企部门管理制度程序文件.docx
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1、 企划部管理制度程序文件（一） 目标管理程序第一章 总那么第一条 为确保公司营销战略规划、品牌推广方案落实到实处，并实现目标管理，企划部特制订本程序。第二条 目标管理的核心在于建立部门的目标管理体系，使企划部及其员工，和相关部门都有相应的工作目标，并制订实施措施、确定执行制度、明确组织实施方向和严格考核，从而实现工作绩效最大化。第二章 目标制订的依据第三条 公司及其品牌所处的行业形势、市场开展的变化趋势以及部门对品牌推广的研究是企划部制订目标方案的依据和根底。第四条 企划部通过市场调研、行业分析所获得的各项调查、分析、预测资料和公司现有资源、营销战略方针、品牌管理制度等相关前提是企划部制订目标
2、方案的重要考虑因素。第三章 目标的编制程序第五条 根据公司所制订的品牌各阶段整体推广目标，特制订年度、季度、月度目标方案。第六条 组织企划部门进展市场调研、可行性分析论证，形成工作目标方案第七条 企划部门将根据目标方案及阶段管理，完成目标的制订、执行、评估及 修正的整个流程。第四章 目标的执行第八条 企划部在目标执行过程中，将建立检查和实施评估考核措施，确保公司 及部门目标能落实到责任部门和责任人。第五章 目标的实施第九条 企划部将根据目标制订实施进度安排表，并定期或不定期的进展检查和 评估第十条 企划部建立工作目标管理表格和实施方案，将目标的展开情况，实施过 程中的方案、协调、检查、考核等情
3、况登记在案，以实现公司目标管理的标准化。第六章 目标的检查和考核第十一条 各职能工程组目标方案的进度检查和绩效考核由企划部完成。第十二条 企划部定期组织目标方案实施情况跟进讨论会，从中发现问题、分析原因、研究对策并提出整改措施。（二） 品牌筹划推广管理程序第一条 为有力有效实现公司品牌的整体营销目标，使公司各项营销推广措施建立在完善的市场调研根底上，并对公司品牌各分布区域市场竞争状态具有较强的针对性，特制订本程序。第二条 企划部制订的营销筹划方案是在公司已制订的各个阶段总体营销目标的根底之上，针对目标市场的开展变化进展充分 市场调研，确定各区域市场的营销目标和阶段性目标，具体制订的实施执行方案
4、。第三条 营销筹划方案由服饰中心总经理提出，有企划部尽心市场调研并拟订详 细的实施方案，报总裁批准后实施。 第二章 营销推广目标 第四条 营销筹划推广所要实现的总目标是由企划部年初制订，并经总裁批准事 实的公司年度经营目标和长远经营目标。第五条 营销筹划推广所要实现的具体目标是根据公司已经确定的公司总体经营目标，根据各个区域市场的市场环境、各个阶段公司应实现的营销目标，而确定的不同区域和不同时间的区域性和阶段性营销推广目标。 第三章 营销市场调研第六条 企划部各项营销推广目标和各项营销筹划方案的提出和实施，都必须建 立在详尽、真实、全面的市场调研根底之上的。第七条 企划部根据收集到的各项信息资
5、料，结合公司品牌已经进入地区的经济开展水平、消费能力、人文环境等，测算公司品派已经进入市场的市场容量、消费增长率，评价公司在该市场占有率及所处的行业位置、市场位置！第八条 企划部根据公司各门店在市场分布情况，采用实地调查的方式，对公司所在的各个区域市场的市场地位、主要竞争对手、竞争对手营销推广策略进展分析。第九条 企划部将采用发放调查表格、网络调查、 回访、销售过程中询问等方式、调查公司品牌在消费者心目中的形象和效劳、产品、购物环境满意度，以评估公司品派在市场上的知名度和美誉度。 第四章 营销推广方案筹划第十一条 企划部根据已掌握的信息资料和各类市场调查的根本资料，对公司 品牌在进入市场的总体
6、市场地位、主要竞争对手和市场竞争态势进展评价，分析公司品牌主要优势和需提升的问题。第十二章 企划部根据实地市场调查和门店提供条调资料，对公司门店所在各个区域市场的市场位置、主要竞争对手和市场竞争态势进展评价，分析公司各门店在各个区域市场的市场占有率、市场开拓程度、存在的时机和面临的问题。第十三章 企划部根据上述分析，确定具有可行性和针对性的区域和阶段性目标，以及到达目标的营销策略和具体的销售促进措施，整体实施方案和实施程序，向服饰中心总经理提交具有可操作性的营销筹划方案。 第五章 营销推广方案筹划的审批第十四章，营销筹划方案经服饰中心总经理审阅后，根据服饰中心总经理的审阅意见进一步补充相关资料
7、，由服饰中心总经理报总裁审批批准后实施。第六章 实施和反响第十五条 营销筹划方案实施由企划部负责主持，各职能部门根据本中心职责要求全力配合执行。第十六条 营销筹划方案在实施过程中，企划部应密切注意实施动态，做好相关中心的协调工作，并重点指导个门店按方案实施标准程序执行到位。第十七条 营销筹划实施过程中，企划部还应随时注意通过销售部门收集方案实施过程中的反响信息，根据市场环境的变化和竞争对手反响对筹划方案进展适当调整，报服饰中心总经理批准后实施。第十八条 营销推广方案实施后，企划部应根据筹划方案实施效果，向服饰中心总经理提交筹划方案实施总结报告。第十九条 企划部营销筹划作业具体细节将依照?营销筹
8、划推广作业流程图和作业说明?执行（三） 促销活动管理程序 第一章 总那么第一条 为促进中域休闲服饰全国市场促销活动的标准化和标准化，能够更好地完成品牌推广和产品促销任务，特制订本程序。 第二章 促销活动的特征第二条 中域休闲服饰实行加盟连锁终端运营机制，在统一的市场运作体系下， 因细分区域市场特征不同而呈现差异化，导致促销活动既有统一因素又有区域性。第三条 营销推广策略的执行实施阶段即为促销轰动开展的过程，促销方案要求 具有可操作性又能满足甚至诱导目标市场的需求！第四条 行业市场的变化以及区域特征要求企划部既有全国性的促销策略和措施，又有针对性更强的区域性的促销活动。 第三章 促销方案的制订、
9、执行和评估第五条 在营销策略的指导下，各省代理及加盟商须提前一个月将所在区域的市 场现状和消费需求通过文字的形式汇总到企划部门。第六条 企划部根据反响情况及各阶段节假日情况来制订全国促销活动方案。第七条 企业筹划部门对各区域反响的市场信息或要求，按照筹划推广标准及原那么进展分类统计，并对统计情况进展研究分析。第八条 企划部根据分析结果和讨论意见撰写全国性促销活动方案。第九条 企划部把促销活动方案提交给服饰中心总经理，根据服饰中心总经理意见进展修改并对修改后的方案达成一致意见。第十条 最后把促销活动方案提交给总裁审核，根据总裁意见修改后批准，那么在公司全国市场执行批准后的促销活动方案。第十一条
10、在促销推广活动方案执行过程中，企划部有全过程监控和指导的权利和责任。第十二条 市场部各区域经理具有在所辖区域贯彻执行促销方案的义务，各省 总代理是促销活动的第一责任人。第十三条 市场部各区域经理将所辖区域的促销活动执行情况汇总并反响到企 划部，企划部那么根据市场变化进展相应的调整，总结归纳和效果评估。（四） 广告设计制作程序第一章 总那么第一条 企划部广告组是品派平面广告设计及制作、公司VI视觉识别系统、SI终端形象管理系统维护及监视，其他广告传播设计及制作的重要组织之一。第二条 品牌推广的广告创意及制作是一项长期性、创造性的工作，在品牌建立推广中作用重大，因此广告设计及制作需要专业的工作人员
11、。第二章 广告设计制作特征第三条 广告设计制作是公司目标方案营销策略的重要表现形式。第四条 广告设计制作是参照整体筹划方案进展的以平面广告、电视媒体、网络媒体、终端POP等为表现形式的系统工作。第三章 广告设计制作职能第五条 对公司各项推广活动、品牌形象等的创意设计。第六条 对公司品牌各店面广告陈列、各部门广告物料的制作、更换、发放及申购。第七条 要求熟悉市场上各类广告材料的应用及价格第八条 统计并存档各区域店铺广告尺寸及数量。第九条 制定广告物品的申请、发放、结算流程。第十条 维护中域品牌形象及公司VI视觉形象的作用。第四章 设计组日常工作内容第十一条 日常广告用品的设计、制作和派发第十二条
12、 公司户外广告牌的制作及安排更换。第十三条 公司直营点各类广告物品的维护管理工作。第十四条 根据客户需求处理加盟店日常广告物品派发事宜。第十五条 处理公司直营店广揭发布的问题。第十六条 处理新开张店的广告物品派发事宜。（五） 媒体广告投放程序 第一章 总那么第一条 媒体传播策略的制订及执行是公司品牌营销推广策略的重要组成局部，是中域品牌主要传播途径及方式第二条 媒体传播方式及网络广泛，具备影响力广、覆盖面大等特点。 第二章 媒体投放的特征第三条 媒体广告投放在公司品派传播过程中具备重要作用。第四条 媒体投放策略的实施具有科学性，在不同类型的媒体之间、中央媒体和区域媒体之间，电视媒体、平面媒体、
13、网络媒体、户外媒体之间以及根据特定区域市场的特征所选择的媒体，其选择及否、投放力度大小等要素对品牌传播效果影响很大。第五条 媒体广告的投放结果的监控以及媒体投放效果的评估是可以量化的。 第三章 媒体广告投放操作流程第六条 企划部根据营销策略制订媒体传播推广策略，企划部经理给予指导并修改，并提交服饰中心总经理审核，根据中心总经理意见修改后的媒体传播方案提交给总裁审批。第七条 再根据媒体传播策略制订可操作的媒体投放的具体实施方案，在企划部经理的指导下提交给服饰中心总经理审核，最后由总裁批准执行。第八条 由专业媒体代理广告公司操作的媒体广告投放过程中，企划部将进展全程跟踪及协作，公司总裁对最后投放方
14、案进展审批，广告投放之后企划部将对其媒体投放结果进展监控，并进展效果评估。第九条 企划部独立对平面媒体等广告的投放进展操作，制订具体的媒体投放方案和时间表。第十条 由企划部筹划组撰写媒体投放方案，包括广告诉求的主题及文案，其广告的设计及制作由设计组执行，企划部经理直接参及媒体投放的商务谈判。第十一条 媒体投放过程由企划部经理给予操作指导，服饰中心总经理或总裁那么给予最后审核。第十二条 企划部进展具体媒体投放的联络和监控，并对效果给予评估。（六） 新闻发布管理程序第一章 总 那么第一条 随着品牌建立及推广，各阶段的新闻发布工作将持续开展。为使公司新闻发布管理标准化、程序化和标准化，切实维护公司利
15、益，特制订本程序。第二条 企划部为公司新闻发布的总责机构，公司所有新闻编撰、对外公布和实现媒介传播，均由企划部负责起草、审核、上呈、获准、发布。第三条 公司总裁在发布新闻时、或其他得到总裁授权，有新闻发布权限的人员在发布新闻咨询时，所有操作和信息发布均须以本管理程序为准。第二章 新闻发布的权责第四条 集团董事长、总裁及服饰中心总经理、企划部经理分别为“第一新闻发言人和“第二新闻发言人新闻发言人可随时随地承受媒体采访或专访，但新闻发言人要对自己承受采访或专访的内容负全责。第五条 其他任何部门或者个人，在未能得到总裁授权的情况下，不得以任何理由承受或者联络媒体进展采访报道，否那么，后果自负，对公司
16、和品牌形象造成不良影响的，公司将依法追究当事人的管理责任或法律责任。第六条 服饰中心总经理及企划部经理在承受或联络新闻媒体采访前，必须征得总裁的同意。企划部在接到总裁亲笔签名同意的函件后，方可按照规定安排相关主题的新闻发布会和记者招待会新闻发布会和记者招待会的规格为至少有三名不同媒体的记者到会，相关人员必须对新闻发布的内容和方式方法负责。第七条 企划部经理为公司新闻发布权责制度的监视人。企划部经理在得到总裁的授权后，将有权在履行岗位职责的期间内，筹划、组织和实施一切方案内的新闻发布会和记者招待会。第三章 新闻发布授权的申请第八条 服饰管理中心总经理和企划部经理以上人员在筹划新闻发布会或者记者
17、招待会时，必须以内部书面签呈的方式征求总裁的意见。总裁在接到相关人员的签呈后，必须在该签呈上明确具体要求并签名方可生效，企划部全权参照签呈的具体要求执行。第九条 凡本程序未作出明确规定的其他人员不具备申请资格，特殊情况必须由总裁特别批示。第十条 所有签呈或申请表类文件均应按企划部提供的统一格式为准。该类表格均为一次性使用表格，企划部在受理后同意编号存档。对于因时间关系或其他特殊原因而不能成功操作的，企划部将及时反响申请人，并保存申请材料。第四章 新闻发布内容的控制第十一条 新闻发言人的新闻发布内容由新闻发言人本人控制。企划部以新闻发言人定期发布的新闻内容为同期的传播主题或新闻主题的主要组成局部
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