折电子商务网站分析报告.doc

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1、折800电子商务网站分析报告姓名：彭玥 学号：1410050029 专业：14网媒一组 目录一、根本介绍3二、中国B2C市场分析与折800份额的分析4三、产品特色与顾客群确实立4四、对折800的分析51运营模式52盈利模式6五、特卖模式，自底向上的品牌渗透6参考文献：9一、根本介绍折800：隶属于国内专业团购导航网站团800，是一家超高性价比商品限时特卖的网站，每日聚合来自品牌直供商家、淘宝天猫商家专供折800网用户独享折扣的超划算网购商品信息，每日更新给力商品超过千余款。网站名称折800别 名淘800网站类型导购分享本 质电商导购平台网 站团800旗下网站服 务精选每日优质商品上 线2021

2、年3月官 网在折800的购物体验流程如下：选择预买商品放入购物车进入结算中心选择收获方式及支付方式订单确认淘宝、天猫内部沟通并发货买家确认或退换货折800购物流程图l 查看帮助l 登陆用户l 注册新用户l 完善个人信息l 对送货地址、方式进展修改 l 可否免运费策略l 是否使用礼品卡l 发票开具 l 订单确认 l 选择送货方式l 可与客户效劳部门联系 l 选择时间要求 l 选择支付方式 l 进入相关商品频道，页面从折800跳转到淘宝、天猫l 选择感兴趣的商品参加购物车l 进入购物车购置或删除商品l 淘宝、天猫内部通知仓储查找存货l 选择第三方或自己的物流l 配货给顾客 l 买家确认到货l 检查

3、货物假设不满拒绝签字l 要求退换货二、中国B2C市场分析与折800份额的分析根据Analysys易观智库近期发布的?2021 年中国网上零售B2C市场实力矩阵专题研究报告?，易观智库对2021年至2021年主要网上零售B2C厂商在市场上的份额绘制如图。阿里一直是电商行业的领导者。天猫占据了中国B2C市场的55.6%，京东占了23.5%，仅此两家企业就已经占到中国B2C市场规模的79.1%。苏宁易购占了4.2%，唯品会占了3.1%，亚马逊、国美、当当、一号店分别占了1.9%、1.7%、1.6%和1.5%，易迅占了1.1%，聚美优品占了0.7%。折800作为近三年来新出来的电子商务网站，与其他新出

4、来的一起占5.1%。这表示折800这个网站在其中所占份额非常小，但进几年来中国B2C市场规模不断的在进展扩大。折800实行这B2C模式并不断的在完善管理，在未来的开展中预计会不断的扩大，与其他的网站竞争，在B2C市场上也会占有更大的份额。三、产品特色与顾客群确实立相比其它同类网站而言，折800有三大优势：网站折扣聚合淘宝、天猫的商品，折800以其超低折扣、人工砍价、检验样品、商家监管四大优势，旨在为用户打造一个最具信息量的折扣信息互动分享平台。 折800商城特卖折800自己的电商平台，品牌商家直供女装、母婴、原产地生鲜等品类商品，在折800网站内成交。作为全国领先的特卖商城，为不断丰富商品量、

5、保障优惠幅度、保护消费者权益，折800承诺“每天9点上新、“超值低价、“三重消费保障，让用户每天都能愉快购物。 明星代言折800由明星谢娜代言，谢娜的粉丝会由于对谢娜的喜爱而去买折800里面的东西。选择谢娜作为品牌代言人，看中的正是她集阳光率性、开朗亲民、会生活爱生活于一身的形象，“这些特点符合折800对品牌代言人的期待，完美了诠释折800时尚、快乐、年轻的品牌主张。所以一些喜爱谢娜的人会成为折800的潜在顾客，追求商品性价比的消费者包括白领、上班族、学生、退休职工等这些也属于折800的顾客。四、对折800的分析1.折800作为中国B2C网站之一，它的整个商务过程是电子商务平台通过实现产品宣传

6、、客户管理、供给链和内部运作等全部在线进展从而实现完整的电子商务。而全面的、集成的、一体化的卓越电子商务平台，才能扩展市场、提高效率并留住客户。 2.折800提供的电子商务平台，解决了传统企业在商业运作中与供给商、代理商、分销商之间的沟通与数据交换问题；同时作为一个电子商务网站，它能够为客户提供在线销售管理平台和周到的便利效劳，成为了中小型商业企业和众多的消费者之间的沟通桥梁。1运营模式折800的运营模式很简单，就是商家报名参加活动，折800负责将价格压到最低，也造就了9.9元包邮，19元包邮，29元包邮，当时淘宝搜索引擎机制，销售量因素占了大头，所以很多商家都是愿意赔本来获取流量的。对于用户

7、而言，当然很喜欢，而参加活动的商家，在活动期间需要在自己的店铺里悬挂折800的宣传图片。这样也为折800节省了不少宣传本钱。淘宝官方也有类似折800的工程，叫做“天天特价，折800和天天特价相比，不要只看外表，他们的内在机制是完全不同的，折800的审核都是完全人工的，甚至在前期都是商家砍价的。而天天特价是机器算法自动审核的。这么说，假设我是商家，我的一款产品市场价是29元，我在报名天天特价的时候，我先设置79元，找人刷够10笔，然后以25元的价格报名天天特价，天天特价会很容易通过，很容易就骗过机器算法。而折800是完全人工化的，这款29元的价格，折800会人工进展审核，根据市场上的情况，要求掌

8、柜降价。消费者，尤其是喜欢省钱的女性消费者，是很容易感觉到的，不少女性朋友手机里必装折800的APP，每天活动时间快到的时候，一定会准时去抢。那火爆程度，和天天特价绝对不是一个层次的。但是话又说回来，做为非官方一款工程，即使风头再强劲，也不能太招摇，这不，也出事了，淘宝调整搜索算法，并且明确规定折800的销量不计入搜索排序，这个可想而知，让折800的商家资源一下子受到了扼制，商家赔本上活动就是打算用来做搜索引擎引流的，结果不计入搜索引擎排序，商家还会那么有积极性的来赔本吗？2盈利模式折800的盈利模式，别看都是一些低价的产品，淘宝客提成也并不少的。有参加过折800的商家表示折800活动，活动没

9、多久，上千件宝贝全部消灭掉了。商家赔本，但是折800是绝对赚钱的，即使10%的佣金下，光这一个宝贝的活动，就是上千元的佣金，折800每天那么多的产品在做活动，光佣金收入，就赚饱了。至于其他的盈利，目前在网站上没有没有表现出来，据小编所知，目前也就淘宝客赚钱，商家报名都是免费的，但是可以想象的是，折800走的是“优惠折扣低价路线，用户的特性就是占廉价，要优惠，这是一种类似团购网站的玩法。相信此次被淘宝进展了封杀之后，淘宝客收入受到一点打击之外，折800内部肯定也在思考如何运营自身的用户，探索一些新的业务。折800除了赚钱之外，更多的是赚用户，这是高级淘宝客的玩法，那么只是简单做流量，给淘宝引流赚

10、佣金的淘宝客，都只能算一般的淘宝客，而能抓用户的淘宝客才是高级淘宝客，折800一直不断的将这些流量转化自己的用户。五、特卖模式，自底向上的品牌渗透?蓝海战略?中对于红海和蓝海的定义主要是对于现有行业的开展空间的区分。在红海中，产业边界是明晰和确定的，游戏的竞争规那么是的。身处红海的企业试图表现得超过竞争对手，以攫取需求下的更大市场份额。而蓝海那么意味着未开垦的市场空间、需求的创造以及利润高速增长的时机。 按照这个定义，我们可以将其延伸为，企业如果想要取得高速开展，最好的方法就是找到自己行业中所谓的蓝海，而这个蓝海市场的第一层级在于满足未开垦的市场空间，即填补市场的空白，第二层级那么要求去挖掘甚

11、至创造用户需求，以此来获得开展空间。很明显的是，后者的难度会 联想到最近很火也是一些企业在探索的特卖市场，能够迅速获得用户亲睐并且赢得资本市场的原因其实很大程度上就在于其抓住了用户对于特价商品的渴求以及众多国内品牌商对于尾货清理的愿望。仅仅是满足了第一个层级，就使得折800上线之后短时间内获得了比拟大的成功。 折800成功的秘诀 要谈特卖市场，唯品会仍然是最好的例子。在小编的理解中，唯品会的成功主要在于三个方面。第一，定位清晰并且专注，进入市场较早，所以即便后来者纷纷跟进，但也无法对其形成太大的威胁；第二，团队能力很强，尤其是其买手团队，可以找到热销的款式，加上唯品会非常强的议价能力以及和供给

12、商签署的可退的协议，使唯品会的库存周转率非常高，这一点非常难能可贵。 以上说的两点，很多文章中都曾经详细讲过，所以不多赘述。小编认为唯品会的成功中，第三个非常关键的原因那么在于对品牌向下延伸的大胆尝试，即从之前的一些高大上的品类向下衍生到国内品牌，这一点使得唯品会既抓住了国内三四线城市的用户的强购置心态，又迎合了国内品牌清库存的心理。 具体来说，我们对于品牌的分级简单归为四个档次，从上到下呈金字塔构造。第一档次品牌是一些国际的高端奢侈品牌，比方LV、GUCCI、Burberry等等，第二档次品牌稍微低一些，以国外时尚品牌为主，比方Gap、ZARA、H&M等等，第三档次是一些国内品牌，比方李宁、

13、匹克、361度，第四档次是更低一些的国内品牌和一些直接从制造商出来，仅有一个商标，品牌知名度几乎等于没有的“白牌商品。 而各种特卖网站也根本上基于这个阶梯来定位品牌，比方主做第一档次品牌的特卖网站，我们所熟知的特卖网站有珍品网、尚品网、寺库、俏物悄语已于去年宣布停顿运营，第二档次的品牌的特卖网站中，走秀网、梦芭莎，这些以时尚特卖为主，而在第三档次的品牌中，唯品会、天猫、京东、当当包括折800都有涉及，而在第四档次的品牌中，甚至说彻底的白牌产品的特卖，那么是折800会重点发力的区域。 传统品牌关店的目的在于改革渠道，从线下相对重的运营方式逐渐向线上销售电商渠道转变，但与此同时所带来的负面影响是在

14、交替中所产生的库存问题。传统品牌商生产的惯性使得在线下渠道向正规线上销售过渡时的青黄不接显得格外突出。而就是这个时候，唯品会恰如其分的抓住这一波机遇，将这些国内品牌融入进来，以此产生了裂变式的影响。 纳入这些国内品牌，使得唯品会一方面在毛利上得到了提高，由于“特卖的名义让唯品会给品牌商提供了一个可以维护原有价格体系的外衣，让用户可以分享品牌实际上的这种“减价大放送的红利，另一方面也使得唯品会利用这些品牌的附加值渗透到三四线城市，唯品会突然意识到，原来LV、GUCCI、Burberry这种奢侈品牌的特卖在中国并不是蓝海，而国内高达6000亿元的服装尾货市场才是真正的蓝海！ 折800就是推的第三挡

15、的品牌和白版也就是服装尾货市场的特卖，所以折800能在短时间内获得一个比拟好的成绩和不错的流量唯品会抓住了特卖市场的第一块蓝海，也使得其获得了满堂彩的开展。在网站特卖这块市场中，除了唯品会之外，还有另外的两块蓝海。一块是进一步将特卖价格的属性发挥到极致，把品牌从下网上做，这在蓝海的定义中属于发现未开发的市场，另一块特卖的蓝海是以点到面，即在整个的金字塔构造中，抓住某一个品类做穿，这在很大意义上属于创造用户需求。 具体来说，第二块蓝海的时机在于第四档品牌也就是那些没有太高品牌知名度的白牌和第三类品牌中偏低的品牌，这也是折800会努力开展的方向。在小编的理解中，唯品会是从上往下做品牌特卖，折800

16、那么先从白牌开场做起，然后顺延向上开场做。 同样是对抓住对价格敏感的用户，相对于唯品会，折800的身段更低。其实从2021年开场，出现库存问题的不仅仅是那些国内品牌，对于一些国内的制造商而言，同样会有库存和运营压力的问题。通过查消息发现，曾经一个无锡做手机壳的制造商，他们希望能够把商品放到折800上去卖，理由是，“他们现在的库存量已经太大了，如果不能及时处理，租库房的钱都承当不了。与其将这些东西丢掉，还不如将把这些东西以低价卖掉。 他给折800的管理者算了一笔账，一个手机壳的加工本钱大约不到1块钱，如果放在网上卖掉，就算包邮，每件加5块左右的本钱，卖9块9包邮，仍然会有利润。而这些利润，既节省

17、了租库房的本钱，又可以用来支付工人的工资，而这些工人大多数时候由于没有订单而在处于赋闲的状态。 通过折800长时间的运营也可以看到，折800根本上没有做过太多对外的广告，但整个的品牌渗透能力很强，而这些大多数源于口口相传。尤其是在一些三四线城市，有很多非常忠实的用户，他们根本上每天都会浏览一遍折800，找到自己喜欢的那些超值商品。根据统计，折800用户目前可以覆盖到全国近200个城市，而以折800用户数最多的广东省为例，广东用户人数大约占到整体访问的15%，而这其中，深圳和广州总和只占广东用户的不到1/3，剩下的均为广东其它城市的用户。 所以小编认为，这块蓝海中，还会有一个快速的开展时机。不过

18、在这个市场中，仍然需要跨越两道门槛，一个是由于这块市场整体的品牌溢价相对较低，所以在整体商品价格更加低的同时毛利也会较低，这就要求要有足够多的用户。另一个是同样是从下往上做，所以未来一定会和唯品会在第三个品类中难免会有一场剧烈的竞争，而这块恰恰是综合用户数量和毛利评估最有价值的区间。 如果说前两块市场都是直接横向的划分，那第三块蓝海市场在于对特卖市场以点及面的纵向划分。即对各梯次的品牌都会有所涉及，但会从某一个细分品类来做。最明显的例子莫过于聚美优品和美国母婴特卖网站Zulily。 聚美优品从化装品的细分品类进展深度切入，通过精细化运营，从高到低进展品牌贯穿，进而给予用户某品类专业特卖的形象。

19、据传，聚美优品也会于今年年内上市，市值将到达30亿美元。其实从品牌特卖的角度而言，这个市值并不算太高。一方面原因是与唯品会的类似，聚美优品以团购起家，所以它也是以对价格非常敏感的客户为主，尽管没有打出“特卖的概念，但其实从头到尾做的就是化装品的特卖生意；另一方面是唯品会抓住了化装品这样一个高毛利的市场，就算在网站上会有一些折扣，但整个商品剩下的毛利仍然会非常高。 而对于美国的母婴特卖网站Zulily，它的成就到达让人惊叹的程度。Zulily是一家专门为母亲和10岁以内的孩子提供服装、玩具及家庭摆设的闪购电商，其运营模式非常类似于唯品会，每天早晨6点定时更新产品，平均在线3天时间，有超过50%的

20、折扣，为母亲和孩子提供每日都有惊喜的购物体验。Zulily成功抓住了母婴市场的刚性需求，从2021年处成立至今，其用户及收入呈现年复100%以上的高增长，目前超过200万的年活泼用户，回头购置率达82.9%。与其同时，已在美国上市的Zulily市值已经超过了40亿美元。 这两个特卖市场带来的启示是，如果仍旧从特卖市场入手，抓住一个细分品类，特别是毛利较高的品类，来专门去做特卖，最终的成绩也会非常客观。这里要说明的一点是，曾经专注于鞋类平台的乐淘网最近却深陷“卖身传言，让大家唏嘘的背后其实深藏的原因在于，乐淘缺少一个让用户持续购置的动力，即它只是从大品类上的垂直，而并非是对某一个市场定位领域的细

21、分。 网站特卖的蓝海市场终究能够持续多久，不得而知。但最起码在现阶段，特卖这一市场仍旧会是笼络国内网购用户的“不二利器。毕竟在中国，如果一家店比另一家店廉价10块钱，大多数用户仍然会毫不犹豫的跑向廉价的那家去购置只要这种以价格导向的用户购置心态仍然存在，就一直会有特卖市场的生存空间。 时间会带着每个人找到自己的归宿。对于企业来说，亦是如此。企业的开展其实不在于如何在蛮荒的环境中杀出一条血路，而更多的在于找到自己的位置，然后一直走下去就好。或许这个位置，就是整个行业中所谓的蓝海。 参考文献：a) 折800百度百科b) ?2021 年第二季度B2C市场分析报告? c) B2C网站运营模式d) B2C网站盈利模式e) 特卖网站盈利模式f) 特卖市场分析g) 唯品会百度百科h) 聚美优品百度百科i) 美国母婴特卖网站Zulily百度百科j) 乐淘网百度百科k) ?蓝海战略?