员工手册(标准版).doc

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1、 员 工 手 册目 录：企业精神（文化）第一章 公司简介1. 企业介绍2. 公司机构第二章 聘用规定1. 基本政策2. 入职手续3. 试用期4. 聘用的终止5. 劳动合同6. 离职手续7. 个人资料8. 业绩考评第三章 员工福利1. 社会保险2. 津贴与补贴第四章 工作规范1. 行为准则2. 工作态度3. 工作纪律4. 奖励与惩罚5. 沟通与投诉第五章 考勤制度1. 工作时间2. 考勤办法3. 请假程序和办法4. 休假种类和假期待遇病事假：丧假：年休假与探亲假：婚假：第六章 工资、津贴和奖金制度第七章 员工的发展1、在职培训2、内部竞聘、晋升机会第八章 附言第九章 附件企业精神（文化）：#第一

2、章 公司简介1、 企业介绍#公司是专门从事房地产开发、交易、投资的公司和提供全面的专业地产策划顾问、全程代理营销服务的公司，主要业务范围是二级市场的策划和代理、二级半市场的投资交易和营销管理。2、公司组织机构第二章 聘用规定1、基本政策公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。l 增补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。l 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。1、 入职手续l 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为员工。l 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份并准备彩色一寸照片2张。l 入职之前，必须提供区医院以上医院的

3、健康证明，身体不合格者，不予录用。l 公司在新员工入司之日应就员工手册与新员工说明解释并由新员工签字确认。l 公司组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。2、 试用期l 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为六个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。l 试用期薪资执行公司试用期薪资制度标准。l 试用期届满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司正式员工薪资工资制度执行。l 试用期间员工业绩优秀的可以向公司提前申请转为正式员工。l 试用期间员工日常工作表现或业绩考核不能令公司满意的，公司可以给予辞退，被

4、辞退员工的工资按实际工作天数发放工资，上述工资在辞退令生效之日起3个工作日结算给予被辞退员工。l 试用期间员工违反公司制度、国家法律和做出令公司利益受损的行为等行为，公司给予即时解雇处理；如果上述行为未造成公司经济损失及声誉受损的，被解雇员工的工资按实际工作天数发放工资，上述工资在解雇令生效之日起3个工作日结算给予被解雇员工；如果上述行为直接或间接造成公司经济损失及声誉受损的，被解雇员工的工资不给予发放，同时公司有权追究被解雇员工的上述行为造成公司经济损失的责任。l 试用期间员工可以因自身的原因申请辞职，如果辞职员工工作时间未满7天（包括7天）的公司不发放任何工资，辞职员工工作时间在7天以上的

5、公司按辞职员工的实际工作天数发放工资，上述工资在辞职生效之日起3个工作日结算给予辞职员工。l 试用期员工需要为公司工作7天以上的公司才发放薪金，否则公司不发放任何薪金。l 试用期结束以后，如果公司与员工未能签定新的劳动合同的，公司与员工结算试用期间的工资后终止试用期用工合同。3、 聘用的终止l 正式用工期间员工，每月周期需要在职为公司工作7天以上的公司才发放薪金，否则公司不发放任何薪金。l 正式用工期间，若员工严重违反国家法律法规、违反公司的规章制度及劳动纪律或经公司绩效考核后不合格的，公司可单方面与其解除双方的劳动合同。l 正常离职，如果职员有以下情形的视为非正常离职：1. 若员工经过向公司

6、提出辞职申请并由公司批准；2. 经公司绩效考核不合格后解除劳动关系的；3. 公司按相关的规定办理薪金及提成和福利等事宜，即员工正常离职的薪金按实际工作时间结算后在下个月5日支付（但须为公司工作超过7天）；未结提成按公司的项目结算制度支付，未发放的奖金不给予发放。l 非正常离职，如果职员有以下情形的视为非正常离职：1. 如果员工未按规定提前申请报公司批准而自行辞工的；2. 若职员犯了严重过失，例如不诚实行为、违反公司制度、各种违法行为、 做出令公司利益和形象受损的行为的；3. 以上情况公司可以单方面予以实时解雇处理，该员工未结的工资（不论本月周期已经为公司工作了几天）、提成及奖金公司不给予发放，

7、同时公司有权追究该职员的法律责任及造成的经济损失。4、 劳动合同l 试用员工在试用期入职时，公司与其签订试用期劳动合同，试用期间双方同意不办理社会保险用工手续；l 试用期满前一周，部门主管将对职员的工作表现及其是否适合工作进行评估，如职员行为及工作表现良好，且具备现任职位所需的一切资格，经公司批准可转为正式职员。并签定正式劳动用工合同并按规定办理社会保险用工手续；l 以上规定公司可以视具体情况执行。5、 离职手续l 凡离职者，必须先填写离职申请书。l 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。l 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全

8、额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。7、 个人资料l 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。l 职员受雇于公司必须提供完善的个人资料，包括身份证复印件、而且须保证资料的真实性，交由人事部门编排存档。l 个人资料包括以下各类 个人身份证明 住址/通讯地址/联络电话/手机号码 国藉/户口所在地/婚姻证明/健康证明 个人技能/专业资格/学历 银行户口号码（作发工资使用）以上资料如有更改必须于七个工作日内通知行政部门。8、 业绩考评l 公司推行严格的绩效考评制度，实行年终考核和年中考核。项目组按实际工作阶段进行具体的绩效考核。考核结果将作为员工晋升或提

9、薪的重要依据。第三章 员工福利1、 社会保险l 员工在公司工作试用期届满、并正式录用者，公司在公司所在地或项目所在地为其办理用工的社会保险手续。l 有关于保险种类及比例将依照当地政府法规来执行。l 职员办理保险的资格由公司做出相关规定，符合条件者由公司办理。2、 津贴与补贴l 项目津贴按项目实际情况制定。l 其他津贴：包括服装津贴、项目激励津贴等等。第四章 工作规范1、 行为准则l 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密。l 爱护公司财物，不浪费，不化公为私。l 遵纪守法，遵守公司一切规章制度及工作守则。l 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为。2、 工作态度l 员工应努力提高自己的工作技能，提

10、高工作效率。l 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。l 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。l 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。l 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。3、 工作纪律l 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。l 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。4、 奖励与惩罚l 对工作积极、业绩优秀的员工公司给予表扬及经济上的奖励。l 对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：1上班擅离职守、串岗口头警告，罚款100元2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊口头警告，罚款50元3未经批准，擅自

11、变动下班时间或改变工作时间口头警告，罚款100元4不服从主管指令、工作调动书面警告，严重者开除5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告，另再罚款月工资的10%/次，一个月旷工3次以上的开除6虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7请假期间在外谋他职开除并追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告，视情节轻重给予罚款或开除。10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告、罚款或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的书面警告、罚款或辞

12、退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告、罚款或辞退13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策开除15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处5、 沟通与投诉l 提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月25日进行提案审查；l 接待制度：各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；人力资源部（行政）负责人随时接待员工；每月10日为总经理接待日。第五章 考勤制度1、 工作时间l 公司行政员工实行每周五日工作制，具体按国家现有工作时间规定执行。l 公司行政办公室作息时间为：

13、上午9：00-12：00，下午2：00-6：00。l 项目考勤由项目组按实际工作情况安排，但原则上在周二至周五安排休息。2、 考勤办法l 公司员工一律实行上班签到制。l 签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。l 员工上班期间外出执行公司外出登记制度。3、 请假程序和办法l 员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假。4、 休假种类和假期待遇l 病事假：1. 员工因病请假，需出示区、市级医院证明，病假期间不计工资。2. 员工因事请假，必须先经部门主管批准

14、，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离 岗者，按旷工处理。l 丧假：在公司任职满一年以上的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。l 婚假：在公司任职满一年以上的员工，可以享有五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。5、 项目组工作考勤安排：l 项目工作时间由项目组按公司制度的指引，结合项目的实际情况作出安排。一般情况项目组工作时间为每周6天工作制，每周有一天休息，一般由项目视实际的情况安排在周二至周五的其中一天；项目组可以视项目的具体销售情况不安排固定每周休息一天。l 公司视具体情况有权对项目的作息随时作出调整。第

15、六章 工资、津贴和奖金制度l 员工的工资、津贴及奖金属保密范围。l 工资和津贴 公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、业绩提成、奖励。 薪金/佣金（业绩提成）支付薪金按员工实际工作天数支付，按月支薪日期为每月5日，并直接支付到职员的银行户口内，若遇节假日将顺延支付薪金。佣金（业绩提成）计算则在上一个月业务员完成整单交易（即办理产权过户新房地产证办理完毕并且银行已放款）则此单交易佣金（业绩提成）在下一个月20日发放，并按政府规定代扣个人所得税后直接支付到职员的银行户口内，若遇节假日顺延支付。项目

16、小组负责人提成原则上需该项目全部结束后方可发放，但如遇项目周期长的或未能按原计划完成项目的可以经公司商定后按部分发放。 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年3月调整（增加或减少）员工的工资和津贴。 项目过户奖在具体房产过户后5个工作日内由项目组及财务核对后发放。l 公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖励。第七章 员工的发展1、 在职培训l 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。l 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。2、 内部竞聘、晋升机会公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。第八章 附言l 本手册属内部资料，请注意妥善保存。l 如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。l 员工在职期间，请将此手册认真阅读并理解，同时遵守执行。l 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同 的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。l 本手册于2008年1月1日起执行。l 本手册最终解释权归#。第九章 附件