安全生产标准化资料汽车客运站管理制度.doc
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1、平安生产标准化汽车客运站管理制度.平安管理宗旨、为贯彻“平安第一、预防为主,综合治理的平安生产方针,实现把住汽车客运站平安生产源头关,有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的平安事故这一总体目标,促进汽车客运站平安生产工作安康有序的开展,特制定本制度。、平安管理必须认真贯彻执行?平安生产法?、?道路交通平安法?及其实施条例、?广东省道路交通平安条例?、国务院?关于特大平安事故行政责任追究制度?、?广东省平安生产条例?、?汽车客运站平安生产标准?、?广东省道路运输企业平安生产管理标准?等平安生产法律、法规、规章、制度,适应市场经济开展的形势,建立健全各级平安生产责任制,综合运用法律、经济
2、、行政的手段,实施科学化、标准化、制度化的管理,到达遏止事故,平安生产,实现最大的经济效益和社会效益的目的。、平安工作以集团公司?平安管理制度?为依据,实行党、政、工、团、妇齐抓共管、综合治理,工会依法组织职工参加本单位平安生产工作的民主监视,维护职工在平安生产方面的合法权益。、平安生产人人有责,每名职工都必须在各自的工作岗位上认真履行各自的平安职责,再生产过程中要严格遵守各项平安规章制度,严格执行平安操作规程,实现全员平安生产责任制。、本制度适用于全站的各职能部门。.平安管理机构、平安生产领导机构建立平安生产领导小组,由党、政、工、团、妇各职能管理部门负责人组成,建立纵向到底、横向到边、全方
3、位管理的网络,对平安生产进展管理、指导、监视、检查。、平安管理职能机构建立平安生产管理职能部门,设立平安(技术)科,专职负责本单位平安生产管理工作。平安(技术)科成员是专职平安管理人员.平安管理机构的职责、平安生产领导小组职责、坚持“平安第一、预防为主、综合治理的方针,认真贯彻上级有关平安生产的政策、法律法规、规章制度,制定本单位各时期平安生产管理目标、规划、方案并贯彻落实。 、落实平安生产责任制层层分解落实平安生产目标,逐级签订平安生产目标责任书,建立平安生产目标管理体系,并逐级建立平安生产责任追究制。 、统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供效劳和监视检查,对全站的平安生产工作实行宏
4、观管理。负责审议和决定本单位平安生产的一切重大决策、方案、制度和奖悠措施,对本单位发生的重、特大事故按“四不放过的原那么,严肃认真地处理事故责任者。 、掌握和研究全站的平安生产情况,确保全站平安生产方针、目标和指导意见,提出改良工作意见和措施要求。催促和指导各部门的平安生产工作,对存在的平安生产重大问题及时分析原因和提出整改意见,并催促落实。 、宣传平安生产、劳动防护、治安消防法律法规,不断提高全体员工的平安防范意识。 、每月召开一次小组成员会议,分析查找平安生产管理制度的缺陷和平安管理的薄弱环节。、制定并按要求演练个应急预案:重大平安事故(火灾应急预案;) 恶劣天气和重大道路交通阻塞应急预案
5、;防控疫情应急预案;旅客疏散应急预案;道路紧急运应急预案;突发公其事件应急预案;群体性上访事件应急预案。、发事故后,站长应当及时召开平安生产分析会,对事故当事人的聘用、培训、考核、上岗以及客运站管理等情况进展倒查,并对有关责任人进展处理。、平安生产管理职能部门职责 、传达、贯彻、执行和组织学习上级各有关部门颁发的平安法律法规、规章制度和文件精神。 、协助平安主管站长工作,制定有关内部平安管理的规章制度,并催促检查其执行情况;负责组织年度、季度、月度和重大节假曰的平安生产检查,催促平安生产措施的落实。 、具体组织平安生产领导小组例会,分析平安生产情况,收集有关平安信息,向领导提供平安管理决策的依
6、据和建议,并根据平安生产的存在问题和隐患,提出有效的预防整改措施。 、处理站场及道路上发生的事故,按“四不放过的原那么,剖析事故原因,提出处理意见和整改措施。 、协助各部门组织员工参加的平安规章制度和业务知识的学习,参及拟定并实施学习和培训方案。协助人事劳资部门做好新招聘的员工和特殊技术工种的平安技术考核和年度审验工作。 、对新开的客货运输线路、站点和新建的生产场所进展现场调查,协助做好勘察鉴定工作,及时向司乘人员通报平安行车考前须知。凡发现有危及平安生产的场地和影响平安行车的线路,以及未经公路部门验收的道路,有权制止车辆的运行和人员的使用。 、对不利生产和行车平安的行为言论,及时制止和提出否
7、决意见,对违章行车和违反操作规程或因此导致发生事故的人员提出处理意见,并执行落实各项处理决定。、组织开展每年不少于一次的平安生产劳动竞赛和经历交流,推广平安生产先进经历。.岗位人员责任制、站长平安生产岗位职责、站长是全站平安生产第一责任人,依法履行平安生产责任制,认真贯彻落实?平安生产法?,对全站的平安生产工作全面负责。、保证客运站平安生产的投入和实施,组织制定客运站平安生产投入的长远规划和年度方案,定期召开会议,听取平安生产投入资金的使用情况。平安技术措施工程、平安设备更新等投入工程完成后,要组织验收、检查,并保证投入资金的有效使用。、要具备一定的平安知识和平安技能,并按照国家有关规定依法获
8、得相应资格证书,一旦发生平安生产事故,要及时、如实的向有关部门报告,启动应急救援预案,积极组织抢救。、要定期向职工代表大会报告平安生产情况,听取职工代表大会对单位有关平安生产工作的意见和建议,针对提出的问题,认真研究解决。、副站长平安生产岗位职责、副站长协助站长做好全站的平安生产工作。根据有关方针、政策、法律法规及客运站的实际情况,制定平安生产规章制度,各种工种的操作规程。、应具备从事生产经营活动相应的平安知识和平安技能,并按照国家有关规定依法获得相应资格证书。、组织编写并签订?平安生产责任状?,真正的把平安生产工作落实到基层,落实到每个职工。、催促、检查各职能部门的平安生产工作,组织平安生产
9、大检查,及时消除生产平安事故隐患。、组织制定客运站的平安生产事故应急救援预案,一旦发生事故,能够及时、有效、正确的实施现场抢救和其他各种救援措施。、定期组织召开平安生产会议,协助组长分析平安形势,研究布置全站的平安生产工作。、组织客运站相关人员定期参加平安生产培训,并对培训结果进展监视考核。、平安(技术)科长岗位职责、负责贯彻落实上级有关平安生产和出租车行业的方针、政策、法规和指示。、根据有关方针、政策、法律法规及客运站的实际情况,制定平安生产规章制度,各种工种的操作规程。、具备一定的平安知识和平安技能,组织制定客运站的平安生产事故应急救援预案,一旦发生平安生产事故,要及时、如实的向有关部门报
10、告,启动应急救援预案,积极组织抢救。、掌握和研究全站的平安生产情况,确保全站平安生产方针、目标和指导意见,提出改良工作意见和措施要求。、检查催促全站的平安生产工作,协调解决平安生产工作中的重大问题及相关部门关系。组织全站的平安活动、总结、交流和推广平安生产先进经历。、定期向职工代表大会报告平安生产情况,听取职工代表大会对单位有关平安生产工作的意见和建议,针对提出的问题,认真研究解决。、催促、检查各职能部门的平安生产工作,组织平安生产大检查,及时消除生产平安事故隐患。、组织客运站相关人员定期参加平安生产培训,并对培训结果进展监视考核。定期组织召开平安例会,对司乘人员、出租车主进展平安教育,提高交
11、通法规意识,消除事故隐患。、催促本部门从业人员遵守有关平安生产的标准制度和平安操作规程,不违章指挥,不违章作业、不强令从业人员冒险作业。、加强三关一监视的源头管理,催促各部门落实平安责任,严格履行平安操作规程,采取有效措施,防止不平安事故发生。、平安员岗位职责、认真贯彻和执行国家和上级有关平安生产的方针、政策、法律、法规、规程和标准。、参加编制长远规划年度平安措施方案,参及平安生产责任制、平安操作规程、平安管理制度的制定工作。、参及制定平安生产目标和方案,并提出完成方案和目标的措施和方法。、做好会议记录,负责起草年度工作方案和总结,整理、积累、汇编各方面的综合性材料,对全局性问题进展调查研究。
12、、负责各种平安文件的收发和管理工作;筹备各类会议、培训、活动的准备工作;业务工作的动态信息的搜集、整理和上报。、会同有关部门做好平安生产宣传教育和培训、总结和推广平安生产的先进经历。、参加或组织伤亡事故的调查和处理,做好工伤事故的统计、分析和报告,协助有关部门人员制定防止事故重复发生的措施,并检查落实。、经常对工作现场进展平安检查,及时发现各种不平安因素,催促整改,消除事故隐患。、监视劳动防护用品的发放工作,并培训员工使其掌握正确佩戴和使用防护用品的方法。会同有关部门做好防尘、防毒、防暑降温和女职工保护工作。、认真学习上级有关平安生产的法律法规、规章制度和本单位的规章制度,积极参加平安管理业务
13、培训(每年应不少于一次的专业培训),努力提高自身文化素质和业务水平。有条件的应参加文化知识和专业技术培训,考取专业技术职称。、保卫科科长平安职责、保卫科长在主管站长领导下工作,执行站长指令,按“三不进站、五不出站要求,全面负责企业内部平安保卫工作。、严格执行国家政策法令,严格执法,文明执法,忠于职守,秉公办事。、负责组织学习政治、业务、政策、法规,熟练掌握客运业务、保卫工作业务,搞好工作安排,积极参加各项活动。、负责协调科室、保卫业务关系,搞好分工协作,积极执行公安机关下达的任务和内保各项工作,及时完成领导交办的临时工作。、负责组织维护好车站公共秩序,保护旅客生命财产平安。组织、布置查堵危险品
14、进站乘车,及时协助治安派出所处理车站发生的治安案件,严厉打击各种犯罪活动。、负责管理站所属各站平安防火工作,经常组织安排检查灭火器有效情况,及时发现问题及时解决问题,做到有备无患。、管理好站区的客运秩序,负责组织保卫人员维护购票、检票等乘降秩序,保证站区内不乱停乱放车辆,不乱设摊点,治安秩序良好。、确保停车场区车辆摆放有序,下客区域无上客车辆,秩序井然,站台秩序良好。监视车辆进站协议执行情况,严禁站内拉客、喊客等不正当竞争情况的发生,协助驻站办管理站外上下客;、行政科科长平安职责、行政科长在主管站长领导下工作,执行站长指令。负责水电、所有微机、播送器材、电子钟、电视音像设备等技术性能的设备安装
15、、维护工作。、负责组织科室人员学习科学技术知识,掌握专业技术水平,熟练掌握各种设备性能及操作规程。、掌握设备的运行情况,及时处理设备出现的各种问题,定期组织对设备进展维护检修,并作记录,发现问题除设法解决外,还应及时向主管领导汇报,确保技术状况良好,保证平安生产。、负责协调科室关系,搞好分工协作,搞好文明生产,不盲目乱干。保持室内及设备的清洁卫生。、组织科室人员积极参加政治、业务学习及各项活动,积极完成领导交办的各项任务;负责单位的平安宣传、材料、报刊征订等工作。、经营客运科科长岗位职责经营客运科长负责全科人员的工作安排及全站有关客运业务工作。科长在工作中应保证全站的业务工作秩序组织严密,有条
16、不紊,不发生漏洞,具体工作如下:、执行站长指令,按期完成站长交办的各项任务,负责全科人员的考勤及各种规定的业务记录;、负责抓好审核员、票据管理员的各项工作,保证各种帐目报表、票据准确无误;、负责处理本职范围内的各项业务,协调及运管部门业务关系,沟通客运业务,接待外站业务对口单位人员及个体车主,经常沟通业务情况;、按期提出业务培训方案,负责培训工作的组织落实和任务落实,不断提高站务人员的业务素质;、熟悉各项业务知识,经常了解各站的业务工作情况,对本站发车车型、时间、经营情况、车属、变更情况要做到了如指掌。认真负责的向领导汇报和提高改良业务工作的措施和建议;、及时制止、处理突发事件,经常向主管领导
17、汇报管理中存在的问题及车主、司乘人员的反映及问题;及时处理旅客来信来访和商务事故,划清责任,合理答复并妥善解决;、认真搞好各项原始记录和各个时期的报表统计工作;、负责协调国营、个体班车相互间的关系,解决司乘人员同站务员发生的矛盾及问题,协助驻站办处理违章违纪车辆;、要严格执行经济责任状各项条款各项指标完成情况按责任状兑现,认真完成经济责任状中签订的各项指标。、安检人员条件、职责、热爱本职工作,自觉遵守本单位的规章制度和劳动纪律,责任心强。、具有汽车驾驶或汽车维修工作经历,熟练掌握各类车辆的技术标准和性能要求。、严格执行车辆回场必检、合格放行的制度,催促司机做好车辆的回场检查及例行保养工作。按规
18、定的个工程检查回场车辆,做到不漏检不缺检,并做好检查记录。对不符合平安技术要求的车辆,责成司机自修或进场维修,复检合格后才能签发合格放行单。检查中,如发现有严重隐患的车辆,要立即向有关部门或领导报告。、安检员上岗时要着装整洁着平安例检服装、戴平安帽、佩戴效劳证章,坚守工作岗位,不迟到不早迟。认真负责开展工作。、安检员正确树立管理者及效劳者的关系,做到不吃、拿、卡、要,热情、主动为车主效劳。、搞好车辆安检台区环境卫生,做到随脏随扫。、积极参加政治、业务学习和各项活动,完成领导交办的临时性任务,遵章守纪。、三品检查员平安职责、三品检查员在经营客运科长领导下工作,负责对携带箱包的旅客进展平安检查,检
19、查员应认真遵守工作纪律,着装一制式服装,佩戴平安检查标志和上岗证,按照规定严格检查,不等弄虚作假; 、遵守守纪,服从效劳,认真执行各项平安检查规章制度; 、爱岗敬业,工作严肃、认真、细致; 、树立良好形象,当好旅客的卫士。 、热情对待旅客,引导完成检查; 、坚守工作岗位,执行纪律严明; 、保护安检设备,操作符合要求,维护保养认真。、保卫人员平安职责、保卫人员在主管站长、保卫科长领导下工作,执行站长指令,严格执行国家政策法令。着装整齐,坚守岗位,忠于职守,秉公办事,廉政执法,不谋私利,勇于负责,文明执勤;、负责维护旅客购票、检票秩序,及时疏导,不挤、不乱,确保站乘秩序良好;、保证站区不乱停乱放车
20、辆,不乱设摊点,治安秩序良好,力争到达无盗案,无丧失物品;、做好站区内白、晚平安保卫工作,加强对更夫管理,按时交接班上岗,严守职责,确保平安;、负责平安防火工作,经常检查防火器材有效情况,明确灭火责任,做到有备无患;、按三不进站的要求,负责组织维护好车站公共秩序,保护旅客生命财产平安。认真负责做好“三品平安检查工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品进站上车。及时协助处理并制止车站发生的治安案件,严厉打击各种犯罪活动;、负责经常检查侯车大厅旅客吸烟情况,坚决制止旅客在候车大厅内吸烟。、积极执行公安机关下达的任务和内保各项工作,及时完成领导交办的各种临时性工作。保证参加政治、业务学习和各项
21、活动。、及时解决班车、司乘人员同站务人员所发生的矛盾和问题,协助驻站办处理违章车辆,负责停车场区车辆摆放,严格管理下客区旅客乘降秩序,负责站台发车区域乘车秩序,严禁旅客无票进入发车区,严格管理司乘人员拉客、喊客、不正当竞争等事宜。监视车辆执行进站协议情况,协助驻站办管理站外上下客,确保站区秩序井然;、按“五不出站的要求,保卫人员在出口处严格按对账单清点上车人数,发现超员乘车或无票乘车现象,以及营运车辆不具备营运条件的,对所属车主按?进站协议?作相应处理。、售票员岗位职责、售票员在售票班长的领导下工作,必须坚守工作岗位,按时售票,文明效劳,使用文明效劳用语。坚持“问到达站点,问乘车时间,问买票张
22、数。唱日期班次,唱发车时间,唱票价,唱收找钱数,熟练掌握微机性能,做到快速、准确售票,保证不压客,不站长排。、负责保管好自用客票,认真执行日清、日结、日缴制度,严格遵守财经纪律,不准占用、挪用、借用票款,票款损失,按规定赔偿。、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具,保证上岗后顺利工作,上岗按规定着装,持牌效劳,做到面带笑容,有问必答,耐心细致。工作时间不闲谈,不吃零食,不做及工作无关的事情,不讲粗话、脏话,使用文明用语,熟练掌握售票微机的操作技术,保护设备,定期保修。、保持售票室卫生,设备、工作台、微机工具的清洁卫生。、不及司乘人员搞不正当交易,损害单位利益。不售人情票、超员票,违者免当月岗
23、位工资。、熟悉业务知识,按时参加政治、业务学习,积极参加站内各项活动,积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。、上岗期间接听或拨打手机,每发现一次免当事人当月岗位工资。、上岗期间,做及工作无关的事情,影响正常工作,视情节轻重扣除相应岗位工资。、检票员岗位职责、检票员在班长领导下工作,必须坚守工作岗位,按照工作流程负责旅客疏导,按顺序号检票,做到文明效劳,礼貌待客,重点照顾,使用标准效劳用语。、按规定时间到达检票口,按程序完成清车、叫号、排队,按顺序检票和补办儿童票及办理行包费任务。做到不漏乘、不错检,保证班车正点发车。、上岗按规定着装,佩带证章,举止端庄,微笑效劳。工作时间不闲谈,不讲脏话。严格
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