GB

10、/T19000-2000标准的主要内容有A。 A质量管理体系根底和根本术语 B质量管理体系根本要求 C关于自我评价的指南 D关于质量管理体系持续改良的方法 42甲方厂为了解某产品质量特性分布，采集了150个数据绘制直方图，此时合理的分组数C。 A5B.6C11D.2043PDCA循环中“D的含义是A。 A实施B.检查 C处置D.方案 44关于分层法，正确的说法是A。 A它经常及其它方法一起运用B.分层法经常按数量多少进展分层 C分层法及阅历无关D.分层适当是指分层越细越好 45直方图的作用及A的作用接近。 A不合格项检查表B.缺陷位置检查表 C缺陷缘由检查表D.工序分布检查表46关于因果图，下

11、面几种观点中错误的选项是D。 A确定缘由应尽可能具体 B因果图本身也须要不断改良 C最终往往因素越少越有效 D可以同时分析两个以上的质量问题 47企业的产品标准应在发布后B办理备案手续。 A半年内B.30日内C10日内D.立刻 48企业标准由企业制定，由D批准, 发布。 A企业主管部门 B国家标准化行政主管部门 C企业标准化管理机构 D企业法定代表人或法定代表人授权的主管领导 49接受国际标准或国外先进标准的程度分为C。 A等同接受, 等效接受, 非等效接受B.等同接受, 等效接受 C等同接受, 修改接受D.等同接受, 等效接受, 修改接受 50某公司总经理托付某询问机构对公司的质量管理体系进

12、展的审核是一种D审核。 A外部审核B.第一方审核 C第二方审核D.第三方审核 二, 多项选择题共50题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分 51以下关于全面质量管理的陈述，正确的选项是：全面质量管理BCD。 A是对组织进展全面管理的唯一途径 B以质量为中心 C以全员参及为根底 D致力于使组织获得长期成功 52我国已颁的有关产品质量的法律有ABC。 A标准化法B.计量法 C产品质量法D.公司法 53在方针目标绽开时应留意的要求有CD。 A横向按关联部门绽开 B纵向按职责部门绽开 C搞好方针, 目标和措施三个层次的连

13、接和对应 D目标尽量量化 54下面关于质量定义中“要求的表达，正确的选项是ACD。 A要求可由不同的相关方提出B.要求必需明示 C要求可以是多方面的D.要求不能代表期望 55效劳质量特性是效劳所具有的内有特性，以下特性属于效劳特性的是ABCD。 A功能性B.可信性 C平安性D.舒适性 56方针目标管理产生和开展的理论根底有AC。 A行为科学B.组织科学 C系统理论D.过程限制理论 57方针目标管理的考核通常包括BC。 A对方针及其执行状况的考核 B对目标和措施所规定进度的实现程度的考核 C对为实现目标而建立的标准和制度执行状况的考核 D对方针目标管理主管部门的考核 58以下标准属于强制性标准的

14、是AB。 A污染物排放标准B.药品标准 C高新技术产品标准D.等同接受国际标准的标准 59以下标准中属于国外先进标准的是BCD。 A国际电信联盟ITU标准B.欧洲标准化委员会CEN标准 C美国国家ANSI标准D.德国电气工程师协会VED标准 60销售者的产品质量义务有AD。 A保证产品内在质量B.保持产品原有质量 C产品包装必需符合规定要求D.保证销售产品标识符合法律规定要求61以下产品属于产品质量法适用的产品范围的有ABCE。 A扮装品B.豆制品 C建筑设备D.建筑施工E袋装茶叶 62以下费用中属于内部故障本钱的有AB。 A废品损失B.停工损失C处理投诉的费用D.产品保修费用 63评价培训有

15、效性是质量管理培训的重要环节，具体评价方式可实行BCD。 A培训过程的评审B.受培训者的自我评价C培训者的训后评价D.管理者对受训者的跟踪评价 64受理标准备案的部门有权对及相关法律, 法规, 上级标准相抵触的备案标准ABD。 A提出修改建议B.责令限期改正C宣布予以废止D.责令停顿执行 65审核组在现场审核中必需开好的会议包括ABC。 A首次会议B.审核组内部会议C及受审核方沟通会议D.订正措施方案评审会议 66软件可以BCD的形式存在。 A信息B.论文C程序D.方法 67产品要求的识别，包括应识别顾客明确规定的产品要求，也包括ABC要求。 A顾客未作规定，但规定的用途所必需的B及产品有关的

16、法律, 法规 C组织确定的任何附加的D顾客未作规定，但未知的预期用途所必需的 68产品实现过程筹划应明确的内容包括ABCD。 A产品, 工程或合同的质量目标B.须要的过程和文件C须要的符合性记录D.顾客要求 69以下形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确规定要求的是ABCE程序。 A文件限制B.记录限制C不合格限制D.管理评审E.内部审核 70质量管理体系认证后的监视审核中，依据审核发觉问题的程度，可实行的措施有ABC。 A认证暂停B.认证撤销C认证注销D.复评E复审 71记录限制的内部包括ABDE。 A记录的标识B.记录的贮存C记录的版本D.记录的检索E记录的爱惜 72

17、GB/T19001-2000标准中规定选购信息包括ABC。 A必要时，对供方人员资格的要求B.产品技术要求 C供方质量管理体系要求D.组织自身质量管理体系要求 73GB/T19001-2000标准要求的文件包括ABCD。 A形成文件的质量方针和质量目标B.质量手册 C标准要求的形成的文件程序D.有关记录E组织机构图 74管理评审的作用是确保组织质量管理体系的ABC。 A适宜性B.充分性C有效性D.一样性 75以下属于GB/T19001-2000标准中工作环境因素的是ACD。 A温度, 湿度B.生产设备C通讯设施D.清洁度76第三方审核的审核组成员可包括ABC。 A审核员B.实习审核员C技术专家

18、D.视察员 77关于确认质量改良效果的阶段，BC的说法是正确的。 A本阶段比拟用的图表应当及现状分析时运用的图表前后一样 B当没有出现预期的效果时，应对方案本身及其实施状况进展确认 C本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品再发生 D要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来 785W1H中，5W包含的内容有ABD。 A人, 机, 料, 法, 环B.实施的时间C问题的特征D.执行地点 79QC小组有几种类型，其中包括ABD。 A攻关型B.现场型C趣味型D.效劳型 80质量改良中“分析问题缘由这一步的活动内容为AC。 A设立假说B计算质量问题的损失金额C验证假说 D选定任务负责人E对改良活

19、动的成果进展预料 81PDCA循环的根本内容包括ACD。 A处置B.组织C实施D.检查 82解决质量问题实行对策时，假如引发了其他质量问题副作用，应ACD。 A消退副作用B.不再解决该问题 C换一种对策D.考虑是否分析的缘由不正确E忽视副作用 83矩阵图主要用于AC。 A确定质量改良的着眼点B.制订质量改良方案C发觉制造过程不良品的缘由D.拟订质量改良方案 84质量委员会的根本职责包括ACD。 A推动, 协调质量改良工作并使其制度化B.制定质量改良方针 C为质量改良团队供应资源D.保证质量改良按时进展 E制订质量体系文件 85审核准那么是审核工作的依据，以下可作为审核准那么的文件是ABD。 A

20、质量方针B.质量管理手册 C质量管理教材D.作业指导书 86在质量改良活动中，以下提法不正确的选项是BD。 A质量改良侧重过程，质量突破侧重结果 B不提倡长期就一个题目开展活动 C质量改良可以分为“四个阶段，九步骤 D质量改良就是一种质量突破 87PDPC是CD。 A方案, 实施, 检查, 处理的不断循环B.找出关键线路的一种方法 C方案决策程序图D.一种运筹学方法 E方案, 实施, 方案, 检查等活动的英语单词的缩写 88亲和图法的用途包括ACD。 A相识未知事物B.制定工程实施方案C促进协调，统一思想D.贯彻方针 89为了持续地开展质量改良，企业的上层管理者“不宜下放的职责有C。 A主动参

21、加质量改良活动B.批准质量方针和质量目标 C主动提出订正措施D.表彰E修改工资及嘉奖制度 90以下有关质量限制的说法，正确的选项是BC。 A通过不断的质量限制，可提高产品的质量水平B质量限制使产品保持已有的质量水平 C质量限制是质量管理的一局部，致力于满意质量要求D质量限制是质量改良的前提91质量改良的组织层次包括AB。 A质量委员会B.质量改良团队C质量管理部门D.质量检验部门 E生产车间 92QC小组是AC。 A群众性质量管理活动的一种有效的组织形式B职工参加民主管理的一种形式 C及行政班组不同的组织形式D企业基层的正式组织 93产品检验手册的技术性文件可以有ABCD。 A产品抽样检验的原

22、那么和抽样方案规定 B有关产品用材料规格及主要性能, 标准C检验或试验指导书 D产品有关的技术资料, 产品图样, 图片等E检验人员作业班次 94检验指导书最主要的作用是AD。 A防止检验人员错, 漏检B供生产操作人员进展自检 C便于设备管理人员驾驭检验用仪器设备D便于检验人员操作统一, 标准 E便于顾客了解产品质量限制状况 95质量改良及质量突破的关系，下面ACD的说法是正确的。 A质量改良及质量突破的目的一样B质量改良也是一种质量突破 C质量突破是质量改良的结果D质量改良的结果不愿定立刻实现质量突破 96质量改良的必要性主要表达在ABC。 A运用的工艺中，须要改良的地方很多B再先进的技术也会

23、落后 C工作程序也须要改良D再好的原材料也须要进一步加工 97检验手册含义是BE。 A检验手册就是检验管理的质量手册 B检验手册是检验活动管理规定和技术标准文件的集合C检验手册相当于检验指导书 D检验手册就是生产企业检验工作状况介绍和说明E检验手册是检验人员的工作指南 98下面的BD是按工艺流程设置的。 A小件加工检验站B.进货检验站C无损探伤检验站D.总装试验站E发动机试验站 99质量不合格严峻性分级可以起到ABC作用。 A对质量检验工作重要性分级 B对材料的供货商信誉分级 C可依据分级选择更适宜的抽样方案 D对检验工作的环境条件分级 E同一生产组织内，可用同一基数综合比拟产品质量 100关

24、于PDCA循环，正确的观点是BCD。 A困难的质量改良活动要遵循PDCA，简洁质量改良可以不遵循 B全部的质量改良活动都要遵循PDCA循环的原那么 CPDCA循环的四个阶段一个都不能少 DPDCA循环是不断上升的循环EPDCA循环四个阶段的依次有时可以调整 三, 综合分析题共30题，每题2分。由单项选择和多项选择组成。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分 一 某公司为加强质量管理，确定按GB/T19001-2000标准建立质量管理体系，通过第三方质量体系认证。 101某公司总经理应制定并颁质量方针，并确保质量方针。 A及组织的宗旨相适应B.供应制定和评审质量目标的框架 C提出定量化

25、目标D.在组织内得到沟通和理解 102质量管理体系试运行一段时间后要进展内部审核，为此公司应做好准备工作，包括。 A组成审核组B.制定内审方案C编制检查清单D.任命管理者代表 103公司在对质量管理体系实施内部审核前，成立了审核组，审核组成员可由等人员组成。 A公司授权的内审员B.技术专家C国家注册环审员D.视察员 104公司在进展内部审核时发觉了多项不合格，为消退这些不合格的缘由，防止再发生，公司应实行确定的措施，这些措施是。 A订正措施B.预防措施C订正D.返工E返修 105按标准要求，公司应对上述措施的实施及其结果进展。 A监控B.记录C有效性评价D.经济效果分析二 AC空调厂准备将已按

26、1994版ISO9001标准建立的质量管理体系向2000版转换，为此要对原有体系文件进展修订。关于管理评审，他们准备修改原程序文件，按2000版ISO9001标准要求，探讨明确以下问题，请您扶植他们确定有关内容。 106管理评审的时间规定符合标准要求的是。 A一季一次B.半年一次C每隔12个月进展一次D.每次内审前进展 107管理评审的输入，应包含内容。 A过程业绩和产品的符合性B.内, 外部审核的结果 C内外部环境的变更D.顾客反应的状况E社区共建状况报告 108管理评审的输出可包括。 A及顾客要求有关的产品的改良B.市场调查报告C质量管理体系及其过程的改良D.资源需求 三 某公司为XX产品

27、质量检验编制了检验指导书 109以下各项文件内容应纳入检验指导书的有。 A企业产品标准B.工序过程作业规程C产品试验方法标准D.进货检验程序 110检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是。 A测量用仪器设备的运用人员 B测量适用的仪器设备名称, 规格型号及编号 C测量用仪器设备的检定周期D测量的基准, 步骤及方法 111检验指导书中对检验对象一般要说明。 A被检产品名称, 型号B被检产品的标识如产品图号 C被检产品的质量特性值D被检产品的用途 112为推断检验结果，检验指导书应规定。 A数据处理方法B.误判的百分率C推断的原那么D.推断的责任者 四 某汽车制造厂研制开发新型产品, 经专家

28、鉴定后正式批量投产。 113对产品投产后的质量检验进展总体筹划和支配，检验管理部门须要编制B。 A实现该产品的技术组织措施B.该产品的质量检验方案 C该产品的工艺规程D.就该产品进展全员培训的方案 114依据质量检验筹划的结果，须要进一步编制及检验有关的标准化书面文件有。 A有关检验人员资格认定及岗位职责的规定B有关该产品的检验指导书 C该产品的运用指南D增补必要的检测手段清单 115调整检验站的设置，应考虑BC。 A该产品形态大小和困难程度B.节约检验本钱, 提高工作效率 C及生产节拍同步和连接D.及检验人员的素养和技术水平相适应 116假设按工艺流程依次对检验站进展调整，可调整的检验站应当

29、是B。 A外购材料进货检验站B.加工过程中工序检验站C成品的试验站D.无损探伤检验站五 某企业为了充分利用2021年奥运会可能给企业带来的商机，成立了“如何抓住机遇，实现企业上台阶为课题的QC小组 117由于对即将驾临的机遇相识不清，所以，首先应用A加深相识，统一思想。 A系统图B.亲和图C网络图D.流程图 118小组得出的结论是开展旅游纪念品的开发设计和生产, 销售。接着，该小组利用PDPC法，对利用奥运机遇，实现企业上台阶的工作进展系统预料，针对设想的各种可能事先着手支配。该方法的特征有AB。 A留意全局，作全局性推断B按时间先后依次驾驭系统进展状况 C随着时间的推移，可以依据状况变更追加

30、决策D不能发觉“非志向状态 119该方法的用途包括AD。 A制订工程的实施方案B.落实方针目标管理的实施方案 C查找影响产品质量的主要缘由D.对重大事故进展预料 120企业要逐项检查开办旅游纪念工厂所需的资源及本企业目前的优势和弱势之间的对应关系，您建议运用B。 A流程图B.矩阵图C亲和图D.网络图 121通过运用您举荐的方法，可以列出该企业目前的弱势对将来新工厂正常生产所存在的客观制约条件的清单。针对这些制约条件，可以利用C逐一对应绽开。 A流程图B.PDPC法C系统图法D.网络图 122当然，该企业最终在Q询问公司的建议下，接受了方针目标管理，因为，方针目标管理可以用于ABD。 A实现企业

31、经营目的, 落实经营决策B.调动广袤员工的主动性 C解决具体的质量问题D.提高企业整体素养 123该QC小组最终的成果是一份特殊充溢的公司五年期开展规划报告。该QC小组属于。 A管理型B.现场型C效劳型D.攻关型 六 系统图是经常运用的一种质量改良工具。 124系统图的主要用途有ABCD。 A设计质量的绽开B.方针, 目标, 措施的逐一绽开 C企业各部门及部门内职能的绽开D.企业内部质量, 本钱和交货期的绽开 125绘制系统图的第一个步骤就是确定具体的目的或目标，在描述目的或目标时，应留意AB等事项。 A要让任何人都能一目了然。B注明制约事项 C目标通常要及经济效益挂钩D要反复确认设定该目的或

32、目标的理由 126以下关于系统图的说法，正确的有AD。 A可分为“构成因素绽开型和“措施绽开型 B绘制过程可以总结成“层层绽开，级级确认的过程 C系统图在绘制过程中也要不断改良D系统图可以及直方图结合运用七 某企业依据GB/T19001-2000标准要求对设计和开发过程进展限制，包括： 127对设计和开发输入的限制，输入应包括。 A法律法规要求B.功能要求和性能要求 C产品接收准那么D.以前类似设计供应的信息 128对设计和开发评审的限制，以下说法正确的选项是。 A评审的目的是确定设计开发输出是否满意输入要求 B评审应在设计和开发过程的全部阶段进展 C评审是对设计和开发进展的系统评审 D评审应以能够对设计和开发的输入进展验证的方式提出 129对设计和开发确认进展限制，包括。 A确认的目的是确定设计和开发的产品是否满意预期的运用要求 B运用要求可以是实际的，也可以是模拟的 C确认应依据筹划的支配进展D确认都应在产品交付或实施前完成 130对设计和开发更改良行限制，应BD。 A评价更改对最终交什产品的影响B评价更改对产品各组成局部的影响 C评价更改对设计和开发输入的影响D保持更改的记录