双碑乡卫生院2014年年终医疗卫生工作总结1.docx

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1、2014年年终工作述职材料年 月 日李 建2014年来双碑卫生院在乡党委、政府和县卫生局正确领导下，全体干部职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，坚持以农村防疫保健工作为重点，践行党的群众路线教育实践活动的工作指导方针，积极探索和逐步解决看病难的问题，深化卫生改革，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全乡人民的健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健、狠抓医疗质量，继续推进村卫生室建设，完善新型农村合作医疗管理，加强作风建设完成了上级交给的各项工作任务，加强内部管理和人才培养，促进

2、全乡卫生工作全面发展。现将情况总结如下：一、 卫生院工作基本情况(一) 行政管理1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每月组织职工集中学习一次，内容包括政治、业行风等，重要文件精神及时组织学习；加强行风建设。成立专门领导小组，提高职工队伍素质，进一步加强各科室建设，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，半年内向职工公布政务、财务4次，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。（二）党务

3、工作按照中央、省、市、县及局党委的部署，我院从3月起至9月认真开展了党的群众路线教育实践活动，活动紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性这一主线，紧扣“为民务实清廉”的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以整风精神，严格遵循“三严三实”作风建设要求，对标焦裕禄、兰辉等先进典型，聚焦“四风”问题，牢牢把握“六个带头”、“五个结合”，落实中央八项等规定、相继完成了“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”和“整改落实、建章立制”三个环节的工作，活动取得显著成效。（三）基本公共卫生服务1.认真落实医改任务，完成上级下达的工作指标。按照公共卫生的思路和要求，将农村居民健康档案管理、健康

4、教育、预防接种、传染病报告和处理，0-6岁儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、高压患者管理、型糖尿病患者管理、重性精神病管理等公共卫生服务器工作进行分工，将公共卫生服务的11大项目落实到村卫生室，卫生院担任基本公共卫生服务项目工作人员肩上，确保我乡公共卫生服务器工程的顺利实施。（1）居民健康档案和健康管理检查完成情况：农村居民健康档案，按照卫生部城乡居民健康档案管理规范的要求，在自愿的基础上，为本辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康信息及卫生服务记录等，及时更新健康档案，健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产妇管理、计划免疫、重症精神

5、病管理等各项公共卫生服务实行网络管理。（2）慢性病完成情况：慢性病管理（高血压、糖尿病患者健康管理）：从慢性病服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村街，对35岁以上人群实行测血压，对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期进行体格检查，指导村卫生室人员定期开展随访，询问病情，并对用药，饮食等健康指导。（3）孕产妇管理：建立孕产妇保健手册，早孕建册率达到90%；规范开展产前检查、产后访视，孕产妇保健系统管理率达到90%；高危孕产妇管理率达到100%。按规定做好孕产妇保健信息收集上报，保健手册和信息数据填写、上报及时率达到95%以上。进行一般体格检查及孕期营养

6、、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。（4）儿童保健：为0-6岁建立儿童保健能手册，建册率达到95%；规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理，系统管理率年达到95%；体弱儿童管理率达到100%；按规定做好儿童保健信息收集上报，保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%以上。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。（5）预防接种：加强预防接种门诊的设置建设和运行管理，为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务，及时发现、报告并协助处理疑似预防接种异常反应。（6）传染病防治：保障传染病疫情网络直报

7、系统正常进行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情，传染病报告率、及时率、准确率达到100%以上。（7）认真落实以促进健康为中心，开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方式。继续办好健康宣传栏目，广泛开展各种主题的宣传活动。发放健康教育宣传资料5000余份，以乡卫生院办宣传栏每月一期，以村办宣传每双月一期，张贴宣传画，宣传标语全乡共12余次。(8)老年人健康宣传：定期为65岁以上进行体检，开展健康危险因素调查，并向老年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。(9)重症精神疾病患者管理：对本辖区内明确诊断的重症精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下，对在家居住的重症精神疾

8、病患者进行治疗随访和康复指导。(10)卫生协查：协助卫生监督检查指导餐饮，副食品店的食品卫生，配合监督所检查辖区学校周边、学校食堂4次，平时经常性检查、指导，未发现严重违规现象，协助卫生行政部门，严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。2.认真落实乡村医生培训任务。根据盐亭县卫生局文件精神，我院对在职乡村医生进行集中培训，其中四次公共卫生培训，两次新农合政策培训，一次急诊急救培训（40个学时），培训结合专用教材，采用投影视频教学服务器。通过培训，提高了村卫生室的基本公共卫生服务项目服务水平、急诊急救能力。（三）严格执行医改政策，落实药品零差率销售政策。双碑乡卫生院严格按照新医改政策，努力转变思想

9、观念，强化卫生院公益性，以规范基本药物招标采购和落实零差率销售政策为重点，全面实施国家基本药物制度，落实药品零差率销售政策，全面实施药物网络采购，确保我乡居民在我院使用安全、放心、有效、廉价的药品。（四） 基本医疗服务今年以来，我们加强了卫生院内涵建设。开展优质护理工作。强化医疗质量管理，完善质控管理体系，提高医疗服务能力和技术水平，健全患者投诉管理制度。加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，方便群众就医。进一步规范门诊、病房的管理，是群众真正得到实惠。同时，改革管理体制和运行机制，实施绩效工资，强化绩效考核，充分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员改革的潜力和动力，发挥好

10、医务人员在医改中的主力军作用。1-12月份我院共接诊患者11854人次，住院人次数1054人次，出院人数1045人。全年总收入1674423.37元；财政补助收入221666.0元，公共卫生服务补助113900元，其他建设补助47900元（包括财政负担债务）。完成业务收入1267325.91元，其中医疗卫生服务收入777307.09元，药品收入490018.82元，一般诊疗收入80400元。全年医疗卫生支出1215774.89元，其中医疗支出1215774.89元，公共卫生支出209713.32元，收支结余 2726279.38元。上年收支结余43300元。（五）加强内部管理，认真开展“三好一

11、满意”活动。努力建和谐医患关系。要深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，要着眼于解决群众反映的突出问题，解决医护人员思想作风、服务态度、医院内部管理等方面存在的薄弱环节，要改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；要加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；要加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”；要深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”，力求使干部职工的政治素质、业务水平、行政能力、工作作风、服务质量和办事效率都有一个明显的提高，使广大群众更加满意。结合我院实际，狠抓责

12、任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中，成立了考核小组，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工作挂钩。（六）新农合管理制度工作1、要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论等多种形式，让参与开展新农合工作的全体职工，吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定及方案，全面把握新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加农村合作医疗，参合率达99%。结合一些实际的典型事例进行宣传教育，让群众明白党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉

13、性和主动性，使全乡新农合工作得到顺利实施。2、强化服务窗口管理，为参加农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情耐心地接待每一位患者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度公示，并作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。1-12月份为参合农民门诊统筹补偿5279人次，发生药费499429.7元，补偿391305.8元；住院患者1005人，发生医疗费用1097610.96元，补偿777787.2元；二、存在问题 虽然，2014年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财务投入大无着落，这还需今后工作中加以觖决。三、下一步打算1、继续巩固做好基本公共卫生服务工作。要根据现在工作中未完成各项指标进行查缺补漏，抓紧完成。2、继续开展“三好一满意”活动。把职工的思想统一到“三好一满意”的目标要求上来，使人们更自觉的服务于人民。3、进一步加大对责任目标的管理制度和执法力度，坚决执行责任目标管理与绩效工资分配方案，把职工的思想和行动统一到“三好一满意”的工作要求上来。