未来的组织读后感(精).doc

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1、“战略与文化对抗胜出的必定是文化读未来的组织 20世纪 90年代中期,美国领导与领导力学会(彼得 .F. 德鲁克 非赢利管理基金会审视了这个世纪最后十年中的领导者、组织、挑 战与机遇, 推出了三本著作, 未来的领导者 、 未来的组织 与 未 来的社区 。 这些书籍被译成了 27种文字, 在全球范围内掀起了一场 思想风暴。2021年 7月在中国发行的未来的组织是在第一辑出版 15年 以后编撰的最新一辑。该书分为五个局部,第一局部 战略与愿景:为未来的组织设定方向,第二局部 组织文化:价值观、情感、希望、 伦理、 士气、 行为, 第三局部 设计未来的组织, 第四局部 共同工作, 第五局部 领导力。

2、每一局部都由该领域理论上最权威、最富经历的 大师、实践家撰写。书中有许多经典的论述,如,密歇根大学商学院 教授戴夫 . 欧瑞奇与诺姆 . 斯莫尔伍德指出“组织的本质:不是构造, 而是能力 ; 领导力 的作者詹姆斯 .M. 库泽新与巴里 .Z. 波斯纳告诉 领导们 “建立一个冲动人心的未来至关重要, 那不是领导者一个人的 愿景,那是所有人的愿景 ;南加州大学高效组织研究中心的学者杰 伊 .R. 加尔布雷思描述了从 20世纪的二维组织构造模型, 直到未来所 需的多维模型;随着计算机系统的能力提高,为适应增长战略、细分 环境的组织,未来的组织构造可能是五维、六维、七维,甚至更多; 美国女童军 CEO

3、 凯西 . 克洛宁格在论述组织变革的关键因素时指出,如果战略与文化发生冲突, 胜出的必定是文化。 书中的这些论述对我 们理解与设计管理体系具有很大的帮助与启发。但是关于战略与文化的关系, 笔者查阅了一些资料, 也与许多同 行进展了交流,发现其中对“战略与文化的关系的认识与观点差异 较大,到底是“战略顺应文化 ,还是“文化顺应战略众说纷纭, 本人就学习体会也谈谈这个问题,共大家参考。文化是一个非常广泛的概念, 确切地说, 文化是指一个国家或民 族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为 标准、思维方式、 价值观念等。文化的本质属性就是非强制性的影响 力。企业文化是文化的一个局部

4、,是一个组织由其价值观、信念、仪 式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,企业文化是指企业 在创业与开展过程中形成的具有该企业特色的精神财富与物质形态。 它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德标准、行为准那么、历史 传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的 核心理念。企业文化不仅取决于管理者的倾向,组织的外部环境、员 工的意愿、 相关方的追求等都对企业文化的形成具有强烈的影响。 企 业文化具有群众的、核心的、历史的、价值特征的特性。战略一词最早是军事方面的概念。 “战指战争, 略指“谋略。 在现代“战略一词被引申至政治与经济领域, 其涵义演变为泛指统 领性的、全局性的

5、、左右胜败的谋略、方案与对策。企业战略是对企 业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、开展战 略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略虽然有多种,但根本属性是一样的,都是对企业 的谋略,都是对企业整体性、长期性、根本性问题的谋划。企业战略 相较企业文化具有更强的阶段性、策略性特征。文化与战略的关系主要表现为三个方面:一是 , 文化的核心理念支配员工的行为标准, 也通过影响管理者 意识支配战略制定。 文化是一种生命现象, 企业文化的根本价值观反 映了企业全体员工追求终极目标的核心理念, 不应当改变 (如通用电 气的“要做就做第一就是其企业文化的

6、根本价值观 。如果战略与 文化冲突, 虽然战略可以借助行政手段予以推行, 但员工受文化驱使 的下意识处事方式、行为标准,会对战略产生抵触,将战略“摧毁 得面目全非。 马克思的一句著名论断“野蛮的征服者总是被那些 较高文明的被征服民族所征服也说明了这个道理,在冷兵器时代, 蒙古作为一个强悍的游牧民族,武力强盛,因而席卷亚欧,但因其在 文化、经济上还处于荒漠, 不得不学习当地文化,不久却将自己融入 了当地社会, 蒙古民族在征服地消失得无影无踪, 被当地文明所征服。 在欧洲罗马早期, 罗马用武力征服了希腊各城邦, 但是由于罗马长久 以来深受希腊文化的熏陶, 并且对希腊文化有着一种认同感, 使希腊 文

7、化更容易渗透进罗马文明, 所以罗马武力征服了希腊却被希腊文化 所征服。历史如此,在经济全球化的今天何尝不是这样 2021年 3月 28日, 中国浙江吉利控股集团以 18亿美元收购沃尔沃轿 车公司 100%的股权,李书福制定的开展战略是:吉利是吉利,沃尔 沃是沃尔沃。尽管吉利控股集团的管理层为沃尔沃在中国规划了战略:期望把中国建立成沃尔沃的第二外乡市场, 宣布了中国区管理层 团队,并方案在成都、 上海与大庆三地建厂, 使得沃尔沃在中国到达 20万辆大型豪华车产能。但是沃尔沃管理层却坚持不同的观点,认为 “大车型不仅能耗大、占地面积大、材料消耗也大,不符合当前全世 界汽车工业开展低碳环保的方向。无

8、论 如何, 要坚 持自 己的 核心理 念 。 在战 略 与 文 化的 冲突 面前 , 李 书福 尊重 了沃 尔沃的 文化 , 吉利决定将投资重 点放在进一步提高沃尔沃的工程技术与设计品质, 进一步提升沃尔沃 的全球竞争力,支持沃尔沃“双零双强方案 (即零伤亡零污染,形 成强大的竞争力与强劲的企业生命力 上面,没有急迫地在中国建立 沃尔沃大型豪华车工厂。 李书福明白这个道理, 美国女童军 CEO 凯西 . 克洛宁格提出 “战略必须顺应文化核心理念 结论的原因就缺乏为怪 了。其次, 企业文化是需要建立的, 而且这种建立与企业战略实践与 成功密不可分。企业文化不是漫无目的、自然而然形成的,而是经过

9、企业历代管理者与全体成员一步步建立而成的。 企业文化的建立始终 伴随着企业各阶段战略实践、 成功开展过程, 因此企业文化深刻地体 现了企业创业、开展的烙印。一个成熟、成功的企业,它的战略与文 化总是相互适应、协调的,互相促进的,否那么它的战略展开、战略落 实就会遇到障碍、阻力,失去效率与有效性。因此文化与战略本应该 是相匹配协调的, 这种文化与战略之间的高度匹配是企业追求长远发 展的必由之路。 文化根本理念的历史性与根基性, 并不说明企业文化 就是铁板一块,企业文化也应与时俱进,在企业不同的开展阶段,管理者应对企业文化加以充实,赋予企业文化新的内涵;加以完善,去 除企业文化中的陈规陋习;加以开

10、展,给予企业文化新的诠释,努力 保持战略与文化适应、 协调。 顺应企业文化的核心理念可以防止冲突, 完善与开展企业文化内涵也可以防止冲突。正如凯西 . 克洛宁格在书 中接着论述的:“组织需要改变战略的时候,文化就成了主要议题, 要改变战略,必定要改变文化,使得两者相互适应协调,这种改变是 缓慢而又困难的, 但文化中最根本的价值观与行为不能改变, 也不应 当改变。第三,文化是企业落实战略规划,实现愿景目标的重要手段。企 业是一个拥有特定目标的组织, 企业追求目标的手段与工具有很多的 选择,如,战略地图、 BSC (平衡计分卡 、 BPR (流程再造 、精益 生产、准确管理等。但是,没有什么手段与

11、工具比文化与信仰更有威 力, 企业文化是植根在全体员工头脑里的观念与价值观, 是企业的灵 魂。如果管理者顺应了、驾驭了企业文化,那么他就拥有了强大的战 略武器。通过对战略与文化关系的讨论, 我们知道企业战略是一个组织为 适应环境、赢得竞争谋划的产物。而文化是一种生命现象,是指一个 国家或民族或企业的历史沉淀、行为标准、思维方式、价值观念等, 企业战略相较企业文化具有更强的阶段性、 策略性特征, 而文化那么更 强调持续性、普适性。文化与战略本应该是相匹配协调的,战略植根 于文化核心理念之中, 文化之核心理念的一贯性与不同阶段的完善演 变使得组织优势常驻、 基业常青, 这种文化与战略之间的高度匹配是企业追求长远开展的必由之路。 郭沙 2021/7/2 第 5 页