2011社会实践报告.doc

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1、设计人生小草用绿色证明自己，小鸟用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。人生需要设计，不同的设计方案将成就不同的人生。打一份工，就积累了一份经验，为成功的人生打了一个地基。不经历风雨，怎么见彩虹？没有人能轻轻松松成功。现今社会上为什么那么多人找不到工作呢？其中有一个原因就是没有经验。没有哪个用人单位愿意花钱去教别人怎么工作，因为他们需要的是一进单位就能为单位创造价值的人。可是对于还在校园里的我们经验又有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。曾经老师说对我说过大

2、学是一个小社会。但是我认为虽然大学是一个小社会，但是大学也是一个学校，总少不了那份纯真、那份真诚。在学校里，学生终究还是学生。而进入了企业单位工作，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系远比在学校里的师生、同学、室友复杂，但是你必须面对你从来没有面对过的一切。趁着我们还是大一，我们还有很多机会进入社会实践，就应该抓住机会，在毕业之前增加自己的工作经验，锻炼和提高自己的能力，学会与人相处、交流，掌握和提高处理问题的能力。在这一次的寒假实践中，我的角色是一个客服人员，我的工作是把一份免费的公共交通意外保障赠送给需要的客户。在我刚刚进入校团委工作时，部长曾经说过：这是一份很枯燥的工作，大家怀着对工

3、作的好奇聚集在这里，大家现在对工作充满了热情，我感到很高兴，希望大家能把这份热情坚持下去。当大家工作了一个月，对工作都熟悉了之后，大家就会感到很枯燥，工作的热情就会降低，这就需要带着一份恒心来工作，当大家在这里呆了一年之后，也许有的同学有了新的想法，想要离开，也有一些同学会选择留下来，留下来工作的同学就需要怀着一份对部门的爱心来工作了。我一直都不明白为什么这是一个好奇心-恒心-爱心的过程。经历了这一次的寒假实践之后我终于领悟到了。在刚刚上岗工作时，我的工作热情很高，想要创造高的业绩。但是当我工作了几天之后，发现天天这样打电话，天天说着一样的话，觉得真的很难熬，真的觉得这份工作很枯燥，真的不想再

4、继续呆了。然而我这个人就是有一个优点就是特别能坚持，我不喜欢半途而费，既来之则安之，来了就要坚持到底。这时候我才发现心态是很重要的。公司里流行着一句话：把冷板凳坐热了，就没有了，还有什么好怕的呢？这句话使我深深地感觉到在企业里工作，真的不仅仅需要能力，心理也是非常的重要的。在我的工作生活中，我也明白了许多：对于一个大一的学生来说，兼职不在于得到的报酬是多少，重要的是从工作中学到了什么。比如如何与人沟通交流，如何处理与上司、同事的关系.同时，我也发现在日常的工作中，上级责备下属是不可避免的。事实就是如此，我们不能去改变它，就要学会乐观地去接受它。虽然被上级的责备让我感到很难受，但是这也给我上了一

5、课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，但是你必须明确地表示你是真心接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应该做的我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心

6、别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，我们不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就

7、有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。假期虽然只有短短的一两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是我们所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。我们除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为现在很多的同学都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。我们要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会

8、，我觉得作为大学生的我们应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。我认为，作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。社会实践报告学院：服务外包学院专业：计算机科学与技术对日软件专业班级：计科对日软件1班姓名：陈灿坚