市场调查实训指导书2010105.doc

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1、市场营销调研组二零一零年?市场调查?实训指导书营销调研在企业整个经营活动中具有先导性、根底性的重要作用，市场调查技术已经成为市场营销专业的主干课程。本书主要对市场调查实训内容及过程的进展指导。第一局部 商场调查一、分小组1、由教师根据学生学号及对学生的熟悉进展分组2、学生自愿组成小组每组5-10人二、营销调研实训工程确实定1、可以由营销教研室根据教学需要确定。2、由学生根据自己的兴趣确定三、商场实地调查1、调查目的：主要是运用观察法对所要调查的某类产品进展一些数据收集，为自己的问卷设计做前期准备。2、操作：每个小组各选一类产品，到三个以上的商场进展该产品的一些销售根本内容的调查，调查内容有产品

2、名称、类别、型号、容量、摆放位置、价格、是否促销、赠送品、促销方式等。调查完后形成书面报告。样本如下，可自行设计例1 “康师傅饮料调查表调查时间：2004年10月21日调查结果：塑料瓶装/350ml(单价/元) 商场 产品米兰春天超市天天来超市辉业超市水晶葡萄绿茶水密桃汁冰红荼鲜橙多塑料瓶装/490ml(单价/元) 商场产品米兰春天超市天天来超市辉业超市冰绿荼绿荼冰红荼易拉罐/340ml(单价/元) 商场产品米兰春天超市天天来超市辉业超市冰绿荼2水晶葡萄22纸盒包装(单价/元) 商场产品米兰春天超市天天来超市辉业超市冰红荼新上市(特价)1冰绿荼(新)冰绿荼其它(单价/元) 商场产品天天来超市天

3、天来超市辉业超市冰红荼(1.5L)66绿荼(1.25L)特价区两大瓶装(冰红荼,绿荼、鲜橙多、水晶葡萄选2：元 礼品:特等奖: 家庭影院 4000元 8名 一等奖: 德赛DVD 500元 400名 二等奖: 迷你收音机 38元 40000名 三等奖: 劲道X一瓶 27550名关于 产品的商场调查报告超市名称产品名称类型容量重量 价格摆放位置是否促销写明方式赠送品本表为不同类型产品的调查表，可添加内容，可复制，每个超市使用一张表格。产品名称超市名称 容量重量 价格摆放位置包装是否促销写明方式赠送品产地本表为同类型产品调查使用，可复制，可添加内容。闽西职业技术学院 专业实训报告第 次实训实训名称：

4、 姓名： 专业： 班级： 实训目的：实训理论依据：同组人员及职能：实训时间：实训地点：实训结果：实训总结：实训内容：工程负责人评语：工程负责人签名： 年 月 日实训总结： 实训指导教师：签名 年 月 日四、调查分析 学生根据自己的商场调查结果，进展数据分析，以小组名义选派代表发言，对自己的调查分析该商品的销售情况有何有利和不利的方面，并可发表自己的见解。最后形成书面报告。闽西职业技术学院 专业实训报告第 次实训实训名称： 姓名： 专业： 班级： 实训目的：实训理论依据：同组人员及职能：实训时间：实训地点：实训结果：实训总结：实训内容：工程负责人评语：工程负责人签名： 年 月 日实训总结： 实训

5、指导教师：签名 年 月 日第二局部 问卷调查一、问卷调查的根本介绍1、问卷调查的重要性2、问卷调查的步骤3、问卷设计方法介绍二、分组与选题1、同第一局部一样将学生6-10人分为一组2、由学生根据兴趣确定主题三、问卷调查方案书撰写 1、方案书撰写的根本介绍2、学生编写方案书内容应当有：调查的主题、调查方法、调查目的、调查内容、调查范围与对象、调查人员安排、调查时间安排、调查经费预算应具体。3、调查方案书经小组成员与指导教师确认可行后进入问卷设计阶段。调查方案书构造样本关于 调查方案书一、调查名称二、调查目的三、调查内容必须有对客户、产品、销售对象、价格、促销、分销策略等四、调查范围及对象包括抽样

6、的安排五、调查方法及人员安排六、调查日程安排方案书的时间、设计问卷时间、实地调查时间、统计时间、分析与报告形成时间。七、经费预算包括人员费用、问卷本钱等如：撰写方案书费用 问卷设计费用 问卷调查费用人员费用与交通费用 统计费用 分析与写报告费用闽西职业技术学院 专业实训报告第 次实训实训名称： 姓名： 专业： 班级： 实训目的：实训理论依据：同组人员及职能：实训时间：实训地点：实训结果：实训总结：实训内容：工程负责人评语：工程负责人签名： 年 月 日实训总结： 实训指导教师：签名 年 月 日四、问卷设计1、问卷设计介绍2、问卷格式与内容要求整份问卷要求有主题、编号、前言、内容、结尾、样本特征、

7、执行记录。附问卷样本，主要是格式。关于 的市场调查问卷被访问者姓名： 联系 ： 家庭住址： 访问员姓名： 访问地点： 访问时间： 一审结果： 二审结果 工程代号： 问卷编号： 主体问卷尊敬的女士/先生： 前言：说明调查目的、调查员身份、答复问卷形式调查内容：设计20个以上的问题，注意系统性。结尾例2“康师傅饮料调调查问卷杭州康师傅饮料执行记录过程被访者姓名：_ 联系 ：_被访者住址：_区_路_访问姓名：_ 访问日期：_年_月_日访问时间：_时_分 至 _时_分 访问历时：_分一审审卷结果：合格 补问 作废 作弊 一审签名：_二审审卷结果：合格 作废 作弊 二审签名：_三审审卷结果：合格 作废

8、作弊 三审签名：_设计小组成员：卢祥柱 林惠平 林冬梅 连嫔娟 李惠琴尊敬的朋友们：你们好！为了能让广阔消费者更加了解康师傅饮料，生产出更加符合消者满意的产品，本公将该有关产品进展一次全面的问卷调查研究，希望耽误你一点珍贵的时间让我们了解你们的心声。谢谢！ 请在下面的答案标号上打“，该问卷均为单项选择项。 您的资料我们将绝对保密，请您放心！甄加问卷1 您是否有购置过饮料？ A：是继续 B：否_停顿2 在您买过的饮料中有没有康师傅品牌？A：是继续B：否停顿主体问卷1、 您的性别是：A、男 B、女2、 您的年龄是：A、15岁以下 B、15-30岁 C、31-45岁 D、45岁以上3、 您的职业是：

9、A、农民 B、工人 C、学生 D、管理 E、教师 F、公务员4、 您的月收入是多少？A、0-500 B、500-1000 C、1000-15000 D、1500以上5、 您是如何知道康师傅饮料这个品牌的：A、广告 B、朋友 C、杂志、报刊 D、其它 6、 您除了喝康师傅还喝过其它品牌的饮料：A、经常 B、很少 C、没有7、 您对康师傅饮料的质量评价如何：A、非常好 B、一般 C、不好8、您是在哪儿购置康师傅饮料的？ A、超市 B、一般商店 C、摆滩 D、其它9、您对饮料的品牌重视程度如何？ A、重视 B、一般 C、不重视10、您对康师傅饮料的价格是否满意？A、满意 B、还行 C、不满意11、在

10、以下的饮料中您更喜欢哪一类型？ A、果汁型 B可乐型 C、其它12、您希望师傅饮料再增加哪些口味？_13、您更喜欢康师傅饮料的哪一种外形包装？ A、水晶葡萄 B、绿荼 C、鲜橙汁 D、冰红荼 E、冰绿荼 F其他14、您认为康师傅饮料的广告做得好吗？A、好 B、一般 C、差15、您认为康师傅饮料哪方面最吸引您？A、 心情标语 B、安康 C、好喝 D、时尚 E、价格 F、广告播放16、您希望康师傅饮料以何种形式促销？A、 买饮料送刮卡送礼 B、买饮料送饮料 C、买饮料送饮料 D、饮料降价17、对刮卡中奖的看法？A、很心动 B、一般 C、不感兴趣18、您对买饮料送小礼品，你更喜欢哪样礼品？A、杯子

11、B、小玩具 C、小饮料 D、其它19、您更喜欢在什么价区购置康师傅饮料？A、特价区 B、促销区 C、普通区20、您觉得良师傅饮料在哪方面需要改良？A、包装 B、广告 C、质量 D、价格 E、口味 F、其它 再次感谢您的合作，真诚祝愿您开心，安康！谢谢！闽西职业技术学院 专业实训报告第 次实训实训名称： 姓名： 专业： 班级： 实训目的：实训理论依据：同组人员及职能：实训时间：实训地点：实训结果：实训总结：实训内容：工程负责人评语：工程负责人签名： 年 月 日实训总结： 实训指导教师：签名 年 月 日五、市场调查抽样 由于普查范围大，所以本实训全部为抽样调查。 1、确定调查对象的抽样：如：男女比例，年龄构成等 2、确定对地点抽样六、市场调查报告 1、调查报告的介绍。 2、编写要点1标题：可直接写明调查的单位、内容和调查范围。2前言：简明扼要写出调查报告撰写的依据、报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。3主体：包括情况局部、结论或预测局部、建议和决策局部。4结尾：重申认识，加深印象。调查报告构造样本