联胜酒店管理系统软件安装说明书.doc
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1、联胜酒店管理系统软件安装说明书一. 数据库安装:1. 把数据库光盘放入光驱里,自动运行;选择个人版,或企业版都行.2. 选择安.3. 选择.4. 选择完后会出现如下图所示:5. 点击”下一步”,进行下面操作;6. 选择“本地计算机”点击“下一步”;7选择“创建新SQL Server实例,或安装客户端工具”点击“下一步”;8在“姓名”与“公司”一栏里输入自已正确信息。点击“下一步”;9选择“是”进行下一步安装;10选择“服务器与客户端工具”点击“下一步”;11选中“默认”按钮。点击“下一步”进行安装;12选择默认安装路径。这将对后面安装联胜软件更方便些。点击“下一步”;13“服务设置”里选择“使
2、用本地系统帐户”点击“下一步”进行安装;14选择“混合模式(Windows身份验证与SQL Server身份验证)”再勾上“空密码”,也可以设置密码,但要记住该密码;点击“下一步”安装;15点击“下一步”进行安装,会出现安装进程表,等待一段时间后会自动弹出如下图;16至此,数据库安装到此完成。二数据库补丁安装;1运行补丁程序下“SETUP”文件,进行安装;2点击“下一步”安装;3选择“是”进行下一步安装;4选择“下一步”进行安装;5选择“SQL Server 系统管理员登录信息(SQL Server 身份验证)”注:这里SA密码就是刚开始安装数据库时候创建密码,点击“下一步”进行安装;6如果是
3、空密码,系统会弹出如上图提示,你可以勾上“忽略安全威胁警告,保留密码为空”,点击“确定”进行下一步安装;7勾上“升级Microsoft Search 并应用 SQL Server 2000 SP4(必需)”点击“继续”安装;8点击“确定”进行下一步安装;9选择“下一步”进行安装;会出现安装进程表,等待一段时间系统会自动弹出安装完成信息,如下图;10出现这个画面说明补丁已经装好。可以进行联胜软件安装了。三联胜酒店管理系统软件安装;1放入软件安装光盘。自动运行安装程序,出现如下画面;2勾上“安装酒店管理系统”与“安装数据库”;3点击“下一步”进行安装;4选择“同意”点击“下一步”进行安装;如果数据
4、库是安装在本机器上也可以填写此处填写酒店名称5输入“服务器名称”与“数据库管理员”、“数据库密码”点击“测试连接”;6显示数据库连接成功,则可以进行“下一步”安装,如果连接出错,请检察服务器名与数据库管理员以及数据库密码是否输对。直到测试数据库连接成功为止;7选择联胜软件存放路径,点击“下一步”进行安装;8此步骤显示为数据库安装,点击安装即可。9该步骤显示为酒店管理软件安装,点击“安装”即可;10显示安装进程,安装完成后会弹出安装完成界面;11勾选上“酒店管理系统”与“注册Flash控件”点击“完成”;安装程序到此完成。12双击桌面上图标直接运行程序.“前台收银”功能,输入自已员工号与密码进入
5、(初始密码与工号都是1);14点击确定,进入功能界面;注:如果软件不能正常运行请检查配置文件,在安装存放目录下找到“”文件打开。Database: 数据库名: Dbpass: 数据库密码:Logid: 数据用户名:Logpass: 数据用户密码:Servername: 服务器名称:Company: 公司名称Jdname: 酒店名称:Jdaddress: 酒店地址:Jdtel: 酒店 :Product: 软件产品名称:Regedit: 服务器IP地址与端口:把这些资料填写正确即可正常运行软件:四:常见错误处理1 加密狗已插好,软件提示试用版,。解决方法:确认加密狗软件nrSvr.exe是否运行。
6、2 客房系统中不能正常进入主界面;在客房运行时提示35错误,在餐饮软件中,进入咨客及楼面模块输入密码后无法正常登录,提示“未注册类型”解决方法:注册flash组件,将 文件粘贴到 上,进行组件注册3 客房系统结帐单中无消费项目具体数量解决方法:在系统维护中将住客帐单样式改为标准样式4 安装SQL时提示“该项操作系统中已有一个挂起操作”解决方法:在注册表HKEY-LOCAL-MACKINE SYSTEM CURRENTCONTOLSET Control Session Manager中将Pending删除。6还原数据库时选择好目标文件后提示出错解决方法:在选项面板中使用“只读属性”下方文件地址将
7、上方两处地址替换。7 餐饮系统初始化数据操作:操作方法:维护 文件 初始化密码 在窗口中输入通行证(admin) 密码 (lskj) 获取初始化密码 初始8 连接数据库错误(1).SQL Server 不存在或访问被拒绝 这个是最复杂,错误发生原因比较多,需要检查方面也比较多. 一般说来,有以下几种可能性: 1.SQL Server名称或IP地址拼写有误 2.服务器端网络配置有误 3.客户端网络配置有误 要解决这个问题,我们一般要遵循以下步骤来一步步找出导致错误原因. 首先,检查网络物理连接 ping 如果 ping 不成功,说明物理连接有问题,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB,路由器等.
8、 还有一种可能是由于客户端与服务器之间安装有防火墙软件造成,比如 ISA Server.防火墙软件可能会屏蔽对 ping,telnet 等响应,因此在检查连接问题时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭端口. 如果ping 成功而,ping 失败,则说明名字解析有问题,这时候要检查 DNS 服务是否正常. 有时候客户端与服务器不在同一个局域网里面,这时候很可能无法直接使用服务器名称来标识该服务器,这时候我们可以使用HOSTS文件来进行名字解析,具体方法是: 1.使用记事本打开HOSTS文件(一般情况下位于C:WINNT/system32/driversetc). 添加一条IP地址
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