C高清视频会议终端管理员指南.doc

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1、C9高清视频会议终端管理员指南版权声明本手册的所有内容，其著作权归属深圳市鹏创软件有限公司所有，未经本公司许可，不得以任何方式仿制、拷贝、眷抄或转译。本手册没有任何形式的担保、立场表达或者其他暗示。本手册所提到的产品规格及信息仅供参考，内容亦会随时更新，恕不另行通知。目 录1.概述21.1.管理员定义21.2.对管理员要求21.3.您需要参考的文档31.4.安全注意事项31.5.求助方式42.界面菜单结构介绍53.会议体验63.1.发起会议63.1.1.通过呼叫页面发起呼叫63.2.通过地址簿发起呼叫73.3.发送演示73.4.调整画面布局74.本地地址簿管理74.1.添加地址84.2.编辑地

2、址84.3.删除地址85.设备控制85.1.控制声音效果95.2.控制视频效果105.2.1.视频输入105.2.2.视频输出105.3.控制摄像机115.4.调节摄像机参数125.4.1.设置摄像机参数125.4.2.预置摄像机位置136.系统配置146.1.设置系统时间146.2.设置系统语言146.3.设置网络参数156.3.1.配置IP参数156.3.2.配置H.323参数156.3.3.配置SIP参数166.3.4.配置防火墙参数176.4.设置安全配置186.5.设置会议参数196.5.1.选择音频协议196.5.2.选择视频协议196.5.3.配置会议参数197.会议诊断信息20

3、8.系统升级219.故障排查211. 概述本指南可以有效指导您对C9高清视频会议终端终端进行配置、会议控制、管理、日常维护和异常处理等操作。1.1. 管理员定义终端管理员是指在企业中负责终端系统正常运行的管理和维护人员。终端管理员主要工作职责如下：l 终端配置和管理l 终端系统日常维护l 终端系统异常处理l 普通用户终端使用问题解答1.2. 对管理员要求掌握必要的基本知识并收集终端环境和系统信息，有助于您管理和维护终端。需要了解的基本知识l Windows操作系统l GK（Gatekeeper）服务器、SIP（Session Initiation Protocol）服务器l 以太网、TCP/I

4、P、Client/Server等计算机网络知识 l H.323协议、SIP协议l 熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能 l 熟悉使用常用的维护工具 l 熟悉终端视讯系统功能、业务需要收集的环境和系统信息表1-1用于指导平时的准备工作，紧急故障发生时也请参见表1-1进行恢复前准备工作的检查。分类序号准备事项说明 设 备 信 息1设备位置记录设备的详细地址，要求根据描述迅速找到设备。2组网情况记录网络拓扑图、硬件连线图，需要细化到每台设备。3设备信息列出设备IP地址、用户名、密码，以便在紧急情况下能够快速地登录到设备；如果密码不方便列出，可以不写，但必须牢记。软件和工具4软件版本和

5、工具准备列出设备所对应的软件版本，以备升级软件版本时参考。准备好处理故障需要的工具。联系方式5外购件服务信息记录厂家联系方式、序列号、厂家的维保承诺条款。6技术支持人员联系方式记录技术支持人员名单、联系方式和职责。备件7备件列出备件情况、获取方式；服务提供商可提供的备件和获取方式。8可以利用的冗余或临时设备例如备用的文件服务器、数据库服务器等。1.3. 您需要参考的文档 文档名称内容简介何时使用C9高清视频会议终端快速安装指南介绍终端装箱物品、快速安装及配置的方法。使用前，检查装箱物品是否齐全，安装终端时查阅。C9高清视频会议终端快速入门介绍终端遥控器操作界面，快速指导简易操作解答普通用户初次

6、使用或不了解产品所涉及的问题时查阅。1.4. 安全注意事项 在日常操作维护中，您必须仔细阅读并严格遵守安全注意事项。基本要求l 在存储、运输和使用设备的过程中，必须严格保持干燥。l 在存储、运输和使用设备的过程中，必须避免激烈碰撞。l 请勿自行拆卸设备，设备发生故障时请联系指定的维修点。l 未经授权，任何单位和个人不得对设备进行结构、安全和性能设计方面的改动。l 负责安装维护华为设备的人员，必须先经严格培训，掌握正确的操作方法及安全注意事项后，方可安装、操作、维护设备、拆除安全设施和检修设备。l 使用本设备时应遵循相关的法律法规，尊重他人的合法权利。环境要求l 请严格按照厂商要求安装设备。l

7、请将设备放置于平稳工作台上，壁挂设备请严格按照厂商要求悬挂。l 请将设备安放在通风、无强光直射的环境中。l 请勿将设备及其附件放置在温度过低或过高的环境中。l 请勿将设备靠近水源或置于潮湿区域。l 请勿在设备上放置任何物体。建议您在设备四周留出10cm以上的散热空间。l 请勿将设备靠近容易燃烧的物体上，例如泡沫材料等。l 请保持设备清洁，避免灰尘污染。l 安放设备时请远离热源或裸露的火源，例如电暖器、蜡烛等。l 安放设备时请远离具有强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰箱、手机等。使用须知l 请勿让儿童玩耍设备及小配件，避免因玩耍产品包装袋引起窒息，避免因吞咽等行为发生危险。l 在接触设备，手

8、拿插板、电路板、IC芯片等之前，为防止人体静电损坏敏感元器件，必须佩戴防静电手环，并将防静电手环的另一端良好接地。l 请使用产品配套的附件以及厂商推荐的配件，例如电源适配器、电池等。l 请保证设备供电电压满足设备的输入电压要求，请使用配套的防雷插线板。l 请保证三相插座的保护地有效接地，零线和火线没有接反。l 请保证在连接其他线之前，首先连接主机地线；在拆线过程中，最后再拆除地线。l 请保持电源插头清洁、干燥，请勿使用已破损或老化的线缆，以免引起触电等危险。l 请勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障。l 请勿刮擦或磨损设备外壳，否则，脱落的涂料可能引起人体过敏或者设备异常，如落入主

9、机内引起短路。l 请防止异物（如金属）通过散热孔进入设备，以免引起设备异常。l 插拔设备线缆时，应保持双手干燥。l 插拔设备线缆前，请先停止使用设备，并断开电源。l 请勿让水或其他液体流进设备。若有液体意外流入设备，请立即断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、电话线、视频线、音频线、网线和串口线，并与指定的维修点联系。l 如有异常现象出现，如设备冒烟、声音异常、有异味等，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、电话线、视频线、音频线、网线和串口线，同时请联系指定的维修点。l 雷雨天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、电话线、视频线、音频线

10、、网线和串口线，以免设备遭雷击损坏。l 长时间不使用设备时，请断开电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、电话线、视频线、音频线、网线和串口线。l 为保证设备运行安全，当设备上的保险丝熔断时，应使用相同型号和规格的保险丝替换。清洁须知l 清洁之前，请先停止使用设备，并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、电话线、视频线、音频线、网线和串口线。l 清洁时，请勿使用清洁液或喷雾式清洁剂清洁设备外壳。请使用柔软的布料擦拭设备外壳。遥控器电池使用须知l 请使用正确型号的电池，并按照正确的极性安装电池。l 当电池不能正确装入设备时，请勿用力挤压电池，以免电池漏液或爆裂。l 如果电池漏液、

11、冒烟或发出异味，应立即更换。l 请勿将新旧电池混用，更换电池时，应同时更换所有电池。1.5. 求助方式 当遇到终端问题时，您可以通过使用页面帮助信息或联系技术支持获取帮助。2. 界面菜单结构介绍了解终端的界面菜单结构，能帮助您快速找到各功能项的操作入口。终端界面菜单结构如图2-1所示。图2-1终端GUI结构示意图图2-2 网络页面结构示意图 图2-3 账号页面结构示意图图2-4 呼叫页面结构示意图 图2-5 音频页面结构示意图3. 会议体验您可以通过多种方式发起会议，会议过程中，您还可以进行会议控制、发送演示等操作。3.1. 发起会议您可以通过以下两种方式发起会叫发起会议。3.1.1. 通过呼

12、叫页面发起呼叫在呼叫页面定义与会会场、线路类型、速率等并开始会议。操作步骤步骤1 选择“呼叫”。步骤2 选择远端会场，有以下几种方式：l 在右侧“最近呼叫”中选择待呼叫的远端会场。l 如果待呼叫会场不在“最近呼叫”中，则需要手工填写远端会场号码、会场名称或IP地址。步骤3配置会场参数，参数说明如表3-1所示。表3-1 会场参数参数如何理解如何设置会场名/IP/号码远端会场名称、会场号码或IP地址。缺省显示最近呼叫的会场名/IP/号码呼叫类型呼叫类型需要设置为“H.323”或者“SIP”。缺省显示最近一呼叫的线路类型。呼叫速率呼叫所需的速率。不同类型的会场，终端支持的速率不同。建议根据会场网络条

13、件支持的最佳速率选择。说明呼叫速率设置不当会影响视讯通信质 量或造成呼叫不成功步骤4 单击“呼叫”。-结束3.2. 通过地址簿发起呼叫在地址簿列表中选择会场并发起呼叫。操作步骤步骤1选择“地址簿”。步骤2在输入栏中输入需要搜索的联系人名称步骤3 选中“呼叫”。-结束说明：通过地址簿发起的呼叫中，会场参数中的呼叫类型，呼叫速率为呼叫页面中所设置的参数。3.3. 发送演示您可以将计算机连接到终端来展示计算机上存储的内容。共享计算机上的内容时，远端会场可以看到您，并且可以看到您计算机屏幕上的内容。前提条件终端已通过线缆连接计算机和终端视频输入接口。操作步骤：步骤1 按遥控器上的按键即可完成辅流的发送

14、。-结束3.4. 调整画面布局当您需要在一个显示设备上观看单个画面或者多个视频图像（例如本地主视频，远端主视频，演示）的组合时，可以切换画面局。前提条件至少已有本地主视频、本地演示(辅视频)、远端主视频或远端演示中的两种或两种以上图像源。操作步骤步骤1 按遥控器上的按键即可完成图像的切换。-结束4. 本地地址簿管理地址簿用于存储远端会场信息，您可以对地址簿已有信息进行添加、编辑和删除。使用地址簿可以节省启动会议时间，同时避免输入错误的地址。4.1. 添加地址您可以在地址簿页面添加会场。操作步骤步骤1 选中“地址簿”，进入地址簿页面。步骤2 选中“添加”。步骤3 在“联系人”输入框中输入联系人名

15、称。步骤4 在“地址” 输入框中输入需要添加的会场号码或IP地址。步骤5 选中“确定”。-结束说明：通过地址也可用过遥控器快捷键进入地址簿页面。4.2. 编辑地址您可以在地址簿页面编辑会场。操作步骤步骤1 进入“地址簿”，进入地址簿页面。步骤2 在地址本列表中选择需要编辑的条目，选中“编辑”。步骤3 在弹出的编辑地址簿界面中的“联系人”输入框中编辑联系人名称步骤4 在弹出的编辑地址簿界面中的“地址”输入框中编辑需要编辑的会场号码或IP地址。步骤5 选中“确定”。-结束说明：通过地址也可用过遥控器快捷键进入地址簿页面。4.3. 删除地址您可以在地址簿页面删除会场。操作步骤步骤1 进入“地址簿”，

16、进入地址簿页面。步骤2 在地址本列表中选择需要编辑的条目，选中“编辑”。步骤3 在弹出的编辑地址簿界面中选中“删除”。-结束说明：通过地址也可用过遥控器快捷键进入地址簿页面。5. 设备控制开始会议后，在终端页面您可以通过控制摄像机或声音，呈现预期的会议效果。5.1. 控制声音效果调整各类声音效果，如麦克风、扬声器的音量调整。操作步骤步骤1 进入“设置 音频 ”菜单。步骤2 配置音频参数，参数说明如表5-1所示。表5-1 音频参数参数如何理解如何设置音频输入音频输入增益调节输入增益。缺省值： 8取值范围：0 16 启用麦克风输入启用麦克风输入并且终端后面板“MIC” 接口正确连接麦克风之后，远端

17、可以接收本端的麦克风输入。缺省值： 启用启用线性输入启用线性输入并且终端后面板“AUDIO IN” 接口正确连接音频线性输入后，远端可以接收本端的线性输入。缺省值： 启用启用本端音频环回启用本端音频环回之后，您可以在不上会的情况下检测本地音频是否正常。缺省值： 禁用音频输出音频输出增益调节输出增益。缺省值： 8取值范围：0 16启用HDMI-1音频输出启用HDMI-1音频输出，并且终端后面板HDMI-OUT1连接电视机后，您可以从电视机听到远端的音频输出。缺省值： 启用HDMI-1输出包括麦克风输入启用HDMI-1输出包括麦克风输入后，您可以听到本地麦克风输入的声音。缺省值： 禁用HDMI-1

18、输出包括线性输入启用HDMI-1输出包括线性输入后，您可以听到本地线性输入的声音。缺省值： 禁用启用线性输出启用线性输出后，并且终端后面板“AUDIO OUT”接口正确连接音箱后，您可以从音箱听到远端的声音。缺省值： 启用线性输出包含麦克风输入启用线性输出包含麦克风输入后，您可以从音箱听到本地麦克风输入的声音。缺省值： 禁用线性输出包含线性输入启用HDMI-1输出包括麦克风输入后，您可以从HDMI-OUT1所连电视机听到本地线性输入的声音。缺省值： 禁用回声消除对麦克风输入启用回声消除启用后，终端会对麦克风输入的音频做回声抵消处理。缺省值： 启用对线性输入启用回声消除启用后，终端会对线性输入的

19、音频做回声抵消处理。缺省值： 禁用将麦克风输入加入回声消除参考启用后，能有效抑制环路啸叫缺省值： 禁用将线性输入加入回声消除参考启用后，能有效抑制环路啸叫缺省值： 禁用步骤3 选择“保存”。-结束说明：遥控器快捷键 关闭麦克风输入； 调节音量大小；5.2. 控制视频效果您可以配置视频输入与视频输出参数，达到您想要的图像效果。5.2.1. 视频输入了解终端视频输入能力，才能正确配置视频输入参数。终端使用内置摄像机，不支持外接摄像机。终端提供一个DVI IN接口，该接口可以连接计算机的输出接口，用于输入计算机桌面内容。5.2.2. 视频输出了解终端视频输出能力，才能正确配置视频输出参数。终端有两个

20、视频输出接口：HDMI OUT 1和HDMI OUT 2。不同的接口所支持的输出图像格式不相同，您可以根据实际需求选择视频输出接口，各接口的能力及推荐配置如表5-2所示。表5-2 视频输出能力界面接口描接口类型输出模式开机后缺省说明HDMI OUT 1HDMIHDMI、DVI缺省为“主输出口”HDMI OUT 2HDMIHDMI、DVI缺省显示本地主视频，一般用于输出桌面演示。操作步骤步骤1 选择“设置 视频 视频输出” 。步骤2 配置视频输出参数，参数说明如表5-3所示。表5-3 视频输出参数参数如何理解如何设置HDMI -1分辨率视频输出制式支持以下五种，您可以根据需要选择其中一种输出模式

21、.l 1080P60l 1080P50l 1080I50l XGAl SXGA缺省输出制式为“1080P60”HDMI -2分辨率视频输出模式支持以下五种，您可以根据需要选择其中一种输出模式.l 1080P60l 1080P50l 1080I50l XGAl SXGA缺省输出制式为“1080P60”GUI透明度您可以根据自己喜好调节GUI的透明程度，取值越小，GUI越透明。缺省值为80。取值范围：50100步骤3 单击“保存”。-结束5.3. 控制摄像机您可以对本地或远端摄像机进行PTZ（Pan/Tilt/Zoom）控制，即俯仰、左右转动、图像缩放，从而得到您需要的视频画面。前提条件预先了解摄

22、像机控制页面的快捷键图标按钮，能有效地指导您进行摄像机的控制操作遥控器快捷键图标含义如下：l ：调出摄像机参数菜单。l ：设置预置位。l ：调用预置位。l ：清除预置位。l ：控制摄像机时，表示向上转动摄像头。l ：控制摄像机时，表示向右转动摄像头。l ：控制摄像机时，表示向下转动摄像头。l ：控制摄像机时，表示向左转动摄像头。l ：画面放大或缩小。操作步骤步骤1 在主菜单下按快捷键 ，进入摄像机控制界面。步骤2 根据需要控制摄像机，快捷键说明如上所述。说明：也可以直接按下快捷键进入摄像机控制界面；5.4. 调节摄像机参数使用终端时，可以设置摄像机的参数，如白平衡、图像参数、降噪、视频格式和图

23、像倒置等，在显示设备上可以看到设置后的图像效果。也可以预置摄像机位置并存储该预置位后，从而通过切换不同预置位，方便地调整摄像机位置。5.4.1. 设置摄像机参数操作步骤步骤1 按下遥控器上的按键。步骤2 配置内置摄像机参数，参数说明如表5-4所示表5-4 摄像机参数参数如何理解如何设置白平衡白平衡包括六种模式l “自动”：内置摄像机根据周围环境自动选择最优配置。l “室内”：内置摄像机自动设置为室内场景下的最优配置。l “室外”： 内置摄像机自动设置为室外场景下的最优配置。l “手动”：选择此项后，可以根据需要手动调节如下参数：“R增益”：手动调节图像红信号的亮度。“B增益”：手动调节图像蓝信

24、号的亮度。说明：当对“R增益”和“B增益”进行调节时，白平衡模式自动切换成手动模式。缺省值为“自动”。图像参数您可以根据自己喜好手动调节如下图像参数：l “对比度”：对比度越大，图像越清晰醒目，色彩也越鲜明艳丽；l “亮度”：色光的明暗程度。l “色度”：增加或减少各颜色的灰度等级。如增加饱和度后，暗红色的就会变鲜红色，暗黄就会变鲜黄。缺省值为：对比度： 0亮 度： -2色 度： 3背光设置当摄像机处于逆光环境中拍摄时，您可以进行背光补偿。l “启用背光补偿”：背光补偿是对画面整体加亮。当摄像机处于逆光环境中拍摄时，画面会出现黑色的图像，引入背光补偿功能可以提高输出视频信号的幅值，使图像整体清

25、晰明亮。缺省值为：不启用闪烁模式其他设置l “启用倒桩”：启用该功能时，图像会垂直翻转。l “启用镜像”：启用该功能时，图像会水平翻转。缺省值：“启用倒桩”：不启用“启用镜像”：不启用步骤3 选择“保存”。-结束5.4.2. 预置摄像机位置摄像机预置位是已存储的摄像机位置，可以提前创建这些位置。保存摄像机预置位：步骤1 按下遥控器上的按键，进入“添加预置位”页面。步骤2 选择状态为“未设置”的预置位，按下遥控器上的按键后，即设置为预置位。如图所示。-结束调用摄像机预置位：步骤1 按下遥控器上的按键，进入“调用预置位”页面。步骤2 选择其中一个已经保存的预置位，按下遥控器上的按键后，则替换之前已

26、有摄像机位置。-结束清除摄像机预置位：步骤1 按下遥控器上的按键，进入“删除预置位”页面。步骤2 选择其中一个已经保存的预置位，按下遥控器上的按键后，则清除掉之前保存的摄像机预置位。-结束6. 系统配置6.1. 设置系统时间设置正确的系统时间，才能保证终端业务的正常运行。操作步骤步骤1 选择“设置 网络 网络设置”。步骤2 选择“时间和日期”页面，配置时间参数，参数说明如表6-1所示。表6-1 时间设置参数参数如何理解如何设置自动确定日期和时间启用时从网络自动获取时间。缺省值为“禁用”。设置时间手动设置日期。缺省值为“1970-1-1”设置日期手动设置时间。NTP server启用NTP（Ne

27、twork TimeProtocol）后，终端自动更新系统时间与NTP服务器时间一致。说明当启用了NTP时，需要设置“NTP服务器地址”。缺省值为“禁用”。选择时区GMT（格林威治标准时间）和您所在位置之间的时差。缺省值为“中国标准时间（北京）”。使用24小时格式不启用显示12小时格式，启用则显示24小时格式。缺省值为“禁用”。选择日期格式日期的显示格式。缺省值为“年-月-日”。6.2. 设置系统语言您可以自由选择系统语言操作步骤步骤1 选择“设置 语言”。步骤2 进入“语言和输入法”页面，配置需要的语言。说明当前只支持“英文”和“中文”两种语言。6.3. 设置网络参数根据终端的网络部署，对终

28、端进行网络配置，才能使终端与其他设备正常通信。6.3.1. 配置IP参数使用IP网络进行视频通信前，必须预先配置终端的IP参数，例如IP地址、子网掩码和网关地址等。操作步骤步骤1 选择“设置 网络 网络设置 以太网配置”。步骤2 配置IP参数，参数说明如表6-2所示。 表6-2 网络参数参数如何理解如何设置连接类型终端获取IP地址的方式。l “静态IP”：终端的IP地址由网络管理员分配，需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。l “动态IP”：终端通过DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol）自动获取IP地址，此时网络中需要有DHCP服务器。缺

29、省值为“静态IP”。IP地址本终端的IP地址。缺省值为192.168.1.2子网掩码将IP地址划分成网络地址和主机地址两部分。缺省值为255.255.255.0DNS地址配置DNS服务器的IP地址后，GK服务器与SIP服务器等设备的地址就可以使用域名，DNS服务器会根据域名解析GK服务器与SIP服务器等设备的IP地址。缺省值为192.168.1.1。网关地址本终端的IP地址对应的网关地址缺省值为192.168.1.1。步骤3 单击“保存”。-结束6.3.2. 配置H.323参数使用H.323协议进行视频通信时，需要配置GK（Gate Keeper）参数，例如是否注册GK、GK的地址、终端别名等

30、。操作步骤步骤1 选中“设置 账号 H323账号”，进入H32账号配置页面。步骤2 配置GK地址，注册名称，终端号码和密码。参数说明如表6-2所示。表6-2 H.323参数参数如何理解如何设置启用GK确定本终端是否注册GK服务器。l “启用”：终端启动后就向GK服务器注册。终端成功注册到GK服务器后，可以通过使用远端会场号码呼叫另一个终端。l “禁用”：终端不会向GK服务器注册，当采用H.323协议进行呼叫时，只能通过IP地址呼叫另一个终端。说明：配置GK时，“GK地址”和“注册名称”为必填项。 无缺省值GK地址GK服务器的IP地址或域名。当设置为域名时，需要启用DNS服务器并在DNS服务器上

31、设置正确的映射。无缺省值。请咨询GK服务器管理员获取。注册名称终端注册到GK服务器后，GK服务器以该名称标识本终端。无缺省值。请咨询GK服务器管理员获取。终端号码本终端对应的会场号码。本终端注册到GK服务器后，其他终端能使用该号码呼叫本终端。无缺省值。请咨询GK服务器管理员获取。密码终端向GK服务器注册的密码，用于GK服务器认证终端的合法性。无缺省值。请咨询GK服务器管理员获取。步骤3 选中“保存”。-结束6.3.3. 配置SIP参数使用SIP（Session Initiation Protocol）协议进行视频通信时，需要配置SIP参数，例如是否注册SIP服务器等。操作步骤步骤1 选择“设置

32、 账号 SIP账号”， 进入SIP账号配置页面。步骤2 配置GK地址，注册名称，终端号码和密码。参数说明如表6-3所示。 表6-3 SIP参数参数如何理解如何设置启用SIP终端是否注册SIP服务器。l “启用”：终端向SIP服务器注册成功后，可以通过使用远端号码呼叫另一个终端。l “禁用”：终端不会向SIP服务器注册，当采用SIP协议进行呼叫时，只能通过IP地址呼叫另一个终端。说明:启用注册服务器后，需要配置“服务器地址”、“会议服务号码”、“会场号码”、“用户名”和“密码”。缺省值为“禁用”。服务器地址SIP服务器的IP地址或域名。当设置为域名时，建议启用DNS服务器。若未启用DNS服务器，

33、则必须启用“代理服务器”。无缺省值。请咨询SIP服务器管理员获取。代理服务器当用户的网络环境自身要求启用代理服务器，或“服务器地址”设置为SIP服务器的域名，配置的DNS服务器不能解析该域名或者没有配置DNS服务器时，必须启用此项。无缺省值。请咨询SIP服务器管理员获取。认证用户名用于鉴权注册的用户名。无缺省值。请咨询SIP服务器管理员获取。认证域用于SIP服务器识别对应域的域名。无缺省值。请咨询SIP服务器管理员获取认证密码终端向SIP服务器注册的密码，用于SIP服务器认证终端的合法性。SIP服务器认证时，终端设置的密码必须同在SIP服务器上预先设置的密码一致。无缺省值。请咨询SIP服务器管

34、理员获取。步骤3 单击“保存”。-结束6.3.4. 配置防火墙参数配置可用于H.323视频会议系统的防火墙参数，以允许视频会议顺利通过网络安全系统。NAT（Network Address Translation）网络地址转换技术是指对内部LAN网络的某设备使用专用的内部IP地址，同时使用一个外部IP地址以使该设备能够与外部网络的其他设备进行通信。如果您的LAN使用了NAT技术，需要在终端配置NAT公网地址。操作步骤步骤1 选择“设置 网络 防火墙。步骤2 配置防火墙参数，参数说明如表6-4所示。表6-4 防火墙参数参数如何理解如何设置TCP端口范围远端同本地通信时，本地接收数据包的TCP通信端

35、口。缺省范围 3000030010UDP端口范围远端同本地通信时，本地接收数据包的UDP通信端口。缺省范围 50615100NAT保活时间为了避免长时间无数据包时网络设备复位TCP连接，终端需要在无数据发送时定时发送保活报文缺省值：20NAT穿越方式您可以根据需要选择H.460和静态NAT中的一种方式，您也可以选择禁用NAT穿越。l H.460NAT穿越方法之一。启用此功能后，终端被识别为私网终端时，将使用H.460协议进行穿越。l 静态NATNAT穿越方法之一。启用此功能后，处于私网内的终端将会被视作公网终端。选择静态NAT时，公网地址输入框需要填入NAT设备的公网IP地址。l 无您可以选择

36、“无”来禁用“静态NAT”和 “H460”。如果您的NAT设备开启了H.323和SIP应用层网关，您也可以选择“无”。缺省方式为“无”步骤3 单击“保存”。-结束6.4. 设置安全配置为了防止在通信过程中的数据内容的泄密和篡改，您可以设置您的加密方式。操作步骤步骤1 选择“设置 安全 ”。步骤2 配置安全参数，参数说明如表6-5所示。表6-5 安全参数参数如何理解如何设置系统安全l启用HTTP服务启用http服务后，您可以以不加密的方式访问终端WEB界面或API。l启用HTTPS服务启用https服务后，您可以以加密方式访问终端WEB界面或API。l启用SSH服务一种安全通道协议。主要用来实现

37、字符界面的远程登录。SSH协议对通信双方的数据传输进行了加密处理，其中包括用户登录时输入的用户口令。启用https服务后,您可以远程安全登录终端。lHTTP访问密码通过http或https访问终端时需要输入的密码，用户名固定为adminlSSH访问密码通过ssh访问终端时需要输入的密码，用户名固定为admin缺省值： 启用HTTP服务 启用HTTPS服务 启用SSH服务 HTTPS访问密码： adminSSH 访问密码： adminH323媒体安全l H235.6 AES-128l 明文（不加密）l SRT:AES-128 & SHA1-32l SRT:AES-128 & SHA1-80缺省值

38、： 启用 H235.6 AES-128 启用明文（不加密）SIP媒体安全l SRT:AES-128 & SHA1-32l SRT:AES-128 & SHA1-80l 明文（不加密）缺省值： 均启用步骤3 单击“保存”。-结束6.5. 设置会议参数会议参数的出厂设置、缺省设置已经可以支持终端进行会议。您也可以根据需要在终端的界面自定义其中的参数。6.5.1. 选择音频协议您可以根据需求为终端选择多个视音频协议。选择某个视频协议或音频协议后，终端在呼叫建立过程中，将与远端协商该视音频能力。操作步骤步骤1 “设置 音频 音频能力”。步骤2 根据需要选择相应的音频协议。-结束说明：需至少分别选择一个

39、音频协议，以保证终端可以建立语音呼叫。6.5.2. 选择视频协议您可以根据需求为终端选择多个视音频协议。选择某个视频协议或音频协议后，终端在呼叫建立过程中，将与远端协商该视音频能力。操作步骤步骤1 “设置 视频视频能力”。步骤2 根据需要选择相应的视频能力。-结束说明：需至少分别选择一个视频协议，以保证终端可以建立视频呼叫。6.5.3. 配置会议参数您可以自定义呼叫与应答方式，例如设置来电自动接听，手动应答等方式。操作步骤步骤1 “设置 呼叫”。步骤2 配置常规参数，参数说明如表6-5 所示。表6-5 防火墙参数参数如何理解如何设置自动应答终端应答呼叫的方式有两种：“手动接听”：当接收到呼叫时

40、，本地弹出接听请求窗口，提示用户是否接受此请求。“自动接听”：当本地会场不在会议中时，自动接听所有来电。缺省值为“手动接听”默认呼叫带宽终端缺省呼叫速率。说明呼叫带宽设置不当会影响视讯通信质量或造成呼叫不成功。缺省值为“1920 kbps”主视频模式根据已设定的主视频协议，选择合适的格式。l “清晰”：优先保证图像分辨率。l “流畅”：优先保证帧率。缺省值为“清晰”。辅视频模式根据已设定的演示频协议，选择合适的格式。l “清晰”：优先保证图像分辨率。l “流畅”：优先保证帧率。缺省值为“流畅”。最大视频速率终端接收的最大呼叫带宽，接收呼叫和发起呼叫都不能超过该参数。该参数和“默认呼叫带宽”互不

41、影响。缺省值为“7680kbps”。步骤3 选择“保存”。-结束7. 会议诊断信息会议开始后，您可以进入诊断信息页面，实时了解会议质量。前提条件只有当会议开始后，才能显示会议的实时参数。操作步骤步骤1 “设置 诊断”，进入诊断页面。参数说明如表7-1所示。表7-1 会议诊断参数参数如何理解呼叫带宽协商之后的实际呼叫带宽。音频协议能力协商之后的实际音频协议。音频速率分配给音频的带宽。主视频带宽分配给主视频的带宽。主视频速率主视频的实时速率。该值会实时动态的变化。主视频协议能力协商之后的实际的主视频协议。主视频分辨率主视频在当前会议的分辨率主视频协议帧率主视频每秒显示的帧数。该值会根据当前网络环境

42、动态的变化。辅视频带宽分配给辅视频的带宽。辅视频速率辅视频的实时速率。该值会实时动态的变化。辅视频协议能力协商之后的实际的辅视频协议。辅视频分辨率辅视频在当前会议的分辨率辅视频帧率辅视频每秒显示的帧数。该值会根据当前网络环境动态的变化。抖动网络延时的变化程度。丢包率网络拥塞会造成网络丢包，拥塞成程度越高，丢包率越大。-结束说明： 也可以直接从遥控器的快键键进入诊断页面。8. 系统升级终端支持两种升级方式：U盘升级和HTTP升级。l U盘升级终端自动检测U盘中的新版本，进行差分升级。l HTTP升级终端将从指定服务器上获取升级文件并自动进行升级。U盘升级终端将从指定服务器上获取升级软件并自动进行升级。操作步骤步骤1 进入“设置 升级 ”，勾选启用升级。步骤2 在“选择升级模式”中选择“通过U盘升级”。步骤3 选中“保存”。步骤4 将U盘插入后面板的USB接口。步骤5 界面弹出升级窗口，选中“确认”。步骤6 按照提示进行升级。步骤7升级完成。-结束9. 故障排查掌握终端的故障诊断方法和常见的故障解决方法，能够帮助您及时解决终端故障。了解故障诊断思路终端提供的故障诊断方法有：声音和色条测试、环回测试、网络测试、一键trace诊断、信令诊断